微時代公共圖書館全民閱讀推廣服務創新研究

程陽

摘 要：應當在微時代背景下落實全民閱讀普及任務，認真分析微時代讀者閱讀的主要特點，總結圖書館全民閱讀推廣的新問題，從而理清全民閱讀推廣活動的思路，找準開展全民閱讀推廣活動的有效方法和策略。

關鍵詞：微時代；全民閱讀；推廣機制

微時代豐富了讀者的閱讀路徑，創新了讀者閱讀活動方式，滿足了讀者的各種閱讀需要。圖書館應當構建完善的閱讀推廣體系，加強專業性、會對性、快捷性的圖書資源供給，滿足讀者個性化的閱讀體驗需要。

1 微時代全民閱讀活動的主要特點

1）閱讀快捷化。微時代閱讀者有更多的閱讀平臺，以電子書為代表的新媒體閱讀方式滿足了讀者隨時隨地閱讀的需要。全民閱讀推廣在微時代面向各種人群，閱讀服務的形式更加豐富，閱讀推廣不再局限在面對面的服務形式上。用戶在微時代主要通過主機閱讀，讀者的閱讀內容也更加豐富，基于各種信息共享平臺讀者可以獲得大量感興趣的文字，讀者只要有知識需求就可以在各種APP中獲得所需要的知識。微時代讀者的閱讀內容與信息呈現方式更加分散，精致化的內容將得到讀者的廣泛青睞。閱讀快捷化的時代需要圖書館在開展全民閱讀推廣時應當更好的提高現有圖書資源的利用率，能夠優化公共圖書館的信息供給能力，從而滿足讀者個性化的閱讀需要，解決以往信息傳遞方式單一的實際問題。

2）閱讀功利化。隨著人們工作生活節奏的加快，社會轉型的快速發展，人們的閱讀更關注實用性，在不同的利益驅使下讀者的閱讀需要也出現了極大的分化。讀者更傾向于閱讀簡單易學、現學現用，可以快速獲得學習成果的資料。以往單一的服務形式，繁瑣的服務程序、缺乏個性化知識供給能力的公共圖書館不滿足微時代全民閱讀的需要。在微時代公共圖書館開展全民閱讀應當針對讀者的個性化需要，強調滿足讀者的自主閱讀需要，搭建自主交流的平臺，能夠在各種互動分享活動中滿足讀者的需求，更好的加強讀者與館員的溝通互動，基于微平臺實現信息的針對性供給，達到閱讀供給與讀者的思想共鳴，這樣才能更深層次的滿足讀者功利化的閱讀需要，有效的調動讀者使用公共圖書館資源積極性。公共圖書館只有吸引讀者更好的走進公共圖書館，才能體現公共圖書館的公信力與凝聚力，才能為公共文化事業的發展奠定必要的基礎。

3）閱讀碎片化。基于智能手機為主要載體的微閱讀時代使得讀者的閱讀呈現出碎片化特征，微博、微信、APP閱讀軟件成為重要的閱讀方式。讀者隨時隨地可以開啟閱讀模式。碎片化閱讀是淺閱讀的代表，雖然碎片化閱讀容易讓讀者產生思維依賴，影響讀者的深度思考，影響了讀者的判斷力，但是碎片化閱讀滿足了讀者應用碎片時間獲取知識的現實需求，有助于保證讀者隨時獲取信息。這要求公共圖書館在讀者碎片閱讀的基本形式下發揮讀者指導作用，注重加強優質信息內容的推廣服務工作，基于新媒體平臺進行優秀文化傳播，在滿足讀者瞬時性審美與快餐化閱讀需要的基礎上，能夠更有效的促進讀者形成良好的知識體系，引導讀者運用碎片化時間更有序的學習，基于碎片時間提高讀者身心修養。

2 微時代全民閱讀推廣基本原則

1）加強閱讀引導。微時代的全民閱讀推廣應當優化閱讀環境，公共圖書館應當通過全民閱讀推廣的新方法有效解決當代社會閱讀功利化問題，注重改善閱讀活動環境，從源頭上提高閱讀活動質量，能夠大力運用新興技術手段普及優質讀物。公共圖書館在倡導全民閱讀推及的過程應當提供各種便利的服務，引導人們關注和嘗試以各種有效的方式獲得優質的圖書資源。圖書館需要加大全民閱讀的宣傳工作效力，基于圖書館的微平臺大力宣傳優秀的社會文化，引導讀者基于微平臺閱讀不斷提升自我。微時代圖書館開展全民閱讀推廣的重要任務不僅是增加讀者的閱讀時間，更重要的是培養讀者的閱讀習慣，達到提高讀者微閱讀效果目標。

2）優質資源供給。公共圖書館的文獻數量與質量是其它閱讀服務機構與平臺所不具備的，公共圖書館應當依托專業優勢滿足讀者微閱讀環境中對各種圖書資源的需要。當代公共圖書館應當有效的彌補微平臺供給資源方面不足，更好的借助微平臺體現自己的服務優勢，在豐富網絡文獻資源的基礎上有效吸引讀者的注意力。加強微環境下的公共圖書館資源的供給力度，優化讀者使用公共圖書館微平臺的服務體驗，真正建立起符合大眾需要的優質微平臺，從而解決讀者圖書需要供給不足的現實問題。

3）調研讀者需要。微時代公共圖書館實現優質的全民閱讀推廣，不僅要構建完善的資源供給體系，滿足讀者當下的閱讀需要，還要加大對讀者的調研力度。通過大數據與云平臺進一步收集讀者的閱讀需要，切實了解讀者在自媒體環境下的閱讀現狀，從而有效調整公共閱讀服務政策，優化圖書資源的配給方式。在了解全民閱讀素質的基礎上提高閱讀服務的針對性。只有加強讀者閱讀需要的分析，才能更好的優化配置公共圖書服務資源。

3 微時代全民閱讀推廣路徑創新

1）創新服務理念。微時代提高全民閱讀推廣工作的有效性，應當創新全民閱讀推廣活動的理念，進一步順應微閱讀的歷史潮流，達到優化閱讀服務供給的目標。首先，微閱讀時代應當實現圖像、動畫、影片和各種文字資源的融合，注重以讀者喜愛的方式進行閱讀推廣，著力提高公共圖書館閱讀供給的開放性和包容性，能夠運用微平臺進行有效的圖書資源供給活動。其次，微時代的全民閱讀是碎片化、淺閱讀和快餐閱讀的時代，因此還要建立閱讀+推廣機制，注重采用跨界融合的閱讀推廣服務方式，強調基于大眾的審美需要，加強公共圖書館與社會媒體的廣泛合作，運用跨媒體、跨平臺、跨渠道的多維合作機制，不斷降低閱讀資源供給的成本，滿足讀者在各種渠道進行免費閱讀需要，提高閱讀推廣的普及性。第三，微時代的圖書閱讀供給還要提供個性化的閱讀服務，強調提供在線預約，線上線下互動，基于微平臺開展點購專欄，加強紙制圖書上門供給，依靠微平臺打造完善的閱讀服務物流體系的目標。

2）創新服務內容。微時代做好公共圖書館的閱讀供給，還要創新閱讀服務活動的內容項目，逐步的滿足讀者的個性化需要。首先，可以開發對讀者進行閱讀影響的借閱排行，加強閱讀引導活動，基于季度、年度、月度讀者借閱排行形象直觀的進行各種圖書資源的供給。其次，還要開展微書評活動，在微平臺加強讀者的閱讀互動，基于話題方式引導讀者參與閱讀討論，從而為讀者提供長期的閱讀服務項目，具體可以打造讀書沙龍分享讀書體驗，精選優質內容刊登于報刊上，還可以接受讀者的投稿，設置圖書快訊、書影相隨、熱門書評議等主題活動實踐項目等。第三，建立24小時自助服務圖書館，提供預約借閱服務，基于互聯網構建圖書漂流機制，為民俗打造深夜書房，滿足讀者的碎片化和個性化的閱讀服務需要。還可以在網絡開辟以書易書、等冊交換等活動等置換服務。

3）提供專業服務。公共圖書館的優勢體現在圖書服務的專業性上，應當在讀者至上的理念下加強專業服務供給，實現圖書館與讀者的一對一服務，更好的滿足讀者的個性化需要。首先，應當建立微服務團隊，建立一支快速反應的圖書咨詢服務團隊，運用館員與讀者交流的方式達到對讀者引導目標。其次，還要創新服務活動方式，建立完善的閱讀服務活動流程，加大信息咨詢服務力度，不斷開展新書推介，更好實現讀者與館員的良好互動。第三，基于微博、微視、微信和抖音平臺開展閱讀分享體驗，不斷提高身邊讀者參與閱讀活動興趣，達到趣味性的讀者互動目標。

4 結論

微時代應當加強圖書資源供給的力度，創新圖書資源的供給方式，在了解讀者需要的基礎上提高微環境下圖書服務的科學性和智慧化水平，著力解決讀者需要不滿足，圖書供給質量低和閱讀體驗方面的問題。

參考文獻

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