“互聯網+”背景下電子發票對成品油企業財務工作的影響

胥麗艷

摘 要 當前，互聯網和移動互聯網已經滲透到了社會經濟的方方面面，特別是已經或即將進入社會消費主力階層的“80后”“90后”，網絡已經成為其生活習慣的一部分，他們必將成為網絡生活和消費的主力軍。也就是說，“互聯網+營銷”正在成為消費者的習慣，是引領消費市場發展的必然趨勢，是無法忽視的階段。即使傳統行業都無法忽視“互聯網+營銷”的發展，更不敢小看電子商務的力量。因此成品油銷售企業，必須高度重視和推進“互聯網+營銷”模式。

關鍵詞 “互聯網+” 電子發票 成品油 企業財務

一、電子發票的發展情況

當前，我國正在加快電子發票應用進程，有效防止不法分子利用偽造、倒賣、盜竊、虛開專用發票等手段偷、騙、逃國家稅款的違法犯罪活動的大量漫延。2012年5月，稅務機關在北京、廣州等地開展電子發票試點工作;2013年5月，京東開出國內第一張電子發票;2014年6月，北京市國稅局成功接收國內第一張以電子化方式入賬的電子發票;基于《關于推行通過增值稅電子發票系統開具的增值稅電子普通發票有關問題的公告》，自2015年12月1日起，全國范圍內推行增值稅電子普通發票。2016年1月，財政部、國家檔案局聯合發布新版《會計檔案管理辦法》，其中明確了“滿足條件的單位形成的屬于歸檔范圍的電子會計資料，可僅以電子形式保存，形成電子會計檔案，與會計檔案結合，電子發票具備與紙質發票相同的法律地位”，為電子發票在全國范圍內的順利推行使用提供了有力保障。

二、電子發票對財務工作的影響

（一）電子發票業務推廣的重要性

成品油零售企業在推廣電子發票之前，我國紙質發票承載了五大重要功能：核稅、報銷、記賬、保修和維權。但目前紙質發票存在以下問題。

1.管理難度大。加油開票網點多，地域分布廣，紙質發票申領、分發和調撥等工作量大;不便于檢查，導致發票多開、虛開、串開等行為屢禁不止，企業涉稅風險較大。

2.客戶體驗不佳。傳統稅控開票機開票，資料手輸，客戶排隊等待時間長，加油現場客戶投訴較多;針式平推發票打印效率低，客戶等待更長，消費體驗差，導致加油效率下降。

3.經濟適用性不高。紙質發票，大量有價值的開票數據分散難以收集利用，企業重視程度不高;開票客戶黏性低、業務關聯性差;未能有效整合開票信息進行大數據分析與監控。

4.假發票較多。因印制假發票的技術簡單，成本較低，導致市場上存在非稅務局印制的紙質假發票，擾亂了稅務發票管理;員工以假發票報銷、盜取企業資金，使企業被動偷稅漏稅。

電子發票業務的推廣，解決了以上紙質發票存在的諸多問題，同時為公司業務開展提供了大數據分析的基礎。推行電子發票系統有利于為納稅人營造健康公平的稅收環境，是稅務機關推進稅收現代化建設，實現“互聯網+稅務”的重要舉措。

（二）電子發票業務的優點和缺點

1.電子發票業務的優點。第一，客戶體驗好。改變了傳統的發票開具流程，電子發票由客戶自動開具、自行打印，發票數據可保存、可查詢，提升了客戶消費體驗好感度。第二，發票信息準。消費信息不落地，直接從銷售信息系統傳輸到開票系統，無法人為調整，避免串開、虛開等現象，降低發票管理風險。第三，開票效率高。電子發票可實現網上申領、分發，節省人力和時間。第四，“互聯網+”互動。以發票為媒介，為成品油零售企業公眾號引流、把住互聯網入口，實現客戶管理。第五，風險防控牢。防止發票虛開、多開、混開、串開，便于監管。

2.電子發票業務的缺點。第一，顧客群體限制。對于年齡偏大的顧客群體，未使用商務智能手機的顧客，無法掃描二維碼開票，存在開票限制。第二，網絡和手機流量限制。電子發票需要連接網絡，通過網絡傳輸消費數據方可開票。若加油站內網絡不穩定，將會存在無法開票或時間滯后的可能，可能引起不必要的麻煩。第四，開票平臺限制。電子發票開具需要依托第三方開票平臺，如加油站所屬企業的公眾號、APP，若開票平臺或服務器系統不穩定，則存在無法開票的風險。

（三）電子發票對企業業務工作開展提供大數據支持

通過電子發票管理信息系統，可以獲取開票客戶的海量信息，企業通過對電子發票系統數據的管理、處理、分析與優化，將結果反饋到業務工作中，了解客戶的需求，針對客戶需求，專項開發，增加客戶黏性，信息系統中可以利用的大數據將為企業創造出巨大的經濟和社會價值。

三、“互聯網+”背景下電子發票應用的改進建議

（一）提供廣闊的創新空間

為了進一步推進電子發票的快速發展，要在電子發票根本制度和基本模式的基礎上，堅決鼓勵、大力支持企業參與電子發票市場，在基于合作型稅務的稅務管理各個環節，積極提供多樣化的電子發票產品和服務創新。

（二）提供凈化的信息網絡

越來越多的企業加入競爭，信息平臺的多樣性，必將造成信息網絡發展參差不齊，為了進一步推進電子發票的健康發展，做好稅務網絡的保護工作，此類稅控企業的資質核定，必須嚴格把關，防止信息泄露、信息不實等現象出現。

（三）加快會計電子檔案的建設

將報銷平臺、財務系統和銀行系統接口，完善各環節電子資料，形成完整的電子檔案。報銷系統中錄入電子發票號碼后，重復提交同一張電子發票時能夠對報銷人員或者報銷會計發出警報，以避免重復報銷的情況。

四、結語

電子發票已成為稅務管理新常態的一個重要方式，蓬勃發展毋庸置疑，方向和趨勢有目共睹，企業、稅務和涉稅第三方等各方共同努力，將開創稅務管理的新景象。

（作者單位為中國石油天然氣股份有限公司吉林四平銷售分公司）

參考文獻

[1] 孫少平.對成品油銷售企業“互聯網+營銷”的探索[J].中國市場，2019（04）：128-129.

[2] 王棟.基于“互聯網+能源”背景的成品油銷售新模式研究[J].商場現代化，2017（22）：182-183.