淺析如何提升縣級公共圖書館館員職業素養

陶春麗

摘 要：縣級公共圖書館館員應該具備良好的職業道德素質、健康的心理素養、過硬的專業素養、優秀的服務素養、創新素養，愛崗敬業做好本職工作。本文就縣級公共圖書館館員如何提升職業素養進行了分析。

關鍵詞：縣級公共圖書館 館員 職業素質

圖書館館員的職業素養是圖書館發展的支柱和靈魂。圖書館館員要熱愛自己的事業，本著以人為本，讀者至上的理念，為讀者提供優質的服務。縣級公共圖書館館員要積極學習并以相關的行為準則嚴格要求自己，規范自己的言行舉止，提高自身的職業素養。縣級公共圖書館館員素質的高低不僅能夠決定圖書館的服務質量，也可以決定未來圖書館的發展前景和創新潛質。本文探討縣級公共圖書館館員如何提升職業素養。

一、要具備高尚的職業道德素養

職業道德素養是指從事各種職業活動的人員，按照職業道德基本原則和規范，在職業活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業道德品質和行為達到一定的職業道德境界。縣級公共圖書館館員要注意加強自身的職業道德素養培養，杜絕不良行為習慣，形成良好的職業道德行為習慣素養。必須嚴守職業道德規范，愛崗敬業，積極遵守相關行為準則。只有通過不懈的努力，形成良好職業道德素養，才能更好地為讀者服務。

二、要培養健康的心理素養

縣級公共圖書館館員為適應現代化教育需要，要妥善調控自己的情緒和良好的挫折耐受力應具有堅強的意志。要培養完善的自我意識，優化的個人氣質，和諧的人際關系，良好的角色適應能力的心理素養，以便更好地適應社會發展的需要，服務于社會。館員要在工作中有意識地培養觀察力，隨時把握讀者的心理動態，形成有意識、有目的、持久的觀察，才能把觀察到的讀者的心理變化弄得清晰明白，才能有所發現、有所收獲，取得良好的觀察效果。具備良好的心理意識素養已成為縣級公共圖書館館員職業素養的重要方面。

三、要不斷提升過硬的專業素養

縣級公共圖書館優秀的館員具備豐富的專業知識和掌握熟練的專業技能，才能滿足讀者需要的多樣化的、簡單高效的服務，更好地服務于讀者。縣級公共圖書館優秀的館員，必須要具備過硬的專業素養，要有圖書管理方面的專業知識和技能，要了解圖書采供、編著、參考、外借等各方面的專業知識，熟悉館藏資源，并掌握一定的檢索工具的使用。對本館館藏資源的布局要了如指掌，并根據圖書館的實際情況和讀者的需求，熟悉圖書館相關設施設備并參與進行合理配置安排。隨著數字化、信息化圖書館的發展，讀者的需求也趨于多樣化，知識的更新速度越來越快，縣級公共圖書館優秀的館員要不斷革新觀念，掌握新技術、新知識。不斷適應現代社會高速發展的需要。除了要熟練掌握基礎理論知識和相關方法之外，還必須要加強計算機技術的學習，掌握更多的計算機技術，以確保圖書管理更加高效和有條理。 因此，優秀的專業素質是縣級公共圖書館館員必備的職業素養。

四、要牢固樹立進取的服務素養

縣級公共圖書館館員要充分認識到自己工作的重要性，熱愛自己的工作崗位，要盡心盡力地為讀者開展服務。要具備以人為本的服務理念，采用靈活服務方式，對不同的人用不同的服務方式，為讀者量身制定服務。在服務中，要熱情、耐心，搞好讀者的服務工作。在為讀者提供服務時，要保持足夠的耐心，采用親切的語言，將自己的職業作風充分發揮出來。在為讀者服務中圖書館員需要投入“人的感情與人的思考”，更好地提升圖書館的形象和服務水平，為讀者營造良好的服務氣氛，與讀者建立和諧的借閱關系。要結合讀者的年齡、性別、興趣愛好和借閱需求等因素對圖書管理制度進行完善，為讀者提供高效、優質的服務。要全面了解和掌握讀者的借閱需求和興趣愛好，要對讀者進行詳細的調查，深入分析和研究調查結果，進而為讀者提供真正需求的服務。在與讀者溝通上要和氣誠懇，舉止謙恭，談吐文明。要不斷豐富服務內容，完善服務方式。精心布置、精心設計、精心營造既舒適，又有濃郁的文化氛圍良好閱讀環境。

五、要有勇于開拓創新素養

創新是一個民族進步的靈魂，也是圖書館事業持續發展的重要動力。在數字時代網絡時代，現代科學技術發展迅速，日新月異，各類新知識、新觀念、新方法、新技術層出不窮。創新就是要敢于和善于尋求各種新的服務讀者的機會，為讀者提供個性化的、特色的服務。

先進的圖書館管理理念能使圖書館工作達到規范化、制度化，全心全意為讀者服務。創新意識與敬業精神緊密相連。縣級公共圖書館館員要牢固樹立敬業奉獻的意識，敬業者必須愛業，敬業精神是創新的內在動力。創新在一定意義上意味著要承擔一定責任，縣級公共圖書館館員要牢固樹立敢為人先的意識。

六、結語

公共圖書館館員的素質決定著公共圖書館服務的質量和水平，是公共圖書館進入信息化發展的關鍵。因此，縣級公共圖書館館員要時刻嚴格要求自己樹立良好的自身形象，不斷提升自身的職業素養，把“讀者至上”的理念貫徹工作的始終，這樣才能更好地服務讀者。

參考文獻

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