關(guān)于高校人力資源管理信息化的思考

摘 要 近年來，伴隨社會進步及經(jīng)濟發(fā)展，高等院校規(guī)模持續(xù)擴大，社會對高等院校人力資源管理的要求也更為嚴(yán)格。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展，信息技術(shù)步入全新發(fā)展階段，對高等教育領(lǐng)域的影響深遠，高校人力資源管理應(yīng)用信息化技術(shù)實現(xiàn)信息化管理，是不可逆轉(zhuǎn)的主流發(fā)展趨勢。本文以高校人力資源管理信息化為切入點，分析其必要性及現(xiàn)狀，進一步提出具體的管理措施，旨在為相關(guān)從業(yè)人員積累更多的實踐經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞 高等院校 人力資源管理 信息化

自進入21世紀(jì)以來，在社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國高校人力資源管理水平日趨成熟，社會對高校人力資源管理提出全新的要求及標(biāo)準(zhǔn)。從目前我國高校人力資源的管理水平來看，仍存在著較多問題，這些問題亟待解決，如管理理念滯后、管理方法單一及管理效率低下等，直接影響著總體管理效率。[1]同時，從本質(zhì)角度來看，企業(yè)間的競爭實則為人才間的競爭;靈活運用信息化技術(shù)手段開展人力資源管理工作能明顯提高工作效率，合理分配人才資源，有助于推動企業(yè)長遠發(fā)展。與企業(yè)相比，高等院校自身情況相對特殊，不同程度上增加了人力資源管理的工作量及工作難度。如何實現(xiàn)人力資源管理信息化的目標(biāo)，是高等院校發(fā)展進程中所面臨的主要挑戰(zhàn)。鑒于此，本文對高校人力資源管理信息化進行研究，探究其具有的重要價值意義。

一、高校人力資源信息化管理的必要性

（一）提高管理效率

由于高校人力資源管理工作以學(xué)校內(nèi)部所有教職員工為主體，且所涉及的管理面相對廣泛，例如考勤考核、人員配置、在職培養(yǎng)及基本信息等，因此大大提升了高校人力資源信息化管理的工作量及工作難度。[2]同時，人力資源管理包含大量重復(fù)性收集整理數(shù)據(jù)信息的工作，往往需要耗費工作人員大量時間和精力，人力資源管理工作占據(jù)著極其重要的地位及作用。而實行人力資源信息化管理能充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，基本實現(xiàn)智能化采集、整理、統(tǒng)計及應(yīng)用內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的目標(biāo)，為其他崗位工作人員提供便利快捷的查詢服務(wù)。此外，人力資源信息化管理能彌補常規(guī)管理模式的不足，促使人力資源管理工作重心向總體規(guī)劃及組織實施轉(zhuǎn)變。

（二）規(guī)范管理流程

長期以來高校人力資源管理往往被視為人力管理。受近幾年來高校規(guī)模持續(xù)擴大的影響，其內(nèi)部人力資源管理理念持續(xù)革新且管理職能日漸豐富。崗位培訓(xùn)及團隊的創(chuàng)新，促使人力資源管理以用人機制、總體規(guī)劃及培養(yǎng)制度為切入點，制定科學(xué)規(guī)范的管理流程。[3]同時，推行人力資源信息化管理后，著重強調(diào)搭建人力資源運作體系，大大提高了人力資源管理工作效率;客觀上要求高等院校采取有效措施規(guī)劃人力資源管理模式，盡可能深入優(yōu)化完善崗位培訓(xùn)流程及人才引進流程。此外，人力資源信息化管理能有效細化崗位管理職能，促使各項業(yè)務(wù)流程趨向規(guī)范化。

二、高校人力資源信息化管理的現(xiàn)狀

（一）基礎(chǔ)過于薄弱

目前我國大多數(shù)高等院校人力資源管理部門由常規(guī)人事部門演變發(fā)展而來，原有的工作人員尚未全面掌握管理信息化相關(guān)知識及技能，難以高效快速完成信息化管理工作。即便步入信息化時代后信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，但是高校原有的人事部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)速度相對緩慢，與信息技術(shù)更新速度脫節(jié);造成工作人員無法及時全面了解新型技術(shù)手段，直接影響人力資源管理的工作效率。[4]同時，高校人力資源管理部門自身流動性較小，且長期處于相對穩(wěn)定狀態(tài)，需要耗費一定時間完成調(diào)動流程及人員招聘工作。并且與其他部門相比，人力資源管理部門較特殊，其人事招聘要求嚴(yán)格且招聘流程更規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。

（二）重視程度不足

高等院校以育人為本為核心原則，著重強調(diào)教學(xué)研究方面工作，培養(yǎng)更多服務(wù)于社會的復(fù)合型人才，突出自身對于學(xué)術(shù)及社會等方面的影響力及影響范圍。由此可見，高等院校往往需要耗費大量時間及資金打造社會形象，用于提升辦學(xué)水平，增強科研能力。高校普遍錯誤認(rèn)為人力資源管理對學(xué)校長遠發(fā)展目標(biāo)的影響不大，認(rèn)為行政部門維持校園內(nèi)各項工作有序開展即可處理校內(nèi)各項工作，對校內(nèi)行政部門及人力資源部門的重視程度有待提高。[5]同時，受部分高等院校忽略人力資源管理的影響，其資金投入及人力投入遠遠不足，特別是資金方面投入不足，無法取得令人滿意的人力資源管理效果，難以革新人力資源信息化管理模式。

（三）缺少統(tǒng)籌規(guī)劃

我國大多數(shù)高等院校人力資源管理信息化建設(shè)，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，難以分析規(guī)劃長遠發(fā)展目標(biāo)，過于看重眼前利益，注重解決認(rèn)識管理現(xiàn)存問題，這直接影響高等院校未來的發(fā)展。目前我國高等院校立足于科室自身特殊性及所面臨問題的差異性，創(chuàng)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)。而上述數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)彼此間毫無內(nèi)在聯(lián)系，且分散性較強，沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化體系，造成各個科室所采集的信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)口徑及規(guī)格無法統(tǒng)一的問題。受無法統(tǒng)一運用數(shù)據(jù)處理技術(shù)且數(shù)據(jù)庫接口間無法連通的影響，使系統(tǒng)及平臺間無法有效整合，難以形成有機整體，大大增加了各個科室互通有無信息資料的難度。

三、高校人力資源信息化管理的要點

（一）強化基礎(chǔ)建設(shè)

為了提升高等院校人力資源管理信息化建設(shè)水平，必須狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。因此在實際管理的過程中，相關(guān)高等院校應(yīng)秉持以人為本的工作原則，重點培訓(xùn)人事部門在職人員;通過組織知識學(xué)習(xí)活動等方法，幫助在職人員快速掌握前沿信息技術(shù)手段，滿足大幅度提升在職人員業(yè)務(wù)水平的要求。同時，聘請專業(yè)素養(yǎng)高且技術(shù)水平強的復(fù)合型人才，盡可能提供良好的招聘條件及入職條件，明確各個崗位的工作職責(zé)，進一步組建專業(yè)化的人才管理團隊。此外，結(jié)合高等院校的具體情況及發(fā)展方向，合理選擇新型技術(shù)手段，切忌盲目跟風(fēng)，脫離學(xué)校具體情況。這樣難以充分發(fā)揮新型技術(shù)手段的價值及作用，無法提高學(xué)校的管理水平。

（二）糾正錯誤認(rèn)知

我國大多數(shù)高等院校對人力資源信息化管理的重視程度有待提高，其人力、物力及資金等方面投入遠遠不足，直接影響著高等院校人力資源信息化建設(shè)水平。因此在實際管理的過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)秉持實事求是的工作原則，扭轉(zhuǎn)自身錯誤意識，加強對人力資源信息化管理的重視程度，從根源上認(rèn)識到開展人力資源信息化管理的必要性及重要性。擴大資金、物力及人力的投入程度，為保證人力資源管理信息化建設(shè)工作有序開展提供強有力的支持。此外，地方政府及相關(guān)部門向區(qū)域高等院校提供政策優(yōu)惠，糾正原有錯誤認(rèn)知，大大提升高校人力資源管理效率，確保人力資源管理信息化建設(shè)工作的有序性。

（三）重視統(tǒng)籌規(guī)劃

在實際管理的過程中，高等院校以全面掌握人力資源管理長期規(guī)劃目標(biāo)為前提條件，盡可能將短期目標(biāo)與長期規(guī)劃目標(biāo)相結(jié)合。不得脫離學(xué)校自身具體情況及發(fā)展方向，制定科學(xué)合理的人力資源信息化管理決策，消除影響決策的風(fēng)險因素，促使其兼顧前瞻性。同時，綜合考慮人力資源信息化管理的總體格局，立足總體局面，開展統(tǒng)籌規(guī)劃工作，大大提高人力資源管理信息化建設(shè)的工作效率，保證人力資源管理信息化建設(shè)決策的準(zhǔn)確性及全面性。此外，了解人力資源信息化管理的現(xiàn)狀及發(fā)展程度，予以其科學(xué)定位，以便作出更準(zhǔn)確的決策，大大提高人力資源管理效率。

此外，搭建健全完善的數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，實現(xiàn)共享通用數(shù)據(jù)信息資料的目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)同發(fā)展作用;促使學(xué)校各個部門間通力合作，實現(xiàn)彼此間共同進步的目標(biāo)。同時，標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)能滿足不同部門的使用需求，大大提高數(shù)據(jù)信息的利用價值，為各個部門長遠發(fā)展提供強有力的支持。

四、結(jié)語

通過本文探究，筆者認(rèn)識到以信息技術(shù)為典型代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐步滲透至人民群眾日常生活及日常生產(chǎn)中，推動社會進步及經(jīng)濟發(fā)展，大大提高了人均生活水平。因此，相關(guān)高等院校應(yīng)秉持具體問題具體分析的工作原則，以推動人力資源信息化管理改革進程為前提條件;靈活運用信息化技術(shù)手段，強化人力資源管理信息化建設(shè)，方可合理分配人力資源，充分發(fā)揮人力資源的作用。這有利于培養(yǎng)出更多的復(fù)合型人才。總而言之，信息化建設(shè)是一項兼顧復(fù)雜性及系統(tǒng)性的工程，應(yīng)該實現(xiàn)人力資源管理部門及高等院校的協(xié)同合作。

（作者單位為福建商學(xué)院）

[作者簡介：傅麗萍（1988—），女，福建龍巖人，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員，研究方向：人力資源管理。]

參考文獻

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