應用型本科院校電子商務人才培養模式的創新

孫學進 尹成波 石淑翠

摘要：文章以“互聯網+”時代的電子商務飛速發展為背景，探討應用型本科院校電子商務專業的人才培養模式的構建與創新問題。文章分析了現階段電子商務專業人才培養中存在的培養目標不明確、課程開設不合理、師資力量不完善、實踐課程開設效果不明顯，電商專業畢業生就業滿意度低及電商專業畢業生創新意識創新能力不強等問題，針對上述問題進行了研究和探索，提出了制定合理的人才培養方案、加強校企合作引進企業講師、探索T型人才培養模式，并對課程體系中進行改革，增加了一定程度的人文素養和創新類課程等，旨在探索一條合適的、有效的應用型本科電子商務人才培養之路。

關鍵詞：電子商務;培養模式;課程體系;人文素養

中圖分類號：TP311? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）17-0301-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

1 “互聯網+”時代電商行業發展現狀

1.1 電子商務產業發展分析

2019年2月中國互聯網網絡信息中心發布的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，普及率為59.6%，較2017年底提升3.7個百分點。其中網絡購物用戶規模達到6.1億，相較2017年增長13.4%，占網民總體的82.6%。2018年全國電子商務交易額達32.54萬億元，同比增長8.5%。預測2019年全國電子商務交易規模將達37.75萬億元。未來五年（2019-2023）年均復合增長率約為11.52%，并預測在2023年全國電子商務交易規模將達到58.38萬億元。在國家“互聯網+”的引領下中國電子商務在數字經濟加快發展的新形勢下，步入新一輪創新增長空間。

1.2 電子商務類人才需求分析

中國電子商務研究中心2018年的調查顯示，中國企業轉型升級加快為成熟企業所占比越來越大，營銷能力大幅提升和2016年相比提升了11%。據調查企業的人才需求出現招聘的常態化現象，每個月都有招聘需求的企業占比25%，招聘壓力大的占比39%，招聘難度大的企業占到20%。平均企業對每個人的招聘成本在100-300之間的占35%，而在300以上的占55%左右。在未來的一年中有87%的電商企業仍然存在人才缺口、存在穩定的招聘需求和大規模招聘需求。面對如此大的需求，企業承擔著如此多的招聘成本，卻仍然出現了招聘難，用工難的問題。原因就在于互聯網時代的到來給畢業生帶來了更多的就業機會同時也提出了更高的要求。而從專業院校走出去的電商專業畢業生在專業技能和總體素質上往往不能很好地滿足各大招聘企業的崗位需要，這就意味著高校對于學生的專業培養存在缺失，這就對各高等院校對于學生技能培養提出了更高的要求。

2 互聯網時代電子商務專業人才培養存在的問題

2.1 人才培養目標設置不明確

在制定人才培養方案時首先要明確人才培養目標，各高校在確定人才培養目標時，應與本地區的經濟發展及特色相結合起來。比如，近些年來，隨著一帶一路的發展，很多地區都在嘗試著做國際貿易，也就是我們所說的跨境電商的發展也越來越迅速。但是，像上海，青島這些沿海城市，原有的國際貿易基礎較好，又是地方經濟發展的一個重點支撐，這些高校的跨境電商的學生也有很多機會在校實戰，這對于學生就業有著充分的技能準備。反之，一些地區沒有考慮到自己本地區的特色，盲目從事一些跟風的目標，不僅對于培養學生沒有益處，而且使一些高校的畢業生會產生一種學無所用的感覺，會影響到學生的就業滿意度。

2.2 課程開設不夠合理

培養目標設定好之后就要設置合理的遞進式的課程體系，目前我院課程體系由公共基礎課、職業能力基礎課、職業能力核心課、專業限選課來組成。涉及電子商務的核心課程視覺營銷、網店美工、網店運營、自媒體運營、移動商務等，課程之間存在相關性但課程體系還是不夠完善，需根據準確的培養目標制定完善的課程體系。另外根據所有高校畢業生在企業工作反饋來看，部分企業感覺畢業生缺少一定的人文素養，缺少一定的創新精神。這也是我們在課程設置時需要加強的。

2.3 師資力量不夠完善

對于學生整體的素質的培養，一定會考慮到學校中教師整體素養。哈佛大學的校長就曾經說過，一個學校之所以是名校，并不是因為他有多么好的環境或者多么好的學生，最重要的是要有一個好的教師團隊。作為高校教師，不僅要有一定的理論知識，更重要的是對教師這份職業的責任心。我們現有的電商專業的人才，隨著高校開設電子商務專業開始，至今不過十幾年，研究生教育也不過幾年，從專業角度來說，很多是以前國際貿易的教師來承擔，沒有一定的專業性和針對性。從理論角度來說不夠完善。更何況我們現有部分教師中，存在著課堂互動性不強，不能很好地將自己所學知識進行傳授。這就造成了部分的老師在課堂前面講，而學生在下面睡覺，看手機等等。師之尊嚴完成沒有，這更越來越形成一種惡性的循環。

2.4 實踐課程開設效果不明顯

電子商務專業是應用型的人才，畢業生是為了在自己所學的工作崗位中，運用自己的專業知識和技能來解決實際問題的。因此，在學校學習時，都會有一定的實踐課程的開設，但是，現有的實踐課程，或者教師是理論教師來承擔，不能很好將理論知識與真正的工作場景相結合。或者所實踐的項目過于落后，（一年之前的案例或者項目）已經沒有一定的可參考性。引不起學生實踐的興趣，或者達不到實踐的目的。

3 互聯網時代電子商務專業人才培養模式的構建

3.1 制定科學合理的人才培養方案，創建T型人才培養模式

人才培養方案的制定應結合現時代的發展，結合國家及世界商業變化趨勢，更應該結合區域發展目標。我們所處的發展中的青島西海岸，在大力發展海洋經濟和港口經濟同時，我們也應發展本地區特色農業和有關民生的一些經濟。以產教研深度融合為特色，聯合企業資源共同開展人才培養。同時在培養人才時，更應側重對于能力的培養。如以下 T型人才培養模式可供參考。

3.2 制定合理課程體系，增加人文課程及創新課程的內容。

在制定好合理的適合我校發展的人才培養方案目標后，合理設置課程體系，在課程體系設置中注重理論課程體系、應用創新課程體系、實踐課程體系的構建。并在課程體系中增加人文課程的比例。嘗試“以學科門類為基礎的復合型”專業教育培養模式。即要堅持“厚基礎、高能力、顯個性、強適應性”的課程建設總原則。增加學生人文素質，使學生從心理上，道德上成為一名合格的“人”。并增強學生的民族感，責任感和正義感。其次，增加創新課程的內容，重在增加學生的創新意識，和創新能力。這樣，畢業生在工作之后，才能從自己的工作崗位中不斷地去創新，去提高自己的工作能力，并從中獲得幸福感。在基礎課，專業課之后，有能力的提升課也就是我們說所實踐課。重點添加創新性課程如網上創業、大數據營銷、客戶關系管理等課程。課程設置中要體現課程的新穎性、創新性、實踐性，一方面為加強學生的學習興趣另一方面為了培養出來的學生適應時代的能力。

3.3 加強有企業經驗的企業講師進行實踐類課程的授課

為補充學校師資隊伍缺乏實踐經驗的局限性，學校要有計劃地引入有實踐經驗的企業講師入校參與學生的課程講授工作，或者有計劃地將本校教師派駐企業進行掛職鍛煉以增強其企業經驗。

學生所要實踐類的課程項目應是現有的企業的一些常規的項目，或者是企業的一些特色項目。更可以嘗試將企業現在正在進行中的項目拿出來讓學生進行實踐或討論。增加學生實踐的有效性，達到實踐課程的目的。

4 結語

人才培養模式的構建，不是一朝一夕的事，對于它的效果也應從長遠的角度考慮。對于人才的培養，要不斷地創新和探索，更應結合時代的發展，培養符合時代變化的人才。在當今互聯網+的時代，大數據的發展也使今天的電子商務行業的內容有了很大的變化，因此，如何在未來的人工智能時代，在無人機，無人銀行，無人零售業及無人駕駛的AI時代，使我們的電子商務人才能真正受到企業的歡迎，成為學生滿意，企業滿意，社會滿意的人才，這本身就是一個創新的問題，應成為我們高校教師所一直要考慮的問題。

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【通聯編輯：李雅琪】