企業績效考核體系優化實踐與探索

肖秋發

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-113-01

摘 要 本文介紹了Z公司的績效考核體系基本情況，分析了存在的主要問題及原因，并提出了優化措施。為企業完善績效管理進行了初步探討，提供了經驗和啟示。

關鍵詞 績效 考核 目標 指標

一、Z公司績效考核體系基本情況

Z公司系某發電集團的區域子公司，資產總額約106億元，裝機規模約276萬千瓦，下轄4家火電企業、3家新能源企業。公司實行“目標實現為主、過程監控為輔”的績效考核體系，主要是以年度責任目標書為基礎，組織年度和季度考核，并據此在每年年末清算領導人員年薪及員工工資總額。其中年度考核主要針對責任目標書中的指標進行評價考核，側重于結果實現；季度考核由職能部門結合下屬企業季度工作計劃，設置季度監控指標，按強制分布原則排名評價，側重于保障年度目標實現的工作過程掛鉤評價。

應該說，Z公司將績效管理始終放在人力資源管理的核心位置，有分類考核和差異化考核的結合，有定量指標和定性指標的結合，有過程督查和結果評價的結合。對企業業績提升起到了良好的促進作用，同時有效提高了員工工作積極性，為Z公司實現多年持續盈利目標注入了活力和動力。

二、Z公司績效考核體系存在的主要問題

通過深入調研和實地訪談，Z公司績效考核體系主要存在的以下問題：

一是系統性和協調性不足?？冃Ч芾淼恼嬷B不在考核，而在通過目標牽引改善行為；它是一個不斷發現和改進問題的過程；它需要我們不斷的明確目標→制訂計劃→執行計劃→修正錯誤，持續循環，實現階梯式螺旋上升。在實踐中，Z公司職能部門對績效工作的重心把握出現偏差，用力不均，沒有在績效管理的起始環節上下足功夫，對年初預算分解和目標設定考慮不深入，習慣于在落實執行階段再去對標總目標，容易出現理解偏差，部門采取的保障措施各異，績效管理各環節也無法實現較好的協同配合。

二是目標牽引性和靶向性不足。績效考核的最終目的是為了實現企業的戰略目標，應當是“自上而下”的，先有目標逐步細分的過程，然后再對應到考評指標。從本質上講，績效考核不僅是對結果的考核，同時也是對工作過程的管理；它需要我們通過目標分析提煉出考評指標，以考評指標為靶向保障績效考核的牽引力。Z公司現行的考核體系聚焦重點工作針對性不夠，特別是針對企業生產經營發展中的“硬骨頭”，設定年度目標時不夠科學，季度過程監控的要求也不清晰，導致相關考評指標無法契合戰略目標，靶向不準，利用績效考核體系推動重點難點工作效果不理想。

三是考核作用發揮不充分?？冃Э己私Y果出來以后，應當按照及時性原則組織實施獎懲措施，實現績效考核激勵作用的最大化。在實踐中，Z公司采取了季度和年度考核相結合的方式，但實際考核兌現需要等到年末工資清算時，考核結果應用不及時一定程度影響了績效考核的作用發揮。

三、對Z公司績效考核體系的優化對策

結合Z公司績效考核體系存在的問題，筆者認為，對Z公司績效考核體系的優化應主要依據其戰略發展思路，重點圍繞績效考核體系的系統性、協調性、目標牽引性、靶向性進行組織再造，以充分發揮出考核“指揮棒”的引領作用，引導企業實現高質量發展。

一是，以Z公司的中長期戰略規劃為引領，對年度預算和年度目標進行分解，細化目標任務和考評指標，改善績效考核體系系統性和協調性。同時針對戰略規劃中的重點難點工作，補充制定專項考核方案，分過程、分節點進行獎懲兌現，使績效考核指向更加明確。

二是，對Z公司現行會議體系進行整合，建立月度經濟調度會、經營考評會、經濟活動分析會，通過“三會”有機聯動，改善績效考核體系牽引性和靶向性。規定每月下旬召開經濟調度會，由職能部門根據職責分工，討論下達次月經營指標目標，并對重點工作進行部署；每月上旬通過經營考評會和經濟活動分析會，對經濟調度會下達目標情況及職能部門預算制定的準確性進行同步分析、同步考評、同步落實。這樣，既改善了指標設計的準確性，便于及時調整和修正，推動目標任務完成；又借此實現了圍繞公司核心指標的動態監控，有利于績效目標的督導落實，實現了“目標-執行-考核-分析”關鍵環節的聯動，促進形成“說了算、定了干、按期完”干事創業的良好氛圍。

三是，突出績效考核的時效性優化，將原季度考核改為月度考核，加快督導考核的頻次；同時實現月度考核的實時兌現，提高績效響應及時性，改善績效考核結果作用發揮效果，促進過程督導達到立竿見影的考評效果，從而與年度考核、領導任期考核構建短期與中長期有機統一的考核體系。

四、結語

當然，績效考核作為一種管理工具，實現途徑和方法多樣，這些途徑和方法也各有千秋，但筆者以為，無論采取哪種途徑和方法，關鍵是要在領導和員工共同認同的基礎上，提出改善對策，再用實實在在的行動和實踐成果去檢驗、完善。

參考文獻：

[1] 張培德.績效考核與管理[M].上海：華東理工大學出版社，2014年版.

[2] 赫爾曼.阿吉斯.績效管理（第三版）[M].北京：中國人民大學出版社，2013年版.