淺談管理心理學在人力資源管理中的運用

張鳳文

摘 ?要：隨著社會人才資源的不斷優化，傳統的硬性管理標準早已無法適應現代化的個性化發展需求。因此，越來越多的企業開始通過心理學和管理學的有效結合，在人才管理問題上以新的視角開展協調和激勵工作。本文旨在對人力資源管理的運用方向進行探究，并對管理心理學的適用性提出對策。

關鍵詞：管理心理學;人力資源管理;企業應用策略

一、管理心理學在人力資源管理中的運用范圍

在企業的人力資源管理工作中，管理心理學的發展具有十分重要的實用價值。從人才的招聘到對人才的培養和提升，管理心理學的應用范圍較為廣泛。

1、管理心理學在人才招聘中的應用

在企業的人力資源管理中，人才招聘是企業進行良好運作的基礎條件。企業的發展需要什么樣的人才，需要哪方面的人才，這些條件的設定都來自于管理心理學的范疇。在現代社會中，除了個人的專業能力素養外，一個應聘者的個人條件與企業發展是否契合，還需要考慮到很多方面。如心理承受能力、應變能力、競爭能力、學習能力、合作能力、交流能力等等，在面試的過程中，面試官需要從管理心理學的角度出發，對應聘者進行多維度的考核和交流，才能衡量個體特性與企業定位的契合度高低。因此，很多企業在進行招聘時，會借用專業的心理學方法來對應聘者進行測定，通過對應聘者的性格特征、心理素質、情商素養、個人理想等進行多方面的數據統計，來判定其優勢傾向。通過對人才進行細化的分類，在實際的崗位分配中人盡其才，以科學合理的組織結構來實現高效化的團隊合作，從而更好地促進現代企業的進一步發展。

2、管理心理學在人才培養和提升中的應用

當應聘者正式步入企業時，對人才的培養和提升工作就需要提上日程了。企業是一個群體合力共贏的場所，尤其在現代化的市場經濟中，團結合作才是體現個人價值的最佳途徑。因此，加強對新進人才的培訓和提升是保證企業不斷發展壯大的必經之路。在此過程中，管理心理學的應用不僅可以從管理的方面對員工進行規定和要求，同時還可以從心理學的角度對其進行再次教育和培養，通過日積月累的心理強化作用，不斷增強個體對集體的情感認同。這種管理方式的應用主要是對硬性規定和軟性同化的交叉融合，在進行強行制約的同時，還需要充分考慮員工個人的心理感受。在企業發展過程中，個人的價值觀和道德品質應該時時刻刻與企業保持同步，因此在進行人力資源管理時，就需要對員工進行心理學方面的影響和強化。如員工的職業道德、職業規劃、工作態度、行為習慣等等，都可以在進行心理引導時進行有目的的重塑或延伸，使其在實際工作中，既可以實現自身價值，又可以促進企業的進一步發展。

3、管理心理學在團隊合作中的應用

在現代化的企業組織結構中，團隊合作是促進發展最快捷、最有效的方法。人力資源在進行交流與合作時可以各盡其能，通過最優化的局部組織來實現最大化的團隊價值。因此，要想進一步促進企業的不斷發展，就需要對員工進行團隊合作方面的價值觀教育。由于人的社會屬性，很多時候在榮譽面前會持有強烈的占有欲，因此要想轉變這一自然心理，就需要通過管理心理學的方式對員工進行相關的引導

二、運用管理心理學加強人力資源管理

隨著企業對人才的重視程度不斷加深，人力資源管理的工作核心也發生了重大轉變。在實際工作中，如何從管理心理學的角度出發，對現有的人力資源管理工作進行優化和調整，是現代企業首先需要考慮的問題。主要應從企業制度、工作氛圍以及管理內容這三方面入手，通過學習管理心理學，從而將其應用于管理實踐之中。

1、建立現代化企業制度，重視人力資源管理工作

隨著信息技術的不斷發展，員工對于企業環境的要求也越來越高。尤其在情感方面，個人對社會環境的心理訴求直接影響到企業未來的全面發展。因此，在現代化的組織體系中，重視對人才個性化與共性化的管理工作，是實現企業科學發展的前提基礎。首先，應建立科學合理的現代企業管理制度，充分重視人力資源管理工作的協調和促進作用。在實際工作中，要確立明確的獎懲制度，從管理心理學的角度來看，權責分明的企業制度文化可以在群體活動中發揮一定的激勵和警示作用。如通過薪酬制度的調節，使企業員工在實際工作中可以通過自己的努力來滿足自身需求。根據人性趨利的特點，在人力資源管理過程中，要建立公平的薪酬獎懲制度，使員工在群體活動中既承擔起自身的責任，也充分滿足了個人在社會中的心理訴求。其次，在進行制度完善時，人力資源管理工作還需要加強對員工心理狀態的即時把控。如工作態度上的轉變，在進行群體合作時，員工個人的積極性或消極性都需要有根據管理心理學來進行高效促進和即時疏導。因此，在管理過程中，多與員工進行交流談心，通過心理學的一些測試方法來對其進行心理預測。

2、注重對人的培養，促進從能力到精神的提升

21世紀的企業競爭主要是人力資源的競爭優勢，在團隊合作中，個體素質的高低直接影響著群體價值的表現力，因此，為有效提升企業的發展水平，應該從人力資源的管理工作出發，加強對個人能力的提升和管理。如人才培訓管理，在日常工作中，員工個人的專業能力素養只有不斷進行提升，才能更好地適應多變的現代化社會。尤其在信息技術時代，過去傳統的技能掌握在團隊合作中已逐漸露出弊端，單領域范圍內的能力素養根本無法完成綜合性的崗位工作。因此，社會對于復合型應用人才的需求越來越大，這在一定程度上對企業人員的在職提升形成了反向推力。在企業的人力資源管理中，注重對人的培養首先應該從個人的能力素養入手，加強定期化管理培訓工作，完善業務考核機制，提高個體單位在工作實踐中的局部作用，從而促進企業的進一步發展和創新。其次，對于人的管理還應該落實到精神意識層面。在企業管理中，成年人所肩負的社會重任更重，面對激烈的競爭壓力，很多員工容易產生多元化的心理問題。因此，人力資源的管理工作還應該包括對個體心理活動的了解和引導等內容。從心理學的角度來看，群體活動中的個人意識會被削弱，導致大部分員工的價值定位出現模糊。從這點出發，在灌輸企業文化的同時，將企業的發展與個人的心理健康融合起來，不斷強化員工的正確價值觀意識，樹立誠信樂觀、積極進取的工作態度，使其在團隊合作中增強歸屬感和責任感，真正實現能力與精神的雙項提升。

3、調節群體隊伍中的人員關系，營造和諧互促的氛圍

從心理學的角度來看，人與人之間的社會關系并不處于恒定不變的平衡狀態，而是一種正常的人際變量。在現代化企業中，經濟體制的趨利環境為社會群體帶來了相應的競爭壓力。因此在人際關系中，企業員工之間的競爭關系和合作沖突都是個人心理活動的一種外在表現形式。在進行人力資源管理過程中，要充分利用管理心理學的理論知識，對企業中的群體進行相應的關系協調。如在薪酬分配的問題上，如果員工之間出現心理上的不平衡問題，在資源管理中，首先，要嚴格按照企業的規章制度進行科學闡述，站在公平的立場上對員工進行心理調節。其次，當員工之間的問題被解決后，還需要對其進行相應的柔性管理。利用心理學的理論知識，來盡力消除員工在個別問題上產生的心理隔閡，使個體在未來的群體活動中能夠繼續努力，積極進取。此外，在企業管理中，營造一個良好的工作氛圍對于企業自身的發展也具有十分重要的作用。從群體動力學來看，當個人處于一個群體范圍之內時，群體的行動和方向會直接影響到個人的行為和發展。因此在進行人力資源管理時，營造一個積極向上、樂于奉獻、團結互助的企業氛圍對于個人品德的培養具有較大的促進作用。通過對管理心理學的有效應用，使企業文化逐漸融于工作環境之中，使每一個員工在潛移默化的群體行為中逐漸轉變自己的思想觀念，最終達到與企業發展相同步的作用。