淺析在互聯網背景下房地產估價業務轉型

摘 要：“互聯網+”是新常態下國民經濟發展的潮流。目前，房地產業仍然在我國經濟發展過程中占重要地位，而房地產估價業作為我國現代房地產市場與法律、金融等行業的聯系紐帶，其行業地位十分突出。本文通過權衡在互聯網大發展背景下房地產評估業遇到的新機遇和新挑戰，立足現狀，對近年來房地產估價業務發展中出現的問題進行分析，并提出相應轉型措施。

關鍵詞：“互聯網+”;房地產估價;業務轉型

中國房地產估價業是現代金融業和房地產業兩者的結合體，同時也是構成我國現代房地產業的重要組成部分之一。經過多年的發展，中國的房地產估價業得到了巨大的發展，已經成為我國現代房地產市場與城市建設、法律、金融等行業的聯系紐帶，其行業地位十分重要，對我國國民經濟的發展起著重要的作用。

在當代信息科技的高速發展態勢下，以信息共享、及時便捷為特征的“互聯網+”已遍及我們生活的各個角落。現代房地產評估行業作為反映中國地產投資和開發變化情況的“晴雨表”，同樣存在著數據信息技術的沖擊，同時還存在許多轉型發展的困境。因此，我國房地產評估行業應該如何順應現代信息技術的發展趨勢，能更好地為我國系統性金融風險監控提供及時、客觀、可靠的數據信息平臺，順利實現在“互聯網+”新常態下的轉型發展，為國家及個人提供便捷的信息服務，已然成為社會關注的焦點。

一、房地產估價行業發展概況

中國房地產評估行業的發展歷史源遠流長，它是我國當代房地產行業的重要成分之一。早在一千多年前的中國，房地產估價業伴隨著傳統租賃典當業而出現和發展，直到新中國成立之后，我國建立了社會主義新型國家，房地產因此被禁止買賣和租賃，至此開啟了長達二十年之久的中國房地產估價行業停滯期。

直到20世紀80年代，中國房地產估價行業開始得到初步發展。因為特定的社會歷史原因，絕大多數的房地產估價機構業務內容大多局限于所謂的“關系戶”動拆遷過程中的評估，這時期行業整體發展速度較為緩慢。

20世紀90年代以后，市場經濟開始在中國大地上實施，本時期的房地產估價行業開啟了第一個發展黃金期，發展速度驚人。與此同時，國家通過建立相關從業人員資格管理制度、培養房地產估價專業人才隊伍等措施，使房地產評估機構的人力管理水平和執業能力都得到了大幅度的提升。

進入21世紀，隨著經濟發展的需要，房地產評估業全面拓展其業務范疇。從開始對出讓地價、房地產買賣和基準地價的專業評估，逐漸拓寬至公司核資、司法仲裁、房產作價入股等房產業的抵押評估業務。這時期的房地產評估業風險及收益并存，相關金融產品日趨多樣化，整體而言發展速度趨于穩定。

二、“互聯網+”新常態下，房產估價業轉型的必要性

當前，隨著現代信息科技的迅猛發展，特別是以大數據平臺作為構建根基的“互聯網+”大數據平臺橫空出世，它的數據信息平臺系統顛覆了以往單筆評估的低效模式，使得更多批量、更高頻率和更大范圍的房地產評估時代提前到來。因此，在新形勢下，傳統的房地產估價行業如果墨守成規，不思改革創新，已然面臨著被市場淘汰的危機。

三、“互聯網+”新常態下，房地產評估業轉型的困境

（一）從業人員執業水準低下，不能滿足業務轉型需求

在“互聯網+”新的發展時代中，房地產評估師要求具有很高的數據分析能力，包括全面掌控數據庫去熟練應用數據平臺的能力。這在房地產估價業由單一地產價值評估向綜合咨詢的轉型過程中顯得尤為重要。但是，從我國目前行業發展情況來看，相關從業人員的專業教育權利因為缺少資金支持而無法保障，專業人員業務素質停滯不前導致行業機構整體業務范疇難以拓展、業務水平難以提升，成為行業轉型發展的關鍵制約因素。

（二）專業機構思想落后，無法推動行業順利轉型

在“互聯網+”的強大沖擊下，房地產估價行業中仍然有很大一部分企業因傳統計劃經濟思想的影響，存在著思想落后的現象。這些機構固守在為房地產業出具評估報告和進行抵押評估等低端領域并上演著積累的惡性競爭。在要求主動發展的新形勢下，部分無法適應新的游戲規則的企業已然面臨著被市場淘汰的危機。

（三）行業標準體制不完備，無法為行業轉型提供支持

我國市場經濟制度正處于改革的深水區，加上房地產評估行業目前是在市場化的起步時期，很多房地產行業轉型路徑和標準亟待明確。從目前狀況來看，相關行業內的數據標準體系更新滯后;房地產估價相關行業協會極少對市場中良惡性競爭行為的進行約束。與此同時，在行政干預、 房地產市場變動等外在因素的作用下，整個房地產估價行業的轉型發展局面較為混亂。

（四）安全技術不完善，難以保證業務信息安全

在互聯網背景下，房地產估價專業機構積累了有關客戶的機密信息，一旦信息泄露， 通常會給客戶等利益相關群體造成無法挽回的損失。因此，基于大數據操作系統的“互聯網+”服務平臺的房地產公司將會面臨更大的挑戰，在當前不完善的安全技術下，房地產估價機構應該如何保證客戶的相關信息和私密數據不泄露、不損壞是關鍵。

四、“互聯網+”新常態下，擺脫行業轉型困境的措施

面對諸多的壓力和挑戰，房地產估價行業相關機構應當積極應對，加快提升房地產估價的技術水平。在此基礎上，推進以保證客戶信息安全為目的的信息安全體系建設，建立健全估價規范制度，以促進房地產估價行業的健康有序發展。

（一）加大教育資金投入，提高執業人員專業水準

房地產估價機構應加大執業人員教育資金的投入力度，積極培養并提高從業人員的專業水平，重點培養人員能對數據進行深度挖掘和全面分析的能力，要未雨綢繆，為行業的發展儲備專業水平高、實踐能力超群的人才。與此同時，政府應設立專項資金，通過物質激勵的方式促進行業人員提高對數據的處理能力，建立研究數據庫，加速推動估價作業模式更新和數據庫的升級等革新工作，以確保行業順利發展轉型。

（二）革新機構發展理念，推動行業順利轉型發展

為了更好適應“互聯網+”形勢下經濟發展對行業發展的需求，相關評估機構應迅速轉變以往“吃老本”的錯誤觀念，充分認識到在信息技術革新的沖擊下，機構通過創新業務內容以促進本行業轉型的必要性。

專業機構應該在革新發展理念之后，應重新制定房地產評估的發展目標，通過健全企業制度、統一企業規劃;梳理整合“舊業務”、主動增加“新業務”。在實踐過程中，為提高員工的改革轉型意識，機構可以采用舉辦“互聯網+”業務轉型專業知識講座、走進客戶調研等方式。同時，要嚴格要求機構本身以及內部人員嚴格遵守估價行業規則，增強機構和評估師的自律管理，保證上到機構下到具體個人能把提高專業水平、提供新型優質服務落到實處。

（三）健全行業標準，提高風險監控能力

對于評估機構而言，“互聯網+”是一把雙刃劍：在提供良好的數據運用平臺的同時，也帶來了風險。對此，政府應該聯合有關科研機構，為行業的發展建立健全數據采集標準，規范數據采集。通過對基礎數據、專業指標、搜集渠道等進行標準化，實現同案同估，讓機構在實務過程可以對各種隱患、問題做到未雨綢繆，從而有效規避評估風險。

另外，要充分發揮行業協會作用。目前行業中普遍存在的房地產各種不規范的局面（評估執業資格、方法、收費等），通過協會建立信息代理和共享系統，利用手機客戶端口為成員提供平臺進行信息共享，為終結抵消惡意的終端提供有效的手段。在必要的時后，也可以借助行政管理的力量，規范評估市場運行秩序，加大執法監督力度，使互聯網數據平臺變成行業轉型的促進力量。

（四）推進信息安全體系建設，保證客戶信息安全

房地產行業估價需要依靠互聯網，因為該行業服務機構涉及到政府房管理部、執法機關、國土部門、稅務部門、各大銀行、投資公司等。筆者認為，要解決信息安全問題，提出以下建議：

第一，政府應該擔負起對行業的引導以及審查的責任。各級政府要對房地產估價的發展和估價服務機構進行審核和管理，避免客戶機密信息安全性受到威脅;

第二，建立安全信用檔案制度。行業協會應該加強督促房地產估價服務機構堅持行業自律，并通過采用安全性高的系統保障信息安全，對違法違規者納入安全信用檔案重點監控系統;

第三，借助安全性評估機構。通過第三方力量對房地產估價機構提供的服務安全性進行評估，對存在較大安全隱患的機構及時進行控制，防止評估風險的蔓延。

總之，在互聯網技術的快速發展下，房地產估價企業應該始終堅持互聯網思維，在堅持依靠信息網絡技術方式下，不斷推陳出新，順應實際發展趨勢，使得互聯網技術在房地產估價中能夠起到更大的作用，使“互聯網+”背景下房地產估價業務轉型更加順利。

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作者簡介：

簡健芬（1976.10-），女，廣東惠陽人，研究生，經濟師，從事評估、評價工作。