科技手段提升供電企業(yè)安保管理效益的應(yīng)用實(shí)踐

姚斯像

摘要：充分利用科技手段對(duì)提升供電企業(yè)安保管理效益的技術(shù)優(yōu)勢，在對(duì)科技手段的應(yīng)用實(shí)踐中彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理存在的不足?？蓢@合理設(shè)計(jì)技術(shù)模塊、形成技術(shù)兼容信息安全為特點(diǎn)的應(yīng)用模式、構(gòu)建與科技手段應(yīng)用相匹配的安保管理模式、強(qiáng)化對(duì)安保人員的崗位培訓(xùn)等四個(gè)方面來展開科技手段應(yīng)用實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：科技手段;供電企業(yè);安保管理;應(yīng)用實(shí)踐

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）016-046-02

前言

在電力供應(yīng)市場化改革背景下，供電企業(yè)安保管理提質(zhì)增效的緊迫性日益增強(qiáng)，通過科技手段應(yīng)用釋放安全生產(chǎn)紅利和管理效益紅利，是一條可以探索的路徑。目前，業(yè)內(nèi)主要是從傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)文化建設(shè)的維度來探索供電企業(yè)安保管理效益的實(shí)現(xiàn)途徑。對(duì)此，筆者認(rèn)為有待商榷。實(shí)踐表明單純依靠制度文化來提升安全管理存在瓶頸效應(yīng)，管理水平提升有其上限。筆者提出，科技手段介入安保管理，能夠打破原有安保管理模式，實(shí)現(xiàn)管理架構(gòu)的重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，破解原有安保管理模式效率低下的難題，有效提高管理效率和質(zhì)量。筆者試從變電站安保管理實(shí)踐探討科技手段對(duì)安保管理效益的提升作用。

一、變電站傳統(tǒng)安保管理模式存在的問題

結(jié)合筆者的認(rèn)知實(shí)踐，變電站傳統(tǒng)安保管理主要存在以下三個(gè)方面的問題：

（一）安保技防系統(tǒng)數(shù)據(jù)未能整合

供電企業(yè)所轄變電站雖配置有紅外報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等安防系統(tǒng)，但系統(tǒng)僅限于本變電站內(nèi)孤立運(yùn)行，未實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的集中采集和統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)價(jià)值未能利用，安保信息的傳遞主要依靠保安員來完成?；谧冸娬军c(diǎn)多面廣的現(xiàn)實(shí)，管理人員不能客觀掌握變電站總體數(shù)據(jù)及具體各變電站的安保數(shù)據(jù)，難以有效、精準(zhǔn)的分配管理資源。

（二）安保人力資源潛力未能充分挖掘

鑒于原有安防系統(tǒng)功能的不足，必須依賴人力資源對(duì)變電站安保進(jìn)行保障。按照行業(yè)管理要求，變電站按照一定的配置標(biāo)準(zhǔn)配置保安員，通過安全生產(chǎn)制度規(guī)定保安員門崗管理、安全巡查、應(yīng)急處置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等職責(zé)，通過制度驅(qū)動(dòng)保安員開展安全保衛(wèi)任務(wù)。這也導(dǎo)致安保隊(duì)伍整體規(guī)模大，但分配到具體單個(gè)變電站的安保力量薄弱。同時(shí)，安全保衛(wèi)對(duì)保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)也有較高要求，完全掌握變電站安保業(yè)務(wù)也需要一定的時(shí)間，這對(duì)以學(xué)歷偏低、流動(dòng)性偏高為特點(diǎn)的保安行業(yè)來說是難題。

（三）應(yīng)急處置水平不足

突發(fā)事件應(yīng)急處置重在提前預(yù)警、及時(shí)反應(yīng)。這要求保安員熟練掌握安防系統(tǒng)功能和應(yīng)急處置流程，能夠正確對(duì)系統(tǒng)異常信息進(jìn)行分析、研判和響應(yīng)，同時(shí)能夠在極短時(shí)間內(nèi)第一時(shí)間完成信息報(bào)送、110報(bào)警、呼叫就近支援、初期安全防御等規(guī)定動(dòng)作，這對(duì)過于依賴人力且安防系統(tǒng)監(jiān)控缺失的安保管理體系是巨大的挑戰(zhàn)。

二、科技手段提升安保管理效益的作用

針對(duì)以上問題，利用科技手段可以顯著提升安保效益。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展，在線監(jiān)測技術(shù)在設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用。利用在線監(jiān)測技術(shù)將所有安防系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和監(jiān)控，可以為安保管理架構(gòu)調(diào)整優(yōu)化創(chuàng)造基礎(chǔ)硬件條件。主要從以下三個(gè)方面來認(rèn)識(shí)科技手段的作用。

（一）科技手段為安保管理節(jié)約安保人力資源

通過科技手段提供的集中監(jiān)控，將變電站安保監(jiān)控的職能從對(duì)保安員的依賴中剝離出來，從而為大幅壓縮保安員數(shù)量創(chuàng)造條件，安保成本有了大幅降低的可能。在降低安保成本的同時(shí)，變電站安保質(zhì)量因安防數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能分析得以顯著提高，有利于建立可視化的管理指標(biāo)，組建少而精的安保隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基于安全、效益的精準(zhǔn)管理。

（二）科技手段為安保管理提供更為及時(shí)的預(yù)警機(jī)制

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控是供電企業(yè)安保管理的指導(dǎo)思想。通過科技手段的應(yīng)用，將各個(gè)變電站的安防系統(tǒng)數(shù)據(jù)按照一定的規(guī)則進(jìn)行采集、分析，各變電站安?，F(xiàn)狀能夠?qū)崟r(shí)、量化、可視化的展現(xiàn)在管理人員面前，為供電企業(yè)的中樞部門依托可視化監(jiān)控對(duì)變電站總體安?，F(xiàn)狀進(jìn)行提前分析、預(yù)判創(chuàng)造了條件。同時(shí)通過對(duì)綜合采集的不同安防系統(tǒng)間的異常數(shù)據(jù)作一定的邏輯運(yùn)算，能夠主動(dòng)、準(zhǔn)確的識(shí)別外來人員入侵事件，為安保力量爭取了寶貴的響應(yīng)時(shí)間。

（三）科技手段為安保管理提供了過程管控工具

變電站是保障電力生產(chǎn)的重要生產(chǎn)場所，是所在片區(qū)的主要電源，因此變電站安全對(duì)于地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為重要。依托科技手段，供電企業(yè)能夠時(shí)刻監(jiān)控變電站的安保狀況，監(jiān)控各安防系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行狀況，利用采集的視頻等信號(hào)對(duì)變電站內(nèi)工作人員開展遠(yuǎn)程安全督查，能夠有效約束變電站內(nèi)安保人員監(jiān)守自盜、施工人員擅自施工、安防設(shè)備維護(hù)滯后等違規(guī)行為，促使變電站內(nèi)工作人員按規(guī)章制度開展工作，有力的保障變電站運(yùn)行安全。

三、科技手段的應(yīng)用實(shí)踐

根據(jù)以上所述，科技手段的應(yīng)用途徑可從以下四個(gè)方面來構(gòu)建：

（一）結(jié)合企業(yè)實(shí)際合理設(shè)計(jì)技術(shù)模塊

科技手段固然能提升供電企業(yè)的安保管理效益，但也需要注意到，科技手段的引入將會(huì)打破企業(yè)現(xiàn)有的安保管理形態(tài)，如減少變電站保安員數(shù)量。保安員減少以后，變電站原由保安兼顧的部分工作需同步替代，如紅外報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警復(fù)位、消防系統(tǒng)報(bào)警處置、進(jìn)站人員身份識(shí)別及管控。為此，供電企業(yè)決策層應(yīng)充分考慮變電站工作實(shí)際，同時(shí)應(yīng)提前構(gòu)思科技手段應(yīng)用后的安保模式新架構(gòu)，根據(jù)新架構(gòu)需求來合理設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用模塊，為安保模式調(diào)整提前準(zhǔn)備充足的技術(shù)裕度。

（二）形成技術(shù)兼容、信息安全為特點(diǎn)的應(yīng)用模式

供電企業(yè)在對(duì)安保管理領(lǐng)域引入科技手段時(shí)，應(yīng)充分考慮技術(shù)兼容問題，因變電站已有多套安防系統(tǒng)硬件設(shè)備，可考慮充分利用現(xiàn)有安防系統(tǒng)的硬件設(shè)備，打造一套可兼容現(xiàn)有硬件設(shè)備的軟件系統(tǒng)，同時(shí)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)超前，考慮能夠容納主流安防廠家的硬件設(shè)備，且預(yù)留今后若干年的硬件技術(shù)升級(jí)改造。同時(shí)，引入科技手段時(shí)應(yīng)充分考慮信息安全因素，嚴(yán)格按照供電企業(yè)信息安全管理要求搭建軟件系統(tǒng)安全架構(gòu)，開展入網(wǎng)安評(píng)、等保測評(píng)等信息安全測評(píng)，降低被網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）構(gòu)建與科技手段應(yīng)用相匹配的安保管理模式

依托科技手段應(yīng)用，建立安保監(jiān)控值班室，用于全天監(jiān)控集中采集的視頻、周界報(bào)警、門禁等安防系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警處置指令。同時(shí)，將原變電站固定值守的保安員調(diào)整為片區(qū)機(jī)動(dòng)巡邏的巡邏隊(duì)，巡邏隊(duì)可平時(shí)對(duì)所轄變電站進(jìn)行周期巡邏，緊急情況時(shí)接受監(jiān)控值班室指令負(fù)責(zé)應(yīng)急處置。巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的劃分應(yīng)充分考慮到達(dá)目的地的時(shí)效性、管理的便利性等因素。

（四）強(qiáng)化對(duì)安保人員的崗位培訓(xùn)

科技手段需要在“人”的應(yīng)用中才能發(fā)揮其優(yōu)勢，所以供電企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)監(jiān)控值班及巡邏隊(duì)等安保人員的崗位培訓(xùn)。筆者建議，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放置在對(duì)新的系統(tǒng)設(shè)備的基本操作、應(yīng)急流程處置、遠(yuǎn)程監(jiān)控和現(xiàn)場巡邏人員的聯(lián)動(dòng)上。在崗位培訓(xùn)中還應(yīng)重視崗位意識(shí)培訓(xùn)，使安保人員明確科技手段只是對(duì)現(xiàn)有安保管理模式的一種補(bǔ)充，不能完全替代安全生產(chǎn)意識(shí)養(yǎng)成、安全生產(chǎn)制度遵守等既傳統(tǒng)又有效的安全管理手段。

四、結(jié)語

本文認(rèn)為，單純依靠制度和文化對(duì)提升安全管理存在瓶頸效應(yīng)。科技手段介入安保管理，能夠打破原有安保管理模式，破解安防數(shù)據(jù)未能整合、安保人力資源潛力未能充分挖掘、安保應(yīng)急處置水平不足的難題。為此，應(yīng)充分利用科技手段對(duì)提升供電企業(yè)安保管理效益的技術(shù)優(yōu)勢，圍繞合理設(shè)計(jì)技術(shù)模塊、形成技術(shù)兼容信息安全為特點(diǎn)的應(yīng)用模式、構(gòu)建與科技手段應(yīng)用相匹配的安保管理模式、強(qiáng)化對(duì)安保人員的崗位培訓(xùn)等四個(gè)方面來展開科技手段應(yīng)用實(shí)踐。