“互聯網+”視角下企業培訓管理工作創新策略研究

【摘要】當前，我國電力企業的人力資源培訓工作尚存在培訓內容缺少針對性和市場化，培訓方式拘泥傳統，考核評價體系不夠嚴謹等問題?；ヂ摼W的飛速發展為人力資源培訓帶來了無限機遇。電力企業應緊跟時代潮流，將互聯網技術應用到人力資源培訓工作的方方面面，以提升管理工作的效率，并增強培訓實效。

【關鍵詞】互聯網+ ?企業 ?培訓 ?創新

“互聯網+”是互聯網功能的一種延伸，可以理解為“互聯網+傳統行業”。現代社會的持續發展使得互聯網的優勢得到進一步明確，互聯網在企業人力資源培訓中的應用亦逐步深入。在全面深化改革背景下，黨和國家領導人對電力企業提出了新的目標：“發展特高壓大容量、高效率、遠距離先進輸電技術，依托信息、控制和儲能等先進技術，推進智能電網建設”（“十二五”規劃綱要），要求電力企業員工全面提高綜合素質，將理論與實踐相結合。對此，搭乘互聯網飛速發展的快車，全面推進電力企業人力資源培訓管理工作創新緊迫而必要。

一、“互聯網+”背景下，電力企業人力資源培訓的現狀

（一）培訓內容缺少針對性和市場化

除了極少數的個別發電企業外，我國電力企業均屬于國有企業。礙于傳統國有經濟體制下電力企業粗放管理模式的影響，部分電力企業人力資源培訓生搬硬套，盲目借鑒其他企業的培訓內容而不考慮到自身實際需要。對企業內不同工種、不同工作內容的員工也沒有針對性培訓，導致員工無法真正獲得工作技能的提高。除此之外，部分企業的人力資源培訓部門缺少市場實踐經驗，在制定培訓內容時計劃經濟時期的思想觀念仍占主導地位，缺少市場化意識，導致培訓內容脫離實際需要，使受訓員工無法達到電力企業內部和外部對其思想及工作技能的要求，培訓起不到應有的作用。

（二）培訓方式比較傳統

傳統的電力企業人力資源培訓主要是通過集中授課和講座的形式實現的，新員工和老員工都在同一時間地點接受同樣的培訓。這樣做的好處是大大節省了培訓經費，降低工作難度。但是，集中授課的形式同樣也不利于員工個性化學習的需要，對員工吸引力不足，培訓實際的效果不盡如人意，不適于全面深化改革背景下的人才培養機制。師徒制在我國電力企業傳統人事培訓中占據主要地位，即師父通過一帶多或一帶一的形式實現新員工工作技能培訓。該模式針對性較強， 從短期來看效果也比較明顯， 但是該模式缺少統一的規劃和培訓方法，隨意性很強，對師父要求也比較高， 非常容易使員工工作技能水平呈現參差不齊的情況。

（三）考核評價體系不夠嚴謹

目前，很多電力企業人力資源培訓成果考核評價中都存在形式化的問題，考核內容簡單、事先給出答案要求背誦等只為追求通過率的現象屢見不鮮，也有小部分企業考核全部依靠培訓講師的主觀判斷，評價量表不合理，方法簡單。這些現象導致企業員工即使通過培訓也無法達到實際工作的需要，造成資源浪費， 也對企業運轉效率產生一定的影響。

二、“互聯網+”背景下，推動電力企業人力資源培訓創新的對策

（一）提高自身基礎素質

電力企業人力資源培訓中， 專職的人力資源培訓師是主要的培訓講師， 其整體數量和質量與培訓實際成效緊密相關。因此， 電力企業需要依托自身的特色和企業實際需要， 打造自己的人力資源培訓師隊伍， 提高人力資源培訓的實效性和針對性。具體來說， 電力企業可以與高校合作， 讓大學教授直接對企業員工開展職業技能培訓和指導， 增加專業深度;電力企業也可以定期將人力資源培訓師派往高校或生產第一線學習參觀， 為科學理論聯系工作實際打下基礎。在全面深化改革的時代背景下， 可持續發展觀是非常重要的一項指導思想。電力企業人力資源培養也不能為了短期效益而忽視電力企業長期發展的人才需要。人力資源部門領導者應轉變觀念， 著手建立一套長效的、適合企業發展需要的培訓體系和制度， 滿足電力企業不斷發展轉型的需要。

（二）將互聯網滲透到人力資源培訓當中

要想電力企業人力資源培訓取得更好的效果， 調動學習人員積極性和學習興趣， 實現主動學習是非常重要的一環。為此， 培訓機構需要在科學合理的基礎上， 對傳統集中學習模式進行全面改革， 在提高企業員工學習積極性的同時， 充分考慮到不同崗位和工作內容的實際需要， 針對性地開設不同培訓課程， 使培訓資源真正分配給有需要的企業員工。“互聯網+移動學習”模式為電力企業人才培養提供了新的改革方向。電力企業應用于抓住機遇，將互聯網滲透到人力資源培訓的各個細節當中。例如， 借助網絡學習平臺搭建了移動網絡課堂， 幫助企業員工實現隨時隨地個性化學習。員工只要連上網絡， 就可以通過該平臺參與企業指定的培訓內容， 也可以根據自己的興趣或是工作需要自主選擇課程， 大大提高了培訓內容的針對性， 也免去集中學習的不便和額外經費開銷， 通過平臺自帶的小測試也能初步檢驗員工學習成果， 可謂一舉多得。同時， 還可開通并借助微信公眾號、微博、博客等公共平臺， 實時發布最新的學習資料和企業新動向， 以供企業員工和培訓講師學習參考。

（三）制定科學合理的考核激勵機制

員工評估考核是對電力企業人力資源培訓成果進行檢驗的機制，對電力企業員工自身發展和培訓方式改革起到重要的參考作用。培訓講師需要充分意識到考核工作的重要性，建立健全培訓考核工作流程，將定量分析與定性分析結合起來完善培訓成果評估量表，盡可能降低評價中個人主觀因素的影響程度，使考核結果公平公正、公開透明。同時，電力企業領導者也需要對培訓考核結果加以重視，建立起與培訓考核相掛鉤的激勵機制，使考核成績優異者得到表揚和實質上的獎勵，鼓勵企業人才發展和提高， 促進電力企業人力資源培訓工作良性發展。除此之外，人力資源培訓機構還可以開展多種形式的崗位實操課程和技術競賽，通過實踐教學和測試來檢驗企業員工的理論知識實際運用能力。理論應用于實踐能力對于電力企業員工來說是非常重要的一項基本素質，但是通過常規的測試和考核機制很難完成這項內容的檢測，而通過崗位實操演練以及技術競賽的形式， 就可以很好地對電力企業員工這方面的素質進行檢測。

三、結語

總之，互聯網的飛速發展為人力資源培訓提供了難得的機遇。在互聯網+時代， 信息對稱共享， 一切皆有可能。電力企業應緊跟時代潮流，在培訓員工及日常管理中融入互聯網+創新思維， 大膽嘗試不同的手段方式，滿足員工個性化的心理需要，以大大增強培訓的實效，提升廣大員工的素質，為企業的長遠發展提供源源不斷的人力保障。

作者簡介：張曉磊，女，東北林業大學，本科，助理工程師、人力資源管理師二級，遼寧大學在讀研究生，從事人力資源工作，研究方向：培訓管理。