創新“互聯網+”工會工作模式的探究

彭紅波?

摘要：隨著信息技術的發展，互聯網的應用越來越廣泛，已經逐漸成為人們日常生活中必不可少的重要技術之一，特別是在相對復雜繁瑣的工作中，互聯網技術能夠使得這些工作處理起來方便快捷。在互聯網影響下，工會工作已經面臨新的問題和挑戰，工作內容的繁瑣及組織的復雜性已經成為阻礙工會發揮作用的主要障礙，這也就要求工會干部要結合工會自身實際工作來創新工作模式，促進企業發展。基于此，本文從企業工會的實際出發探討創新“互聯網+”工會工作模式，為工會管理的現代化提供思路。

關鍵詞：互聯網+;工會工作;模式創新

在當今信息技術快速發展的時代背景下，互聯網的發展速度越來越快、應用范圍越來越廣，特別是國家提出“互聯網+”發展規劃后，中國正式進入了“互聯網+”時代。工會作為員工與管理者的紐帶、凝聚工人力量的重要平臺，其作用越來越明顯。特別是進入新時代以來，工會在工作內容和工作方式方面越來越復雜、越來越多樣化，互聯網與工會管理相結合對于充分發揮工會職能越來越重要。

一、“互聯網+”工會工作模式的優勢

（一）有利于提高工作的效率。傳統的工會工作模式多為直接聯系人員;材料、報表多為紙質;活動形式單一。受信息收集、整理及材料制定等因素影響，工會工作的效率受到嚴重影響，已經無法適應工會自身發展和企業在市場經濟競爭中的需要。“互聯網+”改變了工會開展工作的模式，首先工會的工作實現了辦公電子化，特別是在對員工信息收集和處理過程中實現了高效對接，規范了網上操作流程，保證了工會工作效率的不斷提高。此外，“互聯網+”讓工會可以更好發揮監督的職能，監督過程更加直接、明確，為工會工作過程中提供更加專業的信息，從而為工會工作的開展奠定了良好的信息基礎，保證了整個工會的健康、有序發展。

（二）有利于管理過程的科學化。“互聯網+”的工作模式有利于促進工會在工作方式和員工信息的收集，比如大唐華銀攸縣能源有限公司工會在班組開展的創新工作室、首席工程師和合理化建議活動，員工可以通過網上報名，進行申報，提出意見建議。這樣的工作方式，加強了員工實際工作與互聯網之間的聯系，有利于實現整個管理過程中決策的科學化和信息的快速傳遞。對于監督信息，員工可以通過辦公自動化系統、網絡、微信平臺進行反映，促使了辦理的快捷性。互聯網平臺的應用使得各級層員工能夠充分地表達自身意見，加強了工會內部的聯系，有效地保證了工作的開展質量。

二、“互聯網+”工會工作模式面臨的問題

（一）不同行業工會特色不足。我國的工會具有鮮明的社會主義特點，在具體的實施過程中，由于我國的企業工會多處于從屬地位，無法在企業發展過程中真正發揮自主職能，多為被動設立。工會由于所處的地位，在企業發展中多是根據上級或者管理者的要求開展各項業務，工會特色業務不是很多。我國現階段正處于社會主義市場經濟和新時代社會主義發展的快速階段，改革創新不斷深化，所以在實踐中要打造出具有國家發展特色的工會或者行業特色、企業特色的工會工作管理模式，同時還要結合企業的優勢特點，進而為企業和國家經濟發展充分發揮作用，而且還能夠為企業的未來可持續發展打下良好基礎。

（二）網絡對工會工作的沖擊。目前，隨著經濟全球化趨勢和我國對外開放的程度不斷加深，工會工作模式面臨著機遇與挑戰并存的局面。由于我國工會的特點，尤其是在新時代工會在經濟社會所起的作用，這就要求工會在價值觀念及意識形態更加堅守“主陣地”，避免西方意識形態對工會工作產生巨大的沖擊。此外，網絡虛假信息太多，互聯網的快速發展，雖然對很多企業而言，帶來了非常方便快捷的發展方式，但是需要注意的一點就是互聯網具有開放性的特征，所以網絡上很多信息的真實性有待考證。如果企業的工會管理工作缺乏有效性、針對性，那么就會導致這些負面消息不脛而走，對企業的形象必將會造成一定的影響，嚴重的情況下，還會直接影響到員工的日常工作和生活。

三、創新“互聯網+”工會工作模式的探究

（一）為工會配備“互聯網+”所需的設備和人才。為了提升工會“互聯網+”的進程，單位要提升工會工作的軟硬件設施，包括給各級工會配備專用的電腦、網絡、打印機等，將工會工作納入企業工作網上辦理流程內，方便工會與員工的交流溝通。比如在前面提到的大唐華銀攸縣能源有限公司，集團公司與分公司，分公司與下屬各發電企業建立網絡連接，通過網站、辦公系統、微信平臺，所有員工都可以通過網絡交流心得。同時，工會建立了較為完善的合理化建議流程，工會員工可以根據工作實際向企業提出自己的問題、建議。企業還可以建立工會會員討論群組，比如微信、QQ等，甚至是可以利用“學習強國”平臺建立討論組，打通員工思想暢通的渠道，搭建起工會發揮職能的平臺。當然，這些都需要工會管理者更新工會管理的傳統觀念，主動去了解互聯網的發展和運用，深刻思考互聯網與企業發展的深度融合，站在新時代發展對企業工會發展需求的角度上來梳理工會信息化發展，實現整個管理過程的系統化、智能化和一體化，從而確保工會會員的權益得到充分保證。

（二）加大度員工“互聯網+”意識和專業人才的培養。當今時代是學習的時代，不論是工會管理者還是工會會員，都要加強自身的學習，與時俱進地掌握時代知識。為此，企業要制定出持續培養員工互聯網技能的培訓計劃，不僅僅是基礎的互聯網技能，更多的是構建互聯網思維，運用互聯網思維來思考企業發展。在具體工作開展過程中，企業要意識到員工培養的重要性，為員工提供可以參與學習和交流、培訓的機會，這樣可以促使工會在實際運作過程中更好的開展各項工作。此外，企業在引進員工時，要考慮在工會運作流程具備相應的技能和經驗的專業和優秀人才，并建立起內部人才的培養和晉升機制，不僅要對職工的價值觀進行正確合理的樹立和落實，而且還要保證能夠充分調動起員工在日常工作時的積極性和主動性。也只有通過這種方式，才能夠最大限度保證互聯網技術在工會工作中的合理利用。

（三）在實踐中推動“互聯網+”落地生根。工會工作模式的創新必須要結合自身和企業發展的實踐進行。在實踐過程中，工會要通過互聯網平臺搭建起最終服務于員工、服務于創新、服務于企業發展的網絡平臺，在提升員工工作效率的同時，推進企業整體發展。首先，企業要將工會管理納入企業管理的信息化平臺之中，將工會建設與企業發展建設納入統一管理。其次，要建立起相應的配套制度，激發起員工利用網絡、發掘網絡作用的積極性，通過網絡平臺的應用與優化，使得工會職員的主動性、創造性更強，實現企業經濟效益、社會效益的不斷發展。再者就是要擴展網絡應用的途徑、方式，優化網絡服務平臺互“聯網+”工會工作模式。在加強工作、員工、網絡聯系的過程中，實現工作方式的多元化，包括微博、微信、QQ、公眾號等可以作為工會工作的平臺，實現信息傳輸、信息決策的效率化。最后，工會要注意將企業人員納入重點管理、服務范圍，根據自身行業的具體情況進行工作模式的進一步優化。通過部門之間系統化管理結構的組建，實現工會工作管理的多維度運轉，從而在保證企業信息安全的同時，實現經濟效益的不斷增長。

四、結語

隨著“互聯網+”的發展，企業工會的管理模式也在悄然發生著變化，比如信息更加透明，工作更加高效，服務更加貼近，通過線上線下的雙向互動，建立“一系統多終端”的“互聯網+”互動平臺，構建工會與廣大職工之間信息快遞、互動便捷的紐帶，打造出“指尖上的工會”，為職工織好線上線下、水乳交融的兩張網，實現聯系服務職工群眾的全覆蓋。我們應該清醒地看到，當前工會的“互聯網+”還處于起步和探索階段，需要我們重視并探索解決存在的問題。

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