初中班主任管理工作中溝通藝術的應用探析

趙崇任

【摘要】善于溝通的人，其思想表達及意向反饋更加清晰。初中學生，特別是九年級位于初高中邊界的學生，青春期躁動感強，學習負擔大，思維意識和個人行動都沒有達到一個足夠成熟的程度。作為班主任，在指導學生學習重要的學科知識的同時，也要肩負著培養學生優秀思想品質和良好應考心態的重任。本文將著重探析班主任在日常教學管理工作中與學生科學溝通、應用溝通藝術的方法。

【關鍵詞】初中；班主任管理；溝通藝術；應用探析

初中學生正處于青春期階段，其世界觀、思想觀都處于逐漸發展形成的階段，特別是對于九年級的學生而言，他們身上所面臨的還有即將到來的升學壓力。班主任所注重的除了日益頻繁的模考成績，還應有學生的心態調節和思想品德的養成，要善用溝通藝術，打造一個德育和學習兼優的綜合素質能力型班集體。

一、初中班主任管理工作中應用溝通藝術的意義

良好的溝通可以有效地互相傳遞明確的想法、意識。在班主任的日常管理工作過程中，溝通的主導者便是班主任自身。在班主任日常接觸學生的過程中，無法僅通過課堂表現、平時成績判定一個學生其本質的優良，這對于班主任日常工作的展開及班級工作的公平進行是不利的。班主任在日常的工作中，為了更清楚地了解每個同學具體的思想動向，及時發現每位同學的心態變化，除了日常的仔細觀察外，還需要與學生溝通交流。通過交流了解每位學生的心態發展，更進一步了解到青春期學生的思想觀念，由此對于班級建設做出更好的改善。通過溝通來了解每一位學生的思想狀態及行為觀念，這就要求初中班主任自身具備較強的溝通能力，能夠很好地將溝通藝術應用在日常管理工作中以及同學生和學生家長的日常交流中。只有當班主任具備較強的溝通能力，才能夠與學生進行有效的溝通，在短時間內抓住學生思想及心理狀態的要點，并更好地將自身發現的問題改善于日常的班級管理工作中。所以，溝通藝術在班主任管理工作中的重要性不言而喻。

二、在初中班主任管理工作中應用溝通藝術的策略

第一，換位思考，了解學生。初中班主任自然是從學生時代走過來的。雖說如此，但初中班主任與學生隔著較大的年齡差，且由于時代的發展和時間跨度的原因，班主任在其初中時代的思想觀念已不適用于現在的初中學生了。現行的教育方式、班級日常管理規則制定都是由班主任站在其自身的角度形成的，許多班主任因此忽視了學生的感受和想法。九年級學生思想更為敏感，相對于七、八年級的學生來說，他們的個人性格色彩更突出，這樣便導致了班主任日常管理工作中的觀念和觀點與學生會有所分歧。甚至是在對待同一件問題時，都有可能會出現意見、觀念不合的問題。針對這類情況，班主任在日常的教學管理中便要不斷地轉換自己的身份，確確實實地站在學生的角度為他們思考，理解他們這個年齡學生的一些行為和心態，不過多地苛責他們。在日常的溝通工作中，班主任也要多以放松的心態與他們交談，以設身處地為學生著想的良好態度換來學生的理解與同等的關懷。唯有這樣，班主任才能真實地了解這個階段學生的想法，讓師生更加信任彼此，使班級的日常管理工作更好開展。

第二，平等對待，平等交流。“平等”二字看似簡單，但對于一個管理幾十位學生的班主任而言，若要做到真正平等，著實不易。平等不僅僅是指班主任對待班級中的每一位學生的態度，還指班主任在日常與學生交流過程中要放平自己姿態，以一種平等的身份與學生交流、溝通。九年級的學生處于升學階段，日漸繁重的課程安排和日益增多的模擬考試讓學生處在一種競爭、緊張狀態。學生的心態和思想觀念也最容易在這個階段發生扭曲。作為學生的班主任，要對學生一視同仁，對每一位同學投入同等的關心和交流，不讓成績暫時落后的同學產生自卑心理甚至是造成自暴自棄、惡性競爭的嚴重后果。九年級學生的世界觀、思想觀、價值觀都處在逐漸形成的重要階段，學生的思想意識在逐漸發展的過程中也顯得尤為敏感。大量的學生將自己所面臨的壓力、困惑都埋藏在心中，羞于告訴他人。班主任對待這個階段的學生便要放下班主任的身份，以朋友的模式與學生交流，在這種交流模式中適當規勸學生，打破學生心中班主任高高在上的固有形象。只有這樣，班主任在與學生的日常交流中才能夠更加了解他們自身的心理訴求，拉近與學生的距離，讓學生在與自己的日常溝通中不設防線。此外，通過這種溝通方式也可以讓學生養成健康的思維意識， 在看待問題時， 不單純只從一個角度去分析， 而是從多個角度和層面去分析， 讓學生認識到人是一個不完美的個體，每個人都有自己的優點和缺點，對自己的認知更加清晰和明確，進而形成健康的心理素質，為將來的學習和生活奠定良好的基礎。

第三，善于傾聽，不吝表揚。不少初中生的青春期是懵懂迷茫的，許多想法和念頭都藏在心里，不敢或不善于表達。作為這些學生的班主任，便要主動去關心、了解他們的心理狀態，要善于傾聽，要有耐性。當然，在與學生的溝通交流過程中可以適時轉換一下主次關系，讓學生充當交流中的主要發言者，借此了解學生的性格特點、問題困惑，并適當引導，讓他們在跨進高中前便能夠形成正確的三觀。此外，作為班主任，要不吝嗇表揚自己的學生，讓學生在溝通過程中能夠意識到自己的優點和特點，提升自信心。

第四，挖掘優點，個性化培養。在新課改的大背景下，班主任的職責更加重大，除了需要重視學生的學科成績外，還要注重學生的綜合素質的培養，將因材施教貫徹到實處。在與學生溝通的過程中，班主任要按照學生的思維習慣， 以保護學生自尊心以及自信心的方式， 來幫助學生對自身潛力進行挖掘，并從客觀層面入手，為學生個性化發展提供保障。例如，學生在面臨升學壓力或者是失利時，班主任便要根據他們的性格來進行溝通，對于激進型學生，可多用熱血話語或者是激勵的語言與學生交流，讓學生在交談過程中重燃對學習的熱情；對于那些內向、敏感的學生，則宜溫和交流，讓學生放下失敗、自責，再接再厲，在下一次的考試中重拾信心。在日常溝通中，班主任還應對學生進行個性化培養，注意培養其特長，如藝術特長等等，讓學生在學習之外的領域也感受到自身的存在性，進而增強信心，提升自己的綜合能力。

溝通是門藝術。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在初中班級管理中，善于溝通，不但能提升管理效率，而且能讓學生感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，進而促進學生的全面發展，值得我們每位班主任積極探索。

參考文獻：

[1]王新梅. 溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J]. 好家長，2017（7）.

[2]黃少霞.淺析溝通藝術在初中班主任班級管理中的有效應用[J].教育界，2018（4）：8-9.