探索互聯網趨勢下IT企業的整合營銷

程園園

摘要：本文基于互聯網發展趨勢背景下，從IT企業發展現狀展開較為深入的分析，提出可以在互聯網趨勢下IT企業的整合營銷方式，進一步推動IT企業健康、穩定的發展。

關鍵詞：互聯網 IT企業 整合營銷

引言：在當前互聯網發展趨勢背景下，不僅給IT企業的發展帶來了發展機遇，同時更是給IT企業帶來了嚴峻的挑戰，現如今已經從最初的技術競爭逐漸轉變成為了品牌和營銷策略的競爭。由此可看出，只有針對IT企業的整合營銷傳播方法，展開較為深入的分析，才能促使IT企業在全新的競爭發展趨勢背景下站穩腳步。而整合營銷的主要意義就是基于傳統獨立的營銷模式下實現整合，構建成為一個綜合體系，以此來針對已經統一的品牌、形象等內容，向消費者展開營銷資訊，最終實現商品、服務的營銷目的。

一、IT企業的發展趨勢及其優勢分析

（一）互聯網趨勢下IT企業的發展趨勢

在當前互聯網趨勢發展背景下，我國IT企業所存在的IT軟件和IT服務份額正在不斷上升，并且在軟件市場穩定增長的基礎之上，IT企業還呈現以下幾種發展趨勢：根據相關需求進行創設產品和解決方案，已經成為了當前IT企業實現發展的主要因素;企業信息化潮流正在不斷促進IT服務管理向著規范化方向發展;網路產業的發展有效帶動了相關軟件的增長。

（二）互聯網趨勢下整合營銷的優勢特點

若是從本質方面展開分析的話，IT企業整合營銷傳播的主要核心內容應當是以廣告語、形象代言人為核心，然后在把企業與消費者、產品與消費者、品牌與消費者間等之間的相互交流、溝通，實現濃縮華和統一化。IT企業還需要依照自身的實際發展現狀，通過廣告、公益活動等事件進行營銷，以此來塑造良好的品牌形象，吸引更多的消費者具有購買的沖動。在整合營銷傳播當中，需要把創設消費者資料庫作為基礎，然后從消費者角度進行開展企業活動，促使消費者能夠及時發現自己、樹立針對品牌的深層認知。

二、互聯網趨勢下整合營銷對IT企業的重要性

將以某IT企業為例，該企業在運行發展過程中一直都是保持著50%的增長速度，但是在2018年時，該企業在運行發展中出現了銷售崗位空缺的問題，并且這一問題在企業中平均的空缺率在15%左右，而銷售支持軟件開發商創始人曾表明過“銷售和技術針對lT企業的成功有著重要意義，可是在實際工作當中有很多人都沒有意識到銷售的重要性”。現如今一家企業要想實現可持續發展，雖然先進的技術是重要的基礎工作，但是品牌、形象以及營銷等環節，也是IT企業進行發展和生存的主要核心內容，所以在互聯網趨勢發展下，多樣化的線上溝通和交流渠道，不僅有效拓展了IT企業的營銷方式，更是需要企業能夠在運行發展中選擇出適合企業的營銷類型和內容，從而提升企業營銷的目的性和針對性。IT企業只有合理運用整合營銷方式，才能有效提升IT企業在發展中的經濟效益，有利于企業在激烈的市場競爭當中站穩腳步，從而實現可持續發展。

三、互聯網趨勢下IT企業整合營銷的主要問題

（一）缺乏對互聯網的高度重視

在當前互聯網技術發展背景下，企業營銷有信息化作為開展營銷的主要基礎。在lT企業當中有效運用信息化，不僅可以有效整改傳統營銷模式中存有的信息獲取方式不完善的問題，還能為企業提升質量提供支持保障。但是根據當前IT企業發展現狀來看，企業營銷存有一定的特殊性，有很多企業都沒有在運營發展的過程當中給予互聯網高度重視，不僅針對互聯網企業整合營銷的優勢缺乏充分認識，所以，在企業營銷當中沒有強化互聯網營銷的發展，企業發展的水平受到了嚴重影響，所以這就需要企業能夠針對互聯網營銷加大重視。

（二）重先進技術輕用戶需求

根據當前IT企業發展現狀來看，有很多企業都在營銷管理當中缺乏遠見，只是一味的注重自己產品質量的好壞，從而忽視了現代社會發展需求，最終致使自身企業陷入到困境當中，長時間下來，不僅會阻礙IT企業的飛速發展，更是給IT企業發展帶來了發展難度。例如：某企業在微軟開發出windoes之前，蘋果企業就已經開發并推出了macintosh機，但是由于蘋果企業沒有針對當前市場發展需求進行了解，就把技術創新引向了極端，嚴重阻礙了其他產品市場的開發和擴展。而微軟則是有效運用在實際生活中，結合資源、迎合市場需求，從而獲取到成功。

（三）發展中過于依賴客戶關系

隨著我國IT企業的飛速發展，但是市場化程度還不是很高，也就是說當前有很多IT企業都在發展的過程當中過于依賴客戶關系的方式進行拓展市場范圍，對于IT企業的客戶關系而言，客戶關系并沒有好壞之分，只要優先供應商級的關系就足夠。因為企業和客戶之間的關系建立需要以資源作為基礎，假設資源的付出要比企業獲取的還很多，那么這種關系就是屬于“不恰當”存在的。在當前互聯網趨勢背景下，軟件的目標用戶是IT的管理者正在逐漸變成IT的使用者和企業服務的用戶，開展整合營銷策略是屬于面向于IT使用者進行傳播，將以資源換取資源的創新營銷方式實現開展。

四、互聯網趨勢下IT企業的整合營銷策略分析

（一）運用多樣化的營銷方式

在當前互聯網發展趨勢背景下，促使IT企業的營銷方式發生了較大改變，不僅可以通過新聞等方式進行傳播企業的品牌形象和宣傳企業文化故事之外，還可以在此基礎上通過網路搜索引擎的方式作為IT企業整合營銷的常用方法。如百度搜索，其中還包含百度文庫、百度詞條和搜索問答等。

1.社交媒體營銷

所謂社交媒體營銷方式主要是以“移動通訊為主”的營銷模式，屬于在互聯網趨勢下發展的全新營銷渠道。如微信等通訊設備，相關人員可以在微信朋友圈或微信平臺當中逐漸發展成為企業群體的微商營銷模式。而在IT企業當中有很多新生代初創成員，通過合理運用微信、微商等形式為實施整合營銷提供保障，同時微信和微商的營銷傳播操作方法很簡單，能夠在社會媒體營銷的過程當中進行積累較多的客戶群體，從而以“一傳十、十傳百”的形式獲取更高的營銷效果。在社交媒體營銷的過程當中除了微信、微商的營銷方式，還可以通過微博、網站、論壇等方面實現營銷。

2.定向定點營銷

“有人抱怨的地方就要機會”。由此可看出，消費者若是針對產品或者服務等地方存有不滿意態度，那么消費者所提出的問題就可以作為企業開展整合營銷的主要突破點。如假設有很多消費者在使用IT產品和接受服務時，因為信息不對等或者是技術水平較低等問題，不能有效使用it產品或難以領會到服務的主要中心點，那么，這就需要IT企業能夠在運行發展的過程當中，針對該問題進行深入探討，或者還可以借助于主題講座等有效方法，把消費人員帶入到整合營銷內容當中。例如在給消費人員展示技術短板的時候，IT企業就可以在展示的過程當中，給消費者講解企業產品品牌和技術服務營銷方式，從而幫助更多的消費人員充分了解使用該企業產品存在的較大收益。

（二）客戶為中心開展整合營銷

在2017年12月初時期，馬云曾以互聯網深入社會各行各業所帶來的影響提出了“未來三十年，數據將成為生產資料，計算是生產力，互聯網則是生產關系”。在當前互聯網趨勢下，IT企業要想實現可持續發展，就需要在發展的過程當中充分意識到數據的重要性。網絡數據的產生并不一定是IT企業，應當是企業的營銷對象，其中包含客戶和消費者，所以，將以客戶作為中心價值從而全面開展整合營銷。

根據目前IT企業發展現狀來看，最有價值的代表性企業就是阿里巴巴，阿里巴巴當中的淘寶和天貓，不僅給買賣雙方都提供了良好且順暢的服務，更是為消費者提供了自由挑選的機會。對于買家而言，多樣化的商品不僅實惠價格較低，還使網購成為了人們生活中的必需;對于賣家而言，不僅省去了其中的B2c環節，更是有效降低了成本費用。買賣雙方可以在阿里巴巴所提供的中間信用服務平臺上實現了“win-win”，同時阿里還在國內構建起了第一個個人征信體系。將以客戶作為中心進行開展整合營銷，不僅能讓IT企業發展中樹立以客戶為主體的發展理念，還能在該理念的指導直線實現共贏，進一步促進IT企業實現可持續發展。

（三）組織開展教育和培訓專業人才

我國大部分IT企業都在運營發展的過程當中缺乏互聯網營銷人才。人才作為知識型、創新型和技術型企業的“制勝法寶”，企業應當通過組織開展教育和培訓的形式，進而提升企業營銷人員的綜合素質，從而實現人的潛在價值。在當前社會發展背景下，構建專業且高水平的營銷人才隊伍，則是需要IT企業能夠有完善的整合營銷策略和方案，以此來有效實現整合營銷的重要作用。

結束語：綜上所述，隨著我國社會經濟的飛速發展，促使互聯網技術也獲得了相對應發展，不僅在產品生產和服務方面呈現多樣化發展，同時還在企業的營銷方式得到了有效創新。對于IT企業而言，要想有效適應于當前社會經濟發展，就需要IT企業能有效整改和創新傳統的營銷方式，和現代社會做到與時俱進。基于互聯網趨勢下，IT企業可以通過多樣化的營銷方式、以客戶為中心的營銷等方式，進而有效開展整合營銷，進一步促進IT企業健康、穩定的發展。