“互聯網+”背景下高職院校頂崗實習的問題及對策

黃國瑞

【摘 要】高職院校頂崗實習存在著實習崗位與專業匹配度低、學生對實習的重視程度低、教師指導缺乏針對性、實習評價機制不健全及實習和就業關聯度低等諸多問題。在“互聯網+”背景下，發揮互聯網的及時性和開發性等優勢，為頂崗實習提供新的思路，從學生、學校及企業等角度提出提升頂崗實習效果的對策建議。

【關鍵詞】“互聯網+”背景;高職院校;頂崗實習

【中圖分類號】G712.4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）07-0273-02

1 高職院校頂崗實習現狀分析

1.1 實習崗位與專業匹配度低

頂崗實習是指高職院校學生在基本完成兩年的專業學習之后，到專業對口的企業參與相關專業崗位工作實踐，將所學知識運用于實際工作的一種實踐性教學形式。頂崗實習對學生的能力鍛煉起到很大的作用，具有挑戰性。但是，就目前各高職院校的實習活動開展情況反饋，實習崗位與專業匹配度普遍較低，特別是財經類專業，多數畢業生從事非財務類工作，例如銷售、文案、服務類。究其原因是實習單位多為學生自主聯系確定，院校無充分的實習單位資源供畢業生實習。此外，企業不愿意耗費時間、精力培養學生，往往將實習生分配到技術含量低的崗位上，進行重復的機械式勞動。頂崗實習的目的無法實現，也造成學生對工作熱情的減退，對職業生涯的困惑。

1.2 學生對待實習的重視程度低

高職院校為了加強學生的實習管理工作，普遍使用實習平臺，目的是將實習指導教師和學生連接起來，及時掌握學生實習動態，解決實習中的問題。但是，實際的使用情況卻不容樂觀。一是對實習周報和月報的任務采用應付態度。每周的工作內容寥寥數語，問題反饋基本沒有情況，指導教師無法真實了解實習過程，無法給予針對性的指導意見。二是實習平臺的使用效率不高。學生在為期6個月的實習時間內，登錄次數有限，集中完成周報、月報，相關實習的通知回復速度較慢。三是學生對頂崗實習的認識不足。多數學生認為踏入實習崗位就是畢業，工作內容完成情況與學校已無關系。頂崗實習是一種實踐性教學活動，需要學生認真對待工作任務，及時反饋問題，將專業知識運用于工作，檢驗學習成果。

1.3 教師指導缺乏針對性

實習指導教師擔負著學生實習期間的業務指導工作，要保持和學生的聯系，幫助學生及時解決工作中遇到的問題。目前，1名指導教師負責20名以上的學生，并且教師和學生之間不熟悉，不了解學生的專業掌握程度和學習態度。學生通過實習平臺提出問題，但平臺目前尚不具備及時提醒功能，問題解決的時效性差。學生實習崗位多種多樣，而指導教師的分配是基于本專業教師，例如財經類學生從事銷售崗位提出的管理問題，可能是專業課教師無法解決的。因此，指導教師的指導任務量重，專業問題限制等都使得指導缺乏針對性，指導效果差。

1.4 實習評價機制不健全

頂崗實習作為實踐教學的一種形式，最終需要給予分數評定。目前，實習考核主要依據書面材料，由指導教師打分，分為不合格、合格、良好和優秀4個等級。判定的標準局限于由學生提供的實習周報、月度小結和實習總結等書面材料，對于實習的過程性考核缺失。由此造成部分學生鉆考核標準的漏洞，借助人脈資源獲得實習考評的資料，而實際卻未參與實習活動，使得頂崗實習活動流于形式。因此，過分依賴書面材料的考核方式是不科學的，需進一步改進。

1.5 實習和就業的關聯度低

學生初次實習的單位和最終就業的單位常常不一致。在為期6個月的頂崗實習期間，個別學生頻繁變更實習單位及工作崗位。究其原因主要如下：一是學生對于自身定位模糊，缺乏職業規劃。二是學生自身的專業知識掌握不牢固，無法勝任崗位需求。三是學生無法適應實習單位的管理制度，人際交往能力差。因此，在進入頂崗實習環節前，學校需要開設相應的就業指導課程，從專業素養、心理素質、職業規劃等各角度對學生進行教育。

2 “互聯網+”背景下實習管理模式的新探索

2.1 發揮互聯網的及時溝通功能

在互聯網時代，信息的傳導能做到及時互動。在學生遇到問題時，通過網絡平臺發布求助信息，不僅指導教師可以看見和回復，還可研發討論區功能，將問題公布在班級平臺上，凡是有能力解決問題的同學都可以提出自己的見解，集思廣益。對實習平臺的功能進行開發，設置獎勵機制，激發學生解決問題的積極性。在討論區，定期舉辦經驗分享會，工作收獲或失敗教訓都可以采用圖文并茂的方式進行分享，共同借鑒，共同進步，加強班級凝聚力。

2.2 發揮互聯網的開放性特點，招募實習單位

學院可以通過互聯網發布畢業生實習需求信息，進行實習企業的招募。按照實習崗位進行分類，統計畢業生數量，招募適量的企業，滿足頂崗實習的專業對口要求。院校的就業指導部門配備專門人員進行企業信息收集和整理工作，對實習企業的規模、薪資水平等進行詳細登記，便于學生快速找到適宜的實習崗位。

2.3 加強網絡平臺對實習過程管理功能

現有的實習平臺提供的功能強大，但是實際卻沒有得到充分利用。例如，通過實習平臺的位置簽到功能，可以幫助指導教師掌握學生的實習地點，確定其是否按時到崗。實習周報的內容可以提供文字、圖片或視頻資料，老師能更清晰直觀地了解學生的工作環境和實習內容。研發師生互評系統，學生對于指導教師的實習指導的滿意度進行評價，督促教師認真對待指導工作。

3 提升實習效果的對策建議

3.1 從學生角度出發，鞏固專業知識，做好職業規劃

學生擁有過硬的專業知識是進行頂崗實習的前提條件。在校學習期間，學生需要努力學習專業課，考取必備的從業資格證書，這是順利就業的上崗證。在此基礎上，學生嚴格要求自己，提升專業技能，爭取取得相應的專業等級證書，提升自身的就業競爭力。做好職業規劃，入學時就要了解所學專業的常規發展路徑，選擇適合自身條件的發展道路。目前，高職院校學生畢業時可以有如下幾種選擇：一是專升本，適合數學、英語專業課等成績優異的學生;二是就業，適合實踐能力強、社會交往能力突出的學生;三是創業，適合吃苦耐勞、擁有強大心理承受力的學生。學生先進行自我評估，再請教輔導員或向具有豐富社會工作經驗的人員咨詢，最后做出最優選擇。

3.2 從學校角度出發，做好頂崗實習的配套服務工作

一是建立科學的頂崗實習評價機制，加強實習過程考核，量化實習內容的分數，使得實習成績客觀公正。將評價機制和實習管理平臺進行有機結合，充分利用實習平臺的功能，讓學生隨時掌握自己的分數，及時糾正實習中的不良行為。二是配備專業過硬、責任心強的指導教師。在指導教師的選拔上，優先考慮有實際工作經驗的人員擔任，便于解決學生遇到的各類問題，此外要考量教師的工作量，實習指導教師的日常教學任務可適當減輕，確保指導教師有時間、精力對頂崗實習保持關注，做到指導的及時和有效。三是做好溝通和協調工作。學校是聯系學生和實習單位的中介，學生及時與學校聯系反饋實習中的問題和困難，實習單位向學校反饋學生的頂崗實習表現。因此，學校的就業指導部門做好學生和實習單位的溝通協調工作，有利于實習的順利進行，也為學生與單位達成就業意向提高了可能性。學生通過頂崗實習鞏固了專業技能，企業通過實習活動選拔了優秀員工，實現了雙贏的局面。

3.3 從企業角度出發，促進產教深度融合

在國家大力發展職業教育背景下，推進辦學主體的多元化，確定企業在人才培養的重要作用。企業積極參與專業設置、課程建設、教材編寫等，實現校企深度融合，為學校培養適合市場需求的人才提供有益思路。企業大力支持頂崗實習活動，可以從實習生中選拔出優秀人才，成為企業的儲備人才，為企業注入活力，從而為企業生存和發展奠定基礎。

參 考 文 獻

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