“考研熱”背后的考研輔導市場發展現狀及對策研究

【摘要】隨著我國經濟的發展，高等教育越來越普及，社會對人才素質的要求也更高，為了更好的提升自身競爭力，越來越多的大學生在畢業時選擇考研，“考研熱”現象愈演愈烈，考研輔導市場也隨之火爆起來。但考研輔導市場背后的問題同樣值得關注，同時需要各方共同努力促進其健康發展。

【關鍵詞】考研熱 考研輔導市場 發展現狀 對策研究

一、“考研熱”現象的日益升溫

面對發展對高素質人才的需求、劇增的就業壓力、以及人們自身對知識的追求等諸多因素，大學畢業生考研的積極性越來越高，更多學生希望通過繼續攻讀研究生來提升自身實力，獲得理想工作崗位和追求更加美好的前途。通過查閱歷年研究生報考數據統計，發現前幾年每年新增報考人數在10-15萬之間，但從2017年陡然上升，2017年報考人數為201萬，比上年增加了24萬，增幅為13.56%;2018年報考人數為238萬，增加了37萬，增幅為18.4%;特別是2019年考研報考人數達到290萬，較2018年增加了52萬，增長幅度達到了21.8%，成為近十年增幅最大的一年。通過這些數據，可以清晰的看出考研人數越來越多，考研需求越來越旺盛。

二、考研輔導市場發展現狀

1.考研輔導機構的數量不斷增加，規模不斷擴大

隨著報考人數的不斷增加，考研的競爭越來越激烈，為了更好的在考研這場戰役中脫穎而出，許多學生便期望通過參加考研輔導機構來提高自己學習效率。在考研輔導需求不斷增加的催化下，考研輔導機構也如“雨后春筍”般大批出現。為了提高競爭力，更有利地爭奪生源，一些考研輔導機構不僅通過開設多種輔導課程、提供更多服務類型來擴大規模，而且在各高校廣泛開設代理點來擴大地盤，考研輔導市場在蓬勃發展。

2.考研輔導市場存在高額利潤

考研輔導行業沒有統一的收費標準，不同的考研輔導機構有不同的價格，而且都普遍比較昂貴。人均考研輔導開支普遍在千元以上，而且實施服務等級化和差別化，一些VIP班、包過班和名師班提供更加優質的服務，價格甚至在萬元以上，但整體質量其實很差，高昂的價格實際遠遠超過了其實際價值，行業背后存在著高額的利潤。

三、考研輔導市場存在的問題

考研輔導市場在需求高漲的促進下得到蓬勃發展，但發展背后存在的問題也同樣需要重視。

1.法律不完善，監管不到位

目前沒有針對考研輔導機構的專屬法律，導致考研輔導機構的準入門檻低，運營過程沒有法律規范、行業投訴體系不完善等問題的出現。而且我國法律沒有明確規定考研輔導行業歸屬哪個部門監督和管理，使得考研輔導市場處于無人監管的狀態。

2.考研輔導機構虛假宣傳

為了爭取到更多生源，很多考研輔導機構便通過大肆宣傳來吸引學生的注意力。在廣告中宣稱有名師授課、押題命中率高、硬件設施好等誘人條件，但真正報名后卻發現，名師面授變成了網課視頻，押題命中率也僅僅是噱頭，后續服務更是幾乎沒有，導致報名學生不僅蒙受了經濟損失，還耽誤了復習時間。

3.考研輔導機構服務質量參差不齊

由于信息不對稱，學生對考研輔導機構硬件設施和軟實力的了解只能通過他們的宣傳和廣告內容，但許多學生報名后才發現真實的情況與廣告宣傳大相徑庭。很多機構普遍存在從業人員整體素質較低、上課的教室和教室內的硬件設備較差、服務人員態度惡劣和后續退款程序繁瑣等問題。

4.學生維權意識差且缺乏維權途徑

當發現考研輔導機構的承諾都只是謊言，自己的權益受到損害時，大多數學生往往最初很氣憤，但最后大都抱著“花錢買個教訓”的態度選擇不了了之。即使有少數學生想要維權，但又因為缺乏維權途徑，最終也不能真正維護自己的正當權益。這種現象一定程度上縱容了不良考研輔導機構的不法行為，導致他們侵害學生權益的行為繼續存在。

四、規范考研輔導市場的建議和對策

為了幫助考研輔導市場解決現存問題，為其創造一個良好的發展環境，需要政府、考研輔導機構和考研學生三方的共同努力。

1.政府角度

（1）完善法律法規，規范行業發展。現在針對考研輔導市場還沒有專門的法律，導致行業發展無法可依，市場混亂。政府應該完善相關法律法規，提高市場準入限制，控制輔導機構的數量和質量;制定價格監管機制，規范考研輔導市場的價格標準;監督機構的運營過程，加強質量審查。

（2）成立專門的監管部門，完善投訴維權途徑。因為當前我國考研輔導的監管部門不明確，導致該行業監管力度不足，出現市場混亂和維權途徑缺失等問題。成立專門的監管部門，有利于及時處理市場糾紛和加強對該行業規范和約束。相關部門應完善投訴維權的途徑，使學生在利益受到損害時能有途徑進行維權，同時高度重視學生的維權事件，嚴厲打擊考研輔導機構為了利益損害學生權益的惡劣行為。

2.考研輔導機構角度

（1）堅持誠信經營，樹立良好的品牌形象。考研輔導機構通過虛假宣傳雖然能帶來一時的高額利潤，但要想獲得長遠發展，必須堅持誠信經營。應該實施品牌戰略，樹立良好的機構形象，用好口碑來吸引更多的學生。

（2）加強自身硬件設施和軟實力建設，提高競爭力。考研輔導機構想要提高競爭力，在眾多機構中脫穎而出，爭取更多生源，關鍵還需要自身實力的加強。應該主要從提供高質量的課程服務，提高升學率;根據不同需求，提供個性化服務、增強師資力量以及提高服務水平等方面努力。

3.考研學生角度

（1）提高自我警惕的意識和分辨是非的能力。針對各考研輔導機構宣傳中的夸大成分，我們一定要提高警惕意識，切忌僅僅聽信宣傳就盲目報班。在選擇考研輔導機構時，一定要充分了解各機構的真實情況，如價格、師資力量、授課方式和時間等關鍵事項，必須經過具體了解，同時結合自身的薄弱項和偏好，慎重選擇適合自己的機構。

（2）增強維權意識，積極維護自己的合法權益。在社會中，大學生仍然是力量相對比較薄弱的群體，當權益受到侵害時，往往選擇忍氣吞聲，但越是這樣越助長了不法分子的囂張氣焰。所以我們應該增強自己的維權意識，當利益受到侵犯時，積極尋找維權的方式和途徑，維護自己的合法權益，同時也有利于督促相關部門加強管理，促進考研輔導市場的規范發展。

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作者簡介：楊敏杰（1998--）女，漢族，河南新蔡人，單位：河南大學經濟學院，2016級本科生，金融學專業。