“互聯網+”環境下高校圖書館服務創新探討

摘 要：隨著信息化時代的發展，網絡已經逐漸滲透于人們的學習和生活中。并且隨著網絡時代的來臨，人們可以更加便捷高效的獲取想要的知識，高校圖書館作為學生主要的知識來源基地，為了應對“互聯網+”時代下的網絡的發展，高校圖書館管理應結合網絡時代的產物，來提高高校圖書館服務和管理水平。創新高校圖書館管理服務的方法和模式，使得高校圖書館服務可以和網絡時代共同化發展。

關鍵詞：“互聯網+”；高校圖書館；創新管理

創新帶來發展，所以隨著“互聯網+”時代的來臨高校圖書館服務，為了適應當前信息化的發展潮流，就要根據網絡時代的特征，以及網絡時代的管理模式，來創新高校圖書館的管理模式和服務體系。并且高校圖書館要利用“互聯網+”時代所帶來的快捷化信息來豐富自身的知識體系，為高校學生帶來更加全面快捷的信息服務。

1 “互聯網+”環境下高校圖書館服務現狀

1.1 學生使用圖書館的頻率降低

隨著“互聯網+”時代的來臨，學生可以隨時隨地通過網絡來查詢自己想要的信息和知識。所以網絡成為學生學習和獲取知識的主要來源，并且在高校教學的過程中，教師還可以通過網絡平臺來豐富自身的教學手段和教學內容，所以高校教師和學生使用圖書館來進行信息查詢的頻率越來越少。甚至一些學生忽略高校圖書館這一查詢知識的途徑，因此，高校圖書館知識儲備對學生學習的影響得到了下降，又因為一部分圖書館在管理模式和知識儲備上仍然遵守傳統的圖書館管理模式，從而導致一些高校的學生和教師根本不去圖書館去查詢相關知識。并且由于高校圖書館管理模式的落后，一些學生將高校的圖書館當做另一種形式的自習課堂，高校圖書館的使用性能得不到顯現。

1.2 高校圖書館信息儲備低

隨著“互聯網+”時代的來臨，互聯網儲備了世界各處的學術信息。并且隨著科學技術的進步，電腦和手機等移動設備已經普及于每個人身上，學生和教師可以快速地通過移動設備來查詢各國各地的學術信息。因此，高校圖書館已經不再是學生和教師獲取信息的主要來源。并且在高校圖書館中，主要的服務對象是大學生，但是大學生正是信息化時代的主要參與對象，又因為圖書館的管理人員時代思維較差，沒有運用網絡來豐富高校圖書館的知識儲備范圍和儲備量，導致了現有的圖書館知識儲備量已經滿足不了高校大學生的知識需求，所以當前大學生已經很少將圖書館作為獲取知識的主要來源。

1.3 高校圖書館管理人員專業素質差

隨著“互聯網+”時代的來臨，高校圖書館的管理人員要想提高圖書館在學生學習中的影響力，就要利用網絡帶來的優勢，來豐富圖書館資源的儲備量和儲備范圍。但是由于一部分高校圖書管理員專業素養較差，沒有樹立完備的服務意識和具備完備的服務手段，并且隨著“互聯網+”時代的來臨，該部分管理人員也沒有對互聯網的含義以及互聯網信息傳遞手段進行了解，在高校圖書館管理問題上，該部分管理人員仍然采用傳統的高校圖書館管理模式來進行服務。使得高校圖書館在學生中的影響力逐漸降低，從而抑制了圖書館服務體系和服務質量的提高。

2 “互聯網+”環境下高校圖書館服務創新手段

2.1 改變知識儲備重點

隨著“互聯網+”時代的來臨，網絡逐漸成為人們獲取知識的主要途徑。但是高校圖書館想要謀求更好的發展，就要在圖書館管理中融入網絡化的知識傳遞途徑。并且高校圖書館作為傳統的知識收藏組織，一定要順應當前“互聯網+”時代下的網絡信息傳遞手段，做到與時俱進的信息傳遞方式。所以高校圖書館管理人員想要使圖書館在學生中的影響加大，就要根據高校學生當前的學習需求以及生活需求，來儲備相關的知識。比如當前大學生在畢業后更多的選擇自主創業，圖書館的管理人員可以更多地引進相關創業的書籍，來對學生的創業方向以及創業手段進行指導。并且圖書館的管理人員在完善相關創業書籍時，可以利用網絡上的信息資源，來對自身圖書館儲存的知識進行整合。圖書館的管理人員可以借鑒國內外知名圖書館有關創業的書籍內容，建立相關的網絡平臺，在網絡平臺上實現各個書籍資源的有效整合，從而有利于學生更加快捷地通過網絡來查詢高校圖書館的書籍儲備量和知識儲備內容。

2.2 注重學生閱讀體驗

高校圖書館的建立，是高校領導人員為了使學生可以學到更多的擴展知識而建立的，所以高校圖書館管理人員要在“互聯網+”環境下來，提高學生的閱讀體驗。所以圖書館的管理人員在創新自身的服務手段時，應當充分了解高校學生所感興趣的書籍，以及查詢頻率最高的知識內容。利用網絡來查詢相關的書籍資源，并且進行有效的整合，比如高校圖書館的管理人員可以在圖書館中設立幾臺知識查詢計算機，學生可以通過網絡計算機來快捷的查找圖書館中所收藏的書籍內容，省去了學生尋找相關書籍的時間。在傳統高校圖書館中，學生想要搜集某一知識時，就要親自到圖書館進行書籍的挑選，從而導致了不必要時間的浪費。但是隨著“互聯網+”時代的來臨，圖書館的管理人員可以根據網絡時代傳遞信息的快捷性來建立相關的圖書館書籍檢索系統，學生在建立了高校圖書館檢索系統后，可以隨時隨地的查詢想要書籍的狀態以及書籍儲存的位置，并且學生還可以在書籍檢索系統進行預約借閱，另外，高校圖書館在引進了其他最新的書籍后，可以通過書籍檢索系統來進行更新信息的傳達，使學生可以第一時間內掌握最新的圖書館書籍信息。

2.3 增強圖書管理工作人員的服務意識

在“互聯網+”時代的來臨下，因為一部分圖書館領工作人員與時俱進的素養較差，在高校圖書館管理工作中，仍然采用傳統的管理模式和管理觀念，從而抑制了高校圖書館的發展。所以高校領導要根據當前圖書館管理人員的服務意識來進行定期的培訓，使每個圖書館的管理人員可以了解網絡時代的特征，以及網絡傳遞信息的手段，認識到網絡傳遞信息的快捷性與多元化。使圖書館的管理人員可以將學到的網絡知識運用到圖書館服務工作中，為學生的借閱提供更加優質的服務。另外，高校管理人員還要對圖書館的管理人員進行篩選，一些年紀較大并且信息技術將差的管理人員要進行更新淘汰，將一些可以熟練運用計算機技術以及網絡通信的現代圖書館工作的管理人員納入到主要的圖書館管理行業中，另外，這些新的圖書館管理人員還可以在工作中吸取老員工圖書館管理的經驗，提高自身圖書管理的技能和專業知識。另外，高校圖書館的管理人員還應當根據學生當前的知識需求，來找尋相關的知識書籍，更新老化的書籍目錄，在圖書館書籍管理中加入一些現代化的書籍，使得圖書館可以根據信息時代的發展而進步。

3 結束語

高校圖書館管理人員在提供圖書館服務時，要順應“互聯網+”環境下的發展方向，在圖書館服務管理工作中融入網絡化的工作方式，豐富圖書館的收藏書籍，并且建立相關的圖書館查詢系統，可以使學生隨時隨地的借閱圖書館的書籍，使得高校圖書館的服務可以隨著“互聯網+”時代而逐步完善。

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作者簡介

楊靜（1983-），女，漢族，陜西西安人，本科，助理館員，研究方向：圖書情報。