“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的河南省鎮(zhèn)平縣玉文化產(chǎn)業(yè)振興探析

樊耀明 梁瑞華

摘 要：文化產(chǎn)業(yè)振興是落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、打響區(qū)域品牌的有效途徑。本文通過運用實地考察、訪談、問卷等調(diào)研方法， 發(fā)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的鎮(zhèn)平縣玉文化產(chǎn)業(yè)振興過程中存在網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管體系薄弱、媒體宣傳推介力度不夠、高層次復(fù)合型人才不足、玉文化產(chǎn)業(yè)跨界融合不深等問題，提出了完善網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督管理機制、利用信息化技術(shù)提高知名度、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)育才引才留才、互聯(lián)網(wǎng)玉文化產(chǎn)業(yè)深度融合等對策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;鎮(zhèn)平縣;產(chǎn)業(yè)振興;玉文化產(chǎn)業(yè)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下河南省鎮(zhèn)平縣玉文化產(chǎn)業(yè)振興成效

1.創(chuàng)業(yè)就業(yè)更加充分

鎮(zhèn)平縣政府為當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)就業(yè)提供了精細(xì)化的政策扶持。先后發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1.9億余元，累計扶持803人自主創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)者提供招商引資、項目支撐、創(chuàng)新孵化等一站式服務(wù)。其中鎮(zhèn)平縣淘寶直播基地吸引二百余家外來企業(yè)入駐，直播團隊中主播培訓(xùn)、網(wǎng)紅孵化、攝影、后臺運營、數(shù)據(jù)分析、客服等相關(guān)配套齊全。如今，該縣有主播近3000名，從業(yè)人員己達到1萬余人。

2.脫貧效果日益顯著

鎮(zhèn)平縣借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過延長玉文化產(chǎn)業(yè)鏈條，拓展就業(yè)渠道，有效提高了脫貧質(zhì)量。當(dāng)?shù)爻闪⒂竦裥袠I(yè)扶貧聯(lián)盟，幫扶全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)37個村。搭建扶貧對接平臺，多次舉辦玉雕電商營銷活動，培訓(xùn)電商營銷人才1500人次，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)班，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)直播人才3000人次。2018年培訓(xùn)學(xué)校共培訓(xùn)玉文化產(chǎn)業(yè)人才2000多名，其中貧困戶350名，有200多人實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)，人均月工資3000元。

3.服務(wù)水平不斷提升

互聯(lián)網(wǎng)的快捷服務(wù)，加速了玉雕銷售、商貿(mào)旅游、休閑娛樂等綜合性的玉文化產(chǎn)品交易市場建設(shè)，帶動了餐飲、住宿、物流等行業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)平縣服務(wù)水平總體上升。其中國際玉城2018年游客數(shù)量多達5萬人次，縣內(nèi)大小旅店新增100多家。2017年下半年縣委推動的玉城小吃街，建成商鋪60余家。目前，全縣注冊快遞企業(yè)17家，京東服務(wù)站送貨已實現(xiàn)全縣自然村全覆蓋，達到次日送、隔日送目標(biāo)。

二、河南省鎮(zhèn)平縣“互聯(lián)網(wǎng)+”玉文化產(chǎn)業(yè)振興存在的問題

1.網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管體系薄弱

鎮(zhèn)平縣緊跟互聯(lián)網(wǎng)步伐， 高端規(guī)劃真玉天地電商孵化基地、電商產(chǎn)業(yè)園等項目，助力玉文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。但新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和壯大，也帶來了一定的潛在隱患。玉文化產(chǎn)業(yè)的線上銷售市場門檻較低，存在著夸大宣傳、立法滯后、監(jiān)管不到位、公信力有限、失信成本偏低等問題，如做主播門檻低，只需購買直播設(shè)備，注冊直播平臺賬號，按照基本的流程就可以開通直播。而相應(yīng)考核直播專業(yè)知識，能力水平的機制平臺卻很少，由于直播技術(shù)發(fā)達，過度的美顏濾鏡、大的色差降低了消費者的信任。依托云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的現(xiàn)代化、立體化監(jiān)管體制和信息標(biāo)準(zhǔn)化處理機制建立仍需時日。

2.媒體宣傳推介力度不夠

鎮(zhèn)平縣通過雜志、書籍、舉辦玉雕節(jié)、運營微信、發(fā)抖音等傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的方式提高玉文化產(chǎn)業(yè)知名度，取得了一定成效，但新媒體整體利用程度低，全方位、最優(yōu)化的宣傳效果尚未達到。雖然現(xiàn)在當(dāng)?shù)貒壹壥〖壌髱煴姸啵裎幕a(chǎn)業(yè)各方面改革飛速，根據(jù)以往的印象，消費者在選擇玉文化產(chǎn)品時更傾向于蘇州等地區(qū)的品牌。探尋原因，這與鎮(zhèn)平縣玉文化產(chǎn)業(yè)的動態(tài)更新不及時，產(chǎn)品信息缺乏更豐富的形式、內(nèi)容等相關(guān)。央視宣傳紀(jì)錄片、廣告等由于成本高，中小企業(yè)無力持續(xù)投入;微信、微博、抖音、短視頻等局限于本地宣傳;目前鎮(zhèn)平縣有關(guān)玉文化產(chǎn)業(yè)宣傳的網(wǎng)站處于多但零散的狀態(tài)，系統(tǒng)完善、權(quán)威的專欄尚未建立。

3.高層次復(fù)合型人才不足

鎮(zhèn)平縣人才隊伍梯級培養(yǎng)不夠，既懂玉文化產(chǎn)業(yè)、又懂互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的綜合性人才需要進一步培養(yǎng)。一部分玉文化產(chǎn)業(yè)從事者不能夠熟練掌握電商的程序和實操，需要花大量時間去學(xué)，不斷探索。另一部分電商人對玉雕及其文化了解不深，無法在推廣的時候做出準(zhǔn)確的語言表達，如職業(yè)直播人其實很多時候是不懂玉的，但會直播，不利于消費者對玉文化產(chǎn)業(yè)的全面深入認(rèn)識。

4.玉文化產(chǎn)業(yè)跨界融合不深

鎮(zhèn)平縣玉文化產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)深度的跨界融合，互通有無需進一步加強。當(dāng)?shù)氐挠裎幕a(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成集原料選取、運輸、設(shè)計、生產(chǎn)、加工、質(zhì)檢、包裝、宣傳、銷售、服務(wù)、監(jiān)管于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，但互聯(lián)網(wǎng)更多的是運用在營銷方面，傳統(tǒng)的玉文化產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)、質(zhì)檢等產(chǎn)業(yè)鏈如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化， 急需要玉文化企業(yè)專業(yè)人員深入研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維， 實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合。

三、河南省鎮(zhèn)平縣“互聯(lián)網(wǎng)+”玉文化產(chǎn)業(yè)振興的對策

1.完善網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督管理機制

建立互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)管平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上舉報信息實時收集、數(shù)據(jù)智能分析、責(zé)任到人的新型常態(tài)化監(jiān)管體系。第一，強化信息共享和消費者保護。政府、玉文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會、市場合力實施信息披露的管理辦法，各部門信息共享，保護消費者權(quán)益，營造高效透明、公平公正的良好經(jīng)濟運行環(huán)境。第二，完善市場化的獎懲機制。建立健全網(wǎng)絡(luò)“黑名單”制度和金融、行政、司法等多方聯(lián)合懲戒機制，提高玉文化產(chǎn)業(yè)失信者的市場交易成本，同時為信用優(yōu)良者提供各種社會資源。第三，線上線下監(jiān)管一體化。提高管理者的素質(zhì)水平，線上查詢監(jiān)督，線下落實改善，形成上下聯(lián)動、規(guī)范、高效、持續(xù)的監(jiān)管新格局。

2.利用信息化技術(shù)提高知名度

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓更多的人了解鎮(zhèn)平縣玉文化產(chǎn)業(yè)，進一步打響中華玉都的城市名片。第一，構(gòu)建門戶網(wǎng)站。設(shè)立專門的玉文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站，設(shè)置如玉雕大師、玉文化、玉雕節(jié)、玉雕真?zhèn)伪鎰e、玉文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟形勢等專欄，改變原有查詢玉文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)內(nèi)容網(wǎng)頁呈現(xiàn)碎片化信息的狀態(tài)。第二，利用新媒體傳播優(yōu)勢，推動產(chǎn)媒互融、利益共融。利用抖音、視頻、微信、微博等新媒體將博大精深的玉文化傳播出去，將鎮(zhèn)平人吃苦勤勞、開放創(chuàng)新的精神發(fā)揚光大。在宣傳玉文化產(chǎn)品的同時，介紹鎮(zhèn)平旅游、餐飲、住宿等具體情況，豐富媒體內(nèi)容，吸引更多的消費者。

3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)育才引才留才

充分發(fā)揮人才在推動玉文化產(chǎn)業(yè)振興的效用，使玉文化產(chǎn)業(yè)在依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。第一，產(chǎn)學(xué)研深度融合。進行校企合作，培養(yǎng)玉文化產(chǎn)品質(zhì)檢、數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)應(yīng)用、玉文化產(chǎn)業(yè)品牌創(chuàng)新孵化等領(lǐng)域的高素質(zhì)復(fù)合型人才。第二，搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。加大電子商務(wù)培訓(xùn)力度，在天貓、京東、淘寶、阿里巴巴等知名平臺上開設(shè)各類旗艦店、網(wǎng)店，以優(yōu)質(zhì)平臺吸引人才。第三，政府深入基層提供政策保障，把人才服務(wù)做到極致，企業(yè)調(diào)動員工積極性，把用才留才用才工作做好。通過細(xì)致周到的服務(wù)，個性化的舉措讓人才對特色玉文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感，使他們更好地投入到互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、開拓玉文化產(chǎn)品市場的工作中。

4.互聯(lián)網(wǎng)玉文化產(chǎn)業(yè)深度融合

打造“互聯(lián)網(wǎng)+玉文化產(chǎn)業(yè)”的全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，實現(xiàn)兩者的可持續(xù)、共贏性的系統(tǒng)融合。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)設(shè)計、銷售的市場化，一方面，“訂單采購”“私人訂制”可以通過網(wǎng)絡(luò)自動下單，實現(xiàn)無庫存銷售;另一方面，供給主體可以合理設(shè)計玉文化產(chǎn)品，從而增加創(chuàng)意提高收益。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)合理利用機雕生產(chǎn)，或者研發(fā)、引進先進的設(shè)備提高效率。通過玉文化產(chǎn)品信息共享，出現(xiàn)質(zhì)檢問題責(zé)任明確到位，解決搭便車問題，從而加快利益聯(lián)結(jié)機制的形成。合理配置玉文化產(chǎn)業(yè)鏈條上各生產(chǎn)要素和服務(wù)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)資源， 實現(xiàn)鏈條效益的最大化。

參考文獻：

[1]白小平.發(fā)展玉文化產(chǎn)業(yè)的思考——以鎮(zhèn)平縣為例[J].中國集體經(jīng)濟，2016（24）：111-112