項目化教學在中職電子商務課程中的應用

潘國磊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 電子商務是一個理論與實踐結合很密切的專業，需要完善的教學體系才能很好地開展，而項目化教學是電子商務專業課堂教學工作中很重要的一種教學形式，但是目前開展的卻并不順利，還存在著很多可以改進的地方。結合電子商務課程特點以及當前專業課程的實施情況，提出了一系列項目化教學的應用方案，希望對電子商務課程教學效果的提升帶來幫助。

[關? ? 鍵? ?詞]? 項目化教學;電子商務課程;應用

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）19-0122-02

隨著社會經濟的飛速發展，人們對生活品質的追求也越來越高，在追求高質量生活的過程中，電子商務橫空出世，電子商務徹底地改變了傳統的購物模式。電子商務利用互聯網資源，把人們的購物、銷售和交易等生活活動大大的簡化，人們足不出戶就能買到自己想要的東西。現階段的電子商務主要就是利用互聯網資源，因此教學活動必須深入學習計算機網絡相關的知識，培養一批動手能力很強的實用型人才，在工作中發揮出自己的價值。而項目化教學能很好地給予學生一種實踐的機會，在實際操作中學習知識。

一、項目化教學在電子商務教學中應用的可行性分析

項目化教學最開始來自歐洲的勞動教育思想，18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育第一次被使用并取得了很好的教學成果，之后逐漸被各國的教育學家認同并開始推廣。項目化教學是建立在工業社會、信息社會基礎上的一種現代教育模式，項目化教學能將接受教育的人放到一種“社會”的環境，使受教育者適應現代社會工作崗位和發展需要，是培養社會實用型人才最有效的一種人才培養模式。項目化教學具體操作就是在老師的指導下，將一個社會中存在的相對獨立的項目交由學生自己完成。最初的項目調研、方案設計、項目實施以及最終評價都由學生自己負責，老師在其中的作用就是監督學生，并在過程中給予必要的幫助，確保學生真正參與到項目的每一個環節并付出自己的努力。

中職院校電子商務專業的人才培養是以就業為導向的，希望畢業生能很好地適應社會企業的需求，這就需要學校能夠準確把握電子商務企業用人需求以及分析學生目前的能力現狀，并在此基礎上確定電子商務專業具體的人才培養方案。電子商務專業學生一般思維活躍，動手能力強，有一定的網店和網站運營管理經驗，隨時隨地都可以應用專業知識于真實的企業實踐項目，具有很好的動手能力，而“項目化教學”是一種適合中職學生特點的教學模式，讓學生真正地參與到項目中去，而不是枯燥的學習理論知識，有利于激發學生的學習興趣，著重培養學生的實踐操作技能、創新能力，使學生在進入企業后能夠很快適應并熟悉崗位需求。

二、電子商務教學的目的以及項目化教學的意義

（一）電子商務課程的教學目的

電子商務課程教學目標是為社會培養一批能夠很好地適應中小企業互聯網經濟發展的需要，并且具有很強的從事電子商務實際工作基本技能以及對實際工作有很強適應性的實際應用型人才。其中有兩層含義：（1）要求學生全面學習電子商務專業理論知識并且熟悉掌握，能夠合理運用到項目當中去;（2）學生能很好地將計算機應用技術有效融入教學和實習中，掌握電子商務的基本模式，懂得電子商務的標準，了解相關法律法規、電子商務支付、電子商務物流等知識，使用目前流行的各種網絡平臺開店并進行網店管理運營，并采用微博、微信、微商、騰訊等多種互聯網手段開展網絡營銷，將企業或者自己的項目推廣給大眾。

（二）電子商務教學項目化的意義

1.有利于實現能力目標

從目前中職電子商務課程的開展來看，很多課程都是關于商務和法律方面的，注重理論教育，但是這些課程無法培養學生解決實際電子商務問題的能力。而項目化教學注重把實際電子商業領域的工作內容作為教學重點，能很好地實現能力目標。而且項目化教學方案有助于學生自主去完成項目規劃、情境設計、操作技能的鍛煉以及問題分析解決等工作，為以后他們的實際工作運用奠定了很好的基礎，另外，項目化教學也能夠培養學生的合作意識和發現問題、解決問題的能力。

2.有利于提升學生計算機操作能力和網絡知識應用能力

電子商務課程的學習必須有一定的計算機操作技能和實際商務基礎才能學好。中職電子商務課程的人才培養方向主要是以學生為主體，致力于滿足社會需求和學生未來成長和發展的教學方案，從而提升學生計算機操作能力和網絡知識的應用能力。而通過項目化教學方案的實施，教師在實際理論知識教學過程中結合知識創造合適的情境，在教學過程中學生有很多機會去自己操作計算機，在長久以往的操作過程中，學生能不斷完善自己關于計算機操作方面的能力，也能更好地運用所學的知識去解決實際遇到的問題，也能利用網絡資源獲取更多相關的先進理論知識。

三、項目化教學在電子商務課程中的應用

（一）項目化教學法

項目化教學能夠充分調動學生的主觀能動性，充分發掘學生的潛力，而且項目化教學能夠給予學生一個完整項目工作流程的機會，在其中必然會遇到很多問題，在教學過程中老師要教授學生實際解決問題的方法，培養學生自主思考問題、解決問題的能力。通過項目化的教學能使學生學習的知識和企業生產崗位無縫銜接，貼近社會對此類人才的需求。

例如：項目化教學可以結合生活中的典型案例，以案例教學法來開展。教師通過講解企業的發展和管理模式，讓學生更好地了解企業。同時教師指導學生完成案例分析工作，通過生活中的事實能更好地讓學生找到案例中存在的問題以及企業采用的解決方案，并通過這個過程去培養自己的問題發掘點和解決相應問題的思路。同時，可以結合任務驅動法開展教學，就是讓學生去模擬實際職場的情境，領導、員工互相配合完成相應的工作任務，掌握并熟練運用相關的工作技能，培養自己的職業素養。此外，可以舉辦相關的競賽，設置相應的獎懲機制，以此鼓勵學生之間的良性競爭，激勵學生去完善自己的項目。定期邀請知名企業的老總或者學校的合作企業開展相應的專家講座，拓寬學生的視野，讓學生了解社會中該行業的發展趨勢以及實際情況，完善學生的理論知識。

（二）項目化教學法的具體設計

項目化教學法可以大致分為三個部分：項目的制定、項目的實施、項目的總結和評估。教師在每個環節組織學生參與，在項目的實施過程中完成理論知識的學習和實際操作能力的提高，在教師的指導下達到做中學的目的。

1.項目的制定：項目的制定要根據電子商務課程教學目標開展，教學目標要求學生掌握電子商務的含義，掌握相關的基礎知識，了解并熟練掌握電子商務的具體運作模式。另外，要熟悉掌握網絡營銷的基本內容、掌握電子支付的種類和方式。而教學目標是要求學生能掌握專業所必要的計算機技術和電子數據交換技術，基本掌握電子商務常規業務的操作流程等，初步具備相關電子商務的工作內容。

例如：將課程分為具體的每一項任務，可以由淺入深，在電子商務技術基礎部分讓學生掌握電子郵件的運用、電子支付的運用以及數字證書的應用等基礎知識，掌握相關的圖片、圖例技術。在這些項目完成之后，可以進一步提高要求，以生活中的實例開展教育，以淘寶、亞馬遜、京東等典型的電子商務公司為例，讓學生參與到整個業務當中，像網店的經營、管理以及相關的營利模式等。

2.項目的實施：項目的實施要結合之前制定的項目開展，最好能結合學生生活中的生活經歷開展，以便吸引學生的興趣，激發學生的思考，有助于教學的開展。

例如：在互聯網飛速發展的今天，網購已經成為很常見的現象，中職學生由于很早接觸社會，對網購肯定有很多的經驗，在項目開展前，教師可以詢問學生具體的網購經歷以及他們對網購優缺點的認識，最后讓學生用自己所學習的相關的電子商務知識去分析整個網購環節，最后引出本次課堂的知識點，并進一步講解網購的兩種模式，即B2C模式和C2C模式，然后組織學生利用社交軟件模擬網購交易的雙方，用不同的平臺去體驗兩種教育模式，總結自己的心得和收獲。

3.項目的總結和評估：項目的總結和評估對項目化教學是很重要的，從項目的總結中教師能很好地了解學生的學習情況以及所出現的問題，然后針對性給出指導。而項目的總結能夠讓學生再次完整回憶整個項目流程，復習相關的知識。

例如：項目的評價可以分為項目成果展示、項目開展的自評、小組內互評、小組間互評、教師總結及點評等，可以讓學生制作PPT有條理地去匯報在這種項目中自己小組的具體操作流程以及每個人參與的工作，在項目中遇到的問題以及解決方案，根據其匯報的項目實施過程等對考核項目的執行情況進行評估。課程成績考評不再僅根據學生的考試成績評定，而是實施“理論+實踐+過程學習+態度”的考核方式，細化考核點，將項目中的每一個環節設定為一個考核點，每個考核點中又分階段根據學生角色分配來考核學生完成情況以及工作的態度。另外，參考學生提供的總結材料、工作日志、態度、考勤、效果給出成績。在項目的整個開展進程當中，學生每完成一個小項目后，組織學生交流心得體會，如自己遇到的問題或者走的彎路，讓其他人吸取經驗教訓，避免他們在項目實施中犯下一樣的錯誤。老師全程監督項目運營情況，每次上課之前，分析總結前一階段學生實踐項目完成的情況，并做出反饋和評價。對知識掌握不足、經營效果欠佳的地方，重點講解。每個團隊持續經營一段時間，如一周一次小型匯報、一個月一次總結匯報，通過學生真實銷售業績，服務客戶的評價，個人在整個項目成的貢獻和在團隊中表現，綜合各環節的得分給出最終成績評定。項目評價也就是檢驗項目實施效果的重要途徑：在自評中梳理和總結自己前段學習經驗的不足;在他人的肯定中體驗學習的成就感;在互評中找到和其他學生的差距和學習的方向。

電子商務必然是社會未來發展的重點，合理的教學方法能保證課堂效率。項目化教育法和電子商務課程有很好的相容性，在電子商務課程中采用這種教學方式，不僅能提升學生對相關理論基礎知識的掌握程度，并且給予學生將理論與實踐相結合的機會，鍛煉自己的實際操作能力，提早適應職場的工作模式，多方面提高自己的相關素質，為以后的工作或創業打下扎實的基礎。

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