改進中小企業基層員工培訓效果的思考

王智

摘要：通過以中小企業基層員工的培訓視角為主要方向，針對中小企業基層員工培訓效果不理想的原因進行分析，并通過深入思考探究其改進培訓效果的措施，從而有效提高中小企業培訓基層員工的效果。

關鍵詞：中小企業；基層員工；培訓效果

在企業之間出現的技術競爭、產品競爭、市場競爭等，總的來說都是人才的競爭，屬于企業之間綜合素質的競爭，企業員工綜合素質的競爭。而在中小企業中，員工培訓會受到人力、物力、規模、財力等的影響和限制，因此中小企業在進行員工培訓時，會希望在每一次的培訓中得到最大限度的回報，充分利用好每一份培訓資源，從而達到理想的效益。

一、中小企業員工培訓效果不理想的原因

（一）缺少培訓意識，過于功利

目前，大部分中小企業的負責人在思想上對于員工培訓的是不重視的。只會使用人才，而不對人才進行培訓。這就是典型的，既想馬兒跑得好，又不給馬兒吃草。加上，過分注重短期效應，希望能在對員工進行培訓后，立即得到相應的培訓效應，因此對于投入較大，見效較慢的培訓，企業是不會進行參考的[1]。再者，這部分中小企業大都希望員工能夠進行自我學習教育的方式，提升自身的綜合素質和能力，但是企業對于這樣的方式不會給予政策上的支持，在工作的學習中不會為員工創造條件。

（二）缺少整體性和系統性的培訓

大多中小企業都存在一個通病，就是在培訓規劃中沒有系統性和整體性。對于培訓的規劃內容也是一知半解的，并沒有清晰的思考和系統的規劃指引，包括為什么進行培訓、怎么培訓、培訓的人選、何時培訓、應當培訓什么內容、由誰進行培訓以及培訓的目標等。這就導致了培訓活動的展開是隨意和盲目的，從而使得培訓的效果達不到理想的效應。

（三）缺少健全的激勵機制

很多企業在進行培訓管理時，大多將精力傾注到培訓的策劃、動員和實施當中，對于培訓效果的評價卻極少給予關注，這就使得培訓效果沒有得到檢驗，因此導致效益無法達到預期的效果。若是員工在培訓的過程中，所付出的時間、精力、辛苦、勤奮等積極表現以及培訓中所獲得的成績等，均沒有得到相應的評優、評獎等獎勵，長此以往容易使得越來越多的員工失去參與培訓活動的興趣和積極性。從某種程度上說，培訓的原理與教學是異曲同工的，因此培訓活動同樣需要培訓師與員工之間積極的投入和配合，只有這樣才能讓培訓活動發揮最大的效果，從而達到預期的效益。

二、如何改進中小企業員工培訓的效果

（一）增強培訓意識，提高應對培訓風險的措施

企業管理者應當正確看待培訓活動的價值和意義，從而將人才的使用和培訓放在同等的高度上，從而真正理解人才的合理流動[2]。若是一個企業因擔心人才的流失，而不進行培訓工作，最后將會導致企業的綜合能力相對下降，從而降低企業的競爭力。另外，企業接受并理解人才離開的過程中，應當制定出一套科學有效的預防培訓風險的措施，在對待某些核心人才時，要進行區別對待，包括用人、育人、留人等，并且在員工入職后，應當與其簽訂服務年限合同、確認違約賠償金、期權形式等，以此增加核心人才中途離職所發生的機會成本，從而將核心人才留在企業當中。

（二）規劃好企業員工三年的培訓計劃

想要培訓工作取得較好的效果，健全的培訓規劃是必不可少的。根據企業發展的戰略和前景，制定出具有較高整體性、系統性和緊密型的員工培訓規劃是培訓活動取得實效的保障。通常情況下，根據企業的發展戰略來說，中小企業極少有較為清晰且相對穩定的長期規劃，相對的，對于員工培訓的規劃也是極少的。因此，要求企業在進行員工培訓規劃時，應當制定一個具體的培訓周期，例如三年。并通過企業現今的發展戰略，對現有員工的整體狀態與企業所需人才的具體情況進行思考，以此制定出一套可行性高，具備科學性、合理性和操作性較強的企業員工培訓規劃。

（三）創建符合企業特點的培訓師隊伍

中小企業在選擇培訓師時，應當將重點放在企業內部資源上，同時將側重點放于外部資源，將兩者充分的結合起來。其中內部資源包括高層管理者、具備專業技能、特殊知識的優秀員工；外部資源包括學術講座、專業培訓機構、專家學者等。在類型多樣的培訓資源中，企業應當根據自身的發展特點對培訓內容和利用的資源進行選擇[3]。通常情況下，對于企業文化、工作技能、專業知識和經驗等，應當由企業內部培訓師來進行重點培訓。而價值觀、思想品德、人生目標、工作態度等，應當由企業外部培訓師進行。

（四）建立培訓激勵機制

若是企業在進行培訓活動時，只注重培訓方案的制定和活動的實施，缺少對培訓過程的監督和檢查，則會導致培訓出現走形式、過場等偷工減料的情況發生。加上對培訓效果不進行相應的考核，則對員工的辛苦付出出不重視，從而使得員工對參與培訓活動的興趣不大。因此，中小企業應當提高對培訓激勵機制的重視，對培訓效果進行有效的考核，并且保證考核的客觀公正，對于表現良好的員工應當給予評優、評先、福利、晉升等獎勵，從而提升員工對培訓活動的期待值，增加其參與培訓活動的興趣和積極性，從而保證培訓活動得到高效益的進行。

三、討論

總的來說，企業的可持續發展與基層員工是密不可分的，只有不斷將企業員工的綜合素質提高，才能夠使得企業的整體進行協調的運轉，從而推動企業的不斷進步。而提高員工的綜合素質，最直接有效的方法就是進行員工培訓，中小企業最為關注的培訓目標就是高效率的培訓效果。

參考文獻：

[1]郭暉.加強南昌中小企業員工培訓體系建設的思考[J].職大學報，2018，No.124 （03）：104–106.

[2]劉清德.中小企業員工培訓存在的問題及改進策略[J].絲路視野，2017 （21）：192–192.

[3]胡耀強.對于加強我國中小企業人力資源培訓的思考[J].人力資源管理，2017 （04）：87–88.