韓雪
關鍵詞:街舞;運營模式;分析研究
街舞作為第三產業,滿足了廣大民眾娛樂休閑的需求。近幾年濰坊DREAM街舞從普通培訓機構做到濰坊市招生量第一,以它的運營模式作為研究對象具有一定代表性及研究意義,采用文獻資料法、問卷調查法、訪談法、數理統計法,對工作室的數量分布、招生量、盈利情況、運營方式等進行統計和分析,通過調查了解運營模式存在的問題,提出相對應的建議,以促進濰坊市街舞市場的發展。
一、培訓市場現狀
自2012年以來,經營者把傳統模式轉型成商業型運營模式,僅用3年的時間將其打造成招生量濰坊第一,共擁有15家分店,成為濰坊市舞蹈培訓市場的龍頭產業。有兩種經營方式,一是直營店,專門培訓街舞,二是合作店,在各大健身俱樂部及藝術培訓機構加盟街舞課程,在濰坊市高新實驗學校、北海學校等多個中小學體育課、大藝體素質拓展課中增加了街舞課程;與濰坊學院街舞協會合作,申請了省級及國家級大學生街舞創業項目。
二、工作室基本架構
經營者占據主導地位,采用誰接手誰負責的管理制度,強化集中一貫制管理理念,從業務發生到業務結束全程跟蹤管理,這極大的精簡了機構,減輕了工作室的負擔,保持了高效運轉,極大的提高了總體效益。
管理決策層主要負責營銷策略開發和公關事宜,旗下有著多名教學主管,主要架構分為少兒項目、大學生創業項目、成人項目、演藝項目,四個項目部門齊頭并進。少兒項目是核心項目,主要由管理層出營銷策略,項目經理會根據營銷招生人數分配到各個項目主管和教師所在班級,由任課老師負責這些學生的教學和轉化,把所有學生作為客戶,進行一條龍服務,以達到讓學生家長和孩子滿意的效果。大學生創業項目是亮點,以濰坊學院街舞社團為依托,為項目提供專業技術指導和資金支持,并吸納有能力的在校大學生成為校園代理,充分利用網絡媒體來吸納會員,校園代理通過建立QQ群及微信群的形式進行網絡銷售,這種消費者對消費者的網絡銷售模式會吸納大量的學生群體,成本低見效快。成人項目的運營,主要分為線上推廣和線下推廣,線上推廣主要是轉發朋友圈;線下推廣主要是以地推為主,聘用創業基地的大學生在人員集中的地方,以發放單頁的形式進行,預留感興趣人群的電話,后期進行邀約和體驗;編舞項目注重少兒和大學生項目的各類演出活動,一般在寒暑假或者重大節假日期間,會聯合各大商場、超市、劇場進行匯報演出,并且會舉辦針對不同年齡組的各類別比賽,以達到更好的宣傳效果;同時向各大公司、企事業單位出售成品舞的編排技術,并提供專業的老師上門指導和編排,極大的豐富了各單位職工的文體生活。
整個架構在縱向結構上實行集中管理,在橫向結構上實行一貫管理。經過以上四個項目的推廣,有數據統計工作室近三年一直處于盈利狀態,說明其商業運營模式的改革有著顯著成效,并一直探索傳承下去。
三、運營模式的優勢與劣勢分析
優勢:目前采用的商業型運營模式,將銷售、接待和授課三大部門合為一體,每個學生都有專門的老師負責到底,增加了學生的信任度,銷售的額度及課程受歡迎程度,會和老師的工資獎金掛鉤,這極大地刺激了老師們的工作積極性。招生量一直呈增長的趨勢,特別是最近三年學員人數顯著增加,充分體現了目前運營模式的優點:1.專業化分工,效率高;2.責任清晰,漏洞少;3.合理高效配置人力資源;4.成本控制目標容易出現。這樣,除管理層具有高效集中管理權外,各基層項目主管具有充分的執行決策權,基層可以一心一意抓好學生教學。
劣勢:隨著招生量的增加,使得授課老師上課量飽和,因體力有限而又大課量教課,導致教學水平提高不快;近幾年工作室注重盈利,使得教師沒有時間走出去進修,從而影響了能力的提升;授課教師能力欠缺,導致了大多數教師還是以教授基礎班為主,個別提高班用的是外聘老師,使得外聘教師薪資方面倍增,從而增加了成本。因此缺乏大批量能力強的老師是工作室目前發展的短板,建議適當放松一下招生的利益追求,多培養一批內部優秀教師,提高教師能力。更多專注線下教學,培養一批優秀學員,能夠在各個街舞大賽中取得優異成績,從而使DREAM街舞品牌走出濰坊市,面向國內外交流。
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