醫院科研管理信息化建設研究與實踐

王琛 陳美倫

[摘 要]在信息技術化高速發展的現在，網絡信息管理建設已經滲透到各行各業，其中，信息化技術具有速度快、傳播范圍廣、信息保密程度高等優點。在各大醫院迅速進行信息化的進程中，醫院科研管理處作為醫院核心技術的管理部門，應該運用現代信息化技術進行管理，針對現今醫院科研管理部門的現狀，本文就醫院科研管理部門如何開展信息化建設展開深入研究并探討實踐方法，旨在為相關研究提供借鑒。

[關鍵詞]信息化建設;科研管理;研究實踐

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.035

[中圖分類號]R197.323[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）16-00-02

0 ? ? 引 言

目前，各大醫院的科研管理信息化部門尚未完善，有很多現實問題亟待解決。醫院部門應積極尋找將現代信息化技術融入醫院科研管理信息化建設的方法，總結出最合適的解決方案，為加快醫院科研管理部門信息化進程做出努力。

1 ? ? 醫院科研管理信息化建設的情況

隨著計算機技術以及互聯網技術的迅速發展與普及，我國已逐漸從舊工業化社會步入現代信息化社會，現代信息技術已經滲透了各行各業，小到街邊的煙酒百貨，大到擁有幾萬人的大型企業。現代信息技術被廣泛應用于日常管理工作中，現代信息技術擁有速度快、傳播范圍廣、信息保密度高等特點，受到社會各界管理型人員的青睞。醫院科研管理部門包含的部門種類眾多，例如：門診管理部門、財務管理部門、臨床藥物管理部門等，管理系統復雜，傳統的管理措施極容易在管理過程中出現問題，比如文件丟失、金額整理不明確、相關內容保密程度不高等。

隨著近代信息技術化的不斷發展，我國沿海地區部分醫院也逐漸引進信息化管理技術，并將其應用于醫院科研相關管理部門，但是由于醫院對于信息技術化管理的重視程度不高，并沒有將信息化管理技術充分應用到醫院科研相關管理部門，僅在某些部門科室應用實踐，也沒有通過互聯網進行醫院科研信息全面信息化管理，只是通過幾臺計算機進行信息錄入以及數據記錄，這樣片面的信息化管理無法取得最佳效果，部分醫院還采用傳統的方式，即人工錄入信息以及記錄數據，不重視信息化管理。人工作為傳統信息記錄的管理手段，存在錄入效率慢、出錯概率高、人力成本高等缺點，然而有些醫院還是不為所動，繼續沿用以前的辦法。

2 ? ? 醫院科研管理信息化建設的重要性

隨著大部分地區城市化水平的不斷提高，醫療已經成為城市居民生活中相當重要的一部分，醫院作為醫療重要的組成部分，與居民生活息息相關。醫院科研管理部門的管理難度隨著城市化水平的提高而提高，因城市居民人數多、癥狀繁雜，在醫院科研管理部門進行管理工作時所要處理的數據信息過多，人工處理對工作人員的要求比較高，不能出現登記錯誤以及金額疏漏的情況;醫院科研部門管理階層的傳統處理方式難以適應日益增長的現實情況。在這個日新月異、高速發展的現代社會背景下，醫院科研部門相關管理人員必須改造傳統老舊的醫院科研管理手段，應適應時代步伐，順應現代信息技術的發展，將現代信息技術融入醫院科研部門管理體系中，提升醫院科研部門管理體系的整體水平，在原有基礎上迅速提升醫院科研管理部門的辦公效率，保障居民基本醫療權利，從而更好地促進社會穩定，促進城市醫療水平進一步發展。

利用現代化信息技術記錄醫院相關信息內容，可以在原有基礎上提升醫院科研信息管理體系的錄庫效率，避免出現登記錯誤以及金額疏漏情況，使醫院科研信息管理體系可以更好地為提高醫院整體效率負責，改善城市居民就醫體驗，使城市居民沒有后顧之憂，從而促進社會穩定，促進城市進一步發展。

3 ? ? 影響醫院科研管理信息化建設的原因

由于醫院科研管理部門種類眾多，系統復雜，極容易在管理過程中出現問題，比如文件丟失、金額整理不明確、相關內容保密程度不高等。根據上文分析可知，影響醫院科研管理信息化建設有諸多原因，主要有以下幾點。首先，由于醫院金額消耗量大，資金流水線比較密集，而醫院科研管理部門付出的金額較少。雖然信息化管理技術能夠帶來與投入金額相等甚至更多的使用效益，但相關醫院對于信息化管理技術的認識程度不高，不愿意花大價錢購入相關信息化管理系統，導致醫院科研管理信息化建設不能與時俱進。其次，相關醫院對于信息化管理技術的認識程度不高，在引入信息化管理系統之后，對信息化管理系統的部門分配不夠明確，缺乏合理性，如，醫院在科研管理部門的一部分科室安排信息化管理系統，在檔案管理部門、科研論文管理部門等極易被忽略的小部門則不予安排信息化管理系統，這樣不合理的安排會導致整個科研管理部門缺乏全面控制性，不能夠及時對全部科研管理部門進行統籌、協調管理，在處理錄入一些數據時，由于部門沒有納入系統，極易出現數據丟失、錄入錯誤等情況。最后，醫院科研管理部門相關人員的綜合素質能力也是阻礙醫院科研管理信息化快速發展的重要原因，操控信息化管理系統對相關人員的專業要求比較高，但現如今，醫院科研管理部門的相關人員大多是醫院或者護理專業出身，對于計算機操控技術缺乏專業經驗，缺乏對信息化管理系統的操控能力，就算醫院引進信息化管理系統，也無法發揮作用，最終只能被閑置。

4 ? ? 醫院科研管理信息化建設的應用實踐

要想使信息化管理系統更好地應用于醫院科研管理部門，醫院相關管理部門就要重視對醫院科研管理系統的應用。由于醫院對信息技術化管理的重視程度過低，并沒有將信息化管理技術充分應用到醫院科研相關管理部門，僅在某些部門科室應用實踐，也沒有通過互聯網對醫院科研信息進行全面信息化管理，只是通過幾臺計算機進行信息錄入、記錄數據，這樣片面的信息化管理無法實現信息化管理的最佳效果。此外，由于大部分醫院習慣讓人工進行信息錄入以及數據記錄，對信息化管理的認知處于淺層，忽略了對信息化管理技術的應用。

4.1 ? 根據不同科室類型進行合理安排

要想提高科研部門的信息化管理水平，醫院可以根據不同部門科室的類型，合理安排信息化管理系統。如檔案管理部門、科研論文管理部門等部門在進行分配時應注重不能太過分散，保證整個科研管理部門信息系統的完整性，同時完善對相關醫院科研信息的保存、修改、記錄、歸檔等步驟，使工作人員記錄的檔案與數字化相結合，使文件統一、完整、合理。其余相關研究人員要主動學習并完善信息化管理系統的相關操控方法，學習存收取、記錄、入庫的技術方法，并制定相關科研信息電子版與數字化的管理辦法。

4.2 ? 提高醫院信息化系統管理人員的專業能力

改變過往醫院科研管理模式，在原有的管理模式基礎上實行信息化管理，在一定程度上提高了相關醫院科研部門對于相關信息的大數據整理能力與多層次整理水平。醫院科研部門信息化管理很有可能會取代普通醫院科研管理工作人員的做法，會采取信息化的手段詳細記錄與收集數據，并進行準確研究和剖析，運用信息系統全部資源縮短相關信息記錄的準備時間、加強信息記錄的過程管理、提高檔案記錄質量、降低因人工錯誤所浪費的成本，提高整體記錄效益。例如，在醫院科研管理信息記錄過程中，工作人員可以建立與醫院科研內容有關的管理系統平臺，保證記錄過程透明化，用信息網絡作為醫院科研信息內容的載體，提高醫院科研信息內容的記錄速度。

醫院需要時刻關注自身管理部門的隊伍建設進程。要想做好信息化管理，醫院就必須提高整體水平，除了要提高相關工作人員對于信息化管理的專業素質與修養外，也要補充信息化相關知識。這就要求相關醫院工作人員必須從單一管理工作人員轉向多重管理人員，使工作人員可以更好地利用信息化管理。在醫院進行信息化管理過程中，培養多重性技術人才是必不可少的任務。目前，醫院科研管理部門信息化存在的主要問題是在工作過程中很少有懂得信息化技術開發又具備醫療知識的多重性人才，如果想要做好醫院科研管理部門的信息化建設，就要提高科研部門管理隊伍中所有工作人員的素質，激勵相關工作人員學習其余專業知識，對知識面匱乏的部分專業人員進行知識補充，使這些知識匱乏的工作人員可以適應信息化處理工作。例如，激勵相關工作人員學習，制定合適的鼓勵措施，調動工作人員的學習積極性，使工作人員克服自身學習困難，最大限度地發揮個人對于學習新知識的主觀能動性。管理部門可以為工作人員設置學習目標，并組織學習成果匯報活動，合理建設任務與溝通機制，對醫院工作人員的工作設置量化比分，從而進一步實現信息化管理。通過線下和線上共同工作，工作方式從傳統的人工記錄轉向數據庫記錄;醫院科研管理工作內容要根據部門檔案內容、數據多少來詳細記錄，仔細入庫。當今社會是信息化高速發展的社會，醫院科研信息記錄系統應形成信息化、數字化的模式，因此，醫院科研管理部門信息化的進一步發展是必然趨勢，醫院機構需要在原有基礎上不斷提高信息化管理體系的安全系數，并不斷創新進步，保證信息化管理體系的真實性與穩定性。

5 ? ? 結 語

醫院要積極做好科研管理部門的信息化工作，規范專業技術團隊，培養多重性人才，使信息化管理系統更好地應用于醫院科研管理部門，順利度過這一關鍵過渡時期，讓醫院科研管理部門的信息化管理更加完備、成熟、系統化。

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