論高職高專院校禮儀教育的路徑

摘 要：中國自古以來就是禮儀之邦，作為炎黃子孫，我們應當且必須接受禮儀教育。高職高專院校開展禮儀教育是傳承中華禮儀文化、培養合格人才、建設文明校園的必然要求。文章從禮儀教育的含義出發，闡述了高職高專院校開展禮儀教育的意義，并提出了高職高專院校展開禮儀教育的有效途徑。

關鍵詞：高職高專院校;禮儀教育;路徑

中圖分類號：G711 ??文章編號：2095-624X（2019）16-0154-02

一、高職高專院校禮儀教育的含義

禮儀，是指人們在長期的交往中形成的以禮節、禮貌、風俗、習慣等方式約定俗成的行為規范。為維護正常的社會秩序，確保整個社會健康有序地運行，必然要求形成有效的調節機制，禮儀就是在這樣的環境下逐漸被流傳下來。禮儀不同于法律，也不同于規則，源自個體對自身的反思，對學生進行禮儀教育，把學生培養成為具有禮儀素養的人才是國家、社會賦予高職高專院校的重任。

高職高專院校的禮儀教育具有以下幾層含義：第一，禮儀教育是教會學生遵守文明規范的活動，在文明社會，遵守社會公約是立足于社會、成就自我的先決條件。第二，禮儀教育的直接目的是教會學生表達尊重和敬意，我們每天都要與很多的人打交道，在與各種各樣的人的接觸中，禮儀是我們傳遞敬意的暗語。第三，禮儀教育是傳承文化的一種方法和途徑，素有“禮儀之邦”之稱的中國以禮儀聞名，經過五千年歷史的沉淀，流傳下來的禮儀之道值得我們傳承。第四，禮儀教育的根本目的是形成、維護和促進良好的人際關系和社會關系。高職高專的禮儀教育不只是禮儀知識教育，也不只是儀容儀表或職業體態的訓練教育，更是一種德育教育，是一種把社會和職業禮儀知識及規范轉化為學生精神的“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”的素質教育。

二、高職高專院校開展禮儀教育的必要性

（一）開展禮儀教育對學生個體的現實意義

1.能夠積極促成學生的職業發展

高職高專院校應當堅持“職業為本”的思想，這也是社會對高職高專院校的期望。21世紀是一個環境變化加速的時代，快速變化的環境使學生的職業發展面臨著更大的挑戰，然而，在這快速變化的時代，禮儀卻是恒遠的。尤其是在當今競爭日趨激烈的時代，在同樣的技能水平下，具備禮儀知識，有良好的團隊合作能力與溝通能力的求職者更容易贏得市場的青睞。

2.能夠提高學生的品德修養

禮儀是我們與人交往的基本素養，在與人交往時，缺乏必要的禮儀素養將無法與他人正常合作，也無法立足于社會。如果說理論知識強調追求“真”的效果，禮儀教育則突出強調追求“美”的效果。開展禮儀教育，將與人交往、與人溝通的基本禮儀知識傳遞給學生，能有效提高學生的品德修養，提升他們在職場中的競爭力。

（二）開展禮儀教育對校園文化建設的促進作用

1.有利于提高教師的教育素養

禮儀教育離不開教師的引導，教師在引導學生學習，培養他們正確的習慣方面發揮著重要的作用。而要想切實發揮教師的作用，首先需要教師具備一定的素養。教師要想真正地融入這些活動中，必須首先重視禮儀教育。總之，開展禮儀教育有利于提高教師的道德素養，進而達到“潤物細無聲”的教學效果。

2.有利于提高集體凝聚力

學生在日常的學習生活中難免會產生各種矛盾，這些都不利于團結的班集體的構建。如果在一個班集體中存在著共同的道德標準和倫理規范，就可以在班集體成員之間相互感染，并潛移默化地形成一種十分友好的集體觀念，產生協調一致性的行為。

3.有利于營造和諧校園

一個人的言行，往往表現出個人素質的高低，進而影響整個校園的總體素質狀況。和諧校園的建設的基礎就是具有高素質的學生。通過開展禮儀教育，可以陶冶學生的情操，幫助學生樹立良好的道德品質，同心協力構筑和諧校園。

三、高職高專院校禮儀教育的路徑

（一）開設專門的課程，建立相應的評價體系

發揮課程主渠道作用，結合學生所學專業，開設專門的禮儀教育課程是高職高專院校禮儀教育的重要路徑。在以往的教學模式中，教師往往針對考試內容進行講解，考試內容有哪些就講解哪些內容，而與考試無關的內容則不予講解。禮儀教育考核難度大，且學生的禮儀水平并非只受學校影響，因此，大多數的高職高專院校并未開設相關課程。而隨著時代的發展，優秀人才應當具備禮儀水平，市場需求催生了禮儀課程。具有專業特點的禮儀課程一般包含禮儀理論知識和禮儀規范體系等內容，不僅有禮儀知識、禮儀規范方面的內容，還應重視培養學生的禮儀信念和價值觀。學生對禮儀信念、價值觀的獲得，是一種建構的過程，是教師幫助學生在認知知識的基礎上，通過情感和實踐體驗才會建立的。此外，為達到更好的教學效果，可以建立考試制度，完善評價體系，這將有效提高師生對禮儀教育的重視程度。

（二）變革教學觀念，創新教育方式

一方面，作為引導學生學習的指明燈，教師應當變革傳統的教學觀念。教師或許認為禮儀教育可有可無，只要將考試內容傳授給學生即可，這種“填鴨式”的教育方式完全顛倒了教師與學生在課堂上的地位。學生是課堂的主人，學生對知識的掌握情況決定了教師的授課進度，教師在課堂上應當扮演的是教練的角色，給學生解答疑惑，隨時為學生提供支持。

另一方面，傳統的教育方式存在著較大的缺陷。教師按照教學大綱講課，不僅難以調動學生學習興趣，教師也教得心累。這樣的課程設置導致了每次一上課講理論知識時，學生都愁眉苦臉。這樣缺乏科學性、全面性的課程設置，是達不到教學要求和教育本質的。實際上，由于每個學生的成長環境、認知水平都存在著差異，對于教師所講內容掌握情況也迥然不同，拿同樣的教學模式應對不同情況的學生，必然得不到高質量的課堂教學效果。分層教學就是教師根據學生現有的知識、能力水平和潛力傾向把學生科學地分成幾組各自水平相近的群體并區別對待的教學模式，這些群體在教師恰當的分層策略和相互作用中得到最好的發展和提高。教師根據不同小組的實際水平進行教學。有主次地培養學生的優勢，幫助學生明確自己存在的優勢與劣勢，更好地增強教學效果。

（三）開展課外活動

課外禮儀教育活動具有融知識性、趣味性和體驗性于一體的特點，是展開禮儀教育的第二課堂，也是最有效的路徑之一。例如，學校的文明禮儀活動可以是文明禮儀宣傳員、文明宿舍、禮儀社團服務隊等，通過活動檢驗學生的文明禮儀知識，堅定學生的文明禮儀行為，提高學生的自我約束和自我克制能力，形成禮儀素養。在各項活動中，學生相互交流，一言一行將其禮儀水平展現得淋漓盡致。教師通過細心觀察，總結學生的薄弱點，有針對性地進行講解，可以有效提高學生的禮儀水平。

參考文獻：

[1]劉睿.高職院校禮儀教育問題及對策分析[J].文化創新比較研究，2017（7）：68-69.

[2]杜鵑.高職院校禮儀課程的德育負載性研究[D].蘇州：蘇州大學，2011.

作者簡介：陽濤（1982—），女，廣西桂林人，助教，在職研究生，主要從事禮儀教育。