國內在線課程質量認定研究述評

楊曉宏 周海軍 周效章 郝照

[摘 ? 要] 在線課程是改革傳統的教與學形態、推動課堂革命和實現高等教育變軌超車的重要力量。文章運用文獻分析法，從政策演進、標準體系、研究方法等層面對國內在線課程質量認定研究進行了梳理，研究發現：國內在線課程的建設經歷了網絡課程、精品課程、在線開放課程等多個發展階段，在每一個發展階段，質量認定都是保障課程質量的重要措施;課程資源質量、課程實施質量、用戶學習及學習平臺保障是目前在線課程質量認定指標體系構建的主要維度;經驗總結法、文獻歸納法、專家咨詢法、理論模型法、德爾菲法、層次分析法、模糊綜合評價法等是在線課程質量認定指標體系構建和指標權重確定的主要方法。最后，文章提出了基于QFD的高校在線開放課程質量認定研究新思路。

[關鍵詞] 在線課程; MOOC; 質量認定; 指標體系

[中圖分類號] G434 ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] A

[作者簡介] 楊曉宏（1965—），男，甘肅正寧人。教授，主要從事教育信息化理論與實踐研究。E-mail：yxhjs@263.net。

一、引 ? 言

2015年4月，教育部《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》提出，鼓勵高校制訂在線開放課程教學質量認定標準，將通過本校認定的在線課程納入培養方案和教學計劃[1]。2018年9月，教育部《關于加快建設高水平本科教育 ? 全面提高人才培養能力的意見》再次強調，要制定慕課標準體系，規范慕課建設管理，規劃建設一批高質量慕課[2]。在國家大力推進在線課程建設、課程數量快速增長的同時，學習者對在線課程質量的要求也越來越高。在此背景下，作為在線課程質量保障措施和高校在線課程引入必要環節的在線課程質量認定備受關注，學術界對此開展了多角度的研究和實踐，積累了一定數量的研究成果，但已有的成果中梳理總結性文獻并不多見。基于此，本文開展了對在線課程質量認定相關研究成果的梳理和分析，以期為在線開放課程質量標準的制定提供參考。

二、在線課程質量及認定相關概念

（一）在線課程質量

課程質量是課程價值的體現。有研究者認為：課程質量應包括靜態的課程質量和動態的課程質量，前者是指課程計劃、課程標準和課程內容的質量，后者主要指課程設置、課程實施、課程評價的質量[3]。此外，全面質量管理理論認為，對產品質量的衡量不應僅局限于產品的靜態特征本身，還應從質量形成的全過程予以整體考慮，產品質量的產生和形成過程包括設計過程、制作過程、使用過程、輔助過程等多個階段[4]。因此，若從全面質量管理理論的視角來審視，作為特殊產品的在線課程，其質量應包括其特征屬性所反映的靜態課程質量和教學效果所反映的課程實施質量兩個層面。

（二）在線課程質量認定

我國在線課程已經走過了近20年的發展歷程。在在線課程的發展過程中，關于其質量評判的用詞并不統一，總體來看，使用“認證”“評價”“認定”等詞較多。“認證”一般由政府機構或者其授權的評定機構來實施，認證的結果往往通過頒發認證證書來體現。“評價”即對價值的高低進行判定，由于在線課程質量的評價主體具有多元化的特點，因而課程的各利益相關者都可以從各自的視角出發對課程質量的高低給予評判。“認定”則是確定地認為;明確承認[5]。在線課程質量認定可以理解為通過相關的評判，對在線課程的質量給予明確承認。對在線課程質量的認定可以由教育主管部門或者學校來組織開展，其主要目的是通過對課程質量的判定以實現課程的遴選，并為所遴選出的課程賦予明確的身份，如2018年教育部認定了801門在線課程為國家精品在線開放課程[6]。

根據以上分析，我們認為“認證”“評價”“認定”等詞雖然在實施主體上有所不同，但就在線課程質量評判而言，都需要以相應的標準或規范作為依據，都是以在線課程作為評判對象，都以課程質量的判定為其主要目標。因此，本研究中將使用目前應用較為廣泛的“認定”一詞，研究文獻則包括了課程質量“認證”和“評價”的文獻。

三、研究方法與過程

本文采用文獻研究法。研究過程如下：（1）獲取研究文獻。文獻來源主要包括兩個方面：一是教育部官方網站發布的內容，通過檢索共收集到在線課程建設、認定等方面的政策文本31項;二是中國知網（CNKI）期刊全文數據庫。為保證文獻質量，選擇文獻來源類別為中文核心期刊及CSSCI期刊，設置檢索主題=（“網絡課程”or“精品課程”or“精品開放課程”or“視頻公開課”or“資源共享課”or“在線開放課程”or“慕課”or“MOOC”or“MOOCs”）and （“質量”）and（“認證”or“評價”or“認定”），共檢索到136篇文獻資料，剔除廣告、研討會、通知等，最終得到有效文獻132篇。（2）歸納研究主題。通過對文獻的精讀、分析，歸納得到本研究的切入點包括在線課程質量認定政策、在線課程質量認定標準、在線課程質量認定研究方法三個方面。（3）精讀分析文獻。在對文獻梳理的基礎上，精選45篇研究文獻進行重點分析、歸納梳理。

四、在線課程質量認定研究述評

（一）課程建設及認定政策分析

1999年1月，國務院轉批教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》，提出要依托現代遠程教育網絡開設高質量的網絡課程[7]，以實現跨越時空的教育資源共享，拉開了我國在線課程建設的序幕。2000年5月，教育部高等教育司實施的“新世紀網絡課程建設工程”被認為是我國在線課程規模化建設的起點[8]。通過對國家在線教育政策文獻的分析可以看出，在近20年的發展歷程中，我國在線課程經歷了網絡課程、精品課程（包括國家精品開放課程）、在線開放課程等多個發展階段（如圖1所示）。在每一個發展階段，在線課程的質量認定都是課程建設工作的重要組成部分，有效保障了課程建設項目的順利實施。在網絡課程建設階段，明確要求項目驗收前必須進行網絡課程的質量認證，并成立專家小組專門負責課程質量的認證工作，制定了《新世紀網絡課程建設工程質量認證標準》等規范和標準，為網絡課程的驗收提供參考依據[9]。在精品課程建設階段，將精品課程定位為具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程，出臺了具體的認定標準并不斷修改完善。對國家精品開放課程的認定更是強調要建立課程內容審查制度，通過發揮專家作用來保證課程質量[10]。2012年以來興起的MOOC對我國在線教育產生了更加深刻的影響。2015年4月，教育部出臺《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》，提出建設一批以大規模在線開放課程為代表的優質在線開放課程等七個方面的重點任務，明確要求需綜合考察課程的教學內容與資源、教學設計與方法、教學活動與評價、教學效果與影響、團隊支持與服務等要素，采取先建設應用、后評價認定的方式，到2020年認定3000余門國家精品在線開放課程[1]。