企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制存在的問(wèn)題與強(qiáng)化對(duì)策

閆玉萍

摘 要：應(yīng)收賬款管理對(duì)于企業(yè)而言是一項(xiàng)非常重要的工作，直接關(guān)系到企業(yè)的資金狀況和運(yùn)營(yíng)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下，企業(yè)更需要做好應(yīng)收賬款的管理工作，強(qiáng)化內(nèi)部控制。目前，一些企業(yè)在應(yīng)收賬款內(nèi)部控制這方面還存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，本文就對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析，提出了強(qiáng)化應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的對(duì)策，希望可以給業(yè)界同仁一些啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；內(nèi)部控制；存在問(wèn)題；強(qiáng)化對(duì)策

一、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

從目前實(shí)際情況來(lái)看，在企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制這個(gè)方面，還存在一些需要引起重視的問(wèn)題，下面具體分析。

第一，應(yīng)收賬款總額過(guò)大，危及企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。從一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來(lái)看，應(yīng)收賬款總額較高，造成企業(yè)的流通資金銳減，使得企業(yè)的新業(yè)務(wù)難以開展。導(dǎo)致這一問(wèn)題出現(xiàn)的原因，是企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理不到位，沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行信用體系建立，導(dǎo)致與部分信用程度偏低的客戶進(jìn)行了合作，在賬款回收上出現(xiàn)困難。

第二，應(yīng)收賬款周期長(zhǎng)，拖慢了企業(yè)的發(fā)展腳步。企業(yè)的發(fā)展需要足夠的資金支持，如果資金跟不上，那么就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的一些新項(xiàng)目或是新業(yè)務(wù)被拖慢腳步。從一些企業(yè)來(lái)看，一些賬款的回收周期超過(guò)了1年，這很明顯會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。造成應(yīng)收賬款回收周期長(zhǎng)的原因，主要就是企業(yè)對(duì)催收工作不重視，催收方式不合理，使得沒(méi)能從客戶手中及時(shí)將賬款收回。

第三，壞賬增多增大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。壞賬是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可完全避免的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)楹献骺蛻舻男庞脝?wèn)題或是經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，一些客戶欠款不結(jié)，甚至一些客戶經(jīng)營(yíng)不善出現(xiàn)倒閉，無(wú)力償還。壞賬的出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法回收對(duì)應(yīng)的賬款，造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。出現(xiàn)壞賬的問(wèn)題根源在于企業(yè)沒(méi)有做好風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)法律武器缺少使用，使得自身的經(jīng)濟(jì)利益蒙受損失。

二、企業(yè)強(qiáng)化應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的對(duì)策

對(duì)目前存在的具體問(wèn)題，企業(yè)管理者需要全面認(rèn)識(shí)，理解其產(chǎn)生的具體原因，然后通過(guò)合理有效的對(duì)策，對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)內(nèi)部控制，確保賬款資金可以及時(shí)回收，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。

（1）加強(qiáng)對(duì)賬款催收工作的控制

要確保應(yīng)收賬款及時(shí)回流企業(yè)，催收工作是非常重要的。因?yàn)閺膶?shí)際來(lái)看，部分客戶存在故意拖欠賬款的嫌疑，如果不加緊催收，這部分賬款就會(huì)被一直拖欠。因此，對(duì)于企業(yè)管理這而言，就必須對(duì)催收工作做好控制。首先，制定合理的催收計(jì)劃。企業(yè)需要對(duì)目前存在的應(yīng)收賬款項(xiàng)目進(jìn)行全面的盤點(diǎn)，根據(jù)賬款周期，制定對(duì)應(yīng)的催收計(jì)劃。主要就是對(duì)周期較長(zhǎng)的賬款制定較為強(qiáng)硬的催收方案，對(duì)于周期較短的賬款制定較為柔和的催收計(jì)劃。其次，要落實(shí)催收工作。對(duì)于時(shí)間周期已經(jīng)很長(zhǎng)的賬款，要多種方式并用，電話催收、上門催收，甚至訴諸法律手段進(jìn)行催收，確保可以收到賬款。對(duì)于周期較短的賬款，則主要以電話溝通為主，避免給業(yè)務(wù)合作帶來(lái)負(fù)面影響。再次，.成立專職應(yīng)收賬款管理部門，為避免營(yíng)銷部門為提高營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)而盲目進(jìn)行賒銷，建議有條件的企業(yè)在內(nèi)部成立獨(dú)立的信用審批部門，專門負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)潛在賒銷客戶資信情況進(jìn)行調(diào)查，在營(yíng)銷部門提出賒銷申請(qǐng)時(shí)，根據(jù)該客戶的實(shí)際資信情況做出是否賒銷的決定。同時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)更新每個(gè)賒銷客戶的資產(chǎn)變現(xiàn)、盈利能力，避免因賒銷客戶出現(xiàn)資金短缺而使企業(yè)承擔(dān)壞賬損失。

（2）建立客戶信用體系做好賬款控制

除了做好催收工作之外，還需要建立與之配套的客戶信用體系，來(lái)做好賬款控制工作。根據(jù)不同資信標(biāo)準(zhǔn)制定客戶賒銷等級(jí)，對(duì)不同等級(jí)的客戶制定允許的最大賒銷限額，業(yè)務(wù)人員在簽訂合同后，由信用管理部門針對(duì)該企業(yè)的信用等級(jí)選擇可以賒銷的最大金額，以降低該企業(yè)到期無(wú)法償還貨款的風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)講，企業(yè)要對(duì)合作對(duì)象進(jìn)行全面的盤點(diǎn)，然后從合作對(duì)象的以往合作經(jīng)歷、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)實(shí)力、資金流量等不同維度出發(fā)，將合作對(duì)象劃分為高信用級(jí)別、中等信用級(jí)別以及低等信用級(jí)別等不同的層次。對(duì)于高信用級(jí)別的客戶，賬款管理上可以寬松一些，賬款欠額可以適當(dāng)擴(kuò)大，周期也可以適當(dāng)偏長(zhǎng)。而對(duì)于低等信用級(jí)別的合作對(duì)象，賬款管理就要嚴(yán)格，賬款欠額要盡可能小，周期也需要盡可能短，將企業(yè)可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。

（3）注意風(fēng)險(xiǎn)分散和法律手段保護(hù)

對(duì)于應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，除了從催收這個(gè)方面出發(fā)加快資金回收之外，還需要注意風(fēng)險(xiǎn)的分散。具體來(lái)講，企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)偏高的應(yīng)收賬款打包，進(jìn)行債券化處理，將其投入到債券市場(chǎng)，吸引其他投資者來(lái)購(gòu)買債券，企業(yè)從債券市場(chǎng)回收資金，將應(yīng)收賬款的回收權(quán)轉(zhuǎn)移給其他企業(yè)，以此實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。除了進(jìn)行債券化，也可以直接進(jìn)行賬款債務(wù)轉(zhuǎn)讓，將賬款債務(wù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給專門的金融企業(yè)或機(jī)構(gòu)，以此實(shí)現(xiàn)資金的回收。另外，還需要尋求法律手段保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。這就需要基于合同，通過(guò)法律渠道申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，通過(guò)法律強(qiáng)制手段回收賬款。

三、結(jié)束語(yǔ)

應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，對(duì)于企業(yè)而言是非常重要的一項(xiàng)工作，在具體實(shí)踐中，企業(yè)需要明確應(yīng)收賬款內(nèi)部控制存在的相關(guān)問(wèn)題，從根本原因切入，通過(guò)做好催收工作、建立信用體系以及實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分散等方法，確保企業(yè)可以及時(shí)回收賬款，為企業(yè)的發(fā)展提供資金保障。

參考文獻(xiàn)

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