重塑員工責任意識，實現企業基業長青

雷蓉 陳鑫 張軍文

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）3-154-01

摘 要 激發員工的責任意識，并轉化為改善經營模式和提升工作效率的推動力。這不僅對資金密集型企業是個挑戰，也成為勞動密集型和服務型企業在轉型期內實現產業升級和更新換代需要面對的現實課題。

關鍵詞 責任意識 激勵 重塑 利益

金川集團公司60年艱苦奮斗的歷史，積淀了金川文化，滋養了金川精神，也創造了令人矚目的輝煌成就。無論是從艱苦創業，到蜚聲國際，還是從科技聯合攻關，到結出累累碩果，金川員工一直秉承推動企業發展的責任感、使命感和事業心，兢兢業業，拼搏不息。正是在這種責任和使命感的驅動下，金川員工爆發出了強大的斗志和毅力，取得了驕人的成績；正是在這種責任和使命感的驅動下，金川人戰戈壁、斗風沙、昂龍首，不畏艱險，實現了中國鎳鈷工業從無到有、由小到大、由弱到強的飛躍；正是在這種責任和使命感的驅動下，金川人攻難關、提能力、跨大步，勇于超越，鑄就了中國古絲綢之路上的一顆璀璨的工業明珠。因此，在市場競爭日趨激烈的今天，面對復雜多變的經營環境和客戶需求，打造可持續的員工責任管理鏈，強化員工的責任意識，激發和經營員工的責任心，對于公司實現“打造千億企業，建設百年金川”的宏偉目標，具有極其重要的意義。

一、打造可持續員工責任管理鏈，強化員工責任意識的必要性

具有競爭力和可持續的員工責任管理，不僅僅關乎到企業的跨越轉型和品牌聲譽，對企業的競爭能力和盈利能力也正施加著越來越明顯的現實影響。實踐證明，提高人的責任意識才能提高產品的質量，才能延續企業的生命，才能在市場的競爭中立于不敗之地。我國神州載人宇宙飛船每次都能夠成功進入太空，安全返回指定地點，靠的是什么？復雜的載人航天系統由500多萬個零部件組成，即便達到99.999%的精確率，也仍存在50多個安全隱患，航天的奇跡就在于一定做到100%。而這100%的精確率，依靠的是航天事業十幾萬員工100%的責任意識，100%的質量意識！這100%的責任意識和質量意識，何嘗不是以生產制造業為主的金川集團公司基業長青的可靠保障呢？

二、培育可持續的員工責任意識塑培、激發和經營環境

只有員工以高度的責任感，為企業創造出利潤和財富，企業才有能力持續對員工履行承諾；同時，也只有企業能夠對員工履行應當承擔的責任和義務，員工才能發自內心地對企業盡職盡責。因此，要實現可持續的員工責任意識塑培、激發和經營就必須從員工個人層面和企業整體層面出發，實事求是指出員工和企業在履行彼此責任的過程中應該怎么做。

（一）員工從自身層面出發，自覺提升責任意識

海爾集團總裁張瑞敏當眾砸毀近百臺冰箱的故事，大家耳熟能詳。正是這種強烈的憂患意識和危機意識激發了海爾員工的責任意識，從而形成每一名職工不斷進取、不斷創新的工作態度，最終找到了海爾打開成功之門的鑰匙。金川集團也是一個以制造業為主的企業，產品質量問題就是制造企業的“生死命門”，我們是否也應該反思，我們在產品生產制造過程中的每一道工序有沒有真正做到對產品負責、對質量負責、對客戶負責呢？作為金川集體的員工，我們在面對客戶的質量投訴時，面對客戶退貨要求時，做為產品生產的一員，我們內心深處是何感想呢？

責任是一個人的立世之道、立身之本，是一個人的世界觀、人生觀和價值觀的外在表現。在任何一個企業，責任感是員工生存的根基，缺乏責任感難免會失職，失職必然導致產品質量下降，企業蒙受一定的經濟損失，最終影響到企業的衰敗，最終也會導致員工個人利益受損。試問企業衰敗了，于員工個人而言不就是丟掉“飯碗”了嗎？不就是丟掉生存所依賴的根基了嗎？這難道對個人而言不是一個很嚴重問題嗎？因此，每一位員工應該從公司發展大局著想，把自己的前途與公司的前途聯系起來，視公司做大做強為己任，視產品質量為生命，設身處地踐行敬業愛崗、立功奉獻的職業道德。

（二）從企業層面出發，多措并舉激勵職工責任意識覺醒

如何為企業戰略的施行構建起一個富于創新、具有活力的高效組織？我認為，最大限度地喚醒員工的責任意識，進而充分發揮員工積極性和創造性，并由此轉化為改善經營模式和提升工作效率的巨大推動力是企業需要擔負的實實在在的責任和義務。針對金川集體公司目前現狀，我認為在喚醒企業員工責任感方面，要充分相信員工的潛能，要采取有效的激勵措施，使職工從內心深處樹立起高度責任感，進而把蘊藏在員工身上的巨大潛能和創造性充分發掘出來，并且發揮好、使用好、引導好。

一是充分調動企業員工的積極性，要盡可能地讓員工最大限度地參與到企業的經營管理中來；二是建立相對應的產品質量鏈與績效考核鏈的新型考核體系；三是要建立“權利和責任對等”制，讓職工覺得自己是在“挑大梁”、負重責，有一種使命感和責任感；四是積極鼓勵和肯定員工的成績；五是要給員工提供機會，幫助他們成功；六是完善和豐富利益分配形式，通過提高對基層小改小革、發明創造的獎勵來達到激發廣大職工的創新積極性，以價值提升喚起員工責任意識覺醒；七是加強通用可互換性崗位的人員流動性，激發存量人力資源的全面發展，激活局部富余人員潛能。

三、結語

一個人的素質充分反映在責任意識的實踐上，責任的高低又體現在工作態度、工作質量、遵章守紀、集體活動等方面。公司遠景規劃令人鼓舞，催人奮進，然而我們還要清醒地認識到前進的道路上存在諸多的困難，員工責任意識方面與國內先進企業相比還有很大的差距。員工責任意識重塑，將直接影響公司的效益與個人的發展，只有強化員工責任意識，最終才能實現企業基業長青的愿景！

參考文獻：

[1] 李向民，程春梅.企業員工流動機理及控制策略[J].中國人力資源開發，2007.

[2] 胡到玖.民企社會責任與員工可行能力保障[J].商業時代，2007（4）.