發揮計量管理在質量管理體系中的作用

張金亮

中圖分類號：F253.3 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）1-115-02

摘 要 對于質量管理體系來說，計量管理是其中的一部分非常重要的管理內容，它關系到企業生產進行中產品質量的各方面指標的衡量，計量標準制定不合理或者落實不到位，都會直接影響到企業后續的銷售工作，本文就如何發揮好計量管理在質量管理體系中的重要作用，進行分析和研究。

關鍵詞 計量管理 質量管理體系 生產企業

只有質量過硬的產品，才能具備相應的市場競爭力，使得企業更好地立足和發展。然而，企業生產產品不是一蹴而就的，其生產過程由多個環節構成，每一個環節都關系到產品質量問題。只有在質量管理涉及到的每一個環節中，都將質量問題作為首要問題來把關，才能為其質量做出更好的保障。

一、質量管理體系的內涵

質量管理體系的建立，其主要目的是為企業所生產的產品的質量，提供更加穩定和科學的保障，而由于企業的產品類型和其質量控制要點，都具有很大的差異。所以，要想開展好企業的質量管理工作，就應當建立一個完整而全面的質量管理體系，以便各項質量監督和控制工作的開展，其是以實現企業產品質量目標為目標而進行的計劃、組織、管理和控制等一系列活動，覆蓋產品生產的全過程。

在現代企業管理中，我國企業普遍采用的是ISO9001：2008質量管理體系。在應用要點方面，其注重的是客觀性和公正性，并且，本著不斷 完善和改進的理念進行。其中，計量管理是重要的內容項目。

二、計量管理工作的具體內容

現階段，質量管理體系，已經是我國企業發展進程中，應用于管理工作的一個重要的質量控制參照標準，基于其在現階段應用的廣泛性，就需要對于整個管理體系的實施流程進行細分。同時，針對不同種類的產品，在質量驗收和橫梁式，也要注意依照管理體系的標準化內容，制定一個顆粒的控制和驗收標準，其中，計量管理工作是一個與細節相關的落實質量管理工作的重要環節，其主要的工作內容包括了以下幾個方面：

（一）對測量方法手段的管理

這一點主要是指，企業的質量管理部門或者說專門負責計量管理的部門，對于實際的計量工作操作落實時所需要應用到的方法和工具，以及滿足測量要求的條件等方面實施管理，管理工作開展的主要目的在于，為計量裝置本身的正常應用提供保障，使其本身的參數保持在科學正確額范圍內，進一步確保測量結果的準確無誤。

（二）對計量工作協同環節的管理

這里所指的協同工作，包括了技術層面的，經濟成本層面的以及行政管理與制度管理層面的內容，這些方面的內容綜合起來發揮作用，才能實現計量管理工作的順利進行。管理工作，從性質上來講，是為具體的計量操作發揮保障服務作用的，如果管理工作不能及時的有效落實，則意味著實際操作中得到的結果也不能得到相應的保障。可見計量管理工作在整個的質量管理體系中，占據著非常重要的地位。

二、現階段計量管理工作中常見的問題

（一）計量工作人員自身的業務技能和素質水平不高

現階段，從事計量管理的工作人員，其個人對自己的工作內容和工作職責得的認知不到位，將管理工作的開展集中到對流程和人員的管理上了，而沒有能夠從專業技術和業務能力考核的角度實施管理工作，這主要是因為，管理崗位的工作人員，自身對于計量管理工作的相關理論知識沒有進行系統全面的學習，或者在學習過后，并沒有通過相應的實踐操作來鞏固理論知識的學習結果，這就使得管理人員在開展具體工作時，無法及時發現計量操作中實際存在的問題，而將管理和檢驗工作的功效降低，多數管理工作都流于形式，存在許多漏銅。

（二）流程管理力度不夠，數據分析不足

這一點主要是指，管理人員沒有深入到計量工作的具體實施環節中開展管理工作，換言之，就是現場時效性的管理工作落實不夠到位，這一方面是由于管理人員的工作責任心不足所致，另一方面，也與管理人員未把握住現場管理的內容和要點有關。另外，在管理工作中，其實際的對象和內容中必然包含的大量的測量數據和分析類的信息數據，由于大批量的數據的產生，導致管理人員在針對數據信息進行管理時，缺乏統一性和規范化，引起數據采集和管理的混亂，這種現象的主要誘因，一方面由于管理人員對各類數據的辨別和整理能力有限，另一方面，對于數據采集和管理這項工作量和工作難度都比較大的工作來講，管理人員沒有應用先進的數據統計系統或軟件的意識，不僅影響了數據處理的速度，也給數據整合分析的準確性帶來了不利的影響。

三、計量管理在質量管理體系中的作用

（一）計量管理是基礎

在影響產品質量的因素中，計量管理的工作質量，是其中非常核心的一方面影響因素，因此，這項管理體系的科學建設和合理應用，是保障產品質量的基礎因素。

計量管理是進行定量分析，運用現代科學技術和手段，以量化管理為中心，實現了生產過程中測得數據的統一性和準確性。計量工作需要對產品設計、產品研發、原材料采購、產品包裝等涉及產品生產的每一個環節進行測量和驗證，通過提高產品生產流程的規范性，達到保障產品質量的目的。計量管理為質量管理分析提供一手數據，而質量管理就是對測量所得數據進行分析，因此計量工作的核心就是確保實際測量的數據真實可靠。從本質上來講，質量管理體系的形成，是由計量工作的落實和執行，通過獲取數據的方式作為支撐的。可見，計量管理工作的開展，實際上是搭建質量管理體系的一個基礎和前提，只有與一線工作內容相關性極強的細節計量工作落實到位了，質量管理體系才能在依托科學的數據框架的情況下搭建起來。這也是計量管理工作不容出現紕漏的主要原因。

（二）計量管理是基本手段

通過計量工作，為企業生產管理的每個環節提供計量數據，成為進行分析、監督和管理的依據，同時也是企業產品質量保證的改進的重要依據。可見，計量管理是質量管理體系的根本環節。計量管理在質量管理體系中的這一重要功能，更加體現出了它在支持質量管理體系運行時的核心地位。所以，計量管理工作，應當從前期準備，中期實施以及后期驗收三個重要方面入手，通過提高整體流程的規范性和合理性，為質量管理體系的建設和應用取得良好的效果保駕護航。

（三）計量管理提供了法律依據

質量管理體系，實際上是一個系統化和標準化的質量驗收和對照檢查的依據且從計量管理工作本身出發，也有專項的《計量法》作為計量管理的法律依據，在相關的法律法規中，關于制度方面、技術標準方面都做了明確的規定。因此，計量管理表現出法律強制性的特點。法律依據，是計量管理工作在整個質量管理體系中最具有說服力和最關鍵的一項作用，當具體的計量工作和和管理工作上升到了法律法規的層面，則意味著一切執行標準的不可逆性和高度統一性，這就避免了一些人為因素或者制度因素等對于計量管理的實際工作落實產生影響，保證了計量管理工作依據的含金量，這也意味著，對于整個企業來講，其質量管理體系的建立和應用，不但有充分的法律依據，也同時受到法律的保護和輔助，能夠確保在具體問題時，直接按照相關的法律法規做相應的處理，不但提高了工作效率，也避免糾紛的產生。從另一個層面來講，這也簡化了計量管理工作執行和落實的流程。提高了工作效率

（四）計量管理提供了標準

標準化，是計量管理工作中，便捷性目標實現的關鍵影響因素，只有在標準化的背景下，計量管理工作開展的有序性和穩定性才能更進一步的得到保障。另外，有了統一的標準，管理工作也就有了檢驗的科學方法和手段。且這種標準的高度適用性，克服了不同產品之間的差異，可普遍進行應用。從產品本身的角度來講，不同的產品，其特點和質量關注要點也不同，而質量管理體系，實際上就是一個可參照的標準化的技術實施和質量驗收規范，沒有了這個標準做背景參考，便無以知方圓，更無以證曲直，制定好標準才是解決問題的關鍵。標準化目標的達成，標志著我國的企業生產和計量工作進入到了一個現代化、統一化的時代，質檢部門對于計量數據進行監督，確保計量標準和參考值的統一性，防止標準混亂無法統一管理的混亂局面出現。

四、加強計量管理的措施

（一）提高計量人員的職業素養

計量管理工作需要聘請具有相應能力的專業人員承擔，并需要對計量人員進行系統地、有針對性的培養，提高計量人員的專業水準和綜合素養。同時，需要對計量人員的工作能力進行不定期的抽查，以此來檢驗其能力是否符合要求。并且通過這種方法，可以有效地促進計量人員進行主動學習，提升其專業技能，并且能夠在工作過程中，保持嚴謹的工作態度，進行更好的自我管理，規避錯誤的發生，從而使企業減少不必要的損失。可見，管理人員和具體工作人員的自身素質，是影響著管理質量和執行效果的重要因素。

（二）加強過程監督和數據管理

由于計量數據的基礎性作用，其本身的可靠性和真實性顯得非常重要，因此，作為管理人員來講，應當認識到其重要性，通過加大監管力度，提高數據管理的科學性。通過過程管理和責任到人，采用誰出數誰負責、誰簽字誰負責的責任追溯制度，警戒工作人員提高工作責任心，減低工作中失誤的發生率。只有在具體的實施過程和最終產生的數據方面，提高管理和監督的力度，才能夠從細節入手，用細節管理的保障，保證宏觀的質量管理效果。

五、結語

通過本文的分析可知，計量管理工作作為質量管理體系中的一項重要內容，其不僅具有自身嚴謹的工作規范要求，工作人員應當意識到這項管理工作在企業質量管理中的重要作用，在管理工作中提高工作責任心，加大監督和管理力度，并對相關的質量管理標準規范進行深入的研究和學習，確保做好實際的質量管理哦概念股總，為企業的產品質量提供切實的保障。

參考文獻：

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