淺談自媒體時代高校心理危機管理工作的挑戰與對策

周鳳鳴

【摘要】信息技術的不斷發展和更新，使得自媒體逐漸進入人們的視野，微博、貼吧、抖音、QQ、微信等是當下最流行的自媒體應用代表。自媒體的出現對傳統媒體造成了巨大的打擊，打破了其壟斷的局面。自媒體的發展存在著許多隱患和危機，需要社會、學校、家庭進行正確引導，讓學生學會明辨是非而不是一味地被自媒體牽著鼻子走。正確的引導學生使用自媒體已經成為高校研究討論的重要話題，本文從幾個方面簡述自媒體時代高校心理危機管理工作的挑戰與對策。

【關鍵詞】高校;危機管理;自媒體;

中國是一個互聯網大國，手機、網絡支付等隨處可見。中國網民的數量已經達到一個新高度，且數量還在不斷地攀升。隨著信息技術的發展，自媒體已經走人大眾的視野，學生作為中國網民的主力軍，對自媒體的發展功不可沒。高校學生已經成為自媒體的參與者，甚至一部分已成為自媒體的制作者、研發者。自媒體已經從方方面面影響大眾的生活，越來越多的人依賴和沉迷于自媒體。自媒體有其正負兩面，如何引導學生正確面對自媒體帶來的心理危機已經成為高校重視的問題，為此高校也制定出相應的方案，解決一系列由自媒體引發的心理問題。

一、自媒體的含義

自媒體是新聞媒體經過不斷革新發展到一定時期的產物，自媒體是大數據時代的產物。通過數字科技和全球文化相結合，將每個角落的人通過互聯網連接起來，并通過互聯網去了解和認識其想法。在認識和了解他人想法的同時，可以發表自己的想法與他人進行交流。隨著互聯網的快速發展，各式各樣的自媒體應運而生。如QQ、微信、微博、貼吧、抖音等都為自媒體應用的典型代表。自媒體與傳統媒體相比更加自由靈活，和傳統媒體不同的是自媒體傳播主體節點化和自主性。不需要專業知識就可進行編輯，且由傳統的一對多的模式轉變為多對一、多對多等多種模式。傳播速度也更加快速，一眨眼之間就可將信息傳遞到世界的每個角落。傳播的內容更多更碎，自媒體發布的內容沒有固定的要求，發布的內容包羅萬象，可能是自己所見所聞也可能是他人的感想等。自媒體是在互聯網快速發展的基礎上發展起來的，因此自媒體也受限于互聯網，自媒體是一把雙刃劍，我們要學會去辨別其正負兩面。

二、自媒體對高校心理危機管理工作的挑戰

自媒體的快速發展使得大家有更多的發言平臺，但自媒體卻在一定程度上對人的心理造成一定的沖擊，使其心理受到損害。自媒體已經滲透到人們生活的方方面面，不少人卻因為自媒體造成心理危機，其中高校學生情況更為嚴重，為高校心理管理帶來了嚴重的阻礙。學生正處于心理趨向成熟的關鍵時期，而自媒體發布的內容對學生的心理造成了一定的影響。有的學生會因為自媒體上的內容而迷失自己，沉迷于自媒體，對生活和學習造成嚴重的影響;有的學生會因為自媒體上的內容和自身存在一定差距而抱怨生活;有的學生為了在自媒體上引起他人的關注各種花樣百出，有的學生付出了生命的代價。因此做好學生心理危機管理是尤為重要的，且新的心理危機管理與傳統的心理危及管理模式略有不同。自媒體對學校心理危機管理團隊有更高的要求，需要管理團隊從各方面都進行研究，以應對各種情形的心理危機。需要管理團隊對管理理念進行更新，力求跟上時代的步伐。而非用舊的、過時的理念去管理學生，用過時的理念去管理學生有時候還會造成反效果。管理團隊應該關注了解新媒體，了解學生產生心理危機的原因是什么，從根源上解決學生的心理危機。

三、自媒體時代高校心理危機管理工作的對策

加快轉變傳統的心理危機管理觀念，提高認識，快速認識當下自媒體心理危機管理觀念，早日實現管理觀念的轉變。為了實現與當下的自媒體心理危機管理觀念同步，應該進一步了解當下的自媒體平臺，為更好的指導實踐打下基礎。自媒體是一把雙刃劍，利用得好就是一把利刃，但應用不合理將危及自身。因此自媒體心理危機管理團隊應該對自媒體進行深入的分析，了解其弊端并提出相應的解決方案，以應對各種由于自媒體引發的心理危機問題。學校進行宣傳，讓學生認識到自媒體的弊與利，能夠在面對自媒體心理危機時從容的應對，而非陷入自媒體心理危機之中。應合理地應用自媒體平臺對學生進行管理，讓學生認識到自媒體平臺的危害之處，在應用自媒體平臺時避免相應的心理危機。當然不可一味地貶低自媒體，也要發掘自媒體的優秀之處，讓學生能夠全面的看待自媒體平臺。同時應利用有效的資源進行管理，強化自媒體心理危機管理團隊的能力，可以應對大部分自媒體心理危機。

結語

隨著互聯網的發展，自媒體在我們的生活學習中占的比重越來越大，對我們的生活學習有很大的影響，如果不加以正確的引導，將危及許多年輕人。高校學生是自媒體的主力軍，每年迷失于自媒體的高校學生比比皆是，因此注重高校學生自媒體管理是非常有必要的?；ヂ摼W使時代進步，但是在一定程度上它卻危及社會，因此我們要學會合理地利用自媒體，同時高校也要進行合理地引導對高校學生進行心理建設以應對自媒體引發的心理危機，我們要將自媒體應用到合理有用的地方。