互聯網金融背景下商業銀行的對策研究

李剛 李翔飛

【摘要】隨著互聯網覆蓋到全國各地，互聯網金融也遍布各個地方，如今社會已屬于互聯網金融的時代。互聯網金融的快速發展，屬于逢時而生，順勢而為。隨著我國互聯網金融的快速發展，我國傳統金融業也暴露出許多問題。各銀行之間的競爭力也逐漸改變了方向，銀行的制度環境也發生了變化。管理工作作為銀行內部管理的重要部分，轉變商業銀行內部的管理方式，從市場的實際發展情況出發，調整自身的發展目標和發展戰略，才能進一步加強銀行的管理和控制。

【關鍵詞】互聯網 ?金融 ?商業銀行 ?對策

一、前言

互聯網金融快速發展的時代背景之下，要想獲得長遠穩定發展，在借鑒發達國家商業銀行的管理經驗的基礎之上，結合自身的情況，樹立符合時代需求的管理理念，根據產品特點和客戶的特殊要求，加大對發展前景好的項目投入，對成本進行全面管理，合理的分配費用支出，優化銀行的價值鏈。銀行要想贏得一席之地，實現管理的信息化與網絡化，首先要充分了解互聯網金融的日后發展趨勢，在此基礎之上，對現有的信息資源進行全面科學的整合，建立全面的管理系統，對銀行的資源進行合理配置。

二、互聯網金融背景下商業銀行的對策

（一）樹立先進管理理念

商業銀行在調整管理模式時，可以通過以下四個方面進行改進：對管理的制度進行模式改進，建立完善的分析制度，全面、科學的分析銀行的各項業務;對原有的管理模式進行創新，前提是要充分了解當前的互聯網金融的狀況，而且，管理要符合銀行的需求，營造良好的內部環境，銀行可以平穩快速的發展;對國外的管理模式進行分析研究，借鑒一些好的管理模式。要根據自身發展的實際情況，在銀行日常的管理工作當中滲入管理理念，并不斷地轉變管理模式，使管理職能得到充分的發揮，實現管理的目標。

（二）提高管理信息化技術水平

當前市場競爭激烈，信息化與互聯網金融結合，互聯網金融和電子商務的發展為銀行的信息化建設奠定了基石。銀行的信息化并不能單純的認為是擴大信息技術在銀行的應用范圍，真正的信息化，是在信息技術的基礎之上，結合現代企業的經營管理理念，打造一個無法復制的科技信息核心競爭力。核心競爭力的比較作為市場競爭的本質，能夠反映出誰在信息化建設中占據了主導地位。以銀行信息化為基礎，信息化銀行真正實現了融會貫通，改變了銀行經營管理的方式，這不只是一種手段，也是一種難以復制的戰略型管理方法。建設信息化銀行包括四個方面：第一是集中管理，作業模式標準化、規模化，統一授權，集中處理業務，保證高質量、高效率的業務處理，達到全面集中地經營管理目的，提高經營效率、降低成本、有效地控制風險。第二是共享信息，建立一個共享信息庫，有效整合內外部新信息，高效利用海量信息，減小信息的不對稱，創造更多的業務機會與收益。第三挖掘數據，依靠數據分析來發現價格、開拓市場，根據客戶行為特點制定個性化服務，制定更加切合的價格體系。第四是融合技術，將金融的供應鏈與產業鏈打通，整合銀行內部管理系統，建立一個完善的系統化管理平臺，融合信息化技術構架、客戶服務需求、銀行的經營管理模式，實現各個系統的互聯互通。

（三）加強互聯網金融風險控制

經過多年的發展，商業銀行已經擁有大批人才，涉及財務、金融、法律、管理、計算機等方面，這些優質人才為銀行開發設計先進的金融產品，積累了許多風險管控方面的經驗。正是因為具備這些風險管控經驗，通曉銀行嚴格的監管措施，確保了銀行的運營保持長期穩定和安全，促使金融體系的發展更加健康與良性。在互聯網金融時代，銀行在防范市場風險和信用風險的同時，還要對操作風險加強管理，嚴格把控思想意識與業務操作，有效規避風險。首先，樹立牢固的內部風險防范意識，當前中國經濟正處于結構經濟轉型的過程中，金融機構的發展對銀行造成沖擊，銀行要積極分析宏觀經濟形勢，認清形勢，做到令必行、禁必止，大力倡導規范化經營管理，加大宣傳風險防控意識。其次，強化操作流的風險管控，在業務操作過程中，無論任何業務，操作人員都要規范業務流程，切實做好客戶信息核對工作與系統聯網核查工作，，做到證件與本人相符、業務與事實相符，防止出現操作風險。再其次，防范電子銀行等渠道的風險，互聯網金融的發展，滋生出網絡詐騙、電信詐騙等詐騙方式，給客戶造成財產損失。銀行應該加大監測網上銀行的力度，及時凍結可疑賬戶。最后，根據相關法律法規嚴格監管，避免銀行的風險管理形式化，真正肩負起監管職責。

（四）提高管理人員專業素質

銀行可以通過提升管理的信息化水平來增強其在市場的競爭力，但是管理日常工作的有效開展需要有專業的管理人員來進行，這就對管理人員的專業水平和素質提出了嚴格的要求。在互聯網金融快速發展的時代背景之下，銀行對管理人員的專業素養提出了更高的要求。在提升管理人員的專業素質方面，有以下幾點建議：首先，人力資源管理部門在進行人才招聘時，要注意應聘人員的專業素質，引進具有扎實的專業知識和豐富的管理經驗的人才，除了專業素養以外，還要注意應聘人員的道德素養。除了招聘人才以外，還要對銀行現有的管理人員進行專業知識的培訓，增強他們的專業技能，管理人員之間多進行工作交流，互相學習，增強自身的責任意識、自律性以及工作的規范性，以便提高管理人員的知識水平，提高工作效率。其次，人力資源管理部門要針對管理人員的個人特點進行職位的分配，使其能夠將自身的優點進行有效地發揮，作用于工作當中。

三、結論

商業銀行要想順應互聯網金融時代的發展，實現自身的可持續發展，就必須審時度勢，從自身出發，分析自己的優勢和劣勢，加強對先進管理模式的學習和研究，在管理層面進行創新，提高對互聯網金融的認知。通過對以上四點建議的實施，能夠幫助銀行提升管理人員的專業素養，為銀行的管理工作的開展提供保障，使其在互聯網金融的沖擊之下能夠更好地進行管理，以維護市場地位和市場份額，同時也可借助這一契機，讓自身進入發展的快車道。

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