“互聯網+”思維下的河南省鎮平縣玉文化產業振興探析

樊耀明 梁瑞華

摘 要：文化產業振興是落實鄉村振興戰略、促進產業轉型升級、弘揚優秀傳統文化、打響區域品牌的有效途徑。本文通過運用實地考察、訪談、問卷等調研方法， 發現了“互聯網+”思維下的鎮平縣玉文化產業振興過程中存在網絡市場監管體系薄弱、媒體宣傳推介力度不夠、高層次復合型人才不足、玉文化產業跨界融合不深等問題，提出了完善網絡市場監督管理機制、利用信息化技術提高知名度、提供優質服務育才引才留才、互聯網玉文化產業深度融合等對策。

關鍵詞：互聯網+;鎮平縣;產業振興;玉文化產業

一、“互聯網+”思維下河南省鎮平縣玉文化產業振興成效

1.創業就業更加充分

鎮平縣政府為當地創業就業提供了精細化的政策扶持。先后發放創業擔保貸款1.9億余元，累計扶持803人自主創業，為創業者提供招商引資、項目支撐、創新孵化等一站式服務。其中鎮平縣淘寶直播基地吸引二百余家外來企業入駐，直播團隊中主播培訓、網紅孵化、攝影、后臺運營、數據分析、客服等相關配套齊全。如今，該縣有主播近3000名，從業人員己達到1萬余人。

2.脫貧效果日益顯著

鎮平縣借助互聯網平臺，通過延長玉文化產業鏈條，拓展就業渠道，有效提高了脫貧質量。當地成立玉雕行業扶貧聯盟，幫扶全縣21個鄉鎮37個村。搭建扶貧對接平臺，多次舉辦玉雕電商營銷活動，培訓電商營銷人才1500人次，開設網絡直播培訓班，培訓網絡直播人才3000人次。2018年培訓學校共培訓玉文化產業人才2000多名，其中貧困戶350名，有200多人實現了穩定就業，人均月工資3000元。

3.服務水平不斷提升

互聯網的快捷服務，加速了玉雕銷售、商貿旅游、休閑娛樂等綜合性的玉文化產品交易市場建設，帶動了餐飲、住宿、物流等行業發展，鎮平縣服務水平總體上升。其中國際玉城2018年游客數量多達5萬人次，縣內大小旅店新增100多家。2017年下半年縣委推動的玉城小吃街，建成商鋪60余家。目前，全縣注冊快遞企業17家，京東服務站送貨已實現全縣自然村全覆蓋，達到次日送、隔日送目標。

二、河南省鎮平縣“互聯網+”玉文化產業振興存在的問題

1.網絡市場監管體系薄弱

鎮平縣緊跟互聯網步伐， 高端規劃真玉天地電商孵化基地、電商產業園等項目，助力玉文化產業轉型升級。但新業態的產生和壯大，也帶來了一定的潛在隱患。玉文化產業的線上銷售市場門檻較低，存在著夸大宣傳、立法滯后、監管不到位、公信力有限、失信成本偏低等問題，如做主播門檻低，只需購買直播設備，注冊直播平臺賬號，按照基本的流程就可以開通直播。而相應考核直播專業知識，能力水平的機制平臺卻很少，由于直播技術發達，過度的美顏濾鏡、大的色差降低了消費者的信任。依托云計算、大數據等技術的現代化、立體化監管體制和信息標準化處理機制建立仍需時日。

2.媒體宣傳推介力度不夠

鎮平縣通過雜志、書籍、舉辦玉雕節、運營微信、發抖音等傳統媒體與新媒體相結合的方式提高玉文化產業知名度，取得了一定成效，但新媒體整體利用程度低，全方位、最優化的宣傳效果尚未達到。雖然現在當地國家級省級大師眾多，玉文化產業各方面改革飛速，根據以往的印象，消費者在選擇玉文化產品時更傾向于蘇州等地區的品牌。探尋原因，這與鎮平縣玉文化產業的動態更新不及時，產品信息缺乏更豐富的形式、內容等相關。央視宣傳紀錄片、廣告等由于成本高，中小企業無力持續投入;微信、微博、抖音、短視頻等局限于本地宣傳;目前鎮平縣有關玉文化產業宣傳的網站處于多但零散的狀態，系統完善、權威的專欄尚未建立。

3.高層次復合型人才不足

鎮平縣人才隊伍梯級培養不夠，既懂玉文化產業、又懂互聯網、新媒體的綜合性人才需要進一步培養。一部分玉文化產業從事者不能夠熟練掌握電商的程序和實操，需要花大量時間去學，不斷探索。另一部分電商人對玉雕及其文化了解不深，無法在推廣的時候做出準確的語言表達，如職業直播人其實很多時候是不懂玉的，但會直播，不利于消費者對玉文化產業的全面深入認識。

4.玉文化產業跨界融合不深

鎮平縣玉文化產業和互聯網深度的跨界融合，互通有無需進一步加強。當地的玉文化產業已經形成集原料選取、運輸、設計、生產、加工、質檢、包裝、宣傳、銷售、服務、監管于一體的完整產業鏈條，但互聯網更多的是運用在營銷方面，傳統的玉文化產品設計、服務、質檢等產業鏈如何實現互聯網化， 急需要玉文化企業專業人員深入研究互聯網技術、學習互聯網思維， 實現兩者的有機結合。

三、河南省鎮平縣“互聯網+”玉文化產業振興的對策

1.完善網絡市場監督管理機制

建立互聯網+市場監管平臺，實現網上舉報信息實時收集、數據智能分析、責任到人的新型常態化監管體系。第一，強化信息共享和消費者保護。政府、玉文化產業協會、市場合力實施信息披露的管理辦法，各部門信息共享，保護消費者權益，營造高效透明、公平公正的良好經濟運行環境。第二，完善市場化的獎懲機制。建立健全網絡“黑名單”制度和金融、行政、司法等多方聯合懲戒機制，提高玉文化產業失信者的市場交易成本，同時為信用優良者提供各種社會資源。第三，線上線下監管一體化。提高管理者的素質水平，線上查詢監督，線下落實改善，形成上下聯動、規范、高效、持續的監管新格局。

2.利用信息化技術提高知名度

借助互聯網平臺，讓更多的人了解鎮平縣玉文化產業，進一步打響中華玉都的城市名片。第一，構建門戶網站。設立專門的玉文化產業網站，設置如玉雕大師、玉文化、玉雕節、玉雕真偽辨別、玉文化產業經濟形勢等專欄，改變原有查詢玉文化產業相關內容網頁呈現碎片化信息的狀態。第二，利用新媒體傳播優勢，推動產媒互融、利益共融。利用抖音、視頻、微信、微博等新媒體將博大精深的玉文化傳播出去，將鎮平人吃苦勤勞、開放創新的精神發揚光大。在宣傳玉文化產品的同時，介紹鎮平旅游、餐飲、住宿等具體情況，豐富媒體內容，吸引更多的消費者。

3.提供優質服務育才引才留才

充分發揮人才在推動玉文化產業振興的效用，使玉文化產業在依托互聯網發展中實現良性循環發展。第一，產學研深度融合。進行校企合作，培養玉文化產品質檢、數據挖掘與大數據應用、玉文化產業品牌創新孵化等領域的高素質復合型人才。第二，搭建創新創業平臺。加大電子商務培訓力度，在天貓、京東、淘寶、阿里巴巴等知名平臺上開設各類旗艦店、網店，以優質平臺吸引人才。第三，政府深入基層提供政策保障，把人才服務做到極致，企業調動員工積極性，把用才留才用才工作做好。通過細致周到的服務，個性化的舉措讓人才對特色玉文化產業產生強烈的歸屬感，使他們更好地投入到互聯網研發、開拓玉文化產品市場的工作中。

4.互聯網玉文化產業深度融合

打造“互聯網+玉文化產業”的全產業生態鏈，實現兩者的可持續、共贏性的系統融合。利用互聯網技術實現設計、銷售的市場化，一方面，“訂單采購”“私人訂制”可以通過網絡自動下單，實現無庫存銷售;另一方面，供給主體可以合理設計玉文化產品，從而增加創意提高收益。借助互聯網技術合理利用機雕生產，或者研發、引進先進的設備提高效率。通過玉文化產品信息共享，出現質檢問題責任明確到位，解決搭便車問題，從而加快利益聯結機制的形成。合理配置玉文化產業鏈條上各生產要素和服務環節的互聯網資源， 實現鏈條效益的最大化。

參考文獻：

[1]白小平.發展玉文化產業的思考——以鎮平縣為例[J].中國集體經濟，2016（24）：111-112