大數(shù)據(jù)時(shí)代下個(gè)人信息保護(hù)問題探究

汪翠

摘要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍也越來越廣，對(duì)人們的工作、生活產(chǎn)生了重要的影響，保護(hù)個(gè)人隱私日益成為社會(huì)各界人士普遍關(guān)心的熱點(diǎn)話題。大數(shù)據(jù)背景下，個(gè)人隱私信息有著非常高的應(yīng)用價(jià)值，被眾多企業(yè)所應(yīng)用，但企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的信息進(jìn)行無限度的加工，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人隱私存在一定安全隱患。于是及時(shí)發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下用戶個(gè)人信息保護(hù)存在的難題并尋找解決方案迫在眉睫。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；信息安全；保護(hù)困境；解決路徑

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下個(gè)人信息保護(hù)困境

（一）法律法規(guī)不健全

不健全的法律法規(guī)是造成大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息商業(yè)化公民隱私不斷泄露的主要原因之一。我國當(dāng)前的相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商非法獲取用戶信息行為的懲罰力度過低，所以缺乏一定的威懾力，難以打擊市場上非法搜集和利用、販賣個(gè)人信息的違法行為。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)不斷進(jìn)行商業(yè)化開發(fā)的過程中，平臺(tái)開發(fā)主體、平臺(tái)運(yùn)營商、相關(guān)組織和個(gè)人對(duì)公民個(gè)人信息的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏相應(yīng)的法律意識(shí)。所以沒有遵循商業(yè)道德和及時(shí)采取相關(guān)技術(shù)措施去審核、監(jiān)督、保護(hù)公民個(gè)人信息。相反，很多市場主體成為侵犯公民個(gè)人信息的主要力量。這種現(xiàn)象也是導(dǎo)致公民個(gè)人信息不斷泄露，增大保護(hù)難度的主要客觀因素之一。

（二）個(gè)人信息的不當(dāng)收集與利用

在高速發(fā)展的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為名，要求廣大用戶在使用前，先進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證，否則不予其使用該服務(wù)。而網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證所填寫的內(nèi)容無一不涉及用戶的個(gè)人信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在收集到用戶的個(gè)人信息后，就有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)好這些用戶數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)用途告知給廣大用戶。但是一些服務(wù)商出于一些個(gè)人目的、利益，隨意泄露他人信息，甚至通過各種渠道買賣他人隱私信息。有些服務(wù)商甚至直接通過一些程序代碼，在后臺(tái)搜集個(gè)人信息，用戶對(duì)此毫不知情。

（三）網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)用戶可能是個(gè)人隱私信息的擁有者，也可能是個(gè)人隱私信息的傳播者，還可能是個(gè)人隱私信息的竊取者，無論網(wǎng)絡(luò)用戶是哪種身份，其和個(gè)人隱私信息都有著割不斷的聯(lián)系。有些網(wǎng)絡(luò)用戶沒有個(gè)人隱私信息保護(hù)意識(shí)，不能很好的保護(hù)個(gè)人隱私信息，例如利用手機(jī)或者電腦瀏覽不正規(guī)網(wǎng)站，下載不正規(guī)軟件，將病毒攜帶到了電子設(shè)備當(dāng)中，從而泄露了個(gè)人隱私信息。有些網(wǎng)絡(luò)用戶不了解個(gè)人隱私信息保護(hù)的重要性，有意或無意中傳播了他人的隱私信息。還有些用戶為了獲得個(gè)人利益而非法竊取、售賣他人隱私信息，讓他人隱私暴露在網(wǎng)絡(luò)之中，不僅影響了他人的正常生活，還讓他人造成了嚴(yán)重的損失

（四）信息倫理道德缺失

與可以觸摸感知的現(xiàn)實(shí)世界相比，由無數(shù)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)搭建起來的網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬的，正是這種虛擬狀態(tài)又使得網(wǎng)絡(luò)世界里人們的交流可以超越時(shí)空的束縛，具有高度的開放性。

在這樣的世界里，人們在現(xiàn)實(shí)世界中的道德準(zhǔn)則、社會(huì)責(zé)任、人生信仰、法律意識(shí)都會(huì)下意識(shí)的遺忘，再加上人類本身的自律性總是有限的，網(wǎng)絡(luò)世界的倫理道德容忍度又很高，所以造成網(wǎng)絡(luò)世界道德倫理淡化甚至喪失。于是，沒有了道德這層枷鎖的束縛，一些企業(yè)和個(gè)人在利益的驅(qū)使下開始肆無忌憚的利用公民個(gè)人信息謀利，嚴(yán)重侵犯了網(wǎng)絡(luò)用戶的合法利益。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下個(gè)人信息保護(hù)路徑

（一）規(guī)范個(gè)人信息獲取與利用方式

首先，建立統(tǒng)一的行業(yè)自律組織協(xié)會(huì)。該協(xié)會(huì)的主要目的是建立隱私保護(hù)的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)人員的內(nèi)部監(jiān)督，是對(duì)政府、法律法規(guī)等外部監(jiān)督的一種補(bǔ)充。其次，建立健全行業(yè)自律公約。一方面，在數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析、處理、流通等過程中，一旦涉及到個(gè)人隱私，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商必須事先征求信息所有者的同意，并詳細(xì)告知信息用途，不得直接收集、非法轉(zhuǎn)賣等；另一方面，建立問責(zé)機(jī)制，對(duì)違反公約規(guī)定的服務(wù)商，要有嚴(yán)厲的處罰措施。最后，實(shí)行第三方認(rèn)證機(jī)制。在隱私保護(hù)上，符合有關(guān)規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商頒發(fā)資格證書。該認(rèn)證機(jī)制不僅能督促服務(wù)商形成良好的行業(yè)規(guī)范，還能夠贏得公眾的信任。

（二）提升保護(hù)意識(shí)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境背景下，人們在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)提升自身保護(hù)意識(shí)，將個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。此種方式能夠從根本上起到個(gè)人隱私保護(hù)作用。在使用人工智能軟件時(shí)，應(yīng)注意隱私的銷毀，應(yīng)完善電子設(shè)備的安全保護(hù)系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。同時(shí)，在發(fā)生個(gè)人隱私泄露的問題時(shí)，應(yīng)注意運(yùn)用法律保護(hù)自身的合法利益，以此維護(hù)自身合法權(quán)益。通過提升人們的隱私保護(hù)意識(shí)，有效的提升網(wǎng)絡(luò)使用安全，從而促進(jìn)人工智能事業(yè)進(jìn)行下一步發(fā)展，不斷為我國做出科學(xué)貢獻(xiàn)。

（三）推行數(shù)據(jù)應(yīng)用評(píng)測與監(jiān)督制度

面對(duì)這種用戶個(gè)人信息在未經(jīng)當(dāng)事人許可或不知情的情況下被利益主體反復(fù)利用的情形，必須設(shè)置用戶信息使用前評(píng)測授權(quán)制度。在商家將通過合法途徑收集的用戶信息用于其他途徑時(shí)，這時(shí)已經(jīng)超過了數(shù)據(jù)合法收集時(shí)允諾的使用目的，所以應(yīng)該及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)通知信息主體，再獲得其同意的情況下進(jìn)行信息再利用，從而盡量減少用戶信息的隱私損害度。任何單位和企業(yè)、個(gè)人在未經(jīng)信息主體授權(quán)的情況下，都應(yīng)該對(duì)自己合法掌握的公民個(gè)人信息盡到妥善保管的義務(wù)，不得輕易泄露，非法買賣。即使對(duì)于那些用戶已經(jīng)分享或者儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息，該數(shù)據(jù)的后臺(tái)控制者也應(yīng)該遵循上述規(guī)則，在取得授權(quán)后的利用過程中同樣負(fù)有保護(hù)義務(wù)。

（四）加大個(gè)人信息安全的立法監(jiān)管

面對(duì)日新月異的大數(shù)據(jù)發(fā)展速度，相關(guān)立法進(jìn)程應(yīng)該與其同步甚至超過這種速度。雖然現(xiàn)有的法律中已經(jīng)有了一些關(guān)于個(gè)人信息方面的表述，但是仍需要在現(xiàn)有的法律基礎(chǔ)上，出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)的專門法律，只有這樣才能為相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)管行為提供法律依據(jù)，也能震懾和約束侵權(quán)責(zé)任人的違法行為。同時(shí)，法律只是解決社會(huì)問題的最后手段，一個(gè)行業(yè)想要長久的發(fā)展下去，只有形成良好的行業(yè)規(guī)范，做到真正的行業(yè)自律。所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)行業(yè)自律也是保護(hù)公民個(gè)人信息安全的重要舉措，不可忽視。這也是營造安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，保障大數(shù)據(jù)長久盈利的關(guān)鍵所在。

三、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們的社會(huì)生活日新月異，發(fā)展總是伴隨著問題的，如何解決各種不利的市場因素，保障大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康持久發(fā)展的必備后盾，這并不是靠單方力量就能達(dá)到的目標(biāo)。同樣的，大數(shù)據(jù)時(shí)代下公民個(gè)人信息的保護(hù)，安全舒適的網(wǎng)絡(luò)空間氛圍的營造也離不開政府、企業(yè)、用戶共同努力，需要在這三者之間搭建起一種信息利用保護(hù)機(jī)制，以此來平衡三方的利益關(guān)系。第一，企業(yè)要遵循商業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范、法律規(guī)定，通過合法途徑獲取公民信息并盡到妥善保管義務(wù)，在未經(jīng)信息主體同意下不得將公民信息挪作它用。第二，公民自身作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成員，應(yīng)該提高對(duì)自我信息的保護(hù)意識(shí)，不輕易泄露個(gè)人信息，在個(gè)人合法權(quán)益收到侵害時(shí)要及時(shí)尋求合法解決途徑，無聲的沉默只會(huì)助長不法分子的囂張氣焰，唯有每個(gè)公民都積極維權(quán)才能打壓這種市場不良現(xiàn)象。第三，相關(guān)立法部門要緊跟時(shí)代動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新和完善法律，盡早出臺(tái)公民個(gè)人信息保護(hù)專門法律；監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加大監(jiān)管力度，對(duì)公民信息來源、流向、使用途徑進(jìn)行追蹤、管理、監(jiān)測、評(píng)價(jià)，及時(shí)糾正不法利用公民個(gè)人信息行為。

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