《互聯網銀行》課程改革的探索與實踐

王文昭

摘 ?要：《互聯網銀行》課程是高職院校互聯網金融專業的專業核心課，對學生未來職業規劃和能力培養起著重要的作用。目前我國高職院校《互聯網銀行》課程教學內容滯后、教學方法單一、考核內容不夠，全面影響了課程的教學質量，課程改革勢在必行。改革的方向應從教學思路、教學內容和教學方法等方面著手，努力探索和實踐以學生為中心的《互聯網銀行》課程體系。

關鍵詞：互聯網銀行 ?課程改革 ?實踐教學

中圖分類號：G642 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）06（b）-0122-02

《互聯網銀行》課程是高職院校互聯網金融專業的專業核心課程，是繼《互聯網金融》課程基礎上的一門專業能力深入課程。學生通過該門課程的學習，可以理解和掌握傳統商業銀行和純網絡銀行如何通過互聯網開展金融業務，把握市場方向，為未來從事相關行業奠定業務基礎。

1 ?《互聯網銀行》課程教學存在的問題

目前，我國大多數高職院校都開設了與互聯網銀行相關的課程，如《電子貨幣與網絡銀行》《網上支付與網上銀行》《電子銀行》等，雖然名稱不一，但是課程的內容、目標和培養方向大多是相近的，多是以傳授傳統銀行如何通過互聯網開展金融業務為主，從課堂教學上看多是借助多媒體的理論式教學為主。然而隨著時代的發展日新月異，《互聯網銀行》課程無論從內容上，還是從教學方法上都存在著諸多問題，亟待改善。

1.1 教學內容滯后，缺乏時代感

隨著互聯網金融在我國的發展，互聯網公司和民營資本開始進入銀行業，發展出純網絡經營的互聯網銀行。純網絡運營的互聯網銀行因缺乏政策支持，并且沒有線下物理場所，無法遠程開立銀監會要求的交易結算賬戶，無法提供全面的金融服務，吸儲能力較弱，獲客成本較高，因此，純網絡銀行大多以發行理財產品和發放小額貸款產品為主要的盈利手段。目前我國的《互聯網銀行》課程多以傳授傳統銀行通過互聯網開展金融業務為主，而缺少對純網絡銀行運營模式、理財產品開發及小額貸款產品設計等方面的相關內容。

1.2 教學方法單一，缺少趣味性

“教材+PPT+板書”是目前《互聯網銀行》課程大多采取的教學模式，然而這種以老師講授為主，實訓內容作為點綴的傳統課堂嚴重抑制了學生的學習興趣。作為在互聯網發展中成長起來的00后學生，他們的思維方式和學習習慣都有了巨大的轉變，單一的課堂教學模式、單向的講授方式很難吸引學生的注意力，高等教育傳統的教育教學模式已經無法滿足現代學生的需求。傳統教學技術向現代信息化教學技術發展成為大勢所趨，如何創建信息化新型教學模式，實現信息技術與課程的整合依然變成目前教育教學關注的熱點。互聯網銀行建立在互聯網技術基礎上，更應該實現信息化、開放式的教學模式。

1.3 考核方式單一，缺乏全面性

高職院校《互聯網銀行》課程的考核一般都采取試卷方式，題型以選擇、判斷、問答和論述題為主，強調學生對理論知識的掌握，這與高職院校培養學生實踐能力的目標并不相符。對于缺乏學習主動性的學生來說，這種單一的考核方式只能培養出應試教育的學生，不能反映出學生真實的學習能力和水平，也無法全面了解學生的掌握情況。“一門課考前學，下學期全忘了”成為學生學習的常態。

2 ?高職院校《互聯網銀行》課程改革的探索

高職院校強調應用型人才的培養，重視對學生職業能力素養的提升。《互聯網銀行》課程基于互聯網思維，是一個不斷發展的學科，通過教學可以使學生了解互聯網條件下銀行業務的變化和特點，把握市場的最近動態，具備從事互聯網銀行崗位的能力，這種能力不是單純的背下幾個概念而是學以致用的綜合能力。除此之外，互聯網銀行課程的實踐性較強，體驗式教學、混合式教學、翻轉課堂式教學等教學方式都應該應用在課堂教學中，通過“學習—實踐—總結”，以學生為中心，讓學生主動參與到課堂中，達到認知過程和情感體驗的有機結合。針對以上目標，《互聯網銀行》課程應在以下幾個方面進行改革。

2.1 課程內容的改革和創新

根據目前互聯網銀行的發展狀況及筆者學校學生在實際工作中的不同類型的工作崗位對互聯網銀行相關知識的要求，將《互聯網銀行》課程內容進行了重組，分為互聯網銀行導論、互聯網銀行業務、互聯網銀行產品、互聯網銀行征信、互聯網銀行風險及監管、互聯網銀行典型代表、互聯網銀行的安全技術及互聯網銀行發展趨勢8個章節。在“互聯網銀行導論”中加入了互聯網銀行兩種模式（商業銀行互聯網化和純網絡銀行）的比較和分析;在“互聯網銀行產品”一章加入了理財產品開發和小額貸款產品設計的內容;在“互聯網銀行征信”一章加入了大數據征信以及百行征信的內容;在“互聯網銀行風險及監管”中加入了大學生金融風險防范等內容;在“互聯網銀行典型代表”中加入了微眾銀行、網商銀行等純網絡銀行的優秀案例。

2.2 教學方法的改革和豐富

在教學方法和手段上，完全的知識講授很難達到預期效果。針對高職院校學生特點，《互聯網銀行》改革采取了多元化實踐的教學方法體系，將啟發式教學、體驗式教學、互動式教學等多種教學方法融入課堂，運用“云課堂”實現網絡教學管理，運用互聯網金融實訓軟件實現翻轉課堂教學，從傳統的“PPT+板書+教師講解”轉變為“學生實踐+互動+反思”的教學模式，鼓勵學生在實踐中學習、在體驗中培養創新能力，最終營造出開放的互聯網銀行教學環境，實現互聯網銀行課程教學改革的目的。

2.2.1 “云課堂+教學”

互聯網時代，單一的課堂講授、單向的知識傳輸已經滿足不了當代學生的需求，生動的課堂形式、豐富的課堂內容是大勢所趨，MOOC、微課、SPOC成為教師和學生互動教學的有力支撐。一方面，豐富的網絡資源可以為學生提供更多的知識內容和更自由的學習時間;另一方面，通過網絡教學可以提高學生的參與程度，讓單向的知識講授變成雙向的互動式教學。《互聯網銀行》課程運用“云課堂”APP，將課堂教學分為課前、課中、課后3個部分，增強學生學習的積極性，探索翻轉課堂的新模式。

課前，教師通過“云課堂”發布任務，學生通過手機APP自主學習，學習的內容包括微課、相關案例等教學資源。教師還可以發布問卷調查、討論、測驗等互動內容了解學生的掌握情況。

課中，教師針對學生在線的學習情況，有針對性地進行難點、重點的講解，用情景模擬、案例分析等方式引導學生自主思考，還可以通過在線提問、小組PK、頭腦風暴等多種形式增強課堂的互動性和學生的參與性，加深知識技能內化。

課后，教師在“云課堂”發布課后安排，并可以通過APP對學生給予評價。除此之外，還可以加入“測驗”模塊，學生通過手機APP參與測驗，加深對知識的鞏固，教師也可以通過測驗結果了解學生的具體情況，并給予個性化指導。

2.2.2 體驗式教學

在《互聯網銀行》課程教學中，我們加入了多個互聯網金融實訓模塊如互聯網銀行、互聯網理財、互聯網借貸等，根據不同的教學任務，鼓勵學生通過自己上機操作，體驗現實崗位中的業務以及操作流程。通過“學習—實踐—總結”的教學模式，使學生從認識到感受，從發現到創造，將認知過程和情感體驗過程有機地結合起來，達到做中學的目的。

2.2.3 任務驅動教學

在《互聯網銀行》課程中，教師根據教學的目標和內容，設計相應的教學任務，如調研報告、產品設計、虛擬投資等，學生可以通過個人或者小組的形式根據教師對任務的具體要求完成相應的教學任務。通過任務驅動的方法，學生可以增加學習的主觀能動性，達到自主學習、主動學習的效果;教師也可以通過這種形式了解學生實際掌握知識的水平，有針對性地進行引導和講解，改變教師“大水漫灌”試的教學方法。

2.3 考核機制的改革和完善

完善的課程考核體系有利于激發學生的學習動力，對教師掌握教學效果，實現課程的教學目標起著積極的作用。傳統的考核機制以期末考試為主，平時考核為輔，期末考試采用試卷筆答的方式，平時考核以出勤作業形式為主，考核方式單一，學生積極性不高。《互聯網銀行》課程以互聯網思維為導向，注重實訓操作，在考核方面也應該有所創新。在學生評價方面，可以采用“云課堂”考核體系，從出勤狀況、課堂表現、作業完成情況、上課互動情況、課堂實訓情況等多維度進行考評，綜合評價學生的學習能力和理解能力。

3 ?《互聯網銀行》課程改革的實踐效果

《互聯網銀行》課程改革充分利用互聯網技術，采用信息化教學手段，改變了傳統課堂學生參與程度低，互動少的問題，提高了學生的思考能力和自主學習能力。通過任務驅動、實訓作業，使學生成為課程的主體，也讓課堂變得更加生動有趣。

在“云課堂+教學”的實踐過程中，教師依托手機APP和電腦軟件實現了“課前、課中、課后”三課一體的教學模式，學生通過課前觀看教學視頻，課中有針對性地理解和掌握知識，課后通過測驗鞏固知識，達到了良好的教學效果和學習效果，在自我學習的過程中也培養了學生終身學習的能力和習慣。

最后，通過制定合理的評估機制，教師準確地把握了學生的學習狀況和存在的問題，促進了學生和教師的交流和互動，起到了教學相長的作用。

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