皖南地區旅游業持續發展研究

王瑞琳

摘要：隨著經濟的發展和人們消費水平的提高，當前人們對旅游業的需求也越來越大，華南地區有非常豐富的旅游資源，但是當前皖南地區的旅游業還存在諸多問題。本文將從皖南地區的整體狀況出發，分析當前旅游業存在的問題，并提出相對應的解決措施。由此給予其他地區和中國旅游業提供有益的借鑒。

關鍵詞：皖南地區;旅游業;發展策略

皖南地區是安徽省旅游業的支柱產業，它處于亞熱帶氣候，地貌復雜多樣，人文歷史悠久，有非常優美的山水風光?；盏匚幕珖雒?，具有皖南特色，皖南獨特的地理和人文環境相互融合，造就了當前旅游業的繁榮和興盛，是安徽省旅游業的形象代表之一。當前黃山為代表的旅游業成為皖南最大的支柱產業，也成為中國旅游產品中的精品文化，因此發展皖南地區的旅游業有著重要的實踐意義，皖南地區的旅游業發展就是中國旅游業發展的一個典型代表，研究皖南地區的旅游業可持續發展對于當代中國旅游業的發展具有借鑒意義。

一、當前皖南地區旅游業發展中存在的問題

（一）旅游人才缺乏，從業人員素質和能力普遍較低

皖南地區由于人力資源結構單一，缺乏經營和管理的綜合性人才，即使文化產品多，也無法造就高質量高端的旅游項目，所以缺乏自主創新能力，缺乏創新性人才的帶動和引領。如今雖然游客數量有所增加，有些景點也配備了專門的翻譯人員，給國外游客提供幫助，但很多翻譯人員只懂得英語而不懂的小語種，皖南地區的一些高校雖然也開通了旅游管理等相關專業，但是對于學生的培養還不具備針對性和適應市場變化的需求性。另外受到地區經濟發展因素的影響，很多高校畢業生都選擇去外地發展，而留在當地的人很少，這些因素都導致了皖南地區旅游人才的缺乏。

（二）皖南地區旅游業產業結構單一

皖南地區雖然有很多山清水秀的風光，比如黃山、九華山等，但是他們都屬于山水風光類，缺乏旅游資源的異質性。雖然風光和資源都很豐富，但是沒有形成差異化，個性化，所以造成視覺欣賞上的疲勞。在一些發達的國家和地區，旅游的類型也拓展得豐富多彩，比如，探險旅游、野外生存等項目，發展得如火如荼，在皖南地區非常少見。長期以來，皖南地區的文化產業缺乏深度的體驗，文化產品單一，景點開發深度不夠，無法滿足旅游者的要求，所以不僅要讓游客欣賞到山水風光的自然美，更要讓游客體會到景區的歷史文化內涵美。

（三）市場秩序混亂，行業缺乏規范管理

隨著經濟的發展，旅游的需求量逐漸增加，旅游市場不斷地擴大，旅游業的利潤也明顯增多，市場的自發性和商業性吸引了很多非專業的人員投入到旅游行業來，由于他們缺乏專業的素質，在經營上逐利的行為導致了市場秩序混亂，惡性競爭的現象造成了旅游市場不能夠良好地進行，最典型的案例就是皖南地區的旅游業發展的旅游紀念品大同小異，以次充好的現象不能讓游客滿意，游客的滿意度大大降低。由于很多旅游企業規模較小，沒有建立完整的誠信評價機制和紀律監督機制，使得有些企業虛假經營，破壞了市場秩序，不能得到消費者的認同，反而損害了消費者的利益。

二、促進皖南地區旅游業持續發展的策略

（一）加強旅游從業人員的培訓，提高人員的綜合素質

旅游業是人才密集型的產業，當前不僅要培養旅游從業者的專業能力，更要提高他們的綜合素質。培養創新型人才，皖南地區的旅游業首先要做好人才的培養和引進工作，保證人力資源的供應量，充分利用皖南地區的大學和科研組織為其提供咨詢和培訓工作，加強后備力量的儲備。旅游企業要用激勵手段鼓勵員工進行創造，做到人盡其才，培養高素質的人才，拓展其發展的空間，發揮其潛能。除了定時開展旅游從業者的培訓外，還要建立有效的晉升機制，讓從業者有干勁兒，激發勞動者的積極性和創造力，使每一個勞動者的才能得到實現。

（二）轉變旅游產業經營方式，調整旅游產品結構

要想促進皖南地區的旅游產業持續發展，就要保證其特色性，當前的旅游觀光紀念品越來越多，必須對文化旅游產品進行深入的挖掘，引入品牌的概念，打造地區旅游品牌形象，提升產品的競爭力。當前皖南地區要根據旅游市場的需求，推出特色性旅游產品，加強旅游者的文化體驗，讓徽派文化發展壯大。比如可以發展尋根文化，可以發展傳統節日慶?；顒?，發展尋覓文化之源頭，尋找徽商的故里，名人尋蹤游等項目?？梢愿鶕叫闼疄榛A開展一系列的觀光、休閑、體驗類產品，根據黃山的溫泉資源，開發療養休閑度假產品等。只有轉變旅游產業的經營方式，調整旅游產品的結構，才能夠煥發新的生機和活力，滿足不同消費者的需求，從而促進皖南地區文化產業的可持續性發展。

（三）發揮當地政府的鼓勵和支持作用

雖然往來地區的旅游業資源豐富，但是沒有得到有效的開發，除了旅游業和消費者以外，還需要政府加強宏觀調控的作用，給予政策的支持，在政府的影響力下建立起旅游產業。通過改善交通等硬件設施，幫助企業營造良好的生存環境，吸引企業和相關部門繼續開發旅游資源。由此可為旅游品牌的策劃，旅游產品的宣傳，旅游資源的開發起到推動作用。

結語

皖南地區的旅游產業目前還存在諸多問題，但是我們可以從問題中總結經驗，找到推動皖南地區旅游業持續發展的相對應的策略，通過人才的培養，政府的支持以及各種宣傳策略，建立良好的市場秩序，滿足消費者的文化需求。

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