河北省高職院校服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

李莉　李夢　史焰青

摘要：河北省服務(wù)業(yè)高速發(fā)展，高素質(zhì)的服務(wù)類人才緊缺。這里提出了校企合作、聯(lián)合辦學(xué)、專業(yè)共建模式，以期進一步提高河北省高職院校服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職;服務(wù)類專業(yè);人才培養(yǎng);模式

中圖分類號：G710

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2019）010-0463-01

2017年，河北省服務(wù)業(yè)實現(xiàn)增加值15039.6億元，對經(jīng)濟增長貢獻率達69.3%，同比提高10.4個百分點，占GDP比重與經(jīng)濟增長貢獻率持續(xù)走高。服務(wù)業(yè)高速發(fā)展，高素質(zhì)的服務(wù)類人才緊缺。高職院校是服務(wù)類人才重要輸出地。

據(jù)調(diào)查，2017年，河北省只有53家企業(yè)發(fā)布《企業(yè)參與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)年度報告》，報告涉及參與高職教育教學(xué)的成效、企業(yè)資源投入等。例如中國郵政集團公司、福特汽車公司、豐田汽車（中國）投資有限公司、開灤集團、華潤集團等。這些企業(yè)大多為實力雄厚的知名企業(yè)，服務(wù)類企業(yè)較少。據(jù)調(diào)查，企業(yè)參與河北省高職院校服務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)大多數(shù)屬于淺層次的，參與度不高。針對這種現(xiàn)狀河北省高職院校服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)迫切需要校企合作、聯(lián)合辦學(xué)、專業(yè)共建模式。

一、校企合作模式

校企合作模式的主體要素是學(xué)校和企業(yè)。為培養(yǎng)出服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，高職院校普遍意識到專業(yè)建設(shè)與企業(yè)需要對接的重要性，高職院校普遍樂于與企業(yè)合作。學(xué)校和企業(yè)是兩種性質(zhì)不同的機構(gòu)體系，學(xué)校大多是屬于公益性質(zhì)的事業(yè)單位，由國家負責(zé)管理，而企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟組織，大部分企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，或缺乏長遠的人才戰(zhàn)略意識，或被資金和精力所限，參與校企合作育人的熱情普遍不高。所以學(xué)校和企業(yè)之間往往缺少合作的激情和意愿。但校企合作模式的真正實現(xiàn)要有企業(yè)的真正參與。

服務(wù)業(yè)崗位普遍需要有活力、精力旺盛的年輕人，而且服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)周期相對較短，相對而言，企業(yè)更愿意參與服務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)。所以，作為人才培養(yǎng)主體的學(xué)校應(yīng)該放低姿態(tài)，積極尋找合適的企業(yè)，利用各種可以用的資源說服企業(yè)參與校企合作。只要學(xué)校愿意放低姿態(tài)，積極主動，服務(wù)類專業(yè)的校企合作企業(yè)伙伴關(guān)系較容易建立。另一方面，政府作為社會的管理者和政策的制定者，雖然一直有政策鼓勵校企合作模式。但真正激勵企業(yè)參與校企合作的政策鮮有。政府應(yīng)積極搭建校企合作的平臺，提供制度保障，特別是要有能為企業(yè)帶來實實在在利益的政策。一方面，政府應(yīng)為參與校企合作的企業(yè)提供稅收減免、財政補貼等優(yōu)惠，為學(xué)校提供更細化的政策、資金等支持，同時建立事后的校企合作效果檢驗機制。另一方面，政府也應(yīng)該鼓勵專注職業(yè)教育服務(wù)的教育機構(gòu)的發(fā)展，這類機構(gòu)既熟悉企業(yè)用人需求也了解學(xué)校的人才培養(yǎng)需求，往往是學(xué)校和用人單位的中間橋梁，對促進校企合作有著重要作用。

所以有效的校企合作模式應(yīng)該是政府引導(dǎo)、學(xué)校主動、企業(yè)樂于三方共同參與的模式。

二、聯(lián)合辦學(xué)模式

校企合作關(guān)系建立后，聯(lián)合辦學(xué)是校企合作的具體體現(xiàn)。高職院校應(yīng)明確“專業(yè)招生就是崗位招聘，學(xué)生入學(xué)就是進入工廠學(xué)徒、學(xué)校與企業(yè)要主動聯(lián)動聯(lián)合培養(yǎng)”。河北省高職院校服務(wù)類畢業(yè)生就業(yè)面臨的是發(fā)展速度極快的服務(wù)業(yè)，在招生入口上就應(yīng)精準把握，不可一味追求實現(xiàn)招生計劃總目標，招生數(shù)量要充分遵照企業(yè)各類服務(wù)類人才的崗位需求數(shù)量。

在招生過程中，高職院校應(yīng)與企業(yè)共同商定招生方案。對于高職院校而言，應(yīng)該摒棄“招生是招生部門的責(zé)任與專業(yè)教師無關(guān)”的思想，精簡招生部門的人員，應(yīng)該抽調(diào)專業(yè)教師參與招生工作，同時建立好參與招生教師的補貼制度，組建以專業(yè)教師為主要成員的招生隊伍，只有專業(yè)教師對學(xué)校服務(wù)類專業(yè)課程的講解才更清晰更具有專業(yè)性。對于企業(yè)而言，應(yīng)該摒棄“招生是學(xué)校的責(zé)任，我只用人”的思想，由用人企業(yè)或者是專門的教育服務(wù)機構(gòu)組建熟悉企業(yè)文化、用人需求的招生隊伍，具體為學(xué)生講解服務(wù)類崗位的工作內(nèi)容、薪資待遇、職業(yè)發(fā)展前景等。在學(xué)生就業(yè)環(huán)節(jié)，無論是短期的實習(xí)實訓(xùn)還是長期的實習(xí)就業(yè)，企業(yè)和學(xué)校都應(yīng)共同參與。尤其是學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)能力提升課程，應(yīng)該以聽取企業(yè)的意見為主，以企業(yè)為主體，學(xué)校為學(xué)生安排職業(yè)測試、職業(yè)體驗、就業(yè)咨詢等活動。當(dāng)學(xué)生進入企業(yè)工作以后，無論是短期的還是長期的，學(xué)校就要做到放權(quán)，賦予企業(yè)足夠的管理權(quán)，讓學(xué)生樹立“進入企業(yè)就是員工”的思想。但放權(quán)不等于放任不管，學(xué)校還要做好學(xué)生在企業(yè)期間的監(jiān)護工作，定期安排專任教師了解學(xué)生的工作情況。

所以有效的聯(lián)合辦學(xué)模式應(yīng)該是招生就業(yè)以企業(yè)為主、教育教學(xué)以學(xué)校為主。

三、專業(yè)共建模式

專業(yè)共建是校企合作、聯(lián)合辦學(xué)的核心所在。各專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃是專業(yè)發(fā)展的靈魂和指揮棒。應(yīng)該把企業(yè)的規(guī)章制度、工作崗位技能要求、職業(yè)道德列為人才培養(yǎng)的目標，充分考慮企業(yè)的生產(chǎn)運營方式，企業(yè)、學(xué)校共同制訂人才培養(yǎng)計劃。尤其應(yīng)該時刻關(guān)注發(fā)展較快的河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)變化不斷調(diào)整人才培養(yǎng)計劃。

在師資方面，校企雙方應(yīng)該師資共享，共同授課，共同開發(fā)課程。學(xué)校是教育教學(xué)的主體，教育教學(xué)的核心是師資。師資的配備應(yīng)與河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與時俱進。定期選派一線專任教師到優(yōu)秀的校企合作單位培訓(xùn)與鍛煉。高校教師是重要的智庫，具備創(chuàng)新意識的學(xué)習(xí)型教師也會給企業(yè)發(fā)展帶來新思想。教師在企業(yè)頂崗鍛煉期間，也會發(fā)現(xiàn)自身差距，返校后優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，讓課堂教學(xué)更接地氣。企業(yè)方面也應(yīng)選派一些職業(yè)發(fā)展較好的優(yōu)秀畢業(yè)生返校做成才報告，為在校生樹榜樣立標桿。當(dāng)學(xué)生去企業(yè)實踐時，企業(yè)不應(yīng)把學(xué)生當(dāng)做廉價勞動力，應(yīng)該選派既懂技能又具備一定教學(xué)能力的員工指導(dǎo)學(xué)生，建立企業(yè)導(dǎo)師制度。在實訓(xùn)室建設(shè)方面，應(yīng)該鼓勵有實力的企業(yè)投資建設(shè)，學(xué)校提供場地。對于學(xué)校自己投資建設(shè)的實訓(xùn)室，應(yīng)該多多到實際崗位參觀，多多聽取企業(yè)的建議。對于已有的實訓(xùn)室，也應(yīng)該考慮服務(wù)業(yè)發(fā)展的與時俱進，經(jīng)常優(yōu)化調(diào)整。

所以有效的專業(yè)共建模式應(yīng)該是校企雙方師資共享、課程共同開發(fā)、實訓(xùn)室共建。

參考文獻：

[1]陳工孟.中國職業(yè)教育年鑒（2018）[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2018，6.