企業差異化營銷風險分析及應對策略

任晶潔

目前，隨著我國社會主義市場經濟不斷發展，在新趨勢的引導之下，企業應該提高服務和產品質量，才能拓寬銷售渠道和方式。適應新時代經濟變化的發展，針對企業差異化營銷存在的風險，根據我國企業內部實行差異化營銷策略進行全面探討，具有至關重要的現實意義。

一、現階段企業差異化營銷風險基礎理論概述

伴隨著我國社會主義市場經濟不斷發展，我國廣大企業帶來一定的機遇。與此同時，隨著城市化進程不斷，隨著全球化進程不斷加快，廣大企業在發展過程中也面臨著各種各樣的問題，無論是在進行產品設計、制造、營銷模式、推廣等各方面都產生一系列的弊端，為了針對企業在營銷過程中存在的差異化，必須要采取有效的解決方式實現企業低投入高、回報的預期銷售目標。對于企業差異化營銷，主要是指在企業發展過程中，為了實現預期的銷售，利潤額采取兩種不同的措施。第一，它主要是指企業在發展過程中依靠科學的管理方式和全新的技術優勢，實現生產設計個性化，獨一無二的企業產品，進而，完善企業服務標準，使他們在市場競爭中占據主動地位，讓他們在市場競爭中脫穎而出，能夠取得一系列的成果和地位。第二，是指企業在銷售過程中，針對企業差異化營銷策略，需要采取新型的營銷方式，拓寬推銷方式的路徑，使用更加科學的宣傳方式，使企業的信譽在人群中廣泛傳播。幫助企業在消費者心中建立優質形象，進而時企業的銷售量，使企業銷售額或銷售量實現全方位的提升。目前，隨著我國國際地位不斷提升，我國更多企業走出國門、面向國際，加快了我國經濟建設的發展速度。因此，在企業差異化營銷風險分析過程中，需要對新型的銷售渠道和方式進行全面探討，才能幫助我國大多數企業競爭優勢。

二、企業差異化營銷風險分析

近年來，在經濟快速發展過程中，企業差異化營銷策略涵蓋的內容越來越廣泛。對于科特勒現代營銷理論來說，主要是消費者根據自己所購買的，企業產品通常有三個層次的定位，第一，為了滿足產品的核心價值，主要是包括該產品基本的使用功能、產品使用過程中具有基礎的定義了解，例如：羽絨服，主要是為了保暖、太陽傘是為了遮陽、凈水器是為了凈水，這些都是產品特有的核心價值，對于不同的產品核心價值表現方式也是不同的，不僅有實體物品，而且還具有一定的，而且還具有特殊的服務物品。第二個層次就是有形價值。主要和產品有關的一系列內容都包括有形價值，無論是產品的包裝，還是外在的品牌、使用性能和質量都是產品企業差異化營銷策略的主要內容。第三個層次就是產品的附加價值是產品，在使用過程中，尤其是企業或者是生產商有意識地對同類產品或者是不同類產品進行添加。讓它們具備間接的服務和功能，無論是限期保修，還是免費安裝等各項層次都是企業差異化策略的主要內容。值得注意的是，在現階段市場競爭日益激烈，在進行企業差異化營銷策略概述過程中，必須要對企業差異化策略的主要內容進行全面闡述，在三個基礎之上。將企業差異化策略主要分為產品差異化、外在形象差異化以及市場差異化三個層面。

（一）企業差異化適宜程度較為困難

現階段，企業差異化策略營銷在使用過程中也存在著一定的風險，主要是差異化的適應程度很難進行確定，進而產生一系列的風險，有些企業可能考慮差異化的程度，進而以提高成本作為代價。這樣企業無論是在生產經營，還是在銷售過程中都不具備上風，因為它將產品的成本實現最大化的擴展，不利于企業獲取一定的經濟效益，所以這給企業在發展過程中產生一定的阻力。除此之外，企業差異化營銷策略產生的主要原因，是因為產品在銷售過程中，可能面臨著一定的市場風險，進而阻礙產品順利銷售，不能幫助企業在市場競爭中實現長期發展。雖然有的企業落實差異化營銷策略，但是忽視了其最主要作用，差異化程度實施過小，沒有和其他企業或者是其他企業的產品進行區分，并未在最大限度上真正實現企業差異化。因此，企業差異化營銷策略，在使用過程中，需要對適用程度進行全面分析，才能規避使用中存在的風險，然而，多數企業為了追求差異化，忽視了提高成本給企業經營帶來的風險，不利于企業實現長期穩定發展。

（二）新技術及新產品存在投資風險

企業差異化營銷策略在實施過程中，需要對新技術開發和新產品劈頭入進行全面探討，才能在一定程度上規避投資風險，然而，在現階段，多數企業在進行新技術，新產品研發過程中忽視了投資風險，尤其是面對日益激烈競爭的市場環境，很多企業為了在競爭中占據優勢。采取消極的方式，使企業產品面臨著淘汰，沒有嚴格的參照市場需求進行產品更新，或者是產品設計忽視企業差異化競爭中帶來的劣勢。盲目地對研發費用進行大量投入，給企業在運行過程中產生較大的資金壓力，尤其是在研發費用投入支出，沒有對產品成本進行全面分攤，忽視產品差異化的成本，使企業在發展過程中高出同類型產品的平均成本，這給企業發展產生一定的消極影響。多數企業在產品研發，技術開發過程中忽視投資風險，并沒有真正實現差異化。

（三）經濟環境發生變化

目前，在整個經濟環境變化過程中忽視差異化戰略帶來的風險，針對快速增長的經濟環境，很多企業為了追求最大化的經濟效益，在進行差異程度較大，產品過程中可能盲目地認為她會滿足消費者的個性化需求，忽視產品投入生產過程中給企業帶來的風險，尤其是使同類型產品或者是可替代產品出現的概率明顯下降。因此，廣大企業在進行差異化產品研發過程中，忽視了企業之間的競爭力，使企業在發展過程中處于衰退時期，市場經營環境也發生顯著變化。與此同時，目前，隨著我國消費者的收入不斷增加，在激烈的消費市場競爭中，很多的消費者面對同種標準的產品會選擇低價。這種有差異的選擇，結果會導致銷售差異，進而使產品銷售市場趨于萎縮，不利于企業市場經濟的發展。

三、企業差異化營銷的應對策略

（一）加大新產品開發力度

近年來，隨著企業差異化營銷，風險分析不斷使用，根據我國企業差異化營銷策略實施過程中存在的問題，需要改變傳統的宣傳方式、使推銷方式更加靈活，才能在廣大消費者心中建立與眾不同的優質形象，在最大范圍內提高企業的信譽程度。因此，在進行企業差異化策略實施過程中，需要對新產品開發創新加大力度，在最大范圍內做好消費者市場需求調研工作，對不同層次、不同年齡段所需要的產品進行細分，實現精細化管理，在進行嚴格伐產品過程中，需要考慮到該產品面向的服務群體。要站在特定顧客群體自身需求出發，對產品質量進行全面改善，才能滿足消費者合理化的需求。在最大范圍內，提高產品的核心價值，才能有效地拓寬消費服務。目前，隨著我國社會主義市場經濟不斷發展，各類新產品、新技術不斷出現，產品更新換代速度越來越快，面臨市場激烈的環境，需要考慮到產品更新速度。面臨激烈的市場競爭，必須要滿足新時代基本需求，對產品進行全面開發和創新，才能在競爭中占據主動地位。

（二）完善服務體系

目前，在進行企業差異化營銷策略實施過程中，必須要對企業的服務體系，服務機制進行全面完善，才能滿足廣大消費者的基本需求和顧客至上，是企業注重服務的前提，也是企業進行服務機制拓寬的主要路徑，才能在新時代創新出更加人性化的服務。無論是在管理手段、管理方式、還是在程序上，都需要進行策略性的調整，才能在最大范圍內。提高新型服務的執行力度，滿足戰略調整內容。與此同時，在進行特殊顧客群體服務過程中，必須要做好相關服務方法，調整使用新型的現代營銷方式和工具。滿足互聯網特征的基本需求，在此基礎上，充分使用網絡信息技術，打造更加優質高效服務，能在最大范圍內提高所有企業的忠誠度，也能提高消費者的滿意度，使企業朝著健康創新方向，不斷發展。

（三）建立品牌機制

一直以來，企業在競爭過程中占據主要地位的就是提高企業的品牌影響力，在企業發展過程中擴大品牌影響力，能有效的對企業產品的核心價值進行全面宣傳，為企業提高自身機制提供有效路徑，在企業差異化營銷策略風險分析過程中，需要多為企業的。各項內容進行全面調查工作，才能打造良好的品牌形象，在一定程度上提高消費者的認同感，才能引導更多消費者購買本企業的產品。在企業發展過程中，打造品牌意識是實現企業持久的最重要機制，幫助企業幫助更多消費者提高對該品牌的忠誠度。

（四）完善營銷終端的建設

目前，在企業差異化營銷策略，風險分析過程中，必須要對營銷終端建設進行重視，在現有的市場環境之下，考慮到各方面因素加大，企業適合自身的營銷終端建設，才能在最大限度內發揮企業產品核心價值觀念。以獨特性和優質服務性作為基礎，塑造良好的市場競爭能力，才能在企業發展過程中塑造更加良好的服務形象、在新時代經濟發展過程中，面對激烈競爭的市場環境需要對企業產品更新換代速度，進行全面拓寬。才能幫助企業建立更加完善的營銷終端設施，在建設過程中，需要對企業營銷終端的連鎖店、品牌店、商場按照產品自身特性需求進行合理調制。才能幫助更多的消費者，在任何地點，任何時間都能快捷購買該產品，對營銷終端進行創新式營銷管理的最主要內容，能充分發揮差異性營銷的最終價值，提高企業的品牌競爭能力。

四、結語

根據以上文章內容，現階段，在進行企業差異化營銷風險分析過程中，針對企業時代發展和經濟發展速度加快局面，必須要提高企業內部競爭，才能在白熱化局面中占據主動地位，在新形勢下，企業需要對產品進行創新打造、更加優質服務、拓寬新型的銷售渠道，才能幫助企業實現持續發展。

（作者單位：三門峽職業技術學院）