基于價值鏈創新的傳統產業轉型升級路徑及對策研究

左玲玲 陳東華

摘要：作為制造業為主的寧波市，傳統產業發展面臨高投入、低產出、高能耗、污染大等問題。新的時代背景下，傳統產業粗放式發展方式難以為繼，必須進行轉型升級。互聯網作為推動我國經濟結構戰略調整的重要舉措，融入互聯網是傳統產業轉型升級必由之路。

關鍵詞：“互聯網+”;傳統產業轉型升級;價值鏈創新;商業模式創新;平臺經濟

基金項目：浙江省哲學社會科學規劃課題（編號：15NDJC065YB）

一、“互聯網+”背景下傳統產業轉型升級的必要性

傳統產業是我國重要產業，占據我國GDP的90%以上。但傳統產業主要表現為高投入、低產出、高能耗、污染大。作為制造業為主的寧波市，產業發展面臨同樣的問題。新的時代背景下，傳統產業這種粗放式發展方式難以為繼，必須進行轉型升級。互聯網作為推動我國經濟結構戰略調整的重要舉措。融入互聯網是傳統產業轉型升級必由之路。根據調查顯示，互聯網經濟僅占我國GDP的7%，我國傳統企業尚處于轉型之中。

產業升級就是運用先進的技術或管理手段改造傳統產業。高新技術產業具有外部溢出效應，對傳統產業具有反哺刺激作用。因此傳統產業需要向高新技術產業對接融合。在產業轉型的過程中，要全方位導入產業融合的理念和方式，加快信息化和工業化深度融合。

二、“互聯網+”背景下傳統產業轉型升級現狀調研

（一）問卷發放與回收

1.問卷發放

為了了解寧波市互聯網+背景下傳統產業轉型升級現狀，課題組設計了“互聯網+背景下傳統產業轉型升級現狀調研問卷”，調研內容包括：1、企業基本情況，如企業規模、核心員工結構;2、企業“互聯網+”轉型升級意識;3、企業“互聯網+”升級所處階段及企業信息化程度;4、企業“互聯網+”轉型升級過程中遇到的問題;5、企業“互聯網+”轉型升級效果;6、企業對“互聯網+”升級中外部支持的期望。課題組實地調研了寧波市高新區、鄞州區、慈溪市。共投放問卷100份。問卷投放縣市分布情況（見表2-1）。

2.問卷回收

歷時近2個月的問卷調查，共收回調查問卷95份，收回率95%。在收回的95份問卷中，無效問卷2份，問卷有效率97.9%。問卷收回情況（見表2-2）。

（二）問卷統計分析

1.企業基本情況

（1）企業規模。根據樣本統計分析結果，中小企業占據87.1%，12.9%為大型企業。

（2）核心員工結構。企業管理人員的學歷大都是大專學歷，占44.09%;其次是本科，占34.41%。企業研發技術人員的學歷大都是本科學歷，占62.37%;其次是研究生以上，占19.35%;大專占12.9%。企業市場營銷人員的學歷大都是本科學歷，占55.91%;其次是大專，占30.11%（見表2-3）。

2.企業“互聯網+”轉型升級意識

根據樣本統計分析結果，絕大多數企業了解過“互聯網+”，并且一半以上的企業開始“互聯網+”轉型升級;68.82%的企業認為“互聯網+”對企業發展有一定的作用，29.03%的企業認為“互聯網+”是企業發展的必備因素（見圖2-1）。

3.企業“互聯網+”升級所處階段及企業信息化程度

（1）企業“互聯網+”升級所處階段。根據樣本統計分析結果，37.63%的企業開始計劃或投資建立互聯網平臺，49.46%的企業通過互聯網平臺進行業務拓展和延伸，12.9%的企業根據客戶的個性需求進行產業跨界融合（見圖2-2）。

（2）企業信息化程度。根據圖2-3可知，企業信息化各項指標均達到3.5以上，表示當前企業信息化程度較高。其中企業門戶網站建設水平、管理信息化的應用水平、數據挖掘對經營創新的貢獻度、企業內部產品或服務編碼比例、資金運轉效率的提高幅度指標達到4。

4.企業“互聯網+”轉型升級過程中遇到的問題

根據圖2-4可知，企業“互聯網+”轉型升級過程中遇到的主要問題是資金短缺，對平臺持續運營的投資不足（3.7）、客戶對企業平臺缺乏關注度（3.8）、管理平臺的機制不健全（3.7）、平臺內企業沒有合作意識（3.5）。

5.企業“互聯網+”轉型升級效果

根據圖2-5可知，企業“互聯網+”轉型升級效果各項指標均達到3.4以上，表示企業“互聯網+”轉型升級效果比較好。其中企業生產效率將明顯提高（4.3）、企業生產設備利用率將明顯提高（3.8）、企業技術研發能力將明顯提高（3.9）、企業產品的顧客滿意度將明顯增加（4）、企業員工素質水平將明顯提高（4）。

6.企業對“互聯網+”升級中外部支持的期望

從圖2-6可知，企業迫切期望政府提供政策支持，如財稅政策、網絡安全、技術政策、人才政策，73.1%的企業期望政府和高校加大對企業“互聯網+”相關知識的宣傳，60.22%的企業期望企業與高校加強合作，實現產學研緊密合作。

（三）調研小結

（1）當前調研中小企業核心員工學歷結構合理，以大專和本科學歷為主，綜合素質較好。

（2）企業“互聯網+”轉型升級意識較強，開始“互聯網+”轉型升級;68.82%的企業認為“互聯網+”對企業發展有一定的作用，29.03%的企業認為“互聯網+”是企業發展的必備因素。

（3）企業信息化程度較高，37.63%的企業開始計劃或投資建立互聯網平臺，49.46%的企業通過互聯網平臺進行業務拓展和延伸，12.9%的企業根據客戶的個性需求進行產業跨界融合。

（4）企業“互聯網+”轉型升級過程中遇到的主要問題是資金短缺，對平臺持續運營的投資不足、客戶對企業平臺缺乏關注度、管理平臺的機制不健全、平臺內企業沒有合作意識。

（5）企業“互聯網+”轉型升級效果比較好。包括：企業生產效率將明顯提高、企業生產設備利用率將明顯提高、企業技術研發能力將明顯提高、企業產品的顧客滿意度將明顯增加、企業員工素質水平將明顯提高。

（6）企業迫切期望政府提供政策支持，如財稅政策、網絡安全、技術政策、人才政策，73.1%的企業期望政府和高校加大對企業“互聯網+”相關知識的宣傳，60.22%的企業期望與高校加強合作，實現產學研緊密合作。

三、“互聯網+”背景下基于價值鏈創新的傳統產業轉型升級機理

基于價值鏈創新視角，以“互聯網+”實現產業轉型升級，應利用互聯網平臺效應深度整合傳統的產業鏈、技術鏈、服務鏈，從產品形態、銷售渠道、服務方式等方面打破原有業態的邊界。互聯網+背景下基于價值鏈創新的傳統產業轉型升級機理如圖3-1所示。

“互聯網+”背景下基于價值鏈創新的傳統產業轉型升級機理運營如下：

（1）通過大數據和云計算挖掘客戶需求，實現按需定制的制造模式變革。互聯網降低了制造企業與用戶交互的成本，制造企業可以快速響應用戶具體需求，針對消費者個性化需求，實現大規模、個性化定制生產。

（2）通過云制造中心實現制造模塊分包，實現網絡化制造。制造資源云化，就是融合現有的網絡化制造、ASP平臺、物聯網和制造網格等概念和技術，將各類制造資源和制造能力虛擬化、服務化構成云制造資源池，進行統一的、集中的智能化經營和管理，通過網絡和云制造服務平臺為用戶提供標準規范、可共享、可隨時獲取、按需使用、安全可靠、優質廉價的制造全生命周期服務。

（3）通過互聯網眾包技術平臺，科研機構提供研發技術，實現智慧研發。通過互聯網眾包技術平臺，制造企業通過自建或借助現有的“眾包”平臺，發布研發創意需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，大大擴展了創意來源。

（4）通過互聯網眾包采購平臺，供應商提供物料等原材料，實現智慧采購。通過互聯網眾包采購平臺，制造企業通過自建或借助現有的“眾包”平臺，發布采購需求;供應商通過互聯網眾包采購平臺對接采購需求。

（5）通過互聯網眾包物流平臺，物流企業提供物流支持，實現智慧物流。通過互聯網眾包物流平臺，制造企業通過自建或借助現有的“眾包”平臺，發布物流需求;物流企業通過互聯網眾包物流平臺對接物流需求。

（6）通過互聯網眾包融資平臺，金融機構提供融資支持，實現智慧融資。通過互聯網眾包融資平臺，制造企業通過自建或借助現有的“眾包”平臺，發布融資需求;金融機構通過互聯網眾包融資平臺對接融資需求。

四、“互聯網+”背景下基于價值鏈創新的傳統產業轉型升級路徑

（一）結合寧波市傳統優勢產業轉型升級重點，強化互聯網與傳統產業的滲透融合

1.促進工業生產及裝備制造智慧化升級

以寧波家電制造業為例，以提升產業鏈協同能力為重點，促進家電生產過程的智能控制。通過云制造中心實現制造模塊分包，實現網絡化制造。智能制造成為新型生產方式。工業互聯網利用遍布其產品的傳感器和網絡聯接機器，對家電生產過程的智能控制進行智能控制，推動生產制造向數字化、網絡化、智能化方向發展，提升價值鏈高端環節。

2.加快基于互聯網按需定制的制造模式變革

以寧波家電制造業為例，支持家電制造業對接電子商務平臺，以適應互聯網時代用戶需求主導的大規模定制化生產。通過互聯網眾包客戶需求平臺，家電制造業通過大數據和云計算挖掘客戶需求，實現按需定制的制造模式變革。互聯網降低了制造企業與用戶交互的成本，制造企業可以快速響應用戶具體需求，針對消費者個性化需求，實現大規模、個性化定制生產。

家電制造業借助互聯網眾包客戶需求平臺，建立開放式創新平臺，從眾多的個性化需求中提取出共性需求;與全球研發機構和個人進行互動，形成用戶需求與全球一流創新資源的高效對接，由此設計出的產品再由互聯網預定的形式進行生產和銷售。

3.以網絡技術嵌入延伸“制造+服務”產業鏈條

以寧波家電制造業為例，支持家電制造業等傳統企業將云計算、物聯網、大數據等新興網絡技術嵌入生產經營全過程，建立“云制造平臺”，推動“制造+服務”融合創新。家電制造業企業“云制造平臺”融合了數字化、網絡化制造技術，以及云計算、物聯網、信息服務等技術。

4.著力發展“智慧商務”

以寧波家電制造業為例，深化電子商務與實體經濟的融合。引導實體經濟發展O2O（線上線下）電子商務。鼓勵建設跨境貿易電子商務服務平臺，推動外貿轉型升級。通過互聯網眾包商務平臺，跨境貿易電子商務服務提供商務服務支持，實現智慧商務。

5.加快建設“智慧物流”

加快物聯網在工業品物流的應用。建設現代物流公共信息平臺，開展“無縫銜接”的多式聯運全程信息跟蹤追溯服務。

以寧波家電制造業為例，通過互聯網眾包物流平臺，物流企業提供物流支持，實現智慧物流。通過互聯網眾包物流平臺，制造企業通過自建或借助現有的“眾包”平臺，發布物流需求;物流企業通過互聯網眾包物流平臺對接物流需求。

6.促進“互聯網金融”有序發展

支持互聯網信貸、眾籌等新業態發展，鼓勵互聯網企業的跨界金融創新。互聯網金融在實現安全、移動等網絡技術水平上，依托支付、云計算、社交網絡、搜索引擎以及APP等互聯網工具，提供資金融通、支付和信息中介等新興金融服務，業務包括：網上銀行、第三方支付、網上借貸（P2P）、債權和股權眾籌、金融資產網上銷售和申購等，并越來越在融通資金、資金供需雙方的匹配等方面深入傳統金融業務的核心。

以寧波家電制造業為例，通過互聯網眾包融資平臺，金融機構提供融資支持，實現智慧融資。通過互聯網眾包融資平臺，制造企業通過自建或借助現有的“眾包”平臺，發布融資需求;金融機構通過互聯網眾包融資平臺對接融資需求。

（二）著力培育前沿網絡科技衍生的高端智慧型產業

1.打造移動互聯網產業集群

鼓勵基于微信等新媒介的移動商務模式創新，形成包括設備制造、網絡運營、軟件和信息服務的移動互聯網產業鏈。

“互聯網+”背景下基于價值鏈創新的傳統產業轉型升級需要，寧波應打造區域特色產業集群，共同推動區域互聯網、物聯網、移動應用相關產業發展，形成互聯網、物聯網、移動應用相關產業板塊。

2.積極發展云計算產業

開發面向制造業及中小企業的云服務，創新云服務模式。寧波市應借鑒杭州市發展云計算產業經驗，開發“云計算產業園”。“云計算產業園”融合數字化、網絡化制造技術，以及云計算、物聯網、信息服務等技術，把“云制造”“互聯網眾包客戶需求平臺”“互聯網眾包采購供應鏈平臺”“互聯網眾包商務平臺”“互聯網眾包物流平臺”“互聯網眾包融資平臺”等相關云產業聚集在一起，產生集聚效應，為相關制造企業及中小企業服務。

3.扶持發展大數據產業

運用大數據推動企業的智能化和個性化升級是傳統產業變革的重要推動力量。發展大數據集成應用與數據挖掘服務，鼓勵建設第三方大數據平臺，面向企業提供精準營銷等新型服務，對傳統產業運用大數據進行智能制造、進行數據分析處理挖掘，形成新的產業升級。

寧波市應大力引進和培育大數據企業，以產業基金的形式扶持發展大數據產業，對大數據企業項目進行支持。同時對大數據企業給予一定的稅收、用地等優惠政策。

寧波市應引導高等院校、科研機構和大數據產業、行業協會聯盟，促進大數據領域產學研用結合。

4.加快發展物聯網產業

加快推進物聯網產業發展，為傳統企業轉型升級注入新動力。推動基于工業4.0的物聯網應用，建設物聯網區域連接中心及產業集聚區。以寧波家電制造業為例，寧波市應建立家電制造科技產業園，建立智能設計制造、系統集成、網絡服務等環節的物聯網全產業鏈結構。

寧波市應以產業基金的形式加快扶持發展物聯網產業，同時引導高等院校、科研機構和物聯網產業聯盟，促進物聯網產業領域產學研用合作。

（三）培育平臺型跨界融合催生的平臺經濟業態

培育平臺型企業，鼓勵企業以開放平臺的方式整合上下游產業鏈，推動產品制造鏈與流通鏈、生活服務鏈的銜接。

1.建設跨境電子商務平臺

當前電子商務作為寧波市重要戰略性新興產業和城市經濟重要支柱。發展跨境電商產業，是傳統產業轉型升級的關鍵。

因此，寧波市應建設跨境電子商務平臺。平臺對入駐的跨境貿易電子商務企業及其相關企業提供鏈接入口，對各個商家熱銷商品進行展示，企業通過登錄跨境電子商務公共服務平臺開展對接業務，消費者通過電商平臺選擇相應商品，并能夠對個人消費額度和稅單進行查詢，能夠通過產品包裹單條形碼來驗證商品的真偽。跨境貿易電子商務平臺為跨境貿易電子商務企業和廣大消費者提供一站式服務。

2.建設移動支付平臺

移動支付促進智慧城市的發展。寧波市應建立與“云制造”“互聯網眾包客戶需求平臺”“互聯網眾包采購供應鏈平臺”“互聯網眾包商務平臺”“互聯網眾包物流平臺”、跨境電子商務平臺等相配套的移動支付平臺，以提供平臺的運作效率。移動支付平臺在移動支付領域為商戶和消費者提供完整的解決方案。

3.依托家電等傳統產業優勢，優先發展引領智能新生活的新興產業

以三網融合和4C（計算機、通信、消費電子、內容）融合為牽引，優先發展引領智能新生活的新興產業。依托家電等傳統產業優勢，運用個性化定制系統等互聯網新技術，通過融入時尚創意元素及品牌打造，發展數字時尚創意產業。打造數字家庭產業鏈，重點研發互聯網家電、智能安防等家用電子產品。

五、“互聯網+”促進傳統產業轉型升級的對策建議

“互聯網+”背景下，為促進傳統產業轉型升級，寧波市政府應出臺一系列措施和政策。具體包括：成立互聯網促進產業轉型升級的專門機構、培育跨界融合平臺型企業、打造金融、產業與科技三鏈融合的“創新生態鏈”、重點打造支撐傳統行業及中小企業轉型升級的公共云平臺、培養融通互聯網思維與實體經濟規律的科技企業家及復合型人才。

（一）成立互聯網促進轉型升級的專門機構，建立推進互聯網引領轉型升級的協同機制

寧波市政府應成立互聯網促進產業轉型升級的專門機構，建立跨部門、跨行業的云計算發展協同推進工作機制，加大政策制定、標準研究、產業聯合、科研攻關等方面的統籌推進力度。

以寧波市家電制造業為例，寧波市應在家電制造、研發技術、采購供應鏈、物流、商務、融資等產業建立云計算發展協同推進工作機制，以推進家電制造產業轉型升級。

（二）利用互聯網平臺效應深度整合傳統的產業鏈、技術鏈、服務鏈，形成產業生態系統

利用互聯網平臺效應，整合傳統制造業生產、研發技術、供應鏈、物流、融資、營銷等價值鏈系統。

以寧波市家電制造業為例，寧波市應建立培育跨界融合平臺型企業。跨界融合平臺型企業融合傳統的產業鏈、技術鏈、服務鏈，形成產業生態系統，提供的服務功能具體包括：云制造中心、互聯網眾包技術平臺、互聯網眾包采購供應鏈平臺、互聯網眾包物流平臺、互聯網眾包融資平臺，從而實現按需定制、智能制造、網絡化制造、智慧研發、智慧采購、智慧物流、智慧商務、智慧融資。

（三）打造金融、產業與科技三鏈融合的“創新生態鏈”，加大對互聯網企業及“兩化”融合企業的信貸支持

寧波市政府應打造金融、產業與科技三鏈融合的“創新生態鏈”，加快互聯網科技創新資源與產業資本、金融資本的融合，建立包括種子基金、天使基金、創業投資、擔保資金和政府創投引導基金等覆蓋創新鏈條全過程的金融服務體系。鼓勵和引導金融機構加大對互聯網企業、“兩化”融合企業自主創新、技術改造的信貸支持。

（四）重點打造支撐傳統行業及中小企業轉型升級的公共云平臺，強化示范帶動

寧波市政府應引導高等院校、科研機構和大數據產業、云技術聯盟，集中政產學研用等多方資源，重點打造支撐傳統行業及中小企業轉型升級的公共云平臺，強化示范帶動。設立互聯網技術人才創新創業基金，構建創新創業促進平臺。建立產業鏈協同創新服務平臺，以“產學研需”對接方式推動“兩化”深度融合關鍵共性技術的研發和產業化。

（五）重點培養融通互聯網思維與實體經濟規律的科技企業家及復合型人才

寧波市政府應實施互聯網經濟領軍人才培養計劃，重點培養融通互聯網思維與實體經濟規律的科技企業家及復合型人才。采取團隊引進、核心人才帶動等多種方式引進互聯網學科技術帶頭人等領軍人才和復合型人才。支持建立互聯網與實體產業融合、產學研用結合的實訓基地，鼓勵校企聯合開展定制式人才培養。

結語

以“互聯網+”實現產業轉型升級，應利用互聯網平臺效應深度整合傳統的產業鏈、技術鏈、服務鏈，從產品形態、銷售渠道、服務方式等方面打破原有業態的邊界;將電子商務、云服務、大數據等新興網絡服務嵌入制造企業的生產經營管理全過程。本文闡述了互聯網+背景下基于價值鏈創新的傳統產業轉型升級機理并總結了“互聯網+”背景下基于價值鏈創新的傳統產業轉型升級路徑，提出了互聯網+促進傳統產業轉型升級的對策建議。希望本文研究成果能為傳統產業轉型升級提供切實可行的路徑，為政府職能部門制定產業發展政策提供決策參考。

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