高職學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)存在的問(wèn)題及提高策略

張萌喆 李琳

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生;口語(yǔ)表達(dá);提高策略

一、口語(yǔ)表達(dá)的重要性

（一）培養(yǎng)口語(yǔ)表達(dá)能力是實(shí)現(xiàn)高職教育的需要

隨著我國(guó)進(jìn)入新的發(fā)展階段，國(guó)家和社會(huì)對(duì)高職教育越來(lái)越重視，2019年國(guó)家就已經(jīng)把職業(yè)教育放到和普通教育同等重要的地位。但與此同時(shí)，一些用人單位對(duì)高職學(xué)生的負(fù)面評(píng)價(jià)主要集中在“溝通能力欠缺…‘口語(yǔ)表達(dá)能力有待提升”等，口語(yǔ)表達(dá)能力不足大大阻礙了高職學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展，也影響了高職教育在社會(huì)中的良好口碑。

（二）加強(qiáng)口語(yǔ)教學(xué)是高職學(xué)生提升自我的需要

在社會(huì)全球化的背景下，高職生面臨著巨大的就業(yè)壓力，而能用簡(jiǎn)明準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，向用人單位展示自己的個(gè)人能力，則是高職生獲得理想工作的必要條件之一。入職后，為了獲得職業(yè)技能的進(jìn)一步提升，對(duì)靠技能為生的高職生來(lái)說(shuō)，就業(yè)意味著另一種學(xué)習(xí)方式的開(kāi)始。這種學(xué)習(xí)方式不再是教師圍繞著學(xué)生講解、督促學(xué)生學(xué)習(xí)，而是徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽繉W(xué)生自身。學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)，人際關(guān)系融洽，若能獲得老師傅、同事們的認(rèn)可，其學(xué)習(xí)效率會(huì)更高，技能提高也會(huì)更快。

二、高職學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力偏低的原因

（一）文化基礎(chǔ)薄弱

巧婦難為無(wú)米之炊。在人們心中，高職生是成績(jī)不好的學(xué)生考不上高中的無(wú)奈選擇，所以，高職學(xué)生的文化課成績(jī)普遍比較差，文化基礎(chǔ)薄弱，甚至一些常用漢字的讀音和寫(xiě)法都未掌握。在未掌握較多的語(yǔ)言素材、沒(méi)有足夠知識(shí)積累、思維沒(méi)有經(jīng)過(guò)鍛煉時(shí)，學(xué)生就不知道怎么說(shuō)、說(shuō)什么，或者即使說(shuō)了也常常詞不達(dá)意、無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。

（二）不愿意開(kāi)口

1、中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響。《論語(yǔ)·里仁》曾說(shuō)，“君子訥于言敏于行”，這句話的本意是告誡人們要少說(shuō)話多做事，說(shuō)話要謹(jǐn)慎，以免招致災(zāi)禍。但少說(shuō)不代表不說(shuō)，它是說(shuō)人說(shuō)話要有所講究，思慮清楚再表達(dá)，不能不經(jīng)大腦想到什么說(shuō)什么。此外，還有“槍打出頭鳥(niǎo)”等的俗語(yǔ)。正因?yàn)檫@種傳統(tǒng)文化的影響，當(dāng)今大多數(shù)人都認(rèn)為禍從口出，與其這樣，還不如不說(shuō)話，明哲保身最重要。

2、缺乏自信。成績(jī)對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)就是回家的晴雨表，是父母臉上是否有面子的證明。而當(dāng)前的高職生大多是高中時(shí)成績(jī)不夠好的學(xué)生，他們常常被父母批評(píng)教育，長(zhǎng)此以往，他們大多缺乏自信和勇氣，秉承著多說(shuō)多錯(cuò)想法，能不開(kāi)口就不開(kāi)口。

3、自我認(rèn)知有偏差。以筆者所在學(xué)校為例，因?yàn)榈靥幹性瑥姆窖缘赜蚍謪^(qū)上來(lái)劃分應(yīng)屬于北方方言區(qū)，學(xué)生便認(rèn)為自己的方言和普通話的差距很小，認(rèn)識(shí)不到糾正音準(zhǔn)的重要性，學(xué)習(xí)不夠虛心，想著不開(kāi)口練習(xí)也沒(méi)有關(guān)系。此外，還有些高職生認(rèn)為其畢業(yè)后主要是靠技能吃飯，跟自己口才好不好沒(méi)關(guān)系。

（三）課程設(shè)置問(wèn)題

口語(yǔ)表達(dá)技能的提高涉及眾多內(nèi)容，更需要學(xué)生有堅(jiān)實(shí)的文化素養(yǎng)做為支撐。而語(yǔ)文是基礎(chǔ)文化素養(yǎng)的核心，是高職教育中非常重要的一部分，在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度方面有很大的提升作用，因此，我們要重視語(yǔ)文課程的開(kāi)設(shè)與教學(xué)設(shè)置，充分發(fā)揮語(yǔ)文課程的核心作用。但目前，很多高職學(xué)校的語(yǔ)文課沒(méi)有突出職業(yè)院校的職業(yè)導(dǎo)向性，更沒(méi)有發(fā)揮語(yǔ)文在提高學(xué)生職業(yè)核心能力和溝通合作能力等方面的作用，學(xué)校和學(xué)生都不重視語(yǔ)文課，使得語(yǔ)文課逐漸被邊緣化，最后排除在高職課程設(shè)置之外。因此，高職院校很多時(shí)候只在新生第一學(xué)期開(kāi)設(shè)一次口語(yǔ)表達(dá)課程，至于語(yǔ)文這門(mén)公共基礎(chǔ)素養(yǎng)課程，有些學(xué)校直接選擇不開(kāi)設(shè)。

此外，有些高職院校即使開(kāi)設(shè)了口語(yǔ)表達(dá)課，也是以理論教學(xué)為主，很少甚至不給學(xué)生練習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。實(shí)踐練習(xí)是口語(yǔ)表達(dá)最應(yīng)被重視的環(huán)節(jié)，但學(xué)生課上時(shí)間有限，練習(xí)時(shí)間很少，課外的練習(xí)又缺乏有效的監(jiān)管和指導(dǎo)，所以導(dǎo)致高職學(xué)生難以養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣，更難以提高自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。

（四）師資問(wèn)題

一些高職院校的師資存在以下問(wèn)題。一是教師的職業(yè)資格不夠，很多高職學(xué)校的老師都取得了普通話二級(jí)乙等以上的等級(jí)資格，認(rèn)為只要達(dá)到學(xué)校要求、拿到教師資格證就能擔(dān)任口語(yǔ)表達(dá)等相關(guān)課程的任課老師，但實(shí)際上，口語(yǔ)表達(dá)課需要普通話水平更高甚至是普通話測(cè)試評(píng)委來(lái)教授。二是其他課程的老師在課上不能堅(jiān)持說(shuō)普通話，授課過(guò)程中會(huì)夾雜不符合語(yǔ)法規(guī)范的詞匯和語(yǔ)句，這些老師還認(rèn)為口語(yǔ)表達(dá)跟他們所授課程無(wú)關(guān)，自己說(shuō)不說(shuō)普通話無(wú)所謂，但這些老師卻不知道，這也不利于糾正學(xué)生的發(fā)音問(wèn)題，更不利于提高學(xué)生對(duì)普通話、對(duì)正確口語(yǔ)表達(dá)的重視程度。

（五）忽略了情感因素的作用

興趣是最好的老師。高職學(xué)生的成績(jī)不夠好，這是高職生的缺點(diǎn)，但從另一方面來(lái)講，他們的潛力也是巨大的，其自主學(xué)習(xí)能力有待挖掘。在之前學(xué)習(xí)的中，大部分高職生因?yàn)槌煽?jī)不好不被重視，陷入了“成績(jī)不好一被批評(píng)一不想學(xué)一成績(jī)更不好”的惡性循環(huán)中。而老師們常以成績(jī)、形象等因素衡量學(xué)生，忽略了學(xué)生們的情感因素，也就調(diào)動(dòng)不起學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性。因此，高職生中間普遍存在討厭學(xué)習(xí)、討厭老師的消極情緒。

三、提高高職學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的策略

（一）提高文化素養(yǎng)

1、教會(huì)學(xué)生如何高效閱讀。閱讀的方法有通讀法、精讀法、速讀法、跳讀法，要讓學(xué)生結(jié)合不同種類(lèi)的書(shū)籍、文字內(nèi)容采取不同的閱讀方式。要讓讀過(guò)的書(shū)籍內(nèi)化為自己的東西，還需要做筆記和寫(xiě)感想。通過(guò)這些方法，學(xué)生能把書(shū)由厚讀薄，使知識(shí)從書(shū)籍內(nèi)化到自身，規(guī)范自身的漢語(yǔ)語(yǔ)法使用，這樣學(xué)生的文化素養(yǎng)也就能逐漸得到提高。

2、廣泛閱讀。在掌握閱讀技巧之后要進(jìn)行實(shí)踐積累，即大量閱讀。目前，市面上的書(shū)籍非常繁雜，有好有壞，想在有限時(shí)間內(nèi)看到真正好的書(shū)籍還需要教師精心篩選后推薦給學(xué)生。出色的語(yǔ)言表達(dá)能力其實(shí)是由學(xué)生多種內(nèi)在綜合素質(zhì)決定的，所以，在給學(xué)生推薦書(shū)籍時(shí)不能局限于知識(shí)性或?qū)I(yè)性書(shū)籍，還應(yīng)該推薦一些心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、邏輯學(xué)等方面的書(shū)籍，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，豐富他們的談資。

（二）奠定口語(yǔ)技能基礎(chǔ)

講好普通話對(duì)高職生提高口語(yǔ)表達(dá)能力具有重要的意義。以普通話水平測(cè)試為標(biāo)準(zhǔn)，在朗讀環(huán)節(jié)，主要糾正學(xué)生的發(fā)音問(wèn)題，在說(shuō)話環(huán)節(jié)，則要了解學(xué)生即興演講的水平，在了解學(xué)生的普通話水平及問(wèn)題所在之后，需要教師從心理、思維、語(yǔ)音這三個(gè)方面有針對(duì)性地制定合理的口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練方案。同時(shí)，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生講話列提綱的習(xí)慣，幫助學(xué)生完成即興演講，最終達(dá)到提升口語(yǔ)表達(dá)能力的目的。

（三）調(diào)整課程設(shè)置

高職院校要重視語(yǔ)文這門(mén)基礎(chǔ)課，同時(shí)，根據(jù)高職院校各院系的不同情況，增開(kāi)禮儀課、普通話課和演講與辯論課等課程。在課程中，平衡好理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)比例，適當(dāng)增加學(xué)生實(shí)踐次數(shù)，通過(guò)不斷的實(shí)踐訓(xùn)練提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)技能。而在專(zhuān)業(yè)課程中，不僅要鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手操作，還要鼓勵(lì)學(xué)生用語(yǔ)言表述清楚，提升學(xué)生的綜合職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)能力。

（四）增加教學(xué)實(shí)踐

1、課前三分鐘演講。針對(duì)高職生口語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱、不夠自信、不愿開(kāi)口的狀況，教師可以在語(yǔ)文課和其他課程上課前設(shè)置三分鐘演講這一環(huán)節(jié)。剛開(kāi)始，學(xué)生會(huì)因?yàn)椴贿m應(yīng)當(dāng)眾講話而不敢開(kāi)口、不愿開(kāi)口，教師要多鼓勵(lì)他們，并選擇情景簡(jiǎn)單的話題作為練習(xí)內(nèi)容，例如：自我介紹、生活感想、讀書(shū)交流等生活類(lèi)素材。當(dāng)學(xué)生逐漸適應(yīng)后，就逐漸加大課前訓(xùn)練的難度，演講的主題由淺入深，從生活類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)主題過(guò)渡到社會(huì)新聞?lì)悺⒄晤?lèi)、體育類(lèi)等。課前三分鐘的首要目的是提高學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們沉著穩(wěn)重、充滿自信的良好心態(tài)。為此，教師要特別注重維護(hù)學(xué)生的自尊，對(duì)學(xué)生的進(jìn)步和努力要及時(shí)給予肯定，對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題要委婉指出并給予指導(dǎo)。以筆者的經(jīng)驗(yàn)，課前三分鐘演講對(duì)提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，培養(yǎng)其自信心有很大幫助。

2、將課堂問(wèn)答納入平時(shí)成績(jī)的考核中。很多高職院校對(duì)平時(shí)成績(jī)的考核點(diǎn)主要在學(xué)生的出勤率，沒(méi)有關(guān)注學(xué)生課上主動(dòng)回答問(wèn)題這一項(xiàng)。這使得很多學(xué)生認(rèn)為“我只要到班即可，聽(tīng)不聽(tīng)課無(wú)所謂”。但把課堂問(wèn)答納入平時(shí)成績(jī)的考核中，這一方面使得師生互動(dòng)增多，課堂氣氛活躍，教師常常越講越有勁;另一方面，課程中的問(wèn)題能把學(xué)生的注意力集中到課堂上，提高他們的聽(tīng)課效率和口語(yǔ)表達(dá)能力。與此同時(shí)，要有意識(shí)地鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)發(fā)言，對(duì)能主動(dòng)回答問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)加分，并限制學(xué)生每節(jié)課回答的次數(shù)，避免這種考核只適用于特別活躍的學(xué)生。

（五）豐富校園活動(dòng)

一是多開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐。舉辦豐富多彩的主題活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)各種活動(dòng)情境，讓學(xué)生在情境中練習(xí)，給學(xué)生提供競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和實(shí)踐的機(jī)會(huì);另外，也能在學(xué)生中形成一個(gè)練口語(yǔ)的良好氛圍，使學(xué)生能夠更從容地面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。

二是在社團(tuán)活動(dòng)形式上進(jìn)行創(chuàng)新。以往的社團(tuán)活動(dòng)大多是舉辦比賽和專(zhuān)家講座，這種形式固然很好，但新的豐富的社團(tuán)活動(dòng)形式更能吸引學(xué)生注意力，進(jìn)而提高其參與積極性。例如大組交流、小組討論、觀看影片、讀書(shū)會(huì)等。