《電子商務(wù)概論》應(yīng)用型課程改革探索

石聲波

摘要：隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展以及與傳統(tǒng)行業(yè)的不斷融合，電子商務(wù)應(yīng)用的普及性越來越高。作為電子商務(wù)普及教學(xué)的先導(dǎo)課程，《電子商務(wù)概論》課程的重要意義不言而喻。論文主要探討了《電子商務(wù)概論》應(yīng)用型課程改革的思路和方法，并對其實(shí)施結(jié)果進(jìn)行了評估，從而進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)課程的應(yīng)用型課程改革。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論;應(yīng)用型改革;翻轉(zhuǎn)課堂;行動學(xué)習(xí)

1 課程基本情況分析

《電子商務(wù)概論》課程是電子商務(wù)專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展以及與傳統(tǒng)行業(yè)的不斷融合發(fā)展，使得《電子商務(wù)概論》課程也成為市場營銷、國際貿(mào)易、物聯(lián)網(wǎng)工程、物流管理等專業(yè)的專業(yè)課程。特別是2015年兩會期間，政府工作報告中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”、“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”，“創(chuàng)客”等概念中，都強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)在其中的地位和作用。因此，作為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的先導(dǎo)課程，《電子商務(wù)概論》課程的重要意義不言而喻。《電子商務(wù)概論》課程的目標(biāo)是使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的基本概念和理論，掌握電子商務(wù)運(yùn)營的基本技能，提高電子商務(wù)管理應(yīng)用能力，形成電子商務(wù)創(chuàng)新思維，樹立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)意識。

2 課程應(yīng)用型改革內(nèi)容

2.1 校企合作教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)建

基于校企合作的教學(xué)團(tuán)隊是指以校企合作為平臺，以開發(fā)、設(shè)計和實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案為中心，以專業(yè)建設(shè)或課程建設(shè)為重點(diǎn)任務(wù)，為完成某個或系列教學(xué)目標(biāo)而由多個知識技能互補(bǔ)的個體所組成的相互協(xié)作，共擔(dān)責(zé)任的教學(xué)團(tuán)體。在電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)課程建設(shè)過程中，積極引入企業(yè)專家，并鼓勵團(tuán)隊專任教師進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，從而構(gòu)建校企合作教學(xué)為機(jī)制的雙師雙能型教學(xué)團(tuán)隊。目前，與電子商務(wù)專業(yè)穩(wěn)定合作的企業(yè)單位有天搜、手拉手、伯爵卓爾等行業(yè)企業(yè)。未來，課程在進(jìn)一步建設(shè)過程中，將形成由行業(yè)企業(yè)專家與專任教師合作教學(xué)的教師團(tuán)隊，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方式等多個方面進(jìn)行合作探討，深化校企合作機(jī)制。

2.2 教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建

在前期的《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)過程中，依據(jù)CBE（Competency Based Education，能力本位教育）的模塊化教學(xué)理念，以課程內(nèi)容的知識體系框架和能力培養(yǎng)目標(biāo)，將《電子商務(wù)概論》課程內(nèi)容進(jìn)行了模塊化梳理，共形成四大模塊，分別是認(rèn)識電子商務(wù)模塊、構(gòu)建電子商務(wù)模塊、應(yīng)用電子商務(wù)模塊、管理電子商務(wù)模塊。未來，課程在進(jìn)一步建設(shè)過程中，將進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化內(nèi)容，強(qiáng)化專業(yè)導(dǎo)論課的重要作用，加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)思維的培養(yǎng)。如在電子商務(wù)認(rèn)識模塊和構(gòu)建模塊的教學(xué)中，融入創(chuàng)新思維意識的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生思維訓(xùn)練，探討電子商務(wù)發(fā)展的新模式。在電子商務(wù)應(yīng)用模塊和管理模塊的教學(xué)中，融入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和應(yīng)用。

2.3 教學(xué)方式設(shè)計

在前期的《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)的過程中，主要采用體驗(yàn)式教學(xué)方式，并結(jié)合模塊化教學(xué)內(nèi)容形成了模塊化體驗(yàn)式應(yīng)用型教學(xué)實(shí)施框架體系。未來，課程在進(jìn)一步建設(shè)過程中，將探索翻轉(zhuǎn)課堂和行動學(xué)習(xí)等教學(xué)方法在課程中的應(yīng)用。

（1）翻轉(zhuǎn)課堂：翻轉(zhuǎn)課堂是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。在這種教學(xué)模式下，課堂內(nèi)的寶貴時間，學(xué)生能夠更專注于主動的基于項目的學(xué)習(xí)，共同研究，從而獲得更深層次的理解。因此，課題組擬根據(jù)前期課程模塊化教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組設(shè)計的基礎(chǔ)上，提煉和抽取各個模塊的知識點(diǎn)，以開放性視頻為載體，進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐。《電子商務(wù)概論》課程翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)現(xiàn)主要完成以下幾方面的設(shè)計：

1）視頻資源的設(shè)計：為實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，《電子商務(wù)概論》課程資源設(shè)計的過程中，最主要的就是視頻資源的設(shè)計。根據(jù)前期《電子商務(wù)概論》教改過程中形成的模塊化教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，從認(rèn)識電子商務(wù)、構(gòu)建電子商務(wù)、應(yīng)用電子商務(wù)、管理電子商務(wù)的四大模塊中去抽取內(nèi)容要點(diǎn)，制作成視頻資源。在課程視頻錄制前，制定錄制提綱、腳本設(shè)計和與學(xué)生的互動設(shè)計，最終完成視頻錄制和完善。

2）教學(xué)活動設(shè)計：《電子商務(wù)概論》視頻課程可作為浙江樹人大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》的重要資源，可以與面對面的課堂教學(xué)相結(jié)合，采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，即學(xué)生在課外通過《電子商務(wù)概論》課程資源自主學(xué)習(xí)，課上則進(jìn)行研討、交流、練習(xí)、輔導(dǎo)等活動，增強(qiáng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

3）教學(xué)流程設(shè)計：《電子商務(wù)概論》視頻課程設(shè)計分為三個階段，分別是開課前的準(zhǔn)備階段、教學(xué)實(shí)施階段和評價總結(jié)階段。開課前的準(zhǔn)備階段需要做大量工作，主要是做好課程設(shè)計、錄制開放視頻;教學(xué)實(shí)施階段則結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，向?qū)W生發(fā)布小視頻，同時向?qū)W生提供精選過的學(xué)習(xí)資源，討論問題、自測題等。按照課程內(nèi)容體系逐步推進(jìn)。

（2）行動學(xué)習(xí)：行動學(xué)習(xí)法產(chǎn)生于歐洲，英國瑞文斯（Reg Revans）教授是其重要創(chuàng)始人。行動學(xué)習(xí)法被廣泛應(yīng)用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)中，被認(rèn)為是行之有效的人才培養(yǎng)方式。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，較難采用行動學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，這是因?yàn)樾袆訉W(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)參與者要參與實(shí)際的項目或解決一些實(shí)際問題，而傳統(tǒng)的教學(xué)模式下往往無法提供實(shí)際項目，因此無法實(shí)現(xiàn)行動學(xué)習(xí)。但在校企合作教學(xué)環(huán)境下，企業(yè)或行業(yè)的實(shí)際項目可以被引入到教學(xué)中，校企合作教學(xué)團(tuán)隊中的成員可以扮演催化師的作用。催化師通過及時將潛在思考過程顯現(xiàn)在桌面上，促進(jìn)思考的嚴(yán)謹(jǐn)性（比如建立在更為客觀依據(jù)上的思維）以及思考的深度（比如反思自己得出結(jié)論的深層假設(shè)或心智模式）。催化師的最終使命就是，每一個參與者都學(xué)會了用促動師的技能思考、交流，從而極大地提高解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。行動學(xué)習(xí)構(gòu)建過程中包含五大要素，分別是：項目、挑戰(zhàn)、任務(wù)、問題;行動學(xué)習(xí)小組;促動師（校企合作教學(xué)團(tuán)隊）;反思性提問與聆聽;采取行動。

2.4教學(xué)評價體系構(gòu)建

《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)評價可采用多種形式。教學(xué)評價包括對學(xué)習(xí)者的評價和對課程教學(xué)本身的評價兩部分。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績主要由平時成績與最后考核兩大部分構(gòu)成。由于采用諸如翻轉(zhuǎn)課堂和行動學(xué)習(xí)等新型教學(xué)方式，因此課程平時成績所占比例應(yīng)該比傳統(tǒng)課堂教學(xué)中要大。對課程的評價可根據(jù)平臺提供的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動的各種數(shù)據(jù)、對學(xué)習(xí)者的問卷調(diào)查與深度訪談等多種形式進(jìn)行評價分析，以利于新一輪《電子商務(wù)概論》開課時做出必要的改進(jìn)與調(diào)整。

3 總結(jié)

通過本次《電子商務(wù)概論》應(yīng)用性課程建設(shè)，形成了翻轉(zhuǎn)課堂配套的慕課視頻資料，探索了融合翻轉(zhuǎn)課堂的混合教學(xué)模式和融合校企教學(xué)團(tuán)隊的行動學(xué)習(xí)教學(xué)方法以及新型教學(xué)評價模式，并融合了創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化模塊化教學(xué)內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡桃， 堯舜. 電子商務(wù)教學(xué)方法改革與實(shí)踐[J]. 中國大學(xué)教學(xué)， 2012（10）：67-70.

[2]孫宇， 劉葉婷， 韓潔. 問題導(dǎo)向的體驗(yàn)式電子商務(wù)教學(xué)改革探索[J]. 繼續(xù)教育研究， 2008（3）：126-127.

[3]王嵐， 常志玲. 基于電子商務(wù)人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)改革與實(shí)踐[J]. 中國成人教育， 2014（4）：156-158.

[4]虞佳， 朱志強(qiáng)， 劉敏. 項目驅(qū)動的電子商務(wù)模塊化教學(xué)模式的研究與實(shí)踐[J]. 科技通報， 2017， 33（7）：269-274.

[5]陳立梅， 楊子婧. 基于SPOC的電子商務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的探索[J]. 電子商務(wù)， 2018（6）.