論基層衛生醫療機構人力資源管理中的激勵策略

楊蘇梅

[摘要]文章首先對激勵策略的基本含義進行概述，從便于引導全局、提升內部凝聚力、調動職工工作熱情三個方面，對基層衛生醫療機構人力資源管理實施激勵策略的意義進行解析，并以此為依據，提出基層衛生醫療機構人力資源管理中的激勵策略。

[關鍵詞]基層衛生醫療機構;人力資源管理;激勵策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.25.091

人本管理思想在西方國家提出并應用，在企業管理中獲取一定成果之后，管理思想理念開始深入改革和發展。在醫療領域中，其直接影響國計民生發展。隨著醫療行業發展規模的擴充，醫療工作人員數量增多，人力資源管理成為了基層衛生醫療機構內部管理的核心內容。現階段，我國大部分基層衛生醫療機構開始把現代化人力資源管理理念運用其中，甚至通過引進專業管理人員負責人力資源管理工作，有效地轉變了傳統人力資源管理狀況，引導基層衛生醫療機構管理水平的快速提升，將基層衛生醫療機構人力問題充分處理，調動了人員工作積極性。激勵策略作為人力資源管理的主要因素，通過采取有效的激勵策略，能夠激發人員工作權力，對提升基層衛生醫療機構工作效率和水平起到了重要意義。

1激勵策略的基本概述

激勵策略主要指采用各種方式全面激發職工工作潛力，調動職工工作熱情，同時引導個人目標順利實現的一種心理激勵過程，換句話說，可以把激勵策略當作一種激勵人工作的方式，也就是把其當作激發人們工作潛力、培養人員工作主觀意識的過程。人的心理以及行為通過激勵，能夠達到理想的效果，人的普遍反應要遠遠強于之前，更好地實現工作目標。由此可知，激勵策略和人的行為之間有著直接關系，特別是在落實相關工作過程中，激勵策略作為基層衛生醫療機構對相關人員采取的一種科學管理方式，便于引導機構運營目標的順利實現。此外，激勵策略在主體以及客體之間利用激勵要素相互作用，其意義就是對人們工作行為以及價值理念進行疏導和規范。針對基層衛生醫療機構而言，通過科學設定激勵策略，能夠給實施主體營造一個相對合理和規范的競爭環境，秉持精神及物質充分融合標準，必要情況下采用反向激勵策略，能夠讓基層衛生醫療機構人力資源管理工作獲取理想的效果。

2基層衛生醫療機構人力資源管理實施激勵策略的意義

（1）便于引導全局。導向作用也就是指全局理念、長遠觀點以及集體理念等和諧統一，這些理念均是為實現組織目標以及定位而設定的。合理的激勵策略能夠將激勵以及引導作用充分發揮，通過對每個個體的激勵，引導個體朝著統一的目標全進。針對基層衛生醫療機構的人員來說，其行為引導能夠有效地提升醫療工作人員努力的目的性和方向性，促進個人需求和整體需求的高度統一，達到引導全局的目的。

（2）提升內部凝聚力。在基層衛生醫療機構人力資源管理過程中，采用激勵策略，可以有效提升基層衛生醫療機構內部向心力以及凝聚力，對增強機構綜合競爭實力有著重要意義。在基層衛生醫療機構中，作為一個系統化整體，對各個崗位工作人員都有著嚴格的標準，需要從整體入手，保證基層衛生醫療機構順利運營，并對人力資源加以科學管理，充分展現出個性化運營模式，及時和各個科室及部門人員交流，保證各個部門之間工作的協調性，引導基層衛生醫療機構內部凝聚力的提升。

（3）調動職工工作熱情。激勵策略在基層衛生醫療機構人力資源管理環節中發揮著重要意義，加以全面激發機構人員工作潛力和熱情，以此在工作中保持良好的工作態度，全面提高基層衛生醫療機構工作團隊整體水平和實力。并且，激勵策略的落實，能夠有效增強基層衛生醫療機構向心力，便于培養更多的專業性人才。激勵策略的系統性和合理性是基層衛生醫療機構之間良性競爭的主要依據，更是實現基層衛生醫療機構人力資源和諧發展的重要因素。

3基層衛生醫療機構人力資源管理中的激勵策略

（1）物質獎勵。結合實踐得知，實施物質激勵是當前人力資源管理最為有效和直接的方式，由于基層衛生醫療機構工作人員均是以成家立業人群為主，需要工薪保持家庭的穩定運行，同時物質激勵能夠引導相關人員處理家庭上的經濟問題，讓其更好地投放于本職工作中，極大限度地調動其工作潛力和熱情。現階段，各個領域機構都會把提高專業人才薪資水平當作人力資源管理的核心內容，把調動職工工作積極性，給機構創造更好效益，并給其他人員樹立良好的學習目標。所以，在基層衛生醫療機構人力資源管理過程中，非常重視物質激勵測量，通過建設一套完善、規范的物質激勵體系，聽取并采納各個層級人員建議，把職工績效當作薪酬激勵的評估標準，同時要兼顧其他因素。讓激勵策略展現出層次性，適當地調節間距，向專業型人才邁進，凸顯其工作潛力和價值，讓其他工作人員根據工作情況及負責內容程度提供對應的激勵對策，充分展現每一個工作人員在基層衛生醫療機構中的價值。此外，基層衛生醫療機構管理部門還要確保物質激勵的公開性，能夠結合工作等級情況評估和考核每個工作人員績效水平，同時在考核完成以后采用各種方式，例如張貼告示等，把激勵情況向職工公布，以此調動工作積極性，培養其良好的工作意識。

（2）目標獎勵。在進行基層衛生醫療機構人力資源管理過程中，不僅可以采用物質激勵方式，還可以采用目標激勵方式，將其當作基層衛生醫療機構實現穩定發展的主要手段。目標激勵主要指基層衛生醫療機構在現有的人事體系及分配體系中，讓基層衛生醫療機構所有工作人員結合自身工作潛力及工作素養，設定對應的工作目標，從而實現穩定及引進人才的效果。科學設定晉升目標體系，可以確保基層衛生醫療機構穩定運營和發展，極大限度地減少醫療問題出現，緩解醫患關系。此外，激勵和約束體系的結合，也是一種有效的激勵方式，基層衛生醫療機構人力資源管理部門需要結合設定的長期工作規劃目標，前期主要開展獎罰工作，強調更改不正之風，營造良好的工作環境，同時對工作過程中存在重大問題或者舞弊行為的人員結合實際情況予以一定處罰。后期把激勵當作核心，激勵策略應該做到細化，并提升策略實施的可行性，例如新技術研發、基礎設施建設等工作內容，結合工作情況設定對應的激勵策略，從而確保目標激勵的可行性和高效性。

（3）精神激勵。精神激勵則是指對基層衛生醫療機構各個工作人員在精神上給予一定激勵，也就是當前激勵體系中主要的組成部分。基層衛生醫療機構工作人員主要是以高學歷人才為主，在滿足物質激勵需求的基礎上，還要注重個人精神上的認可，也就是精神激勵。合理地設定精神激勵策略，能夠讓基層衛生醫療機構各個工作人員對機構內部形成一定的歸屬感和信任感，在獲取精神上認可和支持以后，把機構當作自身今后發展的重要場所。基層衛生醫療機構管理機構在落實相關工作過程中，需要結合職工實際情況，在生活上給予一定關注和關心，在工作上提供相應的支持，在精神上給予充分尊重和認可，在機構內部營造一個和諧、穩定的工作環境，利用情感紐帶，引導機構部門之間的結合，形成統一發展的格局。在機構領導層級的正確引導下，一同給機構穩定發展做出努力，讓每個職工都能在相對和諧、美好的環境中展現自我和發揮自我，全心為人們服務，實現基層衛生醫療機構穩定發展。

4結論

總而言之，激勵策略作為當前機構人力資源管理的核心內容，更是基層衛生醫療機構穩定發展、獲取理想效益的重要因素。基層衛生醫療機構人力資源管理過程中，需要給予人才激勵高度注重，參考其他機構管理經驗及激勵策略，優化人力資源管理方式，從物質激勵、目標激勵以及精神激勵等方面入手，提升基層衛生醫療機構人力資源管理水平，給群眾提供更好的醫療服務，從而引導我國醫療行業健康發展。

參考文獻：

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