淺談商務英語專業教學中跨文化交際能力的培養

陳田佳

摘要：英語是世界上使用最廣泛的語言，自加入WTO以來，我國的對外貿易不斷發展，而隨著“一帶一路”的提出，跨文化交際能力越來越被重視。因為國家之間的文化差異，商務英語成為了我國對外貿易對外交流的主要手段，所以在商務英語教學中，不單是要注重詞匯的積累和使用，更要注重學習者跨文化交際能力的培養。本文以跨文化交際能力的內容和意義為出發點，簡單分析了我國目前商務英語專業教學中跨文化交際能力培養的現狀，并針對這一現狀對商務英語專業教學中培養跨文化交際能力提出了幾點參考。

關鍵詞：商務英語;教學;跨文化交際能力;培養

語言是文化的載體，也是溝通交流文化的重要途徑。隨著經濟發展，我國“一帶一路”政策的提出，中國對外貿易層次也在不斷加深，這就要求參與國際商務的人員不能再局限于從前商務英語的簡單貿易功能，更要深入了解他國文化從而展開更深層次的跨文化交流。商務英語作為專門用于國際商務環境中使用的英語，培養學生跨文化交際能力十分重要，也會促進商務合作的成功率。

一、跨文化交際能力的內容和意義

（一）跨文化交流能力的內容

跨文化交際能力可以從字面上來拆分為兩個部分，即跨文化能力和交際能力。交際能力指的是語法能力、社會語言能力、語篇能力和交際策略能力的集合。跨文化能力指的是對文化差異的敏感性和寬容性以及處理文化差異的應變能力，也就是與不同文化背景下的人們進行有效交往的能力。跨文化交際能力主要包含以下幾個方面因素。

1、語言能力

語言能力是指掌握母語與外語語言知識的能力，如詞匯、語法和發音等。

2、知識能力

知識能力是指對本國與他國之間文化差異的常識性知識的掌握，包含他國的風俗習慣、飲食文化、宗教信仰等等。

3、策略能力

策略能力是指依靠良好的心理素質，使用語言及非語言技能，針對不同的文化背景的人作出有效交流。

4、使用能力

使用能力指的是在不同的場合下合理使用語言形式的能力。

5、行為能力

行為能力值得是通過對他國文化的學習在交流中所展現出合理的語言或非語言行為。

（二）培養跨文化交際能力的意義

隨著“一帶一路”政策的施行，我國逐漸與多國展開全方位的合作，交流與合作也越來越頻繁，這就需要大量的對外商務人員參與其中。根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》的要求，為“國家培養大批具有國際使用、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際化競爭的國際化人才”是目前商務英語專業教育的首要任務。因為各國之間的文化差異，如果對他國文化一無所知，僅僅依靠自己的理解去溝通交流無疑會為商務談判增添難度，甚至導致商務活動的失敗。所以在商務英語教學中不僅要教授英語知識，還要注重商務能力也就是跨文化交際能力的培養，教授學習者商務英語背后的文化內涵和他國的一些風俗常識。

商務合作中的交流也是我國文化對外輸出的一種途徑，而對外商務人員在很大程度上也是我國國人形象的體現。所以，培養跨文化交際能力也是對我國國際形象的樹立，讓世界看到泱泱中華，禮儀之邦該有的模樣。

二、商務英語專業教學中跨文化交際能力培養的現狀

2001年，中國加入世貿組織，從此開啟了中國對外貿易對外交流的熱潮，商務英語也真正普及到對外貿易交流的應用之中。至今我國商務英語經歷多年發展取得了很大的進步，但因為發展時間較短還存在不少的問題。

現階段我國的商務英語專業教學中的教師主體還是大學老師，基于自身的知識層面和多年經驗，所教授的內容的大部分重點還是在英語上面，對于商務的提及較少，更談不上對他國文化的剖析。這導致學生在出國對外商務談判中對于他國文化的知識了解不夠全面，全憑自身的交際能力與他國人民進行交流，擁有很大的局限性，有的甚至因為不了解他國文化禁忌與風俗導致觸怒對方，從而導致商務合作的失敗。

三、商務英語專業教學中培養跨文化交際能力的幾點措施

針對我國現階段商務英語專業教學中對于跨文化交際能力培養的現狀和不足，在此提出幾點參考意見。

（一）加強教師的專業水平培養

商務英語教師作為商務英語專業的教學主體，自身應當擁有跨文化交際的能力和培養學生跨文化交際能力的意識。可以通過外出交流訪問，邀請專業具有高水平的商務英語教師來校進行學術交流等方式使商務英語教師的自身專業素質得到整體提升，只有不斷提升教師的國際化視野和跨文化交際能力才能讓學生同樣收益，這是培養學生跨文化交際能力的前提。

（二）教學方式多元化

在商務英語專業教學中，應該多多布置相應的商務情景和商務談判對象的文化背景，設置語言敏感點，讓學生代入角色運用所學到的知識進行交際，并且不能觸發談判對象的敏感話題，通過情景教學提升學生的語言能力和策略能力。

（三）創造學生對外交流機會

組織各種對外文化交流的活動，讓學生在活動中鍛煉自己的語言能力，應變能力以及解決問題的能力，也可以讓學生了解不同國家的風俗文化、飲食文化、宗教文化、建筑特色等知識，在實踐中培養學生的跨文化交際意識和習慣，從根源上提高學生的跨文化交流能力。

結語：

“一帶一路”的提出讓我國對外貿易與文化交流越來越頻繁和深入，這對于國外商務人員的自身素質也越來越高，加強商務英語專業教學中對于跨文化交際能力的培養不僅能有效提升國外商務合作的成功率，還能對我國文化輸出，我國國際形象的樹立有非常積極的正面影響。文中為商務英語專業教學提供了一些參考意見，旨在為提高我國商務英語專業教學中對于跨文化交際能力的培養增添助益。

參考文獻：

[1]王鵬.商務英語教學中跨文化交際能力的培養[J].課程教育研究，2018（50）：120-121.

[2]黃芳.“一帶一路”背景下商務英語教學中跨文化商務交際能力培養的研究[J].瘋狂英語（理論版），2018（04）：86-87.

[3]劉瑛.高校商務英語專業課程教學中跨文化交際能力培養探究——以《國際商務談判》課程為例[J].英語教師，2018，18（21）：16-19.

[4]吳思穎.大學英語教學中對非英語專業學生跨文化交際能力的培養研究[J].海外英語，2018（16）：103-104.