溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

黑麗敏

摘 要：班主任是學校、家長以及學生之間溝通的橋梁，如果想要班級有著積極向上的良好的方向發展，那么小學班主任這一角色就顯得尤為重要。溝通也是一門語言藝術，良好的溝通有益于班主任了解學生們的心理活動，促進學生們的身心發展，本文對小學班主任的管理工作中溝通藝術的運用進行研究，具體研究結果如下。

關鍵詞：溝通藝術 小學班主任 管理工作 應用研究

小學階段是學生學習中的基礎階段，學生的身心發展和班級里的氛圍有著很大的聯系，因此小學班主任要根據這個時期學生的心理特征進行詳細點的分析，制定出相應的管理計劃。由于小學生的年齡較小，自我約束力較弱，所以小學班主任要對班級的管理制度不斷的完善，但是管理制度也要講究方式方法，好的管理方式能夠讓班級井然有序，但是相反，就會起到相反的結果。溝通是人與人和諧交往的重要方式。所以，師生之間的溝通是必不可少的。小學班主任對于班級的管理不是讓學生一味的服從自己，而是通過班主任與學生通過溝通，達到“共識”，讓學生真正意義上的信服自己。這樣管理才能夠拉近師生的距離，有利于建造一個良好的學習氛圍和班級環境，為學生的成長和學習提供有效的幫助。[1]

一、溝通藝術在小學班主任班級管理中的作用

1.營造和諧的班級環境，培養學生的班級觀念

溝通藝術不僅僅只運用到生活當中，而將它運用到小學班級管理中也會起到良好的效果。由于小學生的心智尚未成熟，并且中高年級的學生面領著青春期的影響，學生之間的性格差異，避難不了學生之間的小摩擦，出現問題。班主任應該運用溝通藝術通過與學生之間的交流了解到學生之間的性格差異才能有效的化解學生之間的矛盾，營造班級的和諧氛圍以及團體觀念。與此同時，班主任還要斷的與學生進行溝通，潛移默化的對學生灌輸集體觀念和團隊意識，動員學生維護班級集體的利益，提升班級的凝聚力。[2]

2.成分發掘學生的潛力，因材施教

每一個小學生都有他獨特的性格和潛力，只有老師不斷的進行引導才能使學生充分的發揮自己的潛力，促進學生向正確的方向發展。這時班主任就要發揮溝通藝術的作用，與學生之間進行溝通，并且在溝通中觀察學生們的一言一行，觀察學生與其他學生的溝通交流，了解學生們心理活動以及自我個性和潛力。以此教師根據學生的個性特點制定相應的教學計劃，做到因材施教，這樣不僅能夠有效的提高學生們的學習效率，還能調動學生的積極性，確保學生積極的參與到學習中來，發揮自己的潛能。[3]

二、溝通藝術在小學班主任班級管理中的應用。

1.平等溝通，尊重學生的想法

想要學生與班主任之間有效的進行溝通，那么就要保證師生之間溝通的平等性。平等是信服的基礎，如果教師以一個高高在上的姿態對學生進行批評教育，就會引起學生的逆反心理。新時代的學生的個性具有多樣化，因此教師想要了解他們內心的真實想法，就要以一個平等的身份與他們進行溝通。在溝通中，班主任要作為一個朋友的身份與自己的學生溝通，并且語言要平和，尊重自己學生的心中的想法，不能對其人格侮辱，讓學生對自己敞開心扉，表達出自己內心的真實想法。當班主任認為學生的想法有偏差時，不要立即打斷給予否定，而是要傾聽學生的講述，當學生講述停止之后，講述發生自己身上的事或者是別人生活中發生的事，對其不正確的想法要進行正確的引導，用委婉的語言方式與學生溝通，使學生們能夠理解班主任的良苦用心，改掉自己錯誤的觀點建立正確的人生觀，而不是講一些大道理。通過這樣的溝通方式，能夠有利于建立師生之間的友誼，有利于班主任的班級管理工作順利的進行。

2.真誠的溝通，聆聽學生們的心聲

人與人之間的交往少不了真誠，也是人與人交往中的一項基本的要求。班主任和學生之間的交往也是一樣，想要師生之間建立良好的友誼關系，就要用真誠去對待每一位學生。比如，在班主任和學生之間的溝通要注重學生的需求，要盡可量的滿足每一位學生，如果學生在學習以及生活中出現問題時，教師應該及時找到學生與其進行溝通，幫助學生解決問題。這樣學生就會感覺到班主任對自己的關懷是出于真心的。因此在以后的學習和生活中，遇到問題首先想到的就是班主任，并且主動找班主任溝通探討，這樣更有利于學生和班主任之間建立溝通的橋梁，建立良好的師生關系。反之，班主任對學生的事情不予處理或者是敷衍了事，那么學生就會認為班主任對自己不真誠，久而久之，師生之間的距離會越拉越遠，關系變得越來越緊張，對班主任開展班級管理工作有一定的阻礙。

3.情感溝通，用心與學生交流

情感上的交流有益于拉近人與人之間的距離和減少陌生感。所以在班主任與學生進行溝通的時候，要用真實的情感拉近與學生之間的距離。想要做到這一點，教師就要像愛自己的孩子一樣熱愛自己的每一位學生，但是要做到不溺愛，也不要太過于苛刻，要掌握適中的原則。例如在與學生溝通時，要用自己的真實情感與學生溝通，讓學生們充分的理解班主任的用心。當學生做錯事情的時候，教師要懷有一顆寬容的心，理解學生所處的環境，并且在溝通的時候要曉之以情、動之以理，讓學生在知道自己錯誤的同時還能理解班主任的用心。才能對班主任無所不言。與班主任搭建良好的互動平臺，互相理解，使班主任與學生之間互相理解、互相愛護，使整個班集體被情感圍繞，營造一個良好的學習氛圍，因此，在班主任與學生之間溝通一定要用心交流，用自己真實的情感獲得學生的理解。[4]

結語

班主任好比是園丁，學生就像一顆正在成長的小樹苗，想要樹苗茁壯成長，就必要經過園丁的不斷修剪和精心的培育。教學很重要，但是也離不開班主任進行有效的管理。想要提高管理的成效，那么就少不了班主任與學生之間的溝通，充分的將溝通藝術運用到溝通管理中，做到真誠的、平等的對待學生，尊重學生的想法，通過這一系列的溝通藝術行為拉近師生之間的距離，才能使班主任的管理工作順利進行。

參考文獻

[1]王曉華.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].軟件（教育現代化）（電子版），2018，（8）：201.

[2][2]王杏園.淺談溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].新教育時代電子雜志（教師版），2018，（28）：248.

[3]曲淑君.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中外交流，2018，（8）：86.

[4]孫麗萍.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].新課程·中旬，2018，（2）：242.