基于信息化教學的高職圖書館服務策略研究

張淑俠 姬興華

摘 要：智能環境下教與學的方式發生了變革，信息化教學模式成為課堂教學的主要方式。文章概述了高職院校圖書館服務教師信息化教學的現狀，指出存在的問題，通過對信息化教學模式和特點的分析，探討基于信息化教學的高職院校圖書館服務的策略和建議。

關鍵詞：信息化教學? 高職院校? 圖書館服務

隨著現代教育事業的不斷發展，高職院校越來越重視信息化的教學模式，教師運用云計算和信息技術開展信息化教學已成為教學活動中的重要方式。信息化教學模式是以信息技術為支持，以學生為中心，教師創設學習情境，其教學過程在教師與學生協作和會話的學習環境中進行，這種教學模式能夠充分發揮學生的主動性和積極性，能夠幫助學生深刻理解學習內容，掌握當前所學知識的內在聯系，通過對知識進行意義建構，從而解決實際問題。其優點是利用信息化手段來完成更好的教學，教師由知識的傳授者，變為為學生主動獲取信息的幫助者、促進者。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010-2020）第十九章指出，要加快教育信息化進程，把教育信息化納入國家信息化發展整體戰略;十八大召開后，我國教育信息化事業出現了前所未有的快速發展，取得了矚目成就，教師信息技術應用能力明顯提升、信息化技術水平顯著提高;黨的十九大之后，中國特色社會主義進入了新時代，新時代賦予了教育信息化新的使命，提出了“教育信息化2.0行動計劃”，其實質就是推進“互聯網+教育”計劃的具體實施，推進新技術支持下的教學創新。其基本目標之一是信息化應用水平和師生信息素養普遍提高、數字校園建設覆蓋全體學校 。

由此可見，新時代我國教育改革發展的戰略選擇是，以教育信息化支撐引領教育現代化。高校圖書館作為學校教學支持系統的一個組成部分，這既是一個嚴峻的挑戰，也是一個千載難逢的發展機遇。新形勢下，高職院校圖書館如何將圖書館技術、信息技術和教育技術、課程教學高度融合，以順應教學信息化改革的發展和要求，當務之急是要創新高職院校圖書館服務管理模式，加強圖書館信息化建設，利用其館藏優勢，發揮圖書館信息功能、服務功能和教育功能的支撐作用，使之成為信息化教學的重要基地，承擔起提升教師信息化教學能力服務的重任。

一、 當前高職院校圖書館服務教師信息化教學的現狀

1.館藏課程教學資源儲備不足。圖書館館藏教學資源包括各類網絡課程資源，教案、講稿、試卷集、習題集等和教輔教學參考資源，數字教材資源以及教學軟件等。但目前高職院校圖書館僅有少數提供了上述相關信息服務，如課程資源、精品課堂、教學參考數據庫、視頻公開課，且形式單一，種類較少，紙質課程資源和電子課程資源只是簡單的收集、加工、整理，并沒有根據教師指定或者提供而收集，也沒有將教學資源進行著錄、描述、組織，進行資源的多主題揭示，使之有序化、鏈接化、導向化，缺乏知識分析和技術分析，圍繞課程組織的教學資源保障體系不健全，資源有效性和共享程度較低，導致課程教學資源儲備不足，為教師信息化教學帶來困難。

2.圖書館信息化服務與教學活動不統一，教師利用率低。高校圖書館是文獻信息資源的集散中心，為教學、科研服務是圖書館的重要功能之一，服務好信息化教學，首先保證圖書館要擁有豐富齊全的各類館藏資源，其次要及時跟蹤課堂教學動態。目前，高校的數字教學資源存在多頭管理現象，圖書館的教學資源只是其中一部分，教務處、各院（系）、教育技術中心也都分別保存著一定的專業課程教學資源，如教務處和各院系的專業課程資源主要有網絡精品課程、視頻在線公開課等，教育技術部門有教學應用軟件，而圖書館主要集中在教學參考資源及音視頻等多媒體資源，各類數字教學資源不能實現知識聚合，因此，造成圖書館信息化服務與課堂教學活動不匹配。加之在信息化背景下，圖書館對課堂教學的動態和趨勢把握不夠，各部門協同參與積極性不高，圖書館技術、教育技術和課程教學未真正起到充分融合的作用，從而教師利用率低，因此，圖書館在提升教學信息化服務方面還需要很大的拓展空間。

3.高職院校圖書館缺少信息化服務平臺。2012年教育部在南京舉辦的全國職業院校信息化教學大賽決賽促進了教師教學方式和學習方式的變革，提高了教師教育技術應用能力和信息化教學水平，信息化教學大賽在全國職業院校的開辦成功，使各職業院校更加重視信息技術在職業教育中的應用，大賽促進了信息技術與課程教學的深度融合，目前，高職院校的教師大多具備信息化教學意識和技術實踐能力，能夠將信息技術融合到課程教學當中， 如大多數教師能在課堂上使用學習通或藍墨云班課等網絡教學平臺，能夠使用教學平臺豐富的課程資源和完備的教學模塊，線上和線下可進行交流互動，使翻轉課堂教學模式變得可行和現實。但是通過調查和課堂實踐發現，教師在使用平臺資源上，會有大部分專業課程資源并不適合高職院校的師生，教師在課堂上只能使用簽到、提問這些功能模塊與學生互動，滿足不了信息化教學服務個性化需求。因此，教育信息化背景下，構建適合高職院校的圖書館信息化教學服務平臺，將教學資源融合到課堂教學中，提高教學質量，是我國職業院校圖書館信息化建設的發展趨勢和艱巨任務。

二、高職圖書館服務信息化教學的策略和建議

1.整合圖書館數字教學資源，增加教學資源儲備。教育信息化2.0行動計劃中關于數字資源服務普及行動方面中提到，要實施教育大資源共享計劃，推進開放資源匯聚共享，利用大數據技術為高等院校提供海量適切的學習資源服務。可見，高校圖書館要進行文獻資源整合，就必須利用信息技術和知識組織技術，利用云計算技術，對文獻資源進行深層次挖掘，分析文獻資源本身的結構特征和外在關聯，實現資源內聚，為用戶提供精準的知識服務，以加強館藏資源的統一管理和共建共享，如在整合過程中通過分析關鍵詞、主題詞、作者等知識單元，達到相關文獻的聚合;也可以在知識的積累和傳遞過程中，通過引用方式，將文獻與文獻之間的聯系程度來實現有關文獻的聚合，還可以以知識單元為單位，重組和整合館藏資源，結合館外數字資源，將所有課程教學資源按學科分布，構成分布式教學資源保障體系。

2.各部門積極參與，協同創新，有效提高教師利用率。教育信息化背景下，圖書館技術與教育技術深度融合，是新時代高等教育信息化的新要求。高校圖書館是教育信息化支撐服務系統的核心部分，適應現代化、網絡化環境教學的技術支撐服務隊伍和資源管理隊伍變得尤為重要，高職院校圖書館迫切需要集中所有優勢和力量，發揮圖書館的教育功能和信息服務功能，創新服務理念，為網絡課程的開發、設計和管理提供技術指導和輔助支持，為師生提供課程教學資源、課程儲備工具和專門網址，解答學生問題，實現圖書館技術和教學技術的高度融合。高校圖書館要積極與教務處、各院系教學單位、教育技術中心密切合作，共同參與學校的教學過程中，各有關職能部門也要積極鼓勵師生上傳優秀的自有課件和教育教學軟件成果，豐富數字化資源。 同時還要發揮師生的創造力和積極性，開展學術研究和教學互動交流活動，努力營造開放的交流氛圍，將信息化教學技術應用到實際教學情境中，提高教師信息技術學習的有效性。

3.構建信息化教學服務平臺，滿足個性化需求。由于信息化教學模式是以學生為中心，強調利用各種信息資源來支持“學”且情境、學習環境的設計在信息化教學中起到了重要作用，因此，在大數據環境下，高職院校圖書館需要改變傳統的服務模式，深入分析和掌握信息化教學模式的特點，充分利用其大數據、“互聯網+”新技術，構建高職院校圖書館信息化教學服務平臺，將信息技術、圖書館技術融入到教學中，為在線教學、個性化學習和教學資源共享提供深層次的服務。信息化教學服務平臺要在以往的服務平臺上推陳出新，平臺要包含用戶管理、課程管理、學習管理、資源管理、在線測評、成果展示、過程評價等模塊，其服務關注點要體現在為學生提供最適宜個人的學習方法的信息挖掘上，即個性化需求，每個用戶可以根據需要，定制資源和學習內容，可以按照個人喜好隨時調整所選學習資源，方便自主式學習;用戶管理要體現全方位、多角色，設置系統管理員、教師用戶、學生用戶，并分別賦予不同等級的管理權限，服務平臺可以在任何時間、任何地點通過互聯網終端進行遠程訪問，學習環境是開放的、共享的。平臺資源要豐富、全面、優質，資源類型要多樣，既要有示范視頻、精品教案，還要有教學案例、試題庫、參考文獻。此外，圖書館領導干部要具備信息化戰略思維能力，將信息化工作作為本部門的重點工作，積極培養為信息化教學服務的專門人才，配備平臺管理專職人員，外出學習培訓，經常和同行切磋、交流經驗，提升平臺管理人員知識服務和信息服務的能力，有效實現平臺資源共建共享。大數據時代，圖書館員的智慧和能力決定圖書館的服務水平，對館員中有學科背景且能從事數據挖掘、知識服務的，要用到重要的崗位上，以老帶新，培養一批高素質、懂業務、實踐經驗較為豐富、信息素養較高的平臺數據管理隊伍。

現代信息化教學是教學管理方法的創新，是對傳統教育觀念、教學方法的深刻變革，高職院校圖書館只有充分認識到信息化教學模式的特點，創新服務管理理念和管理模式，明確新時代自身定位，與各部門通力協作，才能共同為教學科研提供有力的服務保障，強化高校圖書館作為知識文化交流場所的地位。

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