“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新探討

摘 要：隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸滲透于人們的學(xué)習(xí)和生活中。并且隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，人們可以更加便捷高效的獲取想要的知識(shí)，高校圖書館作為學(xué)生主要的知識(shí)來源基地，為了應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，高校圖書館管理應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，來提高高校圖書館服務(wù)和管理水平。創(chuàng)新高校圖書館管理服務(wù)的方法和模式，使得高校圖書館服務(wù)可以和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代共同化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校圖書館；創(chuàng)新管理

創(chuàng)新帶來發(fā)展，所以隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨高校圖書館服務(wù)，為了適應(yīng)當(dāng)前信息化的發(fā)展潮流，就要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征，以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的管理模式，來創(chuàng)新高校圖書館的管理模式和服務(wù)體系。并且高校圖書館要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代所帶來的快捷化信息來豐富自身的知識(shí)體系，為高校學(xué)生帶來更加全面快捷的信息服務(wù)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀

1.1 學(xué)生使用圖書館的頻率降低

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)來查詢自己想要的信息和知識(shí)。所以網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取知識(shí)的主要來源，并且在高校教學(xué)的過程中，教師還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來豐富自身的教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容，所以高校教師和學(xué)生使用圖書館來進(jìn)行信息查詢的頻率越來越少。甚至一些學(xué)生忽略高校圖書館這一查詢知識(shí)的途徑，因此，高校圖書館知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響得到了下降，又因?yàn)橐徊糠謭D書館在管理模式和知識(shí)儲(chǔ)備上仍然遵守傳統(tǒng)的圖書館管理模式，從而導(dǎo)致一些高校的學(xué)生和教師根本不去圖書館去查詢相關(guān)知識(shí)。并且由于高校圖書館管理模式的落后，一些學(xué)生將高校的圖書館當(dāng)做另一種形式的自習(xí)課堂，高校圖書館的使用性能得不到顯現(xiàn)。

1.2 高校圖書館信息儲(chǔ)備低

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)備了世界各處的學(xué)術(shù)信息。并且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，電腦和手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)普及于每個(gè)人身上，學(xué)生和教師可以快速地通過移動(dòng)設(shè)備來查詢各國各地的學(xué)術(shù)信息。因此，高校圖書館已經(jīng)不再是學(xué)生和教師獲取信息的主要來源。并且在高校圖書館中，主要的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)生，但是大學(xué)生正是信息化時(shí)代的主要參與對(duì)象，又因?yàn)閳D書館的管理人員時(shí)代思維較差，沒有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來豐富高校圖書館的知識(shí)儲(chǔ)備范圍和儲(chǔ)備量，導(dǎo)致了現(xiàn)有的圖書館知識(shí)儲(chǔ)備量已經(jīng)滿足不了高校大學(xué)生的知識(shí)需求，所以當(dāng)前大學(xué)生已經(jīng)很少將圖書館作為獲取知識(shí)的主要來源。

1.3 高校圖書館管理人員專業(yè)素質(zhì)差

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，高校圖書館的管理人員要想提高圖書館在學(xué)生學(xué)習(xí)中的影響力，就要利用網(wǎng)絡(luò)帶來的優(yōu)勢(shì)，來豐富圖書館資源的儲(chǔ)備量和儲(chǔ)備范圍。但是由于一部分高校圖書管理員專業(yè)素養(yǎng)較差，沒有樹立完備的服務(wù)意識(shí)和具備完備的服務(wù)手段，并且隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，該部分管理人員也沒有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的含義以及互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞手段進(jìn)行了解，在高校圖書館管理問題上，該部分管理人員仍然采用傳統(tǒng)的高校圖書館管理模式來進(jìn)行服務(wù)。使得高校圖書館在學(xué)生中的影響力逐漸降低，從而抑制了圖書館服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量的提高。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新手段

2.1 改變知識(shí)儲(chǔ)備重點(diǎn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們獲取知識(shí)的主要途徑。但是高校圖書館想要謀求更好的發(fā)展，就要在圖書館管理中融入網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)傳遞途徑。并且高校圖書館作為傳統(tǒng)的知識(shí)收藏組織，一定要順應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞手段，做到與時(shí)俱進(jìn)的信息傳遞方式。所以高校圖書館管理人員想要使圖書館在學(xué)生中的影響加大，就要根據(jù)高校學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)需求以及生活需求，來儲(chǔ)備相關(guān)的知識(shí)。比如當(dāng)前大學(xué)生在畢業(yè)后更多的選擇自主創(chuàng)業(yè)，圖書館的管理人員可以更多地引進(jìn)相關(guān)創(chuàng)業(yè)的書籍，來對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向以及創(chuàng)業(yè)手段進(jìn)行指導(dǎo)。并且圖書館的管理人員在完善相關(guān)創(chuàng)業(yè)書籍時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)上的信息資源，來對(duì)自身圖書館儲(chǔ)存的知識(shí)進(jìn)行整合。圖書館的管理人員可以借鑒國內(nèi)外知名圖書館有關(guān)創(chuàng)業(yè)的書籍內(nèi)容，建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)各個(gè)書籍資源的有效整合，從而有利于學(xué)生更加快捷地通過網(wǎng)絡(luò)來查詢高校圖書館的書籍儲(chǔ)備量和知識(shí)儲(chǔ)備內(nèi)容。

2.2 注重學(xué)生閱讀體驗(yàn)

高校圖書館的建立，是高校領(lǐng)導(dǎo)人員為了使學(xué)生可以學(xué)到更多的擴(kuò)展知識(shí)而建立的，所以高校圖書館管理人員要在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下來，提高學(xué)生的閱讀體驗(yàn)。所以圖書館的管理人員在創(chuàng)新自身的服務(wù)手段時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分了解高校學(xué)生所感興趣的書籍，以及查詢頻率最高的知識(shí)內(nèi)容。利用網(wǎng)絡(luò)來查詢相關(guān)的書籍資源，并且進(jìn)行有效的整合，比如高校圖書館的管理人員可以在圖書館中設(shè)立幾臺(tái)知識(shí)查詢計(jì)算機(jī)，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)來快捷的查找圖書館中所收藏的書籍內(nèi)容，省去了學(xué)生尋找相關(guān)書籍的時(shí)間。在傳統(tǒng)高校圖書館中，學(xué)生想要搜集某一知識(shí)時(shí)，就要親自到圖書館進(jìn)行書籍的挑選，從而導(dǎo)致了不必要時(shí)間的浪費(fèi)。但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，圖書館的管理人員可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳遞信息的快捷性來建立相關(guān)的圖書館書籍檢索系統(tǒng)，學(xué)生在建立了高校圖書館檢索系統(tǒng)后，可以隨時(shí)隨地的查詢想要書籍的狀態(tài)以及書籍儲(chǔ)存的位置，并且學(xué)生還可以在書籍檢索系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約借閱，另外，高校圖書館在引進(jìn)了其他最新的書籍后，可以通過書籍檢索系統(tǒng)來進(jìn)行更新信息的傳達(dá)，使學(xué)生可以第一時(shí)間內(nèi)掌握最新的圖書館書籍信息。

2.3 增強(qiáng)圖書管理工作人員的服務(wù)意識(shí)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨下，因?yàn)橐徊糠謭D書館領(lǐng)工作人員與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)較差，在高校圖書館管理工作中，仍然采用傳統(tǒng)的管理模式和管理觀念，從而抑制了高校圖書館的發(fā)展。所以高校領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)當(dāng)前圖書館管理人員的服務(wù)意識(shí)來進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使每個(gè)圖書館的管理人員可以了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征，以及網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的手段，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的快捷性與多元化。使圖書館的管理人員可以將學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)運(yùn)用到圖書館服務(wù)工作中，為學(xué)生的借閱提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，高校管理人員還要對(duì)圖書館的管理人員進(jìn)行篩選，一些年紀(jì)較大并且信息技術(shù)將差的管理人員要進(jìn)行更新淘汰，將一些可以熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通信的現(xiàn)代圖書館工作的管理人員納入到主要的圖書館管理行業(yè)中，另外，這些新的圖書館管理人員還可以在工作中吸取老員工圖書館管理的經(jīng)驗(yàn)，提高自身圖書管理的技能和專業(yè)知識(shí)。另外，高校圖書館的管理人員還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生當(dāng)前的知識(shí)需求，來找尋相關(guān)的知識(shí)書籍，更新老化的書籍目錄，在圖書館書籍管理中加入一些現(xiàn)代化的書籍，使得圖書館可以根據(jù)信息時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。

3 結(jié)束語

高校圖書館管理人員在提供圖書館服務(wù)時(shí)，要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展方向，在圖書館服務(wù)管理工作中融入網(wǎng)絡(luò)化的工作方式，豐富圖書館的收藏書籍，并且建立相關(guān)的圖書館查詢系統(tǒng)，可以使學(xué)生隨時(shí)隨地的借閱圖書館的書籍，使得高校圖書館的服務(wù)可以隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代而逐步完善。

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作者簡介

楊靜（1983-），女，漢族，陜西西安人，本科，助理館員，研究方向：圖書情報(bào)。