“互聯網+”時代背景下高職院校學生管理信息化的調查思考

鞠峰

摘 ?要：作為高職院校學生管理的重要組成部分，在“互聯網+”的時代背景下提升學生信息化的管理質量，不僅能夠完善高職院校的信息化建設，也有利于促進學生綜合素質的全面發展。因此，在實際的發展管理中，高職院校的管理者和教師應該采取多樣化的手段，提升對學生信息化的管理質量。該文主要研究在“互聯網+”的時代背景下，高職院校學生管理信息化存在的問題和解決方法。

關鍵詞：互聯網+ ?高職院校 ?學生管理 ?信息化 ?對策

中圖分類號：G717 ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2019）05（a）-0206-02

學生信息化管理，顧名思義，就是以計算機為載體管理學生的基本信息和日常生活等。這個概念起源于歐洲，在我國發展時間相對較短，但是已經取得了很明顯的作用。尤其是在“互聯網+”的時代背景下，把學生的綜合信息、思想水平情況等內容上傳到互聯網上，能夠便于教師的管理，同時也符合現代化社會發展的實際情況。

1 ?“互聯網+”的時代背景下提升高職院校學生管理信息化質量的重要性

1.1 有利于促進社會信息穩定化發展

隨著信息化時代的到來，作為推動人們生活進步的有力工具，互聯網逐漸走進千家萬戶，甚至成為現代人工作的主要輔助對象。因此，在高職院校中，通過采取信息化的管理模式，可以將學生的基本信息，包括學習情況、學生期中期末成績、心理素質等信息披露在互聯網上，能夠減少學生和教師查閱的時間，還能長久地保存信息以方便日后查找，符合現代化社會發展的潮流[1]。

1.2 是高職院校信息化建設的基本核心

現如今，隨著高職院校不斷擴招，學校中的學生越來越多，如果依然采取傳統的手段存儲學生信息，會造成信息丟失或失真，不利于保障學生和教師的合法權益。因此，在管理學生的過程中，以信息化手段為載體，對學生的學科資源、基本素質等進行綜合分析，以滿足學生生活和學生的需要，也是貫徹落實高職院校信息化建設的根本保障。

2 ?“互聯網+”的時代背景下高職院校學生管理信息化中存在的問題分析

2.1 缺乏科學的理論指導意見

當前，以人為本的科學發展觀念，是提升高職院校管理質量、促進學生綜合發展的根本觀念。但是從調查數據上來看，很多高職院校在管理學生的過程中，雖然已經采取了信息化的管理手段，但是卻與現代化建設脫節，忽視了為學生服務，即以人為本的發展理念，因此在很大程度上引起了學生的不適感，甚至出現叛逆和不服從的心理。很多院校開發的信息化管理手段只注重數量，而忽視了管理質量和管理結果，也沒有積極協調院校各部門的意見，因此造成學生管理信息化系統開發不充分的現狀。

2.2 學生的信息化產品質量相對較低

在對學生管理的過程中，很多高職院校管理部門聯合教職人員，都開發了形式多樣的信息化管理產品，但是從應用現狀和使用結果上來看，這些信息化產品沒有尊重學生的主體性發展，很多都是教師根據以往管理學生的經驗想象出來的，沒有結合當前現狀，因此很難和學生管理很好地結合。再加上信息化產品的開發和應用與高職院校的信息化程度息息相關，如果高職院校的信息化建設水平不足，就會導致開發出來的信息化產品質量參差不齊。學生管理的信息化產品首先應該保證信息的推動和服務質量，如更新檔案和學生信息等，應該在第一時間就完成;其次就是這些信息化產品所應該發揮的作用，能否有力地吸引學生和教師，這些都在一定程度上關系到對學生的管理質量[2]。

2.3 管理學生的人員素質有待進一步提升

管理學生的主體一般包括院校的管理者和輔導員等，他們素質的高低直接關系到最終的管理成果。但是當前，很多院校輔導員對信息化系統的使用能力不足，時常會發生由于操作失誤而導致導師系統癱瘓或學生信息錯亂的情況，而且信息系統中，學生的基本資料更新不及時，也會使學生和教師產生抱怨的心理。

3 ?“互聯網+”的時代背景下高職院校學生管理信息化的優化手段

3.1 堅持正確的指導思想

首先，應該確定以人為本的信息化建設理念。學生管理信息化的建設應該作為輔助條件，幫助學生掌握信息，促進自我發展。因此在實際的信息化建設和優化過程中，院校的管理者和輔導員需要結合學生的基本素質和個人情況，制定符合當前學生思想需求的信息化服務理念，防止單純用技術管理學生，這樣只會加強學生的反感心理。例如，想要研發一套院校專屬的后勤服務系統，應該從加強學生體驗感的角度出發，增強系統界面的清晰度和美觀度，從而使學生在使用過程中能夠懷揣感激的心理。其次，要堅持流程再造的理念。對學生實行信息化管理，并不是簡單地利用互聯網技術就能完成，需要將學生管理和信息化雜糅起來，從設計、組織，再到測評的各個環節，都需要學生的親自參與、共同實行，學生的意見在此過程中有時甚至能夠起到決定性作用。這種流程再造的思想理念還應該整合院校內部各部門的意見和觀點，從學生和教師的實際需求出發，用最便捷的方法建立最快捷的通道，從而提升學生管理的質量。例如，新生報到只要提供姓名，系統后臺就會自動生成學生的寢室號、學號以及其他新生數據等，這樣以強大數據庫為支撐的形式，也是提升學生滿意度的最終武器。

3.2 有效提升學生管理信息化產品質量

首先，應該確定產品的核心使用功能。院校的管理者在開發學生管理信息化產品的時候，也應該以學生和教師的體驗度為主體，深入學生當中，選擇適合學生發展、學生體驗度高的產品作為模型，然后在此基礎上加入信息化特性，這樣既能提升學生的參與度和滿意度，也能簡化學生管理流程。例如，構建校園二手物品交易平臺，學生之間可以交換自己需要的物品，然后還能聯絡不同年級學生的感情。其次，教育和宣傳的平臺也需要從學生實際出發。很多高職院校學生官網的宣傳首頁，都由于內容陳舊、頁面不吸引人等因素被學生“拋棄”。學校的宣傳部應該關注到這一點，每次更新的宣傳內容必須要從學生的生活實際入手，宣傳學生的身邊事或是他們感興趣的新潮的事件。例如，每一期宣傳欄都可以邀請一位校園人物，這位校園人物可以通過官網的投票選舉，也可以通過他人的舉薦，這樣才能讓所有學生都參與進來，達到宣傳效果[3]。

3.3 全力推升高職院校學生管理人員的信息化素質

首先，學校應該定期組織相關的人員培訓，邀請校外信息化教育專家坐鎮，開展關于提升學生管理信息水平的講座，開闊相關人員的眼界。還可以讓管理人員深入到學生內部，與學生同吃同住幾天，站在學生的角度分析怎樣管理才是學生最需要的。其次，應該優化人事管理制度。很多高職院校當前在學生管理人員分配中不夠合理，許多工作都壓在導員一個人身上。因此，為了能緩解導員的壓力，滿足管理需要，學校應該提升導員的工作待遇并合理分配工作，為其設置助理崗位解決學生瑣碎需要。最后，要構建激勵機制，使所有學生都能參與到信息化管理工作中來，以提升學生的參與度和滿足值。

4 ?結語

在“互聯網+”的時代背景下，提升高職院校學生管理的信息化水平，不僅能滿足學生的生活和學習需求，也是時代發展的需要。因此院校的管理者需要認識到當前信息化建設中存在的不足，堅持正確的指導思想，有效提升學生管理信息化產品的質量，全力提升高職院校學生管理人員的信息化素質，在優化學生信息化管理水平的同時，滿足高職院校改革和發展的需要。

參考文獻

[1] 陳柏林.信息化背景下的高職院校學生管理工作的幾點思考[J].湖北函授大學學報，2018，31（11）：27-28.

[2] 王國新.大數據背景下高職院校學生管理信息化研究[J].教育現代化，2018，5（12）：244-245.

[3] 蔡穎雯，萬振環，陳敏.“互聯網+”時代背景下高職院校學生管理信息化的調查思考[J].高教論壇，2017（5）：93-97.