多途徑健康教育對高血壓患者的宣教作用

徐峰

【摘要】高血壓發病率高，危害性大，需要長期治療。對高血壓病患者進行健康教育有非常重要的意義。常規的健康教育有其不足之處，筆者與所在的社區衛生服務中心的醫護人員一起，將常規的健康教育加以改進，采用多途徑健康教育，獲得一定的成效。

【關鍵詞】健康教育;高血壓;社區

高血壓是指收縮壓≥140mmHg，和（或）舒張壓≥90mmHg。高血壓會對心血管、腦、腎及全身各個器官都造成危害，而且隨著人們生活水平的提高，高血壓的發病率越來越高，因此如何成功地治療高血壓是目前臨床面臨的一個重要課題。

對患者進行健康教育，是臨床診療過程的重要內容，有助于患者了解疾病的情況，加強患者的自我管理能力，對治療也有幫助。特別是對需要長期治療的慢性病高血壓，健康教育顯得尤為重要。筆者與所在的社區衛生服務中心的醫護人員一起，將常規的健康教育加以改進，采用多途徑健康教育，獲得了一定的成效。

1資料和方法

1.1一般資料

選取在本社區服務中心登記過的高血壓病患者100名，高血壓確診超過一年，并且規律服藥，血壓波動不大。年齡最高70歲，最低45歲，中位年齡56歲。男性58名，女性42名。血壓控制在正常范圍（收縮壓小于140mmHg，且舒張壓小于90mmHg）者82名，服藥后血壓仍偏高者18名。服用一種降血壓藥者20名，服用兩種降血壓藥者41名，服用三種降血壓藥者39名。合并冠心病者31名，合并高血壓腎病者19名，有腦梗死病史者10名，有腦出血病史者9名。在選取患者時剔除繼發性高血壓患者，文盲，不會使用智能手機者。

1.2方法

（1）在基層的社區衛生服務中心，高血壓病患者的健康教育的常規方法包括：①患者就診時，向患者介紹什么是高血壓病，高血壓病有什么危害，高血壓病的治療方法，為什么要強調適量的運動，飲食方面有什么講究，高血壓病的治療目標等。②在診室、掛號收費大廳、藥房等處醒目的位置擺放高血壓的健康宣傳冊，相關的營養手冊，在人手充足的時候安排人員在現場贈送宣傳冊。③根據患者提出的問題，由醫師、藥師或者護士進行詳細的解答。

（2）在我們社區衛生服務中心，經過全體醫護人員的研究和討論，根據我們社區衛生服務中心的實際情況，以及收集的患者平時的反饋資料，除了上述常規健康教育方法，我們還進行了如下的健康教育實踐：①指導患者觀看相關的健康教育視頻。在優酷（www.youku.com）、騰訊視頻（v.qq.com）、搜狐視頻（tv.sohu.com）等網站搜索高血壓病健康教育的視頻，醫護人員先自己收看一遍，篩選出合適的視頻（合適的標準：長度適合，在5分鐘到30分鐘以內;語言通俗易懂，如果有很多的專業術語，則不予入選;主要介紹患者感興趣的內容，如果是介紹發病機制等非常專業的內容則不予入選;畫面清晰，色彩明快，觀看的時候能給觀眾以美的享受;內容健康，如果有血腥、色情、暴力等傾向，則不予入選）。每隔一段時間，電話通知或者在患者來就診時通知患者，讓患者集中來社區服務中心觀看相關視頻，觀看后讓患者介紹觀看體驗，及觀看視頻后的收獲。②推薦患者關注相關的健康公眾號，比如好大夫在線、人衛健康、丁香醫生等。這些公眾號的相關養生文章、健康教育文章、疾病介紹的文章都比較科學、客觀，而且通俗易懂，還會根據季節、氣候、節氣的變化，及時推送相關的文章，能讓患者因時制宜，獲得有用的科普知識，并且能馬上運用到實際生活中去。③建立健康教育微信群，將這些患者都拉進微信群，有問題患者都可以在微信群里提問。每天在固定的時間，由醫護人員解答微信群的提問。④提醒患者不要相信朋友圈、微信里流傳的聳人聽聞、吸引眼球的謠言，比如以“90%的人都不知道的事實”“看了這個你就不會………”“天哪，這樣喝牛奶會要命”“廚房最臟的地方竟然在……”這些為題的文章，基本就是騙你點擊進去，其實里面的內容都是偽科學或者謠言。⑤對健康教育中某些抽象的內容進行具體化描述，使患者能馬上應用到實際生活中去。如：在很多地方，都會提到高血壓患者應該低鹽飲食，每天的食鹽攝入量最多為6克，但是患者一般都不知道6克的鹽有多少，畢竟只有很少患者家里有廚房秤。我們就會告訴患者6克的鹽相當于一啤酒瓶蓋的量，這樣患者就可以在做菜的時候很方便地衡量食鹽的使用量是否超標。還有，適量的運動是什么概念。我們會根據每個患者的實際的身體情況，為他量身定做相關的運動方式，比如身體素質不怎么好的患者，可以每天散步半小時，或者打十五分鐘的太極拳等。而身體比較健壯的患者，可以建議采用慢跑的形式進行運動。這樣患者就不會經常處于是否運動不夠，還是己經運動過量的困惑中。

（3）調查多途徑健康教育的效果：在本社區衛生服務中心對患者進行多途徑健康教育半年后，我們對患者進行了健康教育效果的調查。調查的方法包括：①現場訪談：在患者來就診時進行現場訪談，詢問患者對相關知識的掌握情況，如什么是高血壓，高血壓有什么危害，高血壓病有什么治療方法等，如患者能回答出60%以上的內容則認為患者己經掌握了該項內容。并且詢問患者覺得最喜歡接受的是哪一種健康教育形式。同時詢問患者從哪一種健康教育形式中獲得最多的知識。②調查問卷：自制調查問卷，主要包括三個部分。第一個部分是對高血壓相關知識的考核。采用填空和選擇題的形式，填空題的填入字數每題不超過6個，選擇題的選項為2個。第二部分為患者對幾種健康教育形式的喜愛程度，每種形式都有喜歡、不喜歡和一般三個選項。第三部分為患者從哪一種健康教育形式中獲得最多的知識，該部分為填空題，患者回答通過每個形式獲得的知識占他獲得總知識的百分比。幾個空格的相加總數為百分之百。

2結果

一共成功訪談了66人。發放調查問卷34份，回收34份，回收率100%。

2.1患者對高血壓知識的掌握情況

根據現場訪談、調查問卷的結果，患者對高血壓涉及的各種知識的掌握情況見表1。從表中可以看出，患者對高血壓相關知識掌握得比較好。

2.2患者對幾種教育形式的喜愛程度

根據現場訪談和調查問卷的結果，患者對幾種教育形式的喜歡程度如表2。從表2可以看出，常規方法中，醫生在接診時講解被患者接受的程度最高（81%），而視頻教育有74%的患者表示喜歡。喜歡宣傳冊這個方式的人最少。

2.3患者從哪一種教育形式中獲得最多的知識

根據現場訪談和調查問卷的結果，有61%的患者認為從視頻中獲得最多的知識，32%的患者認為醫生在接診時的講解讓他們獲得最多的知識，另外，有5%的患者認為醫護人員對問題解答能讓他們獲得最多的知識，還有2%的患者不清楚從哪一種教育形式中獲得最多的知識。

3討論

健康教育能讓患者知曉疾病的起因、癥狀、體征、診斷、治療、轉歸，可以讓患者對自己的病有更深刻的了解，對治療過程中出現的情況有個初步的判斷，是正常情況，還是出現了異常，需要去就診，還能增加患者對疾病的重視程度，使患者的依從性更好，提高疾病的治愈率，改善疾病的預后。

高血壓病作為一種常見的慢性病，發病率高，危害性大，患者需要終身治療。健康教育對于高血壓病患者來說，顯得尤為重要。傳統常規的健康教育主要是通過醫生講解、宣傳冊、回答患者的提問來實現，但是在實施的過程中，發現患者對這些健康教育的內容的掌握程度不盡如人意，因此，我們商討出了新的幾種途徑，視頻教育、微信公眾號和微信群教育。并且對常規的健康教育也提出了改進，將一些知識細化，并將抽象的問題具體化。同時還對患者進行防謠言教育。通過多途徑的健康教育，我們發現患者對高血壓病的知識都掌握得比較好，掌握率最高達到93%，最低也有73%。其中對高血壓病的危害，掌握率最低（73%），可能和高血壓病的危害這個知識點的答案比較專業有關。在各種教育形式中，醫生在接診時講解，最受患者歡迎，因為患者和醫生面對面接觸，醫生的講解最能讓患者感到信任和放心。其次是視頻教育。視頻中加入各種患者喜聞樂見的元素，通俗易懂，形象直觀，也頗受患者的歡迎。而宣傳冊，則最不受歡迎。可能和宣傳冊的內容陳舊有關，而且在大眾的印象中，宣傳冊和廣告總是聯系在一起，會在潛意識里比較反感。而在調查中發現，有61%的患者認為從視頻中獲得最多的知識，而不是在醫生接診時講解。而后者卻是患者最喜歡的形式。結果似乎是矛盾的。其實不然。因為社區衛生服務中心的工作繁忙，每位醫生每天需接診上百名患者，在接診時的講解時間非常有限，特別是后面有很多患者排隊的時候，醫生留給患者的時間非常緊張，而患者也因為焦慮、匆忙等原因，不能很好地聽醫生的講解，對知識的接受程度也會打折扣。而視頻教育，其形式比較容易讓患者看懂并且記住，而且可以反復觀看，特別是在社區衛生服務中心組織觀看的時候，還能與病友進行討論，及時地加深印象，對知識的掌握程度自然就好。

經過我們社區衛生服務中心的實踐，多途徑的健康教育能讓患者較好地接受健康教育的內容，使患者獲得更多的關于高血壓病的知識，必將有助于患者高血壓的控制，減少并發癥的發生，促進高血壓的預后改善。