電力企業目標管理與績效管理的結合對策

樂珊

[摘 要] 隨著社會的高速發展，企業競爭也越發激烈。尤其是自2002年電力體制改革實施廠網分離，重組發電和電網企業，兩大電網公司和五大發電集團應運而生，使得電力企業競爭出現了新的格局。電力企業管理者必須認識到電力體制改革的新內涵，將目標管理和績效管理兩者進行有效融合，從而更好地推動企業逐步實現遠景規劃。本文介紹了目標管理和績效管理的概念以及如今電力企業對這兩者認知中存在的誤區，重點介紹了推動績效管理和目標管理相融合的策略。

[關鍵詞] 電力企業 績效管理 目標管理

中圖分類號：C962 文獻標志碼：A

一、績效管理與目標管理的概念

（一）目標管理

所謂的“目標管理”，是指在設立目標后再對其分解實施的過程。在完成整體目標后，還要對實際情況進行分析，在目標管理過程中也要對員工進行管理，通過調動員工的工作積極性來推動企業的發展。在分解目標時，要將團隊的目標轉換成各個部門的目標和每個員工的個人目標，這樣可以使目標更加明確，以此來增強企業之間的凝聚力，促進企業的發展。[1]在電力企業的普適性應用中，目標管理多是指年度目標，用于承接企業的中長期發展規劃，將規劃目標分解到規劃期內的每個年度，通過對人、財、物及機制等資源的配置，推動年度目標和規劃目標的實現。

（二）績效管理

績效管理，主要是指通過將個人的目標和企業目標進行整合來提高工作的實際效率，其最終目的是促進企業與員工的共同成長。企業的績效管理是一個相對完善的系統，涉及績效制定、跟蹤分析、考核、激勵、反饋等多方面的閉環管理，參與對象較多，其主要包括決策層、管理層和基層員工等。企業一般是通過加強績效管理來調動員工的工作興趣，推動全體員工共同為了企業的發展而不斷努力。在電力企業的績效管理中，主要是組織和人員兩個方面的管理。筆者所在企業以年度績效責任書為載體，向下屬單位和干部員工傳導業績導向。

二、電力企業對于績效管理和目標管理認知中的誤區

誤區一：目標管理和績效管理屬于人力資源部門的工作范疇。在電力企業中，績效管理是人力資源部門的工作內容之一。而目標管理，作為企業規劃與年度經營發展任務的銜接渠道，更多地要以企業的發展進程作為研究對象，在實際的工作部署中，往往由計劃經營部門負責統籌效果更佳。績效管理向目標管理輸出激勵導向，目標管理根據激勵導向和企業規劃，制定當期發展經營目標，并將實施結果輸出給績效管理，提供業績支撐。兩者通過雙向互動，促使電力企業獲得更加快速穩定的發展。

誤區二：目標管理和績效管理統一針對員工。企業的目標管理和績效管理的工作側重應當有所不同。目標管理體現企業愿景，管理維度較之績效管理相對宏觀，更多地側重于向企業所屬單位和組織傳遞年度工作任務。績效管理更加具體化、廣泛化，需要全員覆蓋，通過給每個員工設定績效計劃，來推動企業各個單位和組織的目標達成，從而將個人業績最終上升到企業的總體工作戰略中。很多企業由于沒有將目標管理對象和績效管理對象進行差異化區分，導致很多員工的個人績效與企業的整體發展目標出現偏離，影響企業的進步。

誤區三：績效管理的目的就是績效考評。一方面，很多企業對員工績效評估的維度單一，僅根據業績分數的高低來進行排序，缺乏全方位的評價，難以得到科學的評價結果。另一方面，很多企業對于員工績效考評的結果應用多半表現為升職和加薪，缺乏長期和短期激勵的系統設計，同時缺乏對員工個人實際價值的多維度實現方式。當企業員工老齡化加劇，青年員工上升通道有限，短期激勵的矛盾就會突出，導致績效管理不能發揮其自身真正的作用。筆者認為績效管理應結合企業規劃和員工職業生涯規劃做好頂層設計，才能實現“促進企業與員工的共同成長”這個初心。

三、加強電力企業績效管理和目標管理結合的對策

（一）目標管理的綜合考評和實施的分析

對于目標管理的考評是一項非常復雜的工作，具有較強的綜合性。如果發現實際的績效目標已經出現了偏離，相關工作人員還要考慮到各方面的因素，根據實際的情況來對目標進行改正，從而保證整個績效目標能夠更有效地完成。[2]一般情況下可以主要采取以下幾點內容：首先，上級和下級之間一定要明確企業發展過程中的整體目標。其次，企業下級的管理人員要制定自己發展的具體目標，只有明確了這一目標之后才能夠讓更多的工作人員有明確的努力方向，調動工作人員的主動性，幫助企業獲得更持續穩定的發展。另外，企業上下級之間必須要建立有效的聯系，在明確目標時，企業的管理人員要先對目標進行先后發展的順序排列，這樣才能夠使企業的各項工作能夠更好地進行下去。

（二）完善SMART原則的分析

在電力企業的發展中，目標管理和績效管理是推動企業長期穩定發展的重要內容，所以管理人員必須要投入足夠的時間和精力完善企業目標和績效管理。在制定目標時，應當對企業發展規劃和員工的成長訴求做全面的分析，使得目標和績效管理更加滿足SMART原則。一方面要重視企業的戰略發展方向分析。電力企業的發展方向是開展各項業務的主要動力。戰略方向的確定一定要順應宏觀經濟形勢的變化，尤其是電力體制改革已經進入深水區，電力企業的發展規劃應從重規模向重質量轉變，全面落實黨中央關于供給側結構性改革的戰略部署。另一方面是拓寬企業的績效管理維度。在電力企業中績效管理，不僅包括員工和客戶之間的關系，還包括員工在財務等方面的作為，另外員工自身的領導能力、計劃能力以及信息的整合分析能力等也屬于績效管理的范疇。

（三）創建績效管理和目標管理的互動分析

在企業的目標管理中，一定程度上會影響到績效管理，所以管理人員要制定出一套完善的績效考核方案，通過這一方案來推動目標管理工作的進行，使這兩者之間能夠形成一種良性循環的關系。在電力企業的績效和目標管理中，最主要的服務對象是企業員工，所以在制定標準時一定要保證員工和管理者的平衡。除此之外，績效標準中還要體現出企業的未來發展前景，管理人員要全面了解每個部門的發展目標和員工的實際工作能力，根據這些條件來制定出事和企業的發展目標，才能夠更進一步地使企業獲得更加快速穩定的發展。

（四）電力企業在“目標”“實施”“績效”運程中的分析

推動電力企業的績效管理順利開展能夠為所有的工作人員提供發展空間，還可以使目標管理的各項內容相互融合。主要采取措施有以下幾點：首先，一定要明確各組織的發展目標，組織在確定了自身的目標之后，就必須要讓這些目標在不同部門之間得到體現，然后再分配到不同的工作人員身上，從而完成整個電力組織的目標體系。另外還必須要注意，在制定目標時要讓所有的管理人員都參與到其中，電力企業的績效管理人員在一定程度上會對績效的標準制定產生強烈影響。其次，一定要制定工作發展的目標分析，在電力企業的日常業務開展時，管理人員和工作人員必須要加強聯系，雙方都要完善管理的相關內容，這樣才能使企業在未來運營時有更加科學準確的目標。制定完目標以后，工作人員必須要嚴格按照這些目標中的要求來執行。另外，在目標發展的過程中要進行實時的監控，如果發現出現意外情況，必須要在短時間內和管理人員進行溝通并采取解決方案，盡最大限度保證實踐不偏離目標的軌道。最后，就是要對績效管理和目標管理進行分析，電力企業中的員工應該按照原定的目標來發展計劃，在進行績效考評時，人員也必須嚴格按照標準來執行，通過客觀考察和綜合分析來采取措施，綜合分析問題所出現的原因并制定出完善的改進方案。[3]

（五）加強電力企業績效管理和目標管理的分析

在電力企業的目標管理中，相關人員一定要明確目標并且為績效評估做出一定的參考依據，這樣可以減少主觀性對于評估結果的影響。除此之外，企業的各種業務在發展中有不同的職業類型，在實際工作中也要完成不同的工作任務，這也對企業的績效管理有一些影響，所以在管理中一定要明確不同類型職位的工作描述，然后再根據不同的工作來設計出不同的考核指標，通過設計這些重要的指標來對不同員工進行科學合理的考核。在績效管理中，企業的工作人員之間也要進行溝通，在計劃開始時就要制定出完整的績效目標，從而在日后的工作中通過科學合理的方式來使這一目標不斷完成。另外，企業的管理者也要注意自身的溝通技巧，要對績效進行綜合管理，加強與員工之間的溝通，了解員工的實際工作能力和效率，同時也可以通過溝通來了解不同員工的優缺點，從而能夠更有針對性地對他們進行培訓，更好地提高工作人員的工作能力，使企業也獲得更好的發展。

四、結語

電力企業承擔著國家基礎建設的重任，是電力體制改革的踐行者。電力企業的管理者應當以黨的十五大提出的“兩個一百年”奮斗目標為指引，結合企業自身的發展情況，不斷完善目標管理和績效管理，并將兩者有機融合，充分創立條件加強兩者的互動，從而為企業自身的可持續發展和保值增值提供基礎。

參考文獻：

[1]鄭剛，袁嶺，趙先起.電力企業績效管理與安全目標管理有機結合措施分析[J].電氣工程，2018（17）.

[2]王彬蘭.電力企業績效管理與目標管理有機結合策略分析[J].低碳世界，2016（36）.

[3]羅歡.電力企業績效管理與目標管理有機融合[J].企業管理，2019（2）.