小學(xué)班主任班級管理工作中的溝通藝術(shù)

范劍萍

摘 要：班級管理工作一直都是十分重要的工作，并且也是十分復(fù)雜的工作，如果班級管理工作做的好，有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，對于整個班級的同學(xué)都有一個正向的促進(jìn)作用。班主任作為班集體中一個重要的成員，與學(xué)生的溝通交流的工作是十分重要的，只有注重在班級管理中的溝通藝術(shù)，注重與學(xué)生的真心、包容、平等、公正的交流，才能讓整個班集良性發(fā)展下去。本文就是對于班主任在班級管理過程中的溝通藝術(shù)進(jìn)行簡要的分析和討論。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任、班級管理、溝通藝術(shù)

溝通的藝術(shù)一項基本的社會技能，所以對于小學(xué)班主任來說，對于學(xué)生的溝通技巧的掌握是現(xiàn)代教育工作中不可或缺甚至十分重要的一項基本技能，只有具有了溝通的能力，才能對于班集體進(jìn)行一個很好的管理，才能體現(xiàn)班主任的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能。現(xiàn)如今，壹零后的小學(xué)生逐漸在個性和價值方面具備了符合時代特點的獨特性的新穎性，所以良好的溝通更加重要，只有這樣才能讓他們對班主任產(chǎn)生信任感，才能讓他們表達(dá)自己的真實想法，進(jìn)而對于同學(xué)相處、學(xué)習(xí)進(jìn)步具備促進(jìn)作用。因此，對于班主任來說，班級管理中的溝通藝術(shù)相當(dāng)重要。

一、溝通藝術(shù)在班級管理中的重要性

1.1建立融洽的師生關(guān)系

良好的溝通藝術(shù)在班級管理中有利于建立融洽的師生關(guān)系。有的時候，小學(xué)生年齡較小，家長的愛護(hù)會讓孩子養(yǎng)成各種各樣的脾氣秉性，班主任的一些決定和指導(dǎo)工作的動向，不會被學(xué)生了解，甚至是誤會產(chǎn)生小情緒進(jìn)而影響學(xué)習(xí)成績。只有當(dāng)我們更好的運用了溝通技術(shù)，才能讓學(xué)生更加信任班主任，更加理解班主任的工作，從而也就更加配合班主任的日常管理，讓師生關(guān)系變得融洽，讓管理工作變得更加具有效率和效果。更進(jìn)一步而言，只有在恰當(dāng)?shù)臏贤ê腿谇㈥P(guān)系之下，班主任才能了解每一個學(xué)生自身的特點，發(fā)掘每個人身上的潛力，真正做到有教無類，因材施教，讓學(xué)生們的成績有進(jìn)一步的提升、更加快樂的學(xué)習(xí)、更加健康的成長。另外一方面，有效和良好的溝通技巧能夠緩解班集體中各個方面的不和諧的因素，更加有利于師生關(guān)系，良好的溝通，會及時發(fā)現(xiàn)班級中的矛盾問題，構(gòu)建良好的班級風(fēng)氣，實現(xiàn)高效的班級管理。

1.2強化與家長的聯(lián)系

當(dāng)然，做好班級管理工作加強與家長朋友的聯(lián)系也是十分必要的。只有得到家長的支持和幫助，才能了解學(xué)生在日常生活中的表現(xiàn)和生活狀況。另一方面，同家長的溝通聯(lián)系，能及時知道家長在教育孩子中的思路、理念和個人方法，能夠結(jié)合學(xué)生的實際情況對孩子有針對性的因材施教，選擇更合適的方法。與此同時，在與家長溝通的時候，可以將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)及時傳遞給學(xué)生家長，并且可以交流對于這些表現(xiàn)的看法，充分溝通，尊重家長、尊重孩子的想法，這對于日后找到更好的教學(xué)方法和思路具有十分重要的參考意見。

1.3增強班級凝聚力

良好的溝通藝術(shù)對于班集體建立較強的班級凝聚力和班級集體感具有十分重要的作用。班主任在與學(xué)生的溝通交流過程中，能夠?qū)W(xué)生輸入較強的班級榮辱感和集體榮譽感，這會在以后的生活和學(xué)習(xí)中有較強的引導(dǎo)作用，幫助他們提升班集體的凝聚力，讓他們在同其他班級的競爭中具有優(yōu)勢，另外這也從另一層方面約束了學(xué)生平時的行為，能夠自我管理和自我約束，以維護(hù)班級的凝聚力和榮譽意識，進(jìn)而使得班級健康有效的運行發(fā)展。

二、班級管理中的溝通藝術(shù)的關(guān)鍵點

2.1真心

班級管理中的溝通藝術(shù)的關(guān)鍵點是真心。班主任只有付出真心才能更好的了解學(xué)生的心里世界，了解內(nèi)心的真實想法。因此這就需要班主任老師體貼細(xì)致的關(guān)心和了解，用真心換回真心，彼此之間用這心交流。小學(xué)生的年紀(jì)小，都會對班主任有一種尊敬甚至害怕，甚至?xí)a(chǎn)生一種陌生感和距離感，只有把學(xué)生當(dāng)自己的孩子一樣來愛護(hù)，用真心去疼愛，才會縮短這種距離感，增進(jìn)交流和溝通。溝通時，不僅要充分理解，在情理之外更多的要認(rèn)識自己的錯誤;另外，只有真心的溝通和交流，才能為孩子們營造一種和諧的班級氛圍，在自由和民主的環(huán)境中，繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

2.2寬容

班級管理中的溝通藝術(shù)的關(guān)鍵點是寬容。班主任在學(xué)生心中的形象塑造上要注意是親切的，留下親切的印象才有利于溝通，要少點嚴(yán)肅少點刻板，多用親切的語言溝通。如果學(xué)生犯了錯誤，也應(yīng)該用真心去溝通，在交流和談心過程中，細(xì)心地引導(dǎo)學(xué)生往正確的方向改正，發(fā)現(xiàn)錯誤。寬容的態(tài)度才是解決問題和溝通的法寶，只有這樣學(xué)生才會敞開心扉，聽得進(jìn)開導(dǎo)的話，愿意深入和老師進(jìn)行問題討論，也有利于認(rèn)識自身的錯誤。如果犯了錯誤的學(xué)生就會受到老師的批評和指責(zé)，這樣會讓學(xué)生心底里抗拒和反感，日子長了，就會有嫌隙和距離感，不利于日后的交流和問題的反饋。因此，如果學(xué)生做錯了事情，應(yīng)該以一個寬容的心態(tài)去慢慢的啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識到自身的問題和錯誤，并且及時改正。

作為一名老師、作為一名班級的管理者，寬容對待學(xué)生是應(yīng)該具有的心理素質(zhì)，只有充分地了解學(xué)生的心境，才能以情以理教育和感化學(xué)生，讓學(xué)生以一個理解的胸襟去進(jìn)行互動和交流，讓學(xué)生更好的信任、愛護(hù)和尊敬彼此，增進(jìn)了師生的情誼，同時讓班級彼此之間更加和諧，讓學(xué)生從內(nèi)心源頭積極地規(guī)劃和正向引導(dǎo)自身的行為，寬容讓愛灑滿班級。

2.3公平公正

班級管理中的溝通藝術(shù)的關(guān)鍵點是公平公正。老師對待每一個學(xué)生應(yīng)該一視同仁，不能在班級搞特殊化，分等級，不能因為學(xué)生學(xué)習(xí)好就優(yōu)待，學(xué)習(xí)不好就不管不問，這樣會讓班級氛圍變差。班主任應(yīng)該做的是對于學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生要多給予關(guān)心，對于他們的困難進(jìn)行有針對性的幫助，提供一些指導(dǎo)意見，解決這些問題，讓學(xué)生感受到老師的真心和理解，公平和公正在這樣的過程中就十分的重要。老師要時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、生活情況、心理情況，在學(xué)習(xí)成績方面對學(xué)生要注意公平公正，不能因為學(xué)生的原生家庭的經(jīng)濟(jì)狀況或者父母的實力而進(jìn)行特別對待。要知道，每一個學(xué)生都有自己的閃光點，都是一個獨立存在的個體，他們都是唯一的和有自身優(yōu)點的，要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮每個學(xué)生的特長，引導(dǎo)一些在學(xué)習(xí)成績方面不突出的學(xué)生找到自己獨特的閃光點。學(xué)習(xí)成績不好就幫助提高，心理素質(zhì)不好就加強心理素質(zhì)的鍛煉，做到每一個學(xué)生都獲得老師公平的關(guān)注，公平的對待，學(xué)習(xí)成績在這樣的心理狀態(tài)下就會有所提高。公平公正的關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，才能有針對性的對班級進(jìn)行全面提高和管理，讓班級管理運行更有效率，更加事半功倍。

三、結(jié)語

溝通的藝術(shù)一項基本的社會技能，所以對于小學(xué)班主任來說，對于學(xué)生的溝通技巧的掌握是現(xiàn)代教育工作中不可或缺甚至十分重要的一項基本技能，只有具有了溝通的能力，才能對于班集體進(jìn)行一個很好的管理，才能體現(xiàn)班主任的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能。良好的溝通藝術(shù)對于促進(jìn)高效班級管理具有積極地意義，班主任要增強溝通技巧，消除隔閡，注重同學(xué)生的真心、包容、平等、公正的交流，與學(xué)生搭建友誼之橋，才能讓整個班集良性發(fā)展下去。

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