淺議財務共享服務中心在集團企業中的運用

郭曉麗

【摘 要】 隨著全球經濟和信息化的快速發展，各種信息技術被引入財務領域。為了滿足集團化企業的發展需求，財務共享服務中心逐漸被我國的企業所采用。成立財務共享中心，一方面滿足了企業快速發展的需要，一方面促進了傳統財務人員向管理會計人員的轉變。本文通過對目前我國企業對財務共享服務中心使用的現狀和存在的問題進行分析，并提出相應的改善建議，實現企業健康長遠地發展。

【關鍵詞】 財務共享服務中心 集團企業 轉變

為了適應企業的快速發展，經營管理模式也在發生著日新月異的變化，信息化成為目前大數據環境下不可或缺的工具。財務共享中心是人工財務和信息化結合的產物，一定程度上既能實現人工的靈活性，又能結合信息化快速提升工作效率，助推集團發展。但因經濟環境、行業屬性以及信息化程度等各方面的影響，財務共享服務中心發揮的效能也各有差異。因此，為了實現整體效益的發揮，集團企業在建設財務共享服務中心的過程中，必須結合自身技術、人員素質等方面的要素，推出可行性方案。

一、目前財務共享服務中心模式存在的問題

財務共享服務中心模式已有三十多年的歷史，目前在全球500強企業中絕大多數都采用了此模式。單就我國目前的發展狀況來看，正在逐漸被更多的集團企業所重視，也在逐漸地被財務人員所接受，但因實際使用情況，還存在很多問題。同時財務共享服務中心的建立，須有完善的業務信息系統對接。隨著集團的不斷擴展，和新業務的產生，勢必會增加對它的各種新要求，同時也會凸顯出各種問題。

首先，財務共享服務中心信息化投資成本高，建設周期長。

為了能適應集團擴張和信息技術的發展，必須不斷地投入，來完善系統漏洞，為了維護系統，必須投入技術人員進行開發和維護。雖然財務共享服務中心模式在一定程度上可以模仿，但是仍需按照集團實際業務情況進行建設，整個建設過程需要探索、重構、再投入等循環過程，才能滿足集團的需求。正是因為這個需求，對信息人員的技術能力要求也很高，需要有足夠的能力將需求轉化為現實，這也是目前集團企業的短板。

其次，財務共享服務中心人員專業素質，影響建設初期既定效率目標。

財務共享服務中心，不管是外包的，還是集團自建的，都是勞動密集型。日常工作機械單調，所以人員多為剛畢業的大學生，沒有實際工作經驗。面對特殊業務時，無法靈活辨別，給出有效的處理方案，增加了實際業務部門與財務共享服務中心溝通成本，影響了整體效率。

最后，財務共享服務中心建設不成熟，無法有效轉變財務人員職能。

有些集團企業雖然有財務共享服務中心，但是卻無法有效減少現場人員，以及促進財務人員向管理會計的發展。究其原因，財務共享服務中心模式的不成熟，只涉獵到傳統財務工作中的某一個環節，比如說基本賬務核算，其他環節需要現場財務人員處理，就造成系統間的各種問題，增加了工作的累贅。

二、改善財務共享服務中心模式的建議

首先，提高信息化系統的集合程度，集團內進行標準化管理。

為了實現財務共享服務中心提供數據的準確性和效率，必須有效的把所有信息系統高度集合，降低系統間對接出現問題的頻率，以及系統維護人員成本。同時，根據集團實際情況，進行設計借鑒，完善財務共享服務中心的職責，最大程度的服務于集團的各項業務發展需要。

其次，提高財務共享服務中心人員素質，提高效率。

首先，應加強對財務共享服務中心人員的培養。通過定期不定期等形式多樣的培訓，從專業度和對集團的認同感上，提高員工的意識。同時，需要建立一套完善的標準制度，方便財務共享服務中心與各公司之間的對接，明確各部門的職責分工。根據國家政策及集團發展等各項因素的影響，及時調整業務標準，降低溝通成本。一定程度上也可以把集團內的各種業務活動、資源整合在一起，為集團統一管理，提高經濟效益，提供了一個良好的平臺，一方面可以提高工作效率，另一方面可以提高服務效率。

最后，轉變相關財務人員的職能。

財務共享服務中心的建立，助力了集團企業的快速發展。在這種模式下，對傳統崗位的財務人員也提出了新的要求。不管是云技術的不斷創新，還是財務人工智能的出現，財務人員必須從傳統的、大量重復基礎的核算業務中走出來，轉變思維方式，利用信息技術的發展，提高自身管理會計、戰略管理、投融資管理等信息技術不能滿足的領域。

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