關于業財融合下企業財務人員角色定位的思考

徐雪紅

摘要：實行財務管理與業務管理有機結合已經成為了社會轉型時期下企業管理的主流趨勢。通過業財融合，促進了財務部門與業務部門的良好溝通、配合，保證了業務決策水平，提高了財務對業務全過程中的監督能力。業財融合作為當前企業實現財務轉型的主要實踐方向，將把財務工作融入到企業業務活動的各個方面，在此基礎上企業財務人員要明確自身“業務服務者”的角色定位。

關鍵詞：業財融合;企業財務;人員角色定位;思考

隨著社會經濟結構的調整和轉型發展的推進，把企業財務管理嵌入企業的生產經營管理中，把企業財務工作融入企業業務活動中的各個方面，將促使企業的財務人員以一個“業務服務者”的全新角色出現在企業內部。在業財融合的過程中，財務人員應當遵循“到位不越位、參與不干預、支持不主持、指導不指揮”的基本原則，切實把握四個方面的角色轉變，正確處理在具體業務：I作中的主輔關系，努力實現財務和業務的合力共贏。

一、從業務核算員到業務服務員

企業生產經營的有效決策離不開財務信息的大力支持，業務活動風險的合理規避離不開財務工作的過程控制。企業財務人員在業財融合的過程中，要切實把握自身從傳統業務核算員向現代業務服務員的角色轉變。通過“互聯網+財務”，打通業務與財務的通道，使財務能夠及時、準確地掌握企業財務數據和經濟運行分析結果，充分發揮財務的分析、預測及評價職能來為企業的經營管理服務，對企業生產經營過程中有可能出現的風險和問題進行量化分析，提醒企業管理者在決策中應當注意規避的風險及應對的措施，努力降低因決策失誤給企業造成的影響和損失。

企業應當積極向財務人員灌輸“業務成功等同財務成功”的協同理念，促使財務人員在業財融合的過程中積極履行財務的各項職能，及時發現業務活動中存在的各類問題，主動提出合理化建議并幫助業務部門解決問題，并據此檢驗財務工作對業務工作的支持和服務的有效性。財務部門只有通過支持和服務業務部門助其取得成功，管理上通過資金支付實現倒逼機制，并通過信息系統使業財融合形成合力，才能為企業創造更多的價值，進而達到實現財務價值再創造的目的。

二、從業務總結者到業務裁判員

財務人員在服務于企業的生產經營決策和業務活動管理的過程中，要一改以往“馬后炮”的工作形態，從業務活動總結者的角色中脫離出來，積極利用自身掌握的財經政策、法律法規及企業授權，履行好財務對業務的監督管理職能，做好對業務過程事前、事中和事后的全流程裁判。財務人員應當借助信息化技術，結合公司的發展目標和管理需求，通過對流程和相關指標的設計，做到事前規劃確定流程指標，事中比對差異分析問題風險，事后剖析總結業務結果。只有這樣，財務部門才能及時地響應業務部門的需求，在業務部門遇到問題和困難時為其提供解決方案和改善建議，并在業務結束時通過回溯業務全流程的形式，總結同類共性問題的處理經驗，向業務部門提供報告，使業務部門在甄別之后獲得高效的積累。

財務人員在以裁判員角色參與業務活動的過程中，應當重視建立雙方的溝通和反饋機制，共同搭建起一條暢通、有效的信息交互渠道，確保問題和風險的及時發現與處理、應對建議能夠及時得到反饋。由業務部門負責對問題和風險進行甄別和分析，并納入對方的業務流程和考核等管理機制中，對問題和風險的應對結果負貴。

三、從業務監督員到業務教練員

業務部門是企業業務活動領域的專家，在企業的生產一線，相比財務部門更加貼近業務、更加了解業務本質。但由于受思維習慣和專業范圍的限制，在面對業務活動開展過程中出現的問題時往往未能全面考慮分析問題，影響問題解決的效率和效果。因此，財務人員在履行財務職能的過程中，如有必要則應當化身為業務部門的教練員，從業務全流程價值管理的角度出發，對業務部門給予指導和幫助。

財務人員要扮演好業務教練員的角色，可以通過會議座談、培訓傳授等方式，在業務活動開展前后的各個階段分別對業務部門給予指導和幫助。例如，財務人員在業務活動開展前，應當與業務部門進行充分的溝通，向業務部門明確與其即將開展的業務活動相關的財務管理理念、政策、方法及工具，幫助業務部門做好業務開展前的全面準備工作。又如，財務部門可以在業務活動開展的過程中和結束后不斷總結發現、應對和解決問題與風險的成功經驗，讓業務部門不斷理解和學習應用財務規律及方法處理業務問題，最終形成其自身的業務能力，幫助業務部門取得實實在在的進步和變化，使企業的業務活動開展能夠取得更高、更好的效益。

四、從業務執行人到業務顧問員

通過財務分析、評估和預測，發現業務過程中存在的問題并協助解決問題，是企業財務管理工作的重要內容之一。在日常的管理工作中，財務部門發現問題后未向業務部門提出預警和提示，而是直接代替其做出業務決策并予以執行的情況并不少見。財務人員作為企業的業務服務者，除了按正常要求和管理規定行使權利以外，不應當直接插手業務活動管理，更不能直接駁回業務部門的管理意見，剝奪業務部門進行業務決策的權利，造成企業財務和業務管理權責混亂。當發現企業業務活動開展的過程中存在問題時，財務部門應當自覺充當顧問的角色，及時向業務部門發出預警和提示，從財務專業的角度提供解決、處理問題的建議和辦法，協助業務部門改進業務方案。遇到雙方決策意見不統一時，應當采取協商討論，或者向上報告的處理方式，最終由業務部門做出業務決策并負責執行。

五、結語

以業財融合為主導的財務轉型是社會經濟發展的必然結果，企業財務人員要完成財務職能的轉型升級，破除傳統財務在企業的經濟活動中只知道發現問題、提出問題的壁壘，必須顛覆財務即為核算的傳統觀念，打破財務管理脫離業務管理的陳規，找準自身的角色定位，切實扮演好服務員、裁判員、教練員和顧問員的角色，不斷鍛煉、提高自身駕馭問題的能力，從財務管理的角度來為企業的生產經營決策和業務活動管控提供專業服務。

參考文獻：

[1]劉曼.業財融合助力企業發展探究[J]中國市場，2016，33.

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