網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)少兒讀者的思考

曹瑞玉

摘 要：網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲，把一部分少年兒童深深吸引，而作為培養(yǎng)孩子們健康的場(chǎng)所——圖書(shū)館，如何把這些新形勢(shì)下的少年兒童吸引住，就要發(fā)揮圖書(shū)館的作用，多創(chuàng)造讀者與圖書(shū)館接觸，通過(guò)故事會(huì)、演講比賽、集體閱覽、知識(shí)競(jìng)賽等有益活動(dòng)，培養(yǎng)小讀者良好的品德，拓展他們的知識(shí)面，把他們引導(dǎo)、培育和發(fā)展成為圖書(shū)館少兒部讀者群為關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：引導(dǎo)、培育、管理、發(fā)展

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到充分發(fā)展的今天，服務(wù)是各行業(yè)的一個(gè)重要話題，顧客是商品的上帝，同樣，讀者群無(wú)疑是圖書(shū)館的上帝，如何把這些“上帝”服務(wù)好，是圖書(shū)館發(fā)展的重要議題。我作為一個(gè)基層圖書(shū)管理員、多年來(lái)服務(wù)于少兒閱覽部，就少兒讀者而言，在新的形勢(shì)下，如何培育好少兒讀者群，是圖書(shū)館少兒部工作值得探討的問(wèn)題。

一、發(fā)揮圖書(shū)館優(yōu)勢(shì)、新時(shí)期下引導(dǎo)和發(fā)展少兒讀者群

少兒是祖國(guó)的花朵，民族的希望。他們正處于長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)、長(zhǎng)文化、提高身體素質(zhì)、智力素質(zhì)及情感和道德文化的關(guān)鍵階段。但少年兒童不得于兒童圖書(shū)館的讀者。把少年變?yōu)閳D書(shū)館少兒部讀者，并不比把文獻(xiàn)變?yōu)轲^藏資源容易。《義務(wù)教育法》要求每名少年兒童都應(yīng)該成為中小學(xué)校學(xué)生，可沒(méi)有什么法律或文化要求少年兒童應(yīng)該成為圖書(shū)館少兒部的讀者。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)，少年兒童的減負(fù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)…… 把一部分少年兒童深深吸引住了，而作為培養(yǎng)孩子們健康的場(chǎng)所——圖書(shū)館，如何把這些新形勢(shì)下的少年兒童吸引住，把他們引導(dǎo)、培育和發(fā)展成為圖書(shū)館少兒部讀者群為關(guān)鍵。

而實(shí)踐證明，少兒過(guò)早地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)比早進(jìn)圖書(shū)館的學(xué)習(xí)效果差。因?yàn)楝F(xiàn)在孩子上網(wǎng)多數(shù)為玩游戲或做別的，真正用于學(xué)習(xí)的少年兒童少之又少。正是如此，圖書(shū)館的少兒閱覽部，理應(yīng)在孩子們的生活中占據(jù)重要的位置。有人說(shuō)圖書(shū)館是市民的第二起居室，那么少兒閱覽室理所當(dāng)然要成為孩子們的第二課堂。

二、提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，引導(dǎo)小讀者把少兒閱覽部作為第二課

從事少兒圖書(shū)管理員十多年、每年進(jìn)行向各個(gè)學(xué)校送書(shū)活動(dòng)、向同學(xué)們宣傳圖書(shū)、組織學(xué)生們集體閱覽、提供最新最好的少兒讀物。暑假期間進(jìn)行圖書(shū)評(píng)比、摸清同學(xué)們喜歡那一類少兒讀物，有利于小讀者把少兒圖書(shū)館作為第二課堂。

要想把少兒閱覽部辦成小讀者的第二課堂，圖書(shū)館就應(yīng)該成為他們的老師。少兒圖書(shū)室服務(wù)對(duì)象是少年兒童讀者，雖然小讀者有不成熟和單純的一面，但由于年齡參差，閱讀能力差異較大，性格脾氣，自尊心也是各不相同，自控能力較弱，這就給工作人員的管理帶來(lái)相當(dāng)?shù)碾y度，提出很高的要求。少兒閱覽室的工作人員既要是書(shū)刊的管理者，也是知識(shí)的領(lǐng)航員，有時(shí)還要充當(dāng)幼兒園學(xué)校的老師角色。他們必須具備良好的職業(yè)道德，有很好的耐心，熟練的圖書(shū)館學(xué)業(yè)務(wù)技能，敏銳的觀察力，還需要掌握一定的兒童心里知識(shí)，而且由于少年兒童辨別是非能力較差，愛(ài)模仿，工作人員在衣著、發(fā)行、面部化妝和行為舉止，語(yǔ)言談吐，都必須大方、得體、樸素，給小讀者樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。

三、開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)、吸引更多學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館

要想使讀者與圖書(shū)館接觸，就要充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用，可通過(guò)讀者報(bào)告會(huì)、故事會(huì)、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、專題講座等有的益的活動(dòng)，培育小讀者良好的品德，拓寬他們的知識(shí)面，提高閱讀、理解能力。對(duì)學(xué)齡前3-6歲的讀者，應(yīng)允許家長(zhǎng)同進(jìn)閱覽室。目前隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)知識(shí)越來(lái)越重視，許多家長(zhǎng)也己意識(shí)到培育讀書(shū)學(xué)習(xí)的習(xí)慣對(duì)孩子將來(lái)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生積極的影響，并且愿意在這方面付出更多努力。少兒閱覽室就應(yīng)該抓住家長(zhǎng)的心理，在家長(zhǎng)的配合下做好這幾方面啟蒙工作，在家長(zhǎng)的配合下，能夠較好地給予小讀者指導(dǎo)，可以根據(jù)需要選擇直接指導(dǎo)孩子，還可以把建議告訴家長(zhǎng)，向家長(zhǎng)、小讀者推薦好書(shū)、好文章。

四、對(duì)不同年齡的少兒讀者群、靈活、區(qū)別對(duì)待

1、對(duì)已入學(xué)的學(xué)生讀者，要根據(jù)年級(jí)階段，性別差異，結(jié)合學(xué)校學(xué)習(xí)的進(jìn)度指導(dǎo)讀者讀書(shū)。小讀者有了進(jìn)圖書(shū)館讀書(shū)的意識(shí)，這是非常難能可貴的，圖書(shū)館館員需要認(rèn)真把握住這樣的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的科學(xué)地進(jìn)行導(dǎo)讀，引導(dǎo)他們讀中外名著，讀優(yōu)秀圖書(shū)，有利于兒童生理、心理的健康成長(zhǎng)。

2、對(duì)低年級(jí)的小讀者，要介紹一些圖文并茂的圖書(shū)，連環(huán)畫(huà)、卡通、漫畫(huà)等，都是這些小讀者喜愛(ài)的。如果能夠在圖書(shū)采購(gòu)一些有拼音的對(duì)小讀者的幫助會(huì)更大。在他們自己閱讀的同時(shí)，觀察小讀者的表情、行為，適時(shí)走進(jìn)他們，幫助他們解釋部分看不懂的地方，讓他們既感到自己能夠獨(dú)立閱讀，又覺(jué)得有圖書(shū)館管理員及時(shí)給予幫助，對(duì)于這部分小讀者，培養(yǎng)獨(dú)立閱讀興趣和習(xí)慣是首要的，只要閱讀內(nèi)容健康，不比太多干預(yù)。

3、對(duì)高年級(jí)同學(xué)，要指導(dǎo)他們讀一些科學(xué)趣味性強(qiáng)的圖書(shū)，中外名著，英雄故事，名人傳記，從小培育正確的人生觀，豐富各方面的知識(shí)面，把提高其閱讀能力作為對(duì)這部分讀者指導(dǎo)的重點(diǎn)。學(xué)習(xí)期末，臨近考試，介紹一些教學(xué)參考、輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)材料，讓小讀者從中有受益。

五、培育少兒信息意識(shí)的探索、也尤為重要

少兒圖書(shū)館電子閱覽室應(yīng)該開(kāi)展適合少年兒童、以興趣為主的信息技術(shù)教育。在培訓(xùn)方式上，采取寒暑假、學(xué)期間周末集體培訓(xùn)等方式。少兒正處于智慧真正時(shí)期，對(duì)知識(shí)是有強(qiáng)烈探索、吸取、創(chuàng)造的愿望，這對(duì)孩子們培育少兒信息意識(shí)和信息能力是社會(huì)發(fā)展的必然也是適應(yīng)社會(huì)的需要，適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)少兒讀者向網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)方面學(xué)習(xí)也是培育讀者的有益嘗試。對(duì)少年兒童的知識(shí)獲取，古往今來(lái)，均有嚴(yán)格的鑒定與要求，教育少兒要有所為，有所不為。近朱者赤、近墨者黑。少年兒童可塑性非常強(qiáng)的時(shí)代，我們正面的引導(dǎo)他們就會(huì)朝著正確的方向發(fā)展。

六、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的創(chuàng)造性

創(chuàng)造是讀書(shū)活動(dòng)的生命線。在整個(gè)活動(dòng)中。要不斷運(yùn)用新方法、新技術(shù)，使參加活動(dòng)的讀者有煥然一新的感覺(jué)，體會(huì)到組織者匠心獨(dú)具的特色。通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)、調(diào)動(dòng)讀者的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)觸角等方面感官，把整個(gè)讀書(shū)活動(dòng)推向高潮。今年4月28號(hào)，我們館和育英中學(xué)聯(lián)合舉辦了“閱讀，讓我們的世界更精彩”為主題的作文宣講活動(dòng)。以贈(zèng)書(shū)帶動(dòng)讀書(shū)，這種由贈(zèng)書(shū)帶動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)的形式很受同學(xué)們的歡迎，這不但能讓學(xué)生從小懂得愛(ài)心奉獻(xiàn)的重要性。又使同學(xué)們之間相互交流自己所推薦并贈(zèng)書(shū)的好處，同時(shí)，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，也在無(wú)形中增加了館內(nèi)的藏書(shū)量。

知識(shí)競(jìng)賽對(duì)于同學(xué)們來(lái)說(shuō)、既有挑戰(zhàn)性又極富趣性。有助于激發(fā)小讀者多讀書(shū)、讀好書(shū)，變書(shū)本知識(shí)為我所用的讀書(shū)熱情，為開(kāi)發(fā)學(xué)生智力培育能力，拓寬學(xué)生知識(shí)視野，增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、參與意識(shí)、相互合作精神和集體榮譽(yù)感。定期開(kāi)展諸如；“愛(ài)我中華知識(shí)競(jìng)答、少年科普知識(shí)競(jìng)賽、中外名著百題通”及一些燈謎活動(dòng)等等。競(jìng)賽題目都出自圖書(shū)館藏書(shū)中，這樣可極大地激發(fā)學(xué)生的求知欲，由知識(shí)競(jìng)賽帶動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)，由讀書(shū)活動(dòng)促進(jìn)知識(shí)競(jìng)賽，讓學(xué)生的課外閱讀變得充實(shí)而精彩。

以上活動(dòng)，圖書(shū)館還可以通過(guò)讓學(xué)生參與到圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)的形式，大膽地讓每位同學(xué)參與到圖書(shū)館的內(nèi)部管理中來(lái)，讓他們體會(huì)到圖書(shū)館工作的繁忙和辛苦，同時(shí)更加愛(ài)惜館內(nèi)的每一冊(cè)藏書(shū)。

總之，讀者是圖書(shū)館生存與發(fā)展的生命線，沒(méi)有讀者，再好的圖書(shū)館也是擺設(shè)。因此，要讓圖書(shū)館發(fā)展其最大的效益，適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，就必然大膽創(chuàng)新，培育和發(fā)展更高、更有時(shí)代氣息的讀者，讓這些讀者群在圖書(shū)館里發(fā)揮巨大效應(yīng)。當(dāng)然，引導(dǎo)、培育、管理、發(fā)展少兒讀者的方法形式多樣，但畢竟只有一個(gè)目的——那就是培育出更大的讀者群。