企業資源計劃課程教學方法分析與研究

陳珊　劉冰　張改萍

[內容提要]本文分析了當前企業資源計劃課程教學方法的現狀，對優勢與劣勢進行分析與改進，提出“總分總”的理論教學模式與企業模擬經營沙盤對抗實驗的實驗教學模式相結合，以學生為主導，理論知識為基礎，實驗為核心的教學理念，旨在提高企業資源計劃課程的教學與實驗效果。

[關鍵詞]企業資源計劃 教學方法

隨著計算機技術和網絡技術的高速發展，企業的經營模式不斷改變。在“變、多、快”的全球動態經濟環境下，市場競爭已經從企業和企業之間的競爭轉變為以核心企業為主導的供應鏈與供應鏈之間的競爭。采購全球化、生產全球化、銷售全球化、規則全球化對各行各業的企業生存與發展提出了更高的要求，只有企業的管理思想和方法不斷創新和發展，才能提高核心競爭力，在全球化市場上占有一席之地。

企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）是一種先進的管理理論，現已在全球范圍內被廣泛應用于提高企業的競爭力和經濟效益。ERP指建立在信息基礎上，將企業的物流、資金流、信息流、工作流統一起來進行管理，整合企業所擁有的人力、資金、材料、設備等各項資源，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位、系統化的平臺管理。為適應市場需求，培養具備理論和實踐兼備的復合型人才，國內各大高校已開設ERP課程，但仍存在不少諸多問題。

一、企業資源計劃理論教學分析與研究

由于ERP是整合企業所有的資源進行集成化管理，涵蓋了企業生產管理、成本管理、財務管理、供應鏈管理等多個部分的管理，在該課程的理論教學中通常采用“分模塊”思想教學。從教學理論上講，這種思想有利于學生掌握企業各個模塊管理的詳細內容，但從集成化的角度講，不利于學生從整體分析各個模塊之間的相互滲透相互作用的重要性，無法體會信息集成的精髓。

在理論教學中，采用“總—分—總”的模式可以改善此問題。一是“總”強調ERP的系統性和集成性，用“總”的思想強化學生思考問題的全面性。二是“分”將內容按流程化分成不同模塊，講解每個模塊的知識，并強調每個流程模塊與前后流程的聯系與作用。三是用企業的實際案例分析各個分流程模塊內容的問題，從系統化整體角度綜合考慮各模塊數據并分析作出決策，體現“總”的作用。學以致用才是教學的目的，基礎理論知識需在實踐中應用才能得到鞏固和理解，因此需要實驗教學模塊的結合來強化理論。

二、企業資源計劃實驗教學分析與研究

目前，各大高校實驗室的建設通常是與用友、金蝶等通用軟件公司合作建立。由于此類軟件也廣泛應用于各大企業，因此學生在該環境下的實驗，可以充分體驗模擬企業的工作流程，切實體驗到每個分模塊的內容。實驗中，學生根據理論知識基礎和企業運營的流程化分模塊學習與練習，不足之處與“分模塊”思想相同，無法體會ERP系統的集成與共享特點，即當學生在做生產管理模塊時，只考慮生產運作管理的內容，不考慮財務管理系統、成本管理模塊等內容，但實際上各個模塊都是相互影響與作用的。

在實驗教學中，可引入企業模擬經營沙盤實驗，以學生為主導，理論知識為基礎，沙盤模擬軟件為平臺，從給學生分組建立模擬企業開始，分析市場趨勢做計劃，到租賃購買廠房設備、生產制成成品到最后投放市場資金回籠，模擬企業運營1-10年。企業模擬經營沙盤實驗要求每位學生角色扮演其中一家企業的某一職位，運營過程接近企業現狀，會遇到企業經營中頻繁超級現的典型問題，是集角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的綜合能力培養實驗。此實驗有助于學生站在高層領導的角度形成宏觀規劃、戰略布局思維，認清企業運營狀況，能夠使學生更好地鞏固理論知識，將理論知識運用到實踐中。

實驗時，學生5人一組，分別擔任公司中總經理、財務部經理、銷售部經理、生產部經理、研發部經理等職位。每組成員根據自己的職位職責與其他部門合作，在經營過程中會面對同行競爭、產品老化、市場單一的情況，公司要如何保持成功及不斷成長，對每位成員都是重大挑戰。該實驗涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面的內容，可以讓各組員了解企業各部門的運營情形，讓組員更加清晰地明白一個企業在生產經營中的現金流、物流、信息流是如何互相影響、互相促進的。每組的5人在短時間內要模擬經營企業1- 10年，除了定策略、改方案、走流程，還要進行報表處理等，沙盤模擬實驗不僅能讓大家更加熟悉企業經營，讓自己的策略在短時間內進行驗證，同時也培養大家團隊分工協作、相互合作能力。這種類似游戲的實驗方式可激發學生的學習興趣，有助于學生形成宏觀規劃、戰略布局的思維模式，可提高ERP的實驗教學效果。

三、企業資源計劃課程考核方式

傳統的考核方式包括考試成績和平時成績兩部分，最終分別占總成績比重為70%和30%。考試是最后的筆試卷面成績，平時成績包括上課點名、課后作業和實驗成績三部分。由于ERP是一門實踐性較強的課程，應更注重實踐操作的能力，可通過調整總成績比例來調整學生學習側重點，促進學生將理論知識與實踐應用相結合。

考核方式可調整為四部分，考試成績60%，上課點名10%，課后作業10%，實驗成績20%。其中，課后作業可設置為開放性題目，要完成此作業需查閱大量資料，最后結合自己的觀點看法撰寫小論文。這種作業方式可以促進學生通過課外閱讀增加課程相關知識量來完整理論體系。實驗成績可根據學生沙盤模擬成績和實驗總結打分。學生通過沙盤模擬實驗課，可模擬企業運營1- 10年，運營的時間長短可直接體現ERP的核心思想，即整合信息統一作出決策計劃，運營時間越長可體現團隊合作越默契、計劃越合理、實驗總結也會越深刻，實驗成績也會越高。沙盤模擬可促進學生在運營的過程中驗證所學的理論知識，使學生及時發現自身知識掌握的漏洞和提升綜合運用能力。

四、總結

為提高ERP課程的教學效果，可采用“總一分一總”的理論教學模式與企業模擬經營沙盤對抗實驗的實驗教學模式相結合。課程以學生為主導，使學生成為理論課程與實驗課程的主人，激發學生主動學習的興趣;理論知識為基礎，夯實理論知識的教學與實踐;實驗為核心，通過企業模擬經營沙盤對抗實驗，可幫助學生站在高層領導的角度認清企業運營狀況，建立企業運營的戰略視角，了解企業中物流、資金流、信息流、工作流如何做到協同統一，認識到ERP系統對于提升公司管理的價值;可以幫助學生站在中層經理的角度了解整個公司的運作流程，提高全局和長遠策略意識，了解各部門決策對企業業績產生的影響，同時理解如何用ERP系統處理各項業務和由此帶來決策的準確性;可以幫助學生站在一線主管的角度上認識到企業資源的有限性和企業一線生產研發等部門之間的緊密聯系，從而提升其策略性思考的能力，提高與下屬溝通的技巧;可以幫助學生站在企業員T的角度上從市場、財務、業務、工作流等相關角度深入理解企業資源運營。