秦菲
中圖分類號:D267 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2019)7-034-02
摘 要 基層黨組織是公立醫院組織架構中的重要組成部分,是貫徹黨的路線、方針、政策的重要載體,也是發揮公立醫院服務功能的政治基礎。本文對目前公立醫院如何建設服務型黨組織、發揮戰斗堡壘作用進行了思考,并結合實踐情況提出了一定的建議。
關鍵詞 公立醫院 服務型黨組織 思考 實踐
公立醫院實行黨委領導下的院長負責制,任務是承擔醫療任務、保障人民群眾衛生健康水平,其內部黨組織建設及發展對醫療服務質量有直接的影響。醫院黨組織為醫院工作的正常開展提供了有效的政治保障,是實現醫院可持續發展的基礎。因此,在當今的社會形勢下,如何有效發揮醫院黨組織的作用,促進服務型黨組織的建設,已經成為公立醫院改革創新的重要問題。
一、服務型黨組織的含義
黨的十八大提出建設“基層服務型黨組織”,是以鞏固黨的執政地位和發揮執政功能為前提,以著力解決客體反映的突出問題為重點,以推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧為目標追求的黨組織。
二、公立醫院建設服務型黨組織的必要性
公立醫院服務型黨組織建設的必要性包括以下四方面:第一,有利于促進黨員員工的自我提升。隨著科學技術的發展,醫療技術的更新換代的速度越來越快,人民群眾對醫療服務的要求也逐漸提高,而醫務工作者自身醫德建設水平、專業技術水平直接影響了醫療服務的質量。通過服務型黨組織的建設,能夠對院內的黨員員工開展針對性的教育、培訓,能夠有效滿足黨員員工加強政治素質、提高醫德修養,滿足自我提升需求;第二,有利于維護黨員員工的民主權利。由于醫療行業屬于知識密集型產業,其黨員員工一般具有較高的專業技術水平及政治素養,比較重視政治權利的履行,有一定參政議政的能力和較高的積極性,保障黨員基本權利,履行黨員義務,是醫院基層黨組織應該履行的一項重要政治職責。通過宣傳黨的方針政策、公開黨務政務等途徑,利用辦公系統等渠道,能有效保證黨員員工對醫院發展建設的知情權、參與權、監督權等,有效體現了醫院的民主管理;第三,有利于促進黨員的創先爭優。只有樹立黨員的良好形象,維持黨組織的活力,才能使黨員員工緊跟時代腳步,有利于加強黨在醫院內的號召力和戰斗力。同時,在黨員員工的先鋒模范示范作用下,能對醫院的其他非黨員員工起到激勵作用,從而更好的組織群眾、帶領群眾、引導群眾。第四,有利于加強醫院文化建設、打造醫院文化品牌,提高黨員員工凝聚力,提高服務患者的能力。黨建文化對醫院文化建設起到引領作用,打造黨建文化的過程,也就是提高醫院服務意識、改進醫院服務流程的過程。
三、公立醫院建設服務型黨組織的原則
(一)以人為本
公立醫院服務型黨組織的建設必須明確“以人為本”的原則,“人”指的是黨員員工和患者,“本”指的是以員工為本、以患者為本。“以人為本”原則的核心就是準確了解員工的思想狀況,在工作、生活等各個層面關心愛護員工,幫助員工解決各類問題,從而促進員工的不斷發展。要及時轉變以“行政為命令”的傳統管理模式,將普通黨員作為醫院黨建工作的核心,發揮我黨擅于做好“人”的工作的特長,結合臨床業務工作,從思想政治教育角度加強黨員員工的服務意識,提高黨員員工工作的主觀能動性,使其對黨組織產生認同感、歸屬感,為黨組織的工作開展奠定基礎。同時將服務患者作為對全體員工最基本的工作要求,對于這點要求,黨員員工要在思想上高度認可,才能在服務患者的行為上高度統一。
(二)從實際出發
黨組織在開展工作時,應結合醫院實際情況,因地制宜,醫院黨組織的領導機構和組織架構規劃合理,運用現代科學管理手段制定醫院黨建業務長期和短期目標,保障黨建工作開展的必要物質條件,了解黨員的思想動態,盡量滿足黨員的合理需求,維護黨員的利益,使黨組織在實際工作中能發揮有效的作用,達到服務的目的。因此,黨組織不僅需要結合實際情況,分析黨員隊伍中存在的問題,并制定針對性的解決方案,明確黨組織的建設要點,同時還應當明確黨組織的長期任務,統籌管理醫院黨建工作的多個層面,將思想問題與實際問題相結合,提高黨組織的服務質量。
(三)重視隊伍建設
黨員是黨的基礎組成部分,黨的先進性、前瞻性均需要黨員體現。在建設醫院服務型黨組織時,在隊伍建設上,要積極發展“高知分子”入黨,壯大黨員隊伍;在人才引進政策上,適當傾斜具有黨員身份的醫療業務骨;在管理工作中,建立合理的機制鼓勵黨員參與到建設過程中,充分發揮黨員的主體性與先進性,使黨員意識到聯系患者、服務患者的內涵及意義,發揮黨員的帶頭模范作用,建立深厚的群眾基礎。
四、醫院建設服務型黨組織的實踐策略
(一)業務工作與支部工作不斷融合
更好的為患者服務是醫院服務型黨組織建設的主要目的之一,為避免基層黨組織懸浮化與空轉化,需要結合醫院實際情況,探索新型的服務黨員群體的載體,擴寬黨員的平臺。例如創新黨支部共建形式,將黨建活動與業務活動結合開展,設立支部建設創新獎評選等模式,提高支部活動對黨員的吸引力,激發黨員的創新意識,將醫院發展、黨員個人發展相結合,深入一線崗位,開展多樣化的黨建創新活動。
(二)完善服務機制
首先,應當加強對黨員的思想教育,通過黨員聯系群眾、聯系患者、志愿服務隊等載體,為基層黨員的工作開展提供條件;其次,利用醫院黨組織對口幫扶基地、服務社區等實踐載體,結合專業服務、社會實踐、社區服務等多項功能,開展實踐活動,例如黨員先鋒崗、黨員示范窗口等;第三,結合現代信息技術,通過互聯網+等渠道豐富黨組織生活,拓寬黨員的交流渠道,為醫院黨員的綜合發展奠定基礎;第四,創新醫院黨建工作聯合機制,建立教育與管理為一體的黨內機制,重視對黨員的人文關懷,提高黨員的思想覺悟,從而實現基層黨建工作的有效開展。
(三)明確服務任務
黨組織應當根據工作情況,每年定時總結黨員群體服務過程中存在的問題,建立任務清單和整改臺賬,明確責任部門和責任人,同時要完善監督管理機制,真正將服務政策落到實處。特別是醫院服務流程優化、黨建文化打造等工作,應重點發力。要以黨支部為核心、專業醫療技術知識為紐帶,不斷增強服務功能,拓展黨建服務的外延。
(四)建立考評機制
為了提高黨組織工作的有效性,應建立患者和第三方評價的工作機制,將黨組織工作的考核權發放至群眾,真正意義上實現人民群眾的知情權、參與權及監督權。同時,通過黨員承諾履諾、跟蹤點評的方式開展黨內評優活動,客觀評價黨員的服務成果,落實至實際工作中,激發黨員的服務意識,提高黨員的積極性,從而更好的為人民群眾服務,為醫院的可持續發展奠定基礎。
(五)加強培訓
建立培訓制度,如探索內部黨校等模式,開展形式多樣的黨建思想教育培訓活動,內容包括黨的最新理論成果、黨組織結構功能、服務型黨組織的內涵、方法等,了解黨組織工作的具體流程,加強對黨建工作的認識,提高對黨員身份的自我認知和自我肯定。
五、結語
基層黨組織是黨與群眾打造良好關系的重要渠道,也是貫徹黨的路線方針政策的基石。因此,醫院應當加強對基層服務型黨組織的建設,推動基層黨組織的發展,不斷壯大黨組織隊伍,提高黨組織的服務質量,從而加強醫院競爭力,為衛生健康事業的進步作出應有的貢獻。
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