精細(xì)化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)效率的影響研究

蒙玉金

摘要：目的：研究精細(xì)化管理在手術(shù)室中的應(yīng)用價值。方法：以2017年1月-2018年6月本院接診的手術(shù)病患120例為研究對象，采用數(shù)字抽簽法分成實驗和對照兩組（n=60）。實驗組實行精細(xì)化管理，對照組實行常規(guī)管理。分析兩組的護理質(zhì)量，比較手術(shù)準(zhǔn)備時間等指標(biāo)。結(jié)果：實驗組的護理質(zhì)量評分為（91.56±3.41）分，比對照組的（82.34±4.16）分高，組間差異顯著（P<0.05）。實驗組的每臺手術(shù)時間以及手術(shù)準(zhǔn)備時間比對照組短，組間差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：積極采用精細(xì)化管理方案，可顯著改善手術(shù)室的整體護理質(zhì)量，提高手術(shù)效率。

關(guān)鍵詞：手術(shù)室;準(zhǔn)備時間;精細(xì)化管理;護理質(zhì)量

目前，精細(xì)化管理作為一種比較新型的管理理念，能將嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)以及精等作為管理的準(zhǔn)則，以從多個方面出發(fā)提高臨床護理工作的效率，確保服務(wù)能力全面落實于每一項操作中，從而有助于提高護理管理的質(zhì)量[1]。此研究中，筆者將著重分析精細(xì)化管理在手術(shù)室中的應(yīng)用價值，總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2017年1月-2018年6月本院接診且行手術(shù)治療的病患120例，利用數(shù)字抽簽法分成實驗和對照兩組，每組各有60例。實驗組男性15例，女性45例;年齡為1-60歲，平均（28.6±12.8）歲;甲狀腺手術(shù)者2例;腹股溝疝手術(shù)者15例;剖宮產(chǎn)手術(shù)22例;不孕癥手術(shù)21例。對照組男性11例，女性49例;年齡為2-68歲，平均（29.1±12.3）歲;甲狀腺手術(shù)者1例;腹股溝疝手術(shù)者12例;剖宮產(chǎn)手術(shù)29例;不孕癥手術(shù)18例。患者簽署知情同意書，病歷資料齊全，依從性良好，獲得醫(yī)學(xué)倫理委員會批準(zhǔn)。比較兩組的手術(shù)類型等基線資料，P>0.05，具有可比性。

1.2 排除標(biāo)準(zhǔn)[2]

（1）凝血功能障礙者。（2）造血系統(tǒng)疾病者。（3）有精神病史者。（4）嚴(yán)重心肺等器官疾病者。（5）嚴(yán)重貧血者。（6）惡性腫瘤者。（7）神經(jīng)系統(tǒng)疾病者。（8）免疫系統(tǒng)疾病者。

1.3 方法

實驗組實行精細(xì)化管理，詳細(xì)如下：（1）對接送模式進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時對外科科室進行調(diào)整，提高電梯設(shè)備管理的效果，防止在接送患者期間發(fā)生電梯擁堵的情況。明確手術(shù)物品的擺放位置，需要對專用的手術(shù)儀器以及材料等進行定點放置，與此同時，還應(yīng)固定專科手術(shù)時間。對無菌群進行醒目的標(biāo)識，確保物品擺放到位。（2）護士要對其自身的語言以及行為進行規(guī)范，并積極為手術(shù)等候區(qū)中的患者提供貼心的服務(wù)。主動和患者溝通，在面對患者時要確保儀表端莊，面帶微笑，禮貌得體，且要有良好的服務(wù)思想，將患者作為整個工作的核心，以為患者提供具有人性化的服務(wù)。在等候區(qū)中為患者播放舒緩的輕音樂，幫助患者減輕心理負(fù)擔(dān)，緩解焦慮等不良心理。（3）制定完善的手術(shù)流程，在術(shù)前，要對手術(shù)所需的材料和器械等進行仔細(xì)的檢查以及清點，確保手術(shù)儀器能夠正常使用，手術(shù)材料符合臨床要求，數(shù)量達標(biāo)。術(shù)前1d，對患者進行病房巡視，充分了解其手術(shù)位置以及手術(shù)信息等。術(shù)后，對手術(shù)切口進行有效的包扎，及時對患者身體上殘留的血液以及消毒液進行充分的清理，同時對引流管進行妥善你的固定。認(rèn)真清點手術(shù)材料，做好手術(shù)物品的清潔以及消毒工作。（4）嚴(yán)格執(zhí)行彈性制排班制度，確保每一位護士都有時間休息。根據(jù)患者的病情狀況，合理安排護士對其進行照看。采取適當(dāng)解壓以及健康宣教等措施，幫助護士減輕工作壓力。護士長需要加強和護士進行溝通的力度，充分了解護士的心理狀態(tài)，并予以其積極的引導(dǎo)。

對照組實行常規(guī)管理：對手術(shù)室進行無菌化清潔，定期組織護士進行專業(yè)技能的培訓(xùn)，做好衛(wèi)生與行政管理工作。

1.4 評價指標(biāo)

利用本院自擬的護理質(zhì)量調(diào)查表評估兩組的護理質(zhì)量，包括健康教育、無菌狀態(tài)、基礎(chǔ)護理、物品管理、知識考核以及護理記錄，總分為100分，分值越高，護理質(zhì)量越好。記錄兩組的每臺手術(shù)時間以及手術(shù)準(zhǔn)備時間，并對其作出比較。

1.5 統(tǒng)計學(xué)分析

用SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析研究數(shù)據(jù)，t用于檢驗計量資料，即（），χ2用于檢驗計數(shù)資料，即[n（%）]，P<0.05差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護理質(zhì)量分析

實驗組的護理質(zhì)量評分為（91.56±3.41）分，比對照組的（82.34±4.16）分高，組間差異顯著（t=13.2771，P<0.05）。

2.2 手術(shù)效率分析

實驗組的每臺手術(shù)時間以及手術(shù)準(zhǔn)備時間比對照組短，組間差異顯著（P<0.05）。如表1。

3 討論

在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中，手術(shù)室是一個非常重要的部門，承擔(dān)著對患者進行搶救治療的重任[3]，所以，應(yīng)確保手術(shù)室醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，需提高護士的精細(xì)化管理能力。現(xiàn)代研究表明[4]，積極采取精細(xì)化管理方案，并將之積極用于手術(shù)室護理工作中，可顯著提高護理質(zhì)量以及效率，降低不良事件發(fā)生風(fēng)險，確保患者生命健康。此研究中，實驗組的護理質(zhì)量評分比對照組高，組間差異顯著（P<0.05）;實驗組的每臺手術(shù)時間以及手術(shù)準(zhǔn)備時間比對照組短，組間差異顯著（P<0.05）。提示在運用精細(xì)化管理方案后，手術(shù)室的整體護理質(zhì)量得到了顯著的提升，并且，手術(shù)效率也得到了顯著的提高。通過精細(xì)化管理，能夠為患者創(chuàng)造一個更加和諧的治療環(huán)境，讓護士的每一項護理操作都有章可循，并能充分展現(xiàn)“以人文本”的這一現(xiàn)代化服務(wù)理念，讓患者的不良心理能夠得到有效的調(diào)整，從而有助于改善手術(shù)效率[5]。

總之，于手術(shù)室管理工作中積極采用精細(xì)化管理措施，可取得比常規(guī)管理更為顯著的成效，建議采納。

參考文獻：

[1]張建，葉桂美.精細(xì)化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)效率的影響[J].數(shù)理醫(yī)藥學(xué)雜志，2015，（4）：627-628.

[2]賀靜.精細(xì)化管理在提高手術(shù)室護理質(zhì)量以及手術(shù)效率的作用[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2018，22（3）：368-369.

[3]郭志娟，芮婷，蔡晶等.精細(xì)化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)效率的影響[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2017，24（27）：105-107.

[4]張霞.探討精細(xì)化管理對提高手術(shù)室護理質(zhì)量的作用[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2017，9（32）：133-135.

[5]蔡海靜.探究精細(xì)化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)效率的影響[J].中國保健營養(yǎng)，2018，28（14）：285-286.